Сердце Дома
123 yorum
17 Ağustos 2024
Искал кухню что б учли все наши пожелания и самое главное недорого. случайно нарвался на фирму «Сердце дома» в просторах интернета. Созвонился и через день у нас дома уже был дизайнер Виталий с образцами материалов. Огромное спасибо ему за то что после составления дизайна через месяц у нас изменились планы и мы с ним по телефону договорились об изменениях.
Да ожидали мы около 2-х месяцев , но оно того стоило. Отдельное спасибо сборщику Павлу из 43 бригады за 2 с половиной дня полностью собрал нам долгожданную кухню (хотя при созвоне с фирмой говорили 3-4 дня). При сборке Павел подсказал что и как лучше и дал пару дельных советов. Мы остались довольны и материалами и столешницей и фасадами и сборкой на высоком уровне. Павел справился со своей задачей на все 100%.
Очень нравится кухня.
Рекомендую.
Обращался в другие фирмы мне насчитывали от 250 000 до 320 000.
Данная кухня вместе со сборкой мне обошлась в 193 000.
Спасибо «Сердце дома» за кухню!!!
4
4
27 Ekim 2024
Хочу выразить огромную благодарность,отличному мастеру своего дела Олегу,из бригады 38!Олег идеально собрал кухню, с учётом проблемных стен)))Всё рассказал,показал,объяснил.Работал на совесть без перерывов.Остались очень довольны его работой!Спасибо!
Также выражаю благодарность всему коллективу компании "Сердце дома"
Очень надеемся, что кухня будет радовать нас, много-много лет!)
2
2
9 Eylül 2024
Большое спасибо компании за прекрасно выполненнную работу! Всё в срок и без нежелательных сюрпризов.
Отдельная благодарность мастеру Павлу Герусову из 43-й бригады - действительно крутой профессионал, грамотный, чуткий, отзывчивый и приятный в общении. Всё сделано идеально "под ключ", никаких нареканий. Однозначно буду рекомендовать друзьям!
2
2
25 Temmuz 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников компании "Сердце дома", дизайнер Глеб очень профессионально построил макет кухни, подсказал, как и что лучше сделать, был на связи на протяжении всего изготовления нашей мебели. Сборщик Сергей - мастер на все руки. Качественно и аккуратно собрал мебель, установил сантехнику и бытовую технику, дал рекомендации по рациональному использоватию кухонного гарнитура. Договор 10ДГ329 от 24.04.2024
Спасибо!
2
30 Ağustos 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании "Аврора" за такой тщательный и щепетильный подход к клиентам и вообще к людям. Обратились через знакомых заказать кухню и были приятно удивлены что дизайнер приехал на следующий день и в течении всего дня почти потратил время на замер и обговорили все детали и цены. Переживали что ждали почти два месяца свою кухню после оплаты, но всё же переживания оказались напрасными и ожидания того стоило! Сам как мужчина ни особо обращал внимание на кухню, но после результата и монтажа новой кухни даже сам захотел немного поготовить еду)
Спасибо большое в частности и мастеру Павлу из 43й бригады за внимательность и добросовестность к работе и монтажу. Вообщем в нашу жизнь добавилось радости и кухня заиграла новыми красками в доме. Очень благодарны компании "Аврора" и всем её сотрудникам за человеческий подход и добросовестность! Будем рекомендовать всем!
1
3
19 Haziran 2024
Случайный выбор кухни оказался очень отличным! И по цене и по качеству! Замерщик, дизайнер Дмитрий отработал все четко, представил дизайн, чертеж, макет, размеры, тех задания для ремонтников по выводу коммуникаций. Дмитрий-спасибо! Сметчики все согласовали, а кухня была собрана и доставлена точно в срок! Ребята в компании офигенны! Вся команда работает на результат заказчика, это удивительно в наше время, когда все только и думают, как отхватить денег, а не про удобство заказчика. Четкость, точность, экономия-это как оказалось не только на этапе покупки, производства и доставки! Сборщик Павел из 43 бригады - это профессионал во всех смыслах слова! Это и мебельщик, и сантехник, и электрик! Идеально четко, грамотно, быстро и с ответами на все вопросы собрал, подключил, и сделал самую красивую и аккуратную кухню на свете! Мне жаль, что не узнала имя экспедитора, тоже очень ему благодарна! Ребята «Сердце дома», всех кого знала по имени и не знала, здоровья Вам всем и Вашим близким! Вы очень приятно удивили! Процветания Вам и низкий поклон от меня и моей семьи!
