Serdce
205 yorum
30 Temmuz 2023
Персонал на высоте. Кухня вкусная. Но за три часа прибывания в данном заведении спели две песни. Ужас.
1
2 Nisan 2022
Прекрасный администратор, готовый всегда решить все вопросы гостя. Кухня очень слабая, но коктейли великолепные. Обслуживание на хорошем уровне.
5 Temmuz 2023
Обязательно загляните в туалет))
Сделаете много прикольных фоток))
2
26 Şubat
Отличное заведение для хороший тусы.
18 Aralık 2023
Классное заведение!!!
Мне очень понравилось
9 Haziran
Хорошее караоке, жаль что не дали спеть ни песни
29 Mayıs
Официант супер и бармен тоже
1
16 Nisan 2023
Отвратительно. Длинные паузы между песнями. Почти каждый круг вклинивается звукореж с репертуаром из 70х. Мы как бы попеть пришли, и зал пустой, но...
1
24 Kasım 2021
Нормально заведение где можно отдохнуть, немного неудобно что требуют депозит, караоке не очень понравилось после первого посещения,администраторша была под шафе, с нас попросили депозит 6000 тыс, да ещё и 1000 за караоке безлимит, в итоге спели мы 3 песни. На смене Одна официантка бедная которая бегает от стола к столу,разрывается. Сам клуб где потанцевать и отдохнуть,неплох
5 Kasım 2022
Ужас. Я такого ещё не видела. Одни малолетки,которые обдышались азота. Везде валяются шарики. Кофе вкусный,а коктейль апероль просто отвратительный. На вкус как ацетон. Музыка на троечку.
1
29 Ekim 2023
Отвратительное обслуживание! Кухня как в столовой! Звук в караоке не качественный ! Не были там давно, и лучше бы не приходили ! Не советую! Не портите себе вечер!
4
12 Şubat 2022
Отвратительное отношение персонала.
Вышел потанцевать с супругой.
А когда вернулись, наш столик был полностью убран.
Мы даже не успели поесть.
Официантка ответила:Я думала что вы ушли.когда вещи лежали на месте где мы сидели. И за это мы заплатили 3000 руб. Даже не дали поесть. Купленный заказ.
Не советую ходить в это заведение.
Музыка вообще не понятная.
3
20 Şubat
Всё супер, обслуживание на 5 звёзд)
13 Nisan 2023
Отличное заведения для отдыха чтобы потанцевать ночью и завести новых знакомых
6 Aralık 2021
Клуб как клуб!Санто Стефано 750р.Рыбу в сливочном соусе ждала 3часа!Бывают выступления.....есть зал КАРАОКЕ,для тех кто любит попеть,даже если слух и голос отсутствуют.Народ есть!Разновозрастной и разноодетый!
1
25 Eylül 2021
Сервис ,сервис и ещё раз сервис .Не клиентоориентированное заведение.
Ведут такую политику ,за неимением конкуренции в этом городе .
Политика пауз между песнями не понятна ,никому они не интересны ,поскольку есть клуб через стену .
Запросто может выйти работник клуба и спеть песню,твоя очередь никого не волнует .
Напитки разбавляются ,на претензию ,что нам принесли воду с лимоном ,сказали ,что все по технологии (неизвестно какой)
.
В общем не рекомендую однозначно !!!!!!!
5
31 Ocak
С удовольствием ходим сюда с друзьями.
16 Haziran 2021
Отличное заведение. Готовят вкусно. Атмосфера уютная. Цены приемлемые. Очень приветливые и отзывчивые ребята! Любим там отдыхать!👏
1
17 Kasım
Шикарно
14 Mayıs 2022
Просто хороший клуб, громкая музыка, красивые и вежливые сотрудники, большой выбор коктейлей
1
26 Ekim 2021
Цены низкие. Официанты шустрые. Угли для кальяна меняли неск раз. Потанцевать можно. Но меня немного напрягали люди с шарами. В целом людей немного в сб ночью.
6 Haziran 2021
Добрый день! Вчера посетили клуб - караоке-бар "Сердце", хотели петь в караоке.
Сделали заказ на 4000 руб., внесли депозит на 1000 руб. (безлимит песен), однако после 1 песни, исполненной в караоке, играет по две танцевальной, при том, что никто не танцует и все ждут своей очереди.
