Обращался в центр не первый раз. С каждым разом порядка и организации, именно организации и управления всей работой центра, а не лечебного процесса - все меньше и меньше. Нет распланированной и сегментированной работы врачей, даже при внедрении электронной очереди везде сутолока и столпотворение пациентов. Создается впечатление, что собственник ставит цель только заработать деньги на клиентах, побольше набрать пациентов и больше взять с них денег. К врачам и медсестрам претензий нет, они често стараются выполнять свою работу в общем хаосе.
Хороший центр. Доброжелательное, тактичное, вежливое обслуживание. Всегда заранее позвонят и предупредят о предстоящем посещении врача. Врачи, которых я посещала, профессионалы своего дела
Лор Крепышева назначила операцию ребенку, по удалению аденоидов. Предварительно нужно было сдать много анализов и посетить несколько врачей. Все это сделали,приехали к ней снова на прием перед операцией. Озвучено было время операции - 12 часов дня, и нельзя было кормить и поить ребенка с вечера до операции и ещё два часа после. То есть почти сутки. По этому поводу я возмутилась, озвучив,что разочарована в этой поликлинике и отношении к детям. Крепышева сказала,что я должна объяснить ребенку "что это жизнь". Я просила другое время операции, позже или наоборот раньше,чтоб не мучать так ребенка. В общем время не изменилось. Ребенка получали,не кормили и не давали пить. Приехали к назначенному времени. В регистратуре мне заявили,что нам отказано в операции. Я пошла к крепышевой, выйти она и впустит меня не пожелала, передавая через медсестру,что у нас операции не будет, без объяснения причин. Я поднялась к хирургу,который приехал из Челябинска для проведения операций (скрипичников) , он так же отказал в операции, сказав,что раз меня не устраивает эта поликлиника и назначенное время,то я должна идти в другую, я спросила что мне делать с анализами на которые я потратила зря не малые деньги? Он ответил,что я могу их оставить себе и ему плевать на это. Когда снимала разговор на видео, он уже не объяснял причину отказа и вел себя спокойно,понимая,что его снимают. Это дело я так не оставлю и накажу таких "врачей", обратившись во все инстанции страны. Имеется запись разговоров и видео вышеуказанного инцидента. Самое важное для меня не деньги которые были потрачены зря,а мучения ребенка,которого мы таскали по всем врачам ради этой операции и важно,чтоб эти "люди" больше ни когда не посмели так поступать с другими.
Врач Синютина Лариса Евгеньевна Офтальмолог, грубит , не слушает клиента, от слова совсем рассказываю о своей болезни она говорит, вообще другое, крайне не советую данного врача, таких надо увольнять
1
1
Kurumun yanıtını göster
В
Вадим Семёнов
8. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Это была просто ошибка я приношу извинения Как то получилось что вылезла одна звезда Это прекрасная клиника и мне в ней все нравится Обходительный внимательный персонал квалифицированные врачи Все хорошо спасибо за заботу и внимание
Делала УЗИ брюшной полости, сказали что камень в почке, назначили лечение, пол года лечила камень. В итоге оказалась что у меня не камень а киста в почке.
29.11.2022 года были на приёме в 10.00 и 10.30 у терапевта Поротиковой Е. А. От всей души выражем благодарность доктору. Решили все вопросы и получили консультацию по дальнейшему лечению.
Персонал внимательный. Время ожидания затянулось из-за того, что пропускали людей, которые проходили медосмотр.
Врач Синютина Лариса Евгеньевна. Профессиональное, внимательное отношение, подробное и понятное обьяснение всех вопросов.
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Temmuz 2022
Отвратительно все! Проходила медкомиссию на права:
1. Отправляют к врачам, там где не принимают (Труда 3, принимают только подростков)
2 работают с 9-2, совершенно не удобное время, люди работают в это время! Приходится отпрашиваться с работы
3. После прохождения, забыли они дату поставить, из гибдд отправили обратно к ним, поставить дату, печать, исправленному верить, 30 мин не могли они поставить дату, администратор не понимает как и что и зачем делать
Потратила на них кучу времени, денег, нервов, больше ни ногой туда!
Приветливый персонал. Отличные специалисты! Минимум времени ожидания. Минимум очередей. Всё чётко! Всей семьёй только туда и никаких государственных поликлиник со скотским отношением!
Сегодня записаны были на прием по всем коб все нормально было пока не дошли до Окулиста
такое халатности я еще не где не видел
Вот я не пойму зачем тогда мы оплачиваем за осмотр и прием
Вежливый, профессиональный и понимающий персонал. Отношение уважительное. Была лишь у стоматолога и на капельнице, и оба врача были специалистами своего дела и очень внимательны к моему состоянию. Время ожидания когда как — по записи не придеться ждать лишнее время.
Чисто, опрятно. Умеренные цены на прием к специалистам и процедуры. Однако, все действия через регистратуру. Записаться к врачу, оплатить, списать посещение из абонемента, записаться на следующее посещение - все туда. Однажды пропустил уже оплаченную процедуру, так как стоял в очереди, чтобы списать ее с абонемента. Очередей у кабинета врача нет, ибо они все в регистратуре. Советую приходить заранее, минут за 15-20 до назначенного времени.
Проходила дочь медосмотр для поступления в Вуз, пришла домой в слезах: много лет наблюдалась у окулиста Синютиной, всегда была адекватна, но нынче орала, как не в себя, может, конечно, связано, что это медосмотр, а не прием, цена-то разная.
Но дочь теперь уже точно не пойдет к этому специалисту.
И вообще: тактичнее нужно быть врачам на комиссии.
Большое отдельной стоящее здание. Широкий спектр услуг. Возможность пройти медосмотры.
К сожалению, специалисты бывают разного уровня, не по всем есть положительные отзывы. Кроме того к востребованным и хорошим специалистам бывает сложно записаться и очередь на месяцы вперед.
13-го декабря записывалась к маммологу, принимал Морозов, нашли фиброденому (доброкачественная опухоль) сказали записаться на операцию. Договорились на 26-февраля.
Во-первых, нормально даже не объяснили какие анализы нужно сдать перед операцией.
Во-вторых, когда я позвонила за 3 дня ему, чтобы спросить все ли в силе. Про меня вообще забыли ))))
Перенесли на 5 марта, и сказали к этому времени чтобы были готовы все анализы. 2-го должен был связаться со мной Морозов, но кончено же со мной никто не связался. Позвонила сама 3-го марта. В итоге мне сказали что его вообще не будет до 7-го марта 👍🏻👍🏻👍🏻
Я кончено понимаю, что у вас много пациентов итд… но это очень без отвественно…
Всем доброго дня!
Была в очередной раз в клинике "Семейный доктор" на приёме у кардиолога Калиновской Александры Александровны. Как всегда, осталась довольна общением со специалистом: доктор внимательно меня выслушала, скорректировала лечение. Уважаю профессионализм и рекомендую Александру Александровну всем своим знакомым и родным.