10
6
7 Eylül 2024
Благодарю Аврору за хорошо спроектированный объект и хорошие материалы, которые применялись для изготовления моей кухни. Мастеру Павлу из 43 бригады отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Начиная от сборки каркасов точно до миллиметра и заканчивая помощью при покупке всех составляющих для установки гарнитуры. Сборка кухни заняла всего 2 дня! Очень большой плюс. В общем, Аврора - рекомендую
1
2
24 Ağustos 2024
Хочу поблагодарить команду компании Сердце дома за проделанную работу. Все работы дизайн, доставка, сборка были произведены быстро, четко, с креативным подходом. Особо отмечу сборщика Артура , который собрал кухню в установленные сроки и качественно .
2
3
14 Eylül 2024
Делайте осознанный выбор кухни, а компания "Аврора" вам поможет:) Они действительно молодцы, четкая схема работы,качество обслуживания. Давно решили поменять кухню, но не решались из-за трудности процесса. Ребята из Авроры сделали все чтобы задуманное превратить в реальность! Кухню доставили, собрали и впечатление было "АХ", когда он увидели в реальности:)))) благодарим дизайнера Глеба за терпение и профессионализм, сборщика Павла (43 бригада), за сбоку и установку техники. Без лишних слов, спокойно и доброжелательно все сделали. Молодцы ребята, благодарим! Считаем кухню от "Аврора" отличным выбором и смело рекомендуем компанию. Есть небольшие нюансы которые нужно доделать, чтобы кухня была идеальной, но это в процессе:)
1
2
18 Ekim 2024
Хотим поблагодарить компанию "Сердце Дома" за нашу кухню.
Спасибо дизайнеру Даниилу. Спроектировали дизайн, подобрали материалы и всё утвердили за пару часов!!! Сами были в шоке, что так быстро и легко. Доставили бережно и аккуратно. Отдельно хотим поблагодарить Павла из 43-й бригады за сбоку. У нас были опасения, что выбранный нами духовой шкаф с нестандартными размерами не влезет в нишу, но Павел развеял наши сомнения. Установил духовку в миг. Собрал всё чётко и грамотно.
Операторы всегда на связи. Перезванивают и дают обратную связь.
В общем отличная компания. Однозначно рекомендуем!!!
1
21 Eylül 2024
Сегодня завершена работа по сборке кухни, которую дети подарили своим родителям! И помог в этом профессиональный специалист, мастер своего дела Артур! Работает аккуратно, качественно с хорошими шутками! Приятно было смотреть как тщательно, внимательно и ответственно подходит к каждой детали, каждому штриху. Были даны четкие комментарии, когда захотели изменить некоторые моменты. Внесены коррективы и нам пошли навстречу, Артур очень аккуратно произвёл данные изменения. Кухня вошла как влитая по размерам комнаты. Получилось эргономично и красиво. Благодарна компании, которая делает качественные и красивые дизайны кухонь и отдельная благодарность Артуру за высокий профессионализм и мастерство, его полезные советы! Удачи и процветания компании с такими мастерами, как Артур!
1
1
31 Ekim 2024
Случайно обнаружили данную организацию и ни разу не пожалели! Оперативно приехал замерщик, все подробно рассказал, сделал 3D проект кухни. Нам оставалось только с замиранием сердца ждать итоговую стоимость. Тут нас ждало приятное удивление, потому что цена очень порадовала и мы ни, секунды не задумываясь, согласились приобрести шикарную кухню! И вот он, момент Х. Роман из 113 бригады приехал и буквально за 2 дня работы собрал кухню мечты! Спасибо вам огромное за качественную работу и приятные цены! Рекомендую!
2
1
13 Ocak
Merhaba. Evin Kalbi şirketine minnettarlığımı ifade etmek isterim, tüm soruları cevapladılar ve ideal konfigürasyonun seçilmesine yardımcı oldular. Tasarımcı Eugene'e ayrı bir saygı var. Tüm detaylar üzerinde anlaştıktan sonra mutfağın montajı benim için uygun bir zamanda gerçekleşti.