Клуб позиционирует себя, как караоке-бар, но:
1. Качество звука - ужасное;
2. Песен ждали, точнее своей очереди в самом начале по 15-20 минут, а потом вообще чуть ли не 45-50 минут. При том, что наполняемость зала была 1/2.
3. Музыка громче микрофона.
4. Журнал с песнями крайне неудобен.
5. Иностранной музыки нет совсем, а та, что есть в плохом качестве.
6. Те песни, что заказывали, то их не было, то теряли номер.
В итоге спели за 4 часа 4 песни (150 рублей 1 песня - т.е. 600 рублей). Если бы мы знали, что песни ждать очень долго, то мы бы заказали всего их несколько и ушли.
Подойдя к администратору я попросила пересчитать количество песен и объяснила, что мы хотели петь, а по факту сидим ждем, на что получила совет, мол заплатите 2000 и будете петь по 2 песни подряд от стола.
Более того, разговаривая с администратором, к нему подошли двое его знакомых и он стал пожимать им руки, отвлекаться от разговора, что считаю крайне некорректным поведением по отношению к клиенту, это просто неуважительно. На мои слова, что такое поведение мне неприятно, получила ответ: "а что такого, я же не говорил с ними, ну извините..." Человек явно не считал, что это некрасиво...
Но это еще куда не шло, пока я не поговорила с управляющим, который сказал, мол это нормальная практика, когда люди бывают недовольны, ждите очереди, до 5 утра успеете спеть, деньги пересчитывать не будем и вообще мы лучшие.
Правила постановки песен мне предложили озвучить на словах, письменные правила по моей просьбе предоставить отказались!
Не имея конкуренции, администрация клуба не развивается и застряла в старом восприятии того "что и так сойдет и так работает".
По-большому счету нам и деньги были не нужны, мы понимали что нам их не вернут, надеялись, что что-то изменится...
В общем, осадок остался.
Абсолютно не клиентоориентированный клуб.
PS особенно посмешило, что когда я ушла, подруги остались и пошли в соседнее помещение этого же клуба, а вернувшись, через 5 минут, узнали, что безлимит песен у них исчез и песня стала стоить вместо 150 рублей уже 200!
Политика клуба ясна - платите деньги, но не факт, что Вам понравится!
Очень жаль, что своим недопустимым поведением по отношению к посетителям, администрация караоке-клуба теряет клиентов. Я в этот бар больше не приду и всем своим знакомым оставлю негативный отзыв!
06.06.2021
13
3
27 Temmuz 2022
Очень понравилось официанты общительные, расскажут покажут, предоставят все что есть в меню!
12 Ocak 2022
Лучшее место для отдыха.вкусная еда,классное обслуживание.соотношение цена качество.все блюда свежие
1
2 Ekim 2022
Музыка такое себе ,прощай молодость 80-90
По цене напитки дороже ,чем в остальных заведениях
Депозит на 1000 с каждого за напитки
2
2
13 Aralık 2020
Сколько раз была, столько раз играла музыка с вк сообщества или диджеи, которые наверное не знают где брать хорошую качевую музыку, караоке вобще полное г, очереди нет, поет тот кого захочет работник, длинные музыкальные паузы между караоке, разрешено заказывать одну и туже песню бесконечное кол-во раз, мы песенку мамонтенка послушали 5 раз!!! Это жесть! Просила определенное шампанское, сказали, что его нет, а оно было...полное неуважение к гостям заведения не от всех конечно. Наедалово с резервом столов. Вымогательство денег. За то, что я спела 3 песни, я отдала 1000р, ну как бы такое себе караоке. Ставлю троечку с натяжкой. Ниже накрученые отзывы
4
1
21 Mayıs 2021
Хорошее место, можно заказать банкет. Обслуживание очень хорошее , любителям по петь есть так же караоке. В своём выборе прохождения банкета не пожалела.
1
5 Nisan 2021
Сидели 3 стола, ждали песни по 15 минут. Очень долгие проигрыши между песнями. Неужели за столько лет работы вы своих звукорей не научили порядку?