43 Tugaydan koleksiyoncu Pavel, yüksek düzeyde profesyonellik gösterdi. Ayrıntılara karşı kibar ve özenli davrandılar. Montaj hızlı ve titizdi: tüm nüansları göz önünde bulundurarak dikkatli bir şekilde çalıştı.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Şirketin Kalbine olan minnettarlığımı evde ifade etmek istiyorum. Projenin hazırlanması aşamasında mutfakla ilgili tüm detaylar yönetici Alexei ile tartışıldı, her şeyi gösterdi, anlattı, birkaç saat sonra tüm sorunlar çözülene kadar ayrılmadı. Her zaman bağlantıdaydım ve mutfakta ortaya çıkan tüm soruları nazikçe cevapladım.
Mutfak mükemmel kalitede, her şey zamanında yapıldı. Lavaboyla ilgili bir soru vardı, ancak destek ekibiyle tüm sorunları derhal çözebilirsiniz, burada kesin bir artı var.
Ayrıca 43 tugaydan usta Pavel'e teşekkür ederim. Her şeyi hızlı, verimli ve güzel bir şekilde yaptım, hoş bir izlenim bıraktım.
Orijinalini göster · Русский
1
1
25 Aralık 2024
Mükemmel değer: fiyat = kalite
Tasarımcının şahsen eve gelmesi ve kendi ölçümlerini yapması + bireysel tasarımı tartışması uygundu, çünkü borular var ve onları güzel ve güvenli bir şekilde maskelemek gerekliydi. Zamanında üretim, hızlı montaj. Her zaman bağlantıdayız. Teşekkür ederiz!)
Orijinalini göster · Русский
2
1
23 Ekim 2024
Заказала кухню в компании «Сердце Дома». Фирму нашла на просторах интернета, была самая адекватная цена! вызвали дизайнера и ждали изготовления. В сроки изготовления по договору не уложились, но нам больше ничего не оставалось, как только ждать свою долгожданную кухню…..
Порадовала доставка и сборка! Самые ответственные ребята!
Мастер-сборщик из бригады 43 Павел собрал кухню в кратчайшие сроки, качественно и надёжно! Сам специалист ненавязчивый, приятный и обходительный. Посоветую его знакомым.
1
1
7 Kasım 2024
Компания "Сердце дома " очень понравилась. Менеджер Иван всё чётко составил дизайн проект. Сборщики Дмитрий тоже молодцы- старались, всё потом убрали , что приятно. Благодарю!!!
1
1
1 Ekim 2024
Если вы не уверены, что хотите заказать кухню сразу, без сравнения с другими производителями, никогда не обращайтесь в Сердце Дома, они же кухни на заказ Аврора. В отличии от других производителей выезд дизайнера не бесплатный, может не много но 500 рублей за бензин я отдала. Дизайнер всë рассказал, показал образцы, составили проект. Также предложил скидку при оформлении в день выезда. Вроде бы заманчивое предложение, но уверение, что в случае, если я передумаю, проблем с расторжением договора и возвратом предоплаты 50% !!!! не возникнет. Но, когда я решила расторгнуть договор, мне сказали приехать с паспортом в офис, в будние дни до 17.00. В итоге когда я приехала, написала заявление, сказали по закону вернут деньги только через 10 дней, наличкой, нужно будет приехать ещё раз... В итоге каждый раз отпрашивалась с работы, ехала из Колпино на Краснопутиловскую. Но самое обидное, что всё это можно было сделать дистанционно, и подписать заявление и деньги вернуть переводов. Не знаю из каких соображений меня заставили пройти через всë это, но теперь с первого раза лишний раз подумаю и стоит ли принимать поспешные решения. И другим, более добросовестным производителям, отвечать "Я подумаю... "
7
6 Mayıs 2024
Хотим поблагодарить 31ю бригаду за качественную работу и особенно отметить сборщика Александра, Мастер своего дела быстро качественно и чётко собрал всю кухню.
Так же хотим отметить Сергея он помогал нам с дизайном кухни, всегда был на связи и отвечал на все наши вопросы.
По итогу что хотим сказать, крутая фирма, да делали не месяц но в оговореные сроки уложились!!! Однозначно РЕКОМЕНДУЕМ!!! СПАСИБО ВАМ!!!
2
5
11 Kasım 2024
Очень жаль, что из множества компаний я выбрала именно эту безответственную контору Сердце Дома, Аврора и бог знает как они ещё именуют себя. Если бы можно было не ставить звезду совсем - с удовольствием бы это сделала. В июле заключили договор на кухню, чтобы дизайнер не остался с нами жить, настолько он был настойчив и никак не хотел уходить без подписанного договора, внесли предоплату 1/3. Всё это время никто с нами не связывался, а ближе к дате окончания производства выяснилось, что заказ вообще не брали в работу (а может и не собирались брать ?), про нас просто забыли, а дизайнер уехал в Москву ! Я написала заявление на возврат денежных средств и вот уже почти месяц, как я не могу добиться ни денег, ни хотя бы платежного поручения (уже сомневаюсь, что оно вообще существует). Постоянно кормят завтраками - деньги вот-вот придут, подождите, то бухгалтер заболел, то на месте сейчас никого нет, то руководитель вот-вот с вами свяжется, то Луна сегодня в Козероге и прочее. Те, кто писал здесь положительные отзывы - вам либо повезло, либо это просто купленные отзывы. Буду обращаться в роспотребнадзор и в суд, видимо по хорошему не удастся решить вопрос. Никому не рекомендую данную компанию, если вы не хотите оставить здесь тонну нервов и денег, ни в коем случае не обращайтесь сюда.
5
27 Kasım 2024
Bu organizasyonda mutfak sipariş ettiler ve hizmetlerin sağlanmasından çok hayal kırıklığına uğradılar. Dikkat etmek istediğim ilk şey, normal bir şekilde iletişim kuran ve tam ödemeyi yaptığımız ana kadar tam olarak iletişim halinde olan, cevap vermeyi bıraktıktan sonra, çeşitli konularda mümkün olan her şekilde yardımcı olmak için tüp almayı bırakan yönetici Kiril'in çalışmasıdır. Ona yazmayı başardığımda, çok tek heceli bir şekilde cevap verdim, iş dışında, karar vereceğine söz verdim ve ortadan kayboldum. Ayrıca, ek ürünler (kılavuzlar, kurutucu vb.) Konusunda yanıltıcı bir şekilde, pazarlardan satın almanın daha ucuz olacağını ve sonuç olarak, tüm bu öğelerin miktarından önemli ölçüde tasarruf edeceğimizi ve her bir öğenin kurulumunun bize bunu satın alacağımızdan çok daha pahalıya mal olacağını söyledi. organizasyon aracılığıyla, ayrıca onlardan satın alınmayan öğeler için garanti yoktur. Beni hayal kırıklığına uğratan ikinci şey, her zaman değişen zaman çizelgeleriydi. Sonuç olarak, mutfak bir aylık, sonuna kadar toplanmadı (reklamdaki iki unsur, düzeltme tarihi 3 gün önce geçti, kuruluştan çağrı yapılmadı, en azından bir cevap aramak ve aramak zorunda kaldım, tüm departmanlar «kalplerini kaybediyor», müşteri odaklılık yok. İlgilenen tek çalışan, reklam departmanının başkanıdır, başarısız bir şekilde bir şeyler bulmaya çalıştıktan sonra kendisi geri aradı, her şeyi açıkladı, anlattı. Mutfağın tamamlanacağına dair en azından bir umut var. Ayrıca, kısa bir çalışma süresinde, çok tatsız olan (kabini açarken gıcırdama, düşmüş bir öğütücü, teknolojideki boşluklar vb. Gibi) makul sayıda söve çıktı. Sadece cephelerin kusursuz kalitesi için bir yıldız, avantajların sona erdiği yer burasıdır. Mutfak şahsen benim için 700 bine mal oldu. Kendinize bir baş ağrısı yaratmak istiyorsanız, kesinlikle «Evin Kalbi» organizasyonuna katılıyorsunuz. Her şeyin yolunda gitmesini istiyorsanız, itiraz etmeden önce dikkatlice düşünmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
4
1
23 Temmuz 2024
Компания "Сердце Дома"
номер договора 16-214
бригада сборки №31 Александр
Все было замечательно ,кухню собрали быстро и качественно ,по всем вопросам ,были даны чёткие комментарии ,рекомендую!
1
2
15 Kasım 2024
Огромное спасибо, бригаде <52
>.
Все сделали очень быстро, аккуратно 😊
Специалисты с большой Буквы. Командная работа, компетентность , самое главное на позитиве 🤗
2
12 Eylül 2024
Кухня супер, всё понравилось уже 4 кухни заказали для себя, и рекомендуем друзьям. Спасибо большое компании!! И ещё приятный бонус от компании за рекомендации плятят вознаграждение!!!