Между этим персонал забирал наше время и пел свои песни и не раз! Выходил повар в платье и перчатках, прямиком с кухни чтобы тоже спеть то, что душе угодно.
Может ещё весь персонал споёт поочередно? а мы подождём!
Повар вышел в кожаном платье и перчатках прямо с кухни? у вас все в порядке там?
Это отвратительно и неприемлемо!
Администратор ходит и не придаёт значения всему этому цирку👎👎👎
9
1
14 Haziran 2023
Караоке, бар , танцпол - всё огонь)))
1
27 Eylül 2020
Мне очень понравился клуб и персонал заведения. Ребята реально стараются. В клубе дизайнерский интерьер, классная музыка и зажигательный ведущий. Рекомендую!
3
2
21 Mayıs 2021
Прекрасный ресторан. Хорошее обслуживание, Очень вкусная еда. Чистота. Остались очень довольны посетив данное заведение
1 Ocak 2022
Очень слабая кухня. Звук просто безобразный! Персонал поёт больше чем гости. Единственный плюс это качество обслуживания (сервис) на хорошем уровне.
3
14 Şubat 2022
Уютное и атмосферное заведение,очень вкусная кухня,вернусь и не раз!!!Сердце,браво!!
2
2
2 Şubat 2023
Все зависит от того, кто администратор, если Альбина, считайте вечер вы себе уничтожили.
28 Aralık 2021
Очень нравиться, буду посещать дальше, персонал обходииельный, бармены просто класс особенно кучерявый 😉
1
1 Ekim 2022
Не советую.
Об уровне заведения говорят даже мелочи.
Посмотрите на салфетки и все будет понятно.
Коктейли - тупо какой-то обман, одна вода.
В субботу вечером в клубе включали ремиксы из русской попсы и ни граммом больше. Ягода-малинка и тп. Это заведение осталось где-то далеко в 2002 году. Колхоз на выезде.
Не советую.
18 Eylül 2022
Приятно здесь попеть)))
Кушать готовят долго… приходится ждать и петь)
3
25 Haziran 2020
Замечательный караоке клуб и ресторан. 5+ обязательно туда вернусь . Очень хороший повар. Попал туда случайно по рекомендации друзей. Тоже буду рекомендовать .
2
2
18 Nisan 2022
Все очень понравилось,адекватный персонал и очень вежливый
30 Mayıs 2021
Ставлю 3 звезды только изм обслуживания, девушка которая работала за баром хамка, заказ принимать не хотела, лёд только в самом дорогом коктейли, за баром еду нельзя закпзать девушку незнаю как зовут, она 29 мая одна девушка стояла за баром,.
1
23 Ağustos 2022
Всё отлично. Всём советую , отмосфера огонь.
1
10 Ocak 2021
Цены со вкусом еды не совпадает берут первоначальный депозит, с каждого стола с человека, но не удосуживаюттся предупредить, что дипозит исчерпан предлагают вроде как это вкусно самые дорогие блюда из меню я ставлю только 1 звёздочку только потому, что мне понравился коктейль розовая пантера
4
1
20 Ağustos 2022
Не самое лучшее заведение города, обслуживание норм и охрана, а остальное так себе 😕
3
11 Ekim 2021
Никому не советую заказывать в данном заведении алкоголь, после небольшой порции виски было жуткое отравление, сильная головная боль и так далее. Хотя персонал вежливый, атмосфера неплохая.
2
12 Eylül 2021
Ждали пиццу с цезарем часа полтора если не больше, за что официантка постоянно извинчлась,обслуживание отличное, а вот за кухню точнее за ожидание твёрдое 2
2
8 Mart 2022
Марго самая лучшая официантка, спасибо за обслуживание и внимание !
2
2
31 Temmuz 2020
Отличное место для отдыха! Несколько залов, отдых на любой вкус. Обходительный персонал, разнообразная кухня.
1
2
16 Haziran 2021
Все очень понравилось, заведение прекрасное, люди добрые, большое спасибо
16 Temmuz 2021
Все очень хорошо!!!админ огонь !!!Илья Евгеньевич!!!все ,по высоте!!спасибо!!!
1
14 Ocak 2022
Не советую данное заведение. Атмосфера не понравилась, музыка так себе. Ведущий скучный.
3