1
11 Ekim 2024
Очень понравилась компания «Сердце дома». Дизайнер помог создать эргономичный проект кухни, сборщик сделал все качественно. Пользуюсь кухней уже 2,5 месяца, осталась довольна:)
1
26 Ağustos 2024
Заказала кухню в этой фирме. Пятерку поставила только сборщику Дмитрию Соколову. Мастер «Золотые руки». Руководству надо ценить и беречь таких сотрудников. Огромное Вам Дмитрий Спасибо!!!
Хочу так же поблагодарить руководителя менеджеров, которые выезжают на замеры. Руководитель порекомендовал цвет столешницы и фартука, исправил все косяки своих подчиненных. Спасибо ему, столешница по цвету просто супер.
3
30 Temmuz 2024
Мебель качество хорошее
Замерщик Андрей супер 👍
Ну и на этом хорошие отзывы закончились
Сервисный центр по организации доставки ужасный думала мебель не дождусь
Сборка вроде как бы всё нормально
Но сборка производилась в пятиметровой кухне 10 часов очень долго есть мелкие не доработки
Плюс не докомплектация ручек для мебели
Когда привезут вообще не понятно
Со времени составления акта по недокомплекта ручек прошло более 10 дней
Вывод: Если хотите попортить себе нервную систему "заказывайте мебель в компании Сердце Дома"😅
5
2 Ocak
İğrenç bir şirket. Üretim sürelerine karşı mutlak bir umursamayan tutum. Burada mutfak sipariş ettiler. 40 iş günü geçti- bilgi 0, 50 iş günü geçti- bilgi 0. Aramaya başladılar. Birçok masal duydular. Bu özellikle tezgahın yokluğuyla ilgiliydi дизайнер️ tasarımcı Alexey bize hızlı bir şekilde teslim edilecek bir tezgah sipariş ettiğimizi ve burada sorun olmaması gerektiğini söylese de. Sonuç olarak, Yeni Yıl akşam yemeğini dizlerimizde pişirmek zorunda kalıyoruz. Bulaşıkları kabuklular halinde yıkayın. Öyleyse kendiniz karar verin. Son tarihler sizin için hiç önemli değilse, lütfen iletişime geçin.
Benim açımdan şirketin daha müşteri odaklı olmasını diliyorum. Müşteriyi siparişinin yürütülmesinin ilerleyişi hakkında bilgilendirmek için kural olarak girin. Son teslim tarihlerini kaçırdığınızda neden sizi aramam gerekiyor? Ben tüm bedeli ödedim ve size hiçbir şey borçlu değilim. Siz biçiyorsunuz. Yoksa o zaman bunu teslim edeceğiz, sonra işe yaramıyor, o zaman bunu teslim edeceğiz... Aslında oh, teslim etmeyeceğiz.
Müşteriyi bilgilendirmiş olsaydınız, belki daha az olumsuz yorum olurdu.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ocak
Kimseye bu firmaya başvurmasını tavsiye etmiyorum!!! 22 Eylül'de mutfağı sipariş ettim ve hemen tamamen ödedim! Sözleşmeye göre üretim için 39 gün (işçiler), yani 15 Kasım'da mutfağımızın bizimle olması gerekiyordu, 20'sinde geldim ve telefonu basitçe kırdım! 6.11 depoya gelmelerine rağmen (neden hemen müşteriye getirmeyecekleri belli değil)! Ve bulaşık makinesini genel olarak bir ay beklediler, bize para iadesi ile reddetmemizi önerdiler, ancak getirmeleri, her şeyi kurmaları ve bağlamaları için mutfak ve aletleri sipariş ettim ve bu ayrı hemoroya ihtiyacım yok!Mutfağın kendisinde her şey fena değil gibi görünüyor. Pervazlarla toplayıp kurduk, ama biz bunu çoktan attık, başa çıkmak için ne güç ne de arzu var! Köşeyi terk ettiler, tasarımcı sadece silikonla geçeceklerini söyledi, sonunda bu bile yapılmadı! Menteşeli rafa daha yakın bir kapı takmadılar, tasarımcı yine bir nedenden dolayı bunu yapmanın gerekli olmadığını düşündü ve şişeye de takmadılar! Ne diyeceğim gibi kapanışta takılıyor! Genel olarak kategorik olarak tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Очень долго с семьей искали надежную и приемлемую по цене фирму по изготовлению кухонь, по совету добрых знакомых семьи решили обратиться в «Сердце дома» и остались очень довольны!
Кухню изготовили достаточно быстро и привезли в идеальном виде без любых нареканий.
Дизайнер Сак Кирилл помог найти оптимальное решение, учтя все наши задумки и возможности, мастер-сборщик 43 бригады Павел- настоящий профессионал своего дела, вежливый, чистоплотный, ответственный. Вовремя приезжал, все рассказывал и показывал, объяснял процесс сборки, аккуратно и быстро собрал нашу новую кухню. Спасибо большое! Однозначно пять звезд каждому.
1
17 Ekim 2024
Ну что сказать "контора..."
Договор был составлен 14.07.24
Изготовление занимает 50 РАБОЧИХ ДНЕЙ
23.09.24 известили, что кухня готова.
Доставка 10 календарных дней
Доставили 27. 09.24
Сборка занимает 15 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ
Пока не известно.
По договору со всеми сроками у них есть 101 минимум календарный день
Доставили набор без одной петли в итоге, чтобы заменить необходимо 3 недели (со слов менеджера)
Но их словам верить нельзя, тк все что они говорят в итоге не происходит. А таких случаев было много
1.Начнём с самого начала, это дизайнер который сказал, что кухня будет готова в начале сентября.
+ не предупредил, что надо будет убирать розетки от плиты, в итоге пришлось это экстренно делать.
+ не сказал, что с вашей высотой шкафов не будет нормального подключения к вытяжки
Это создало не мало проблем при сборке и неожиданные ситуации.
2. Менеджер в тг
3
1
15 Ekim 2024
В дополнение к отзову Михаила
Менеджер в тг
13 . 09 был первый вопрос по доставке и сборки кухни менеджер написал, что в течении 3 РАБОЧИХ дней со мной свяжутся, но... 19. 09 я написал, что со мной никто не связался.
К сожалению что было по телефону я точно не помню, но это был отдел логистики. мне 1 раз сказали, что по поводу сборки со мной свяжутся, но не связались... 2й раз сказали, когда позвонили и назвали дату доставки, я опять спросил про сборку, мне сказали да, можно договориться на дни после доставки заранее, со мной свяжутся.... Но со мной так и не связались до доставки.....
23.09 мне написали в WhatsApp , что кушая готова и назначена дата доставки. я им скинул сообщение из тг, где они писали, что по сборке со мной свяжутся в течении 3х рабочих дней.
На что они мне ответили"По договору сборка назначается после доставки в течение трех рабочих дней. Начиная с 30.09 ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования даты сборки."
29.09 я специально переспросил, по поводу сборки
"Добрый день, по поводу сборки свяжутся в течении трёх дней? Правильно? "
-Добрый день, все верно, в течение трех рабочих дней с Вами свяжется менеджер отдела сборки для согласования удобной даты)
2го октября в конце рабочего дня я ещё раз им написал
2 октября 2024 г. Добрый день, сегодня позвонят? -Добрый вечер. Ваше обращение продублировали в отдел сборки, менеджер с Вами свяжется для согласования удобной даты
3го я ещё раз спросил
4го вечером мне позвонили. Договорились по времени ближайшая дата была 7-8 октября, но там я не смог
10го числа сборка началась.
При сборке обнаружилось, что одну петлю положили другую замена 2-3 недели...... Мастер сказал, что позвонил, в офисе знают заменят
14го октября числа я позвонил в отдел сборки я сказал, что перепутали 1 петлю. Мен менеджер сказал, что не переживайте сегодня привезут.
Я удивился и сказал, что мне мастер сказал 2-3 недели, а вы говорите, что сегодня, на что мне сказали"а ну да такой нет" сегодня перезвоним и скажем, что и как. Но мне не позвонили.... Написал им в чат, где они сказали, что обращение обрабатывается и в течении рабочего дня мне позвонят.
Как итог могу сказать, что цены не сильно отличаются чём у других производителей (~6%), но с кем не разговаривал, не было таких проблем по срокам
По телефону если начинаешь спрашивать, почему все затягивается, хотя говорили по новой назвали даты, у них только один ответ: все согласно договору... Но это все делают в последний день договора....
Лучше намного доплатить, чем ждать готовую кухню по 3-4 месяца кухня к слову 1.8м....
2
1
16 Aralık 2024
Mutfağımızın profesyonel kurulumu için 122 tugaydan mobilya montajcısına Alexander'a minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Bu uzmanı tavsiye ediyoruz. İş mükemmel bir şekilde yapıldı!!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить всех, кто принял участие в процессе создания моей кухни. Отдельно хочу поблагодарить мастера Павла из 43ей бригады, видно, что человек знает свое дело и добросовестно к нему относится, по ходу сборки немного переделали проект, вышло здорово, мы рады)
1
4 Ekim 2024
Добрый день. Договор заключили 23.07.2024. Сегодня 04.10.2024г. Сроки все вышли, кухню не превезли. Ужасный сервис. Когда привезут кухню, наверное сборку ещё не известно сколько будем ждать🤦♀️До заключения договора постоянно названивали и переписывались в ватсапе, чтобы согласовать, когда приедет дизайнер и заключить договор, а теперь на сообщения не отвечают. Половину суммы заплатили, когда заключали договор, а теперь всё тишина. 1000 раз пожалела, что обратилась в компанию Сердце дома.
3
2 Kasım 2024
Постоянные задержки по сборке и доставке. «Дизайнер» вообще не понимает что он делает, наобещал , а по факту там доп плата, тут доп плата. В итоге стоимость нашей кухни увеличилась в 2 раза… и спустя 4 месяца нам только приехали ее собирать, опять же за доп плату, хотя говорили, что сборка бесплатная. Посмотрим что будет дальше. Уже начиталась что петли не те кладут и собирают через одно место…. Надеюсь, хоть это нас обойдет.
2
1
19 Temmuz 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями.Заказали кухню в той фирме, расхвалил менеджер материалы, быстую готовность кухни, все очень классно, но на деле оказалось совсем не так. Кухня у нас угловая и было пожелание, чтобы столешница заходила на подоконник. Проект был сделан правильно, но на деле оказалось все на оборот. Когда привезли кухню оказалось, что столешница не заходит на подоконник, а будет отпилен кусок от столешницы и отдельно вмонтирован, т.е. не цельная столешница с подоконником, а со швом. Мы отказались так делать. И за это еще и отдай 2200руб. Ладно. Нас изначально не предупредили, что при установке все стыки, спилы, вырезы-это платные дополнительные услуги. Приписали окантовку за 900 руб. которую в итоге не поставили. Деньги выброшены на ветер. Фартук заходит под шкафчики, а не стык в стык с ними. При установке кухни повредили облицовку стены. Между шкафом и стиральной машиной очень большой зазор. Швы не просиликонили. Между столешницей и фартуком щель. В общем, кухня не дешёвая, а впечатление от полученного ужасная. Как только договор и половина суммы у них на руках, сразу отношение ужасное. Менеджер рассказал одно, а на деле совсем другое. Никогда не посоветую своим друзьям и знакомым заказывать кухню в этой фирме. Спасибо за испорченное впечатление, выкинутые деньги на ветер.
И еще, если вы все таки собрались заказывать кухню в этой фирме, то имейте в виду, что материал столешницы так себе, нельзя чтобы на нее что то падало, а то будет вмятина сразу.
12
2
9 Ocak
Mutfağı Ekim ayında sipariş ettiler, iki ay sonra tezgahın siparişten çıkmadığı ortaya çıktı. Sözleşmeye göre siparişin 27 Aralık'ta hazır olması gerekiyor ve bugün zaten 9 Ocak'ta tam bir sessizlik var. Müdür, siparişimizin ne olduğunu kendimiz öğrenmemiz için fabrikanın telefon numarasını verdi. Müşterilere karşı bu tutum beni şok ediyor. Müşterilerle ilgilenmiyorlar, bu siparişi kabul edenlerin sorumluluğundadır.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Заказывала у данной мебельной фабрики кухонный гарнитур со встроенной техникой, в целом осталась довольна, кухня очень красивая, качество на высоком уровне. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру по сборке Павлу из 43 бригады: все работы, в том числе и дополнительные, были сделаны качественно, быстро и аккуратно.
Буду рекомендовать кухни всем знакомым!
1 Ekim 2024
Работа по изготовлению кухни сделана отлично. Весь дизайн был воплощён в жизнь. Каждый элемент на своём месте, очень качественная и грамотная работа каждого специалиста этой компании. Единственное, что могу из минусов отметить, это сдвиг сроков изготовления, задержали на две недели. Но это не страшно, главное, что кухня сделала на отлично!
6 Temmuz 2024
Компания по производству кухонь "Сердце дома" была найдена через интернет ресурсы. Кухня ьыла изготовлена и доставлена в срок. Установка длилась 4 дня одним мастером. После установки начались проблемы.... Сначала установили ужасные подъёмные механизмы дверей верхних шкафов- замену ждали полтора месяца. Затем обнаружили дефект в механизме выдвижных ящиков,ждали замены в течении месяца. Затем дефекты шкафа- бутылочница, заменили полностью весь механизм шкафа. Затем начала отваливаться полка между верхними шкафами,ждали мастера 2 недели,приехал,ничего не устронил,свалил вину на проектировщик, в добавок ко всему при попытке ремонта шкафа был поцарапана столешница и декоративная фальш- панель.Обратились в компанию с данной претензией и большим желанием вернуть кухню обратно,и забыть эту компанию как страшный сон!!!
7
7 Ocak
İğrenç. Hafta sonu sabahları soğuk aramalar.
Ocak ayının 7'inde sabahın yarısında mobilya yapmakla ilgilenip ilgilenmediğimi ve sipariş vermeyi planlayıp planlamadığımı sorarak aradılar. Onlara hiçbir veri bırakmadım ve beni aramamı istemedim.
Ancak şirket hakkındaki yorumları okuduktan sonra, kesinlikle burada hiçbir şey sipariş etmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmem pek olası değil.
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2024
Свою задачу компания сделала на отлично. Кухню нам построили. Всё сделано по индивидуальному дизайну. Смотрится наша новая мебель очень красиво, каждый элемент отлично дополняет другой, в общем действительно уровень чувствуется. Спасибо большое.
26 Aralık 2024
Bu mutfak firması, mutfak mobilyalarımızın geliştirilmesi ve satışı ile mükemmel bir iş çıkardı. Projenin tasarımına göre her şey yetkin bir şekilde, açıkça yapılmıştır. Burada, kolayca ortak bir dil ve karşılıklı anlayış bulduğumuz alanlarındaki profesyoneller gerçekten çalışıyor!
Orijinalini göster · Русский
1 Haziran 2024
1. Больше 2 х месяцев изготовление
2. Доставка с опозданием на три часа от заявленного крайнего интервала времени
3. Первый сборщик приехал с явным признаком вчерашнего «праздника» с перегаром и трясущимися руками
От второго сборщика ДмитрияТолько хорошее впечатление, что сглаживало ситуацию. Однако сборка продолжалась 4 дня и после сборки выявились недочеты, которые пришлось исправлять с помощью других специалистов
4. По проекту куча мелких недочетов. «Дизайнер» не отвечал на звонки, только изредка на смс. К нему осталось много вопросов и претензий как по самому проекту, так и по работам. При составлении договора было сказано что при покупки у них мойки и смесителя, установка в подарок, что потом оказалось ложью. Стоимость подсветки тоже оговаривалось под ключ, в итоге Оказалось что светодиодная лента 5 м у них стоит 4600, а не материал с установкой.
Впечатление от компании отвратительное. Много нервов, реально переплата за сам гарнитур и за дополнительные материалы.
Единственный плюс, что лдсп и мдф качественные.
10
24 Eylül 2024
Благодарю сотрудников этой мебельной фирмы за прекрасную новенькую красивую кухню в наш дом. Очень всё понравилось, сделана мебель с любовью. Красивый современный дизайн, одно удовольствие пользоваться такой кухней)
11 Ocak
Hafta sonu hemen erken arıyorlar, mutfakla ilgilenip ilgilenmediğimi soruyorlar, telefonumun nereden geldiği sorusuna siteye girdiğimi söylüyorlar. Siteler ne zamandan beri kişisel bilgileri telefon şeklinde topluyor? Daha sonra özellikle siteye baktım ve siteye hiç girmediğimi fark ettim. Çamurlu organizasyon
Orijinalini göster · Русский
27 Ağustos 2024
Ужасная компания, на замерах обещают одно, по факту монтажа говорят другое, описанные в проекте детали забыли привезти так и не привезли, описанные в акте недоделки не исправляют, качество как самой мебели так и сборки очень низкое, не соответствует цене.
9
21 Temmuz 2024
Здорово, что мы выбрали эту компанию. Тут очень грамотно подходят к своей работе и умеют делать высококачественную мебель для кухни любого дизайна и сложности. Искренне вам благодарна за ваш вклад в нашу кухню. Мебелью очень довольны, огромное вам спасибо!
1
1
22 Eylül 2024
Из многих кухонных компаний нам больше всего по совокупным факторам приглянулась эта. Тут и дизайн нам разработали очень классный, всем членам семьи сразу же зашёл и цена на всё про всё нас устроила. Кухню делали месяц, качественно всё реализовали, претензий у нас нет!