Service center M-Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
390 yorum
12 Nisan 2019
Был приятно удивлён, и вот почему:
1. В самом центре города и есть парковка-это правда радует!
2. Привёз телевизор Сони 110 диагональ в ремонт, вытащил с заднего сиденья, сделал пару шагов и ко мне уже вышли помочь донести его в сервис... может совпадение, но было приятно)
3. Позвонили на 3й рабочий день, сказали что, к сожалению, труп-выгорела матрица... Но если честно не рассчитывал, т.к. ТВ был плазма и 12 лет отроду...спросил сколько должен за диагностику, и вот тут был приятно удивлён, сказали ничего я не должен... Дело не в деньгах, обычно за диагностику от 500 до 1000р. Берут и это нормально, ведь мастер тратит время. Разбирает, диагностирует, собирает, ему за это платят З.П., что логично... А тут порадовал сам подход, большая и приятная редкость сейчас!
4. Приехал забирать, посмотрел на своего старика и уже было решил оставить его в М. Сервисе и тут просто решил спросить, может Вам на З.Ч.нужнее, на что мне ответили да, можем выкупить Ваш нерабочий ТВ Сони за, сомволические правда, но 1000р. Что снова меня приятно удивило!!! 2 минуты ушло на рукописный отказ с правом продажи и со спокойной совестью и 1000р в кармане я вышел из этого замечательного заведения освободившись от "чемодана без ручки", и с предыханием взяв курс на магазин электроники для покупки нового ТВ.
5. Да, и безумно вежливый и адекватный персонал женского пола на приёме, такое чувство что подобраный специально через модельное агентство)
Дохода и процветания Вам! От Души!!!
3
4
7 Eylül 2023
Помогли быстро и качественно!
1
29 Mayıs 2023
Адекватные цены, хороший ремонт техники!
1
13 Ağustos 2022
Надежно,быстро и главное качественно!
Если у вас Samsung,то только сюда!
2
2
26 Ağustos 2020
Обращалась в М-сервис по ремонту ноутбука HP. Качественный ремонт, адекватные цены, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Юлии и мастерам за то,что пошли навстречу и сделали все в кратчайшие сроки. Ноутбук был жизненно необходим для работы.
1
2
12 Şubat 2021
Отличный сервис. Прошлой осенью оживили мой восьмой Айфон после поцелуя с асфальтом. Цены, конечно, не из низких, но качество соответствует. Сделали достаточно быстро, благо запчасти были в наличии.
2
1
11 Eylül 2020
Обращались в сервис два раза. Только здесь нам смогли найти зарядное устройство для фитнес часов. Привезли быстро, гаджет оригинальный, все отлично работает. Меняли разбитое стекло на смартфоне. Быстро, качественно. Девушки вежливые, все подробно объясняют, стараются помочь. Обслуживание на высоком уровне.
2
10 Mart 2021
1 марта обратилась в #Мсервис г.Тула по ул. Первомайская д.6. Это авторизованный центр по ремонту самсунг в Туле, к сожалению, и единственный. В порт зарядки попал глицерин, соответственно он не заряжался. До 8 марта телефон не был готов, 9 марта днем, они звонят и говорят что на дисплее пошла белая полоса и это было неизбежно при ремонте, потому что у меня экран был разбит. Предложили за 12000 по себестоимости оплатить заодно и замену дисплея, который сломали криворукие мастера, когда разбирали телефон.
Сегодня, 10 марта забирая телефон из сервиса они отказались ремонтировать поломку за свой счёт (ремонт дисплея), т.к. это не их вина.
В акте выполненных работ описала всю ситуацию.
Далее будет претензия, в последующем иск в суд. Защита прав потребителей на моей стороне, поэтому они заплатят не только за сломанный дисплей, но и за моральный ущерб, а также оплату услуг юриста, к которому я уже обратилась.
9
3
21 Ekim 2021
Заменил уже несколько разбитых экранов на своих телефонах Samsung (A40, A41, M21). Быстро, качественно и не дорого (по сравнению с другими сервисами). Оригинальные запчасти.
1
29 Aralık 2022
Ожидание ремонта долгое, цена изменилась на месте на 500 рублей, обратная свящь на троечку
13 Haziran 2022
Чинили сенсор отпечатка на Samsung по гарантии. Заодно поменяли разъём заряда. На время ремонта дали подменный телефон. А через месяц меняли матрицу на ноутбуке HP. Всё вовремя. Отличный сервис.
14 Ekim 2021
Делают все супер, но очень, очень долго. но все равно буду возвращаться сюда не раз, так как пусть лучше подожду , но это будет качественно
27 Haziran 2022
Приятные, квалификацированные сотрудники. Очень благодарна за помощь. Обращайтесь)
1
13 Haziran 2023
Все супер, мне дали 3 конфетки, я доволен
2
1
6 Temmuz 2023
Спасибо огромное девочкам!! Телефон как новый
1
10 Kasım 2021
После ремонта Moto Z не смогли вернуть экран должным образом. Суть проблемы видно на фото. Для качественного выполнения работ запрашивали дополнительное время.
Служба работы с клиентами зарплату получает не зря, а вот с инженерами не всё так хорошо как хотелось бы.
2
31 Ağustos 2022
Спасибо большое ! Помогли быстро, четко, решили мой вопрос и денег не брали!!!
2
3 Temmuz 2020
Сначала, отдал на диагностику телевизор, обрадовало и удивило, что она оказалась бесплатной, в итоге - отдал 2400 за замену блока питания, что меня вполне устроило. (К сравнению - до этого отдал на диагностику в Дуэт-сервис, там 2700 только диагностика стоит, если отказываешься у них брать и неизвестно, что накрылось в твоем аппарате, сумму отвали, благо - успел вовремя забрать и, как они сказали - мастер у них приходящий, диагностика до 2х недель) .
По второму обращению тоже доволен - была проблема с микрофоном и динамиком(я плохо слышал и меня), итог - просто почистили и ничего с меня не взяли, это новый уровень сервиса, молодцы!
1
3
8 Haziran 2023
отвратительно! на сайте у них одна информация, по факту другая.
2
1
7 Ekim 2021
Стал тихо работать один наушник в galaxy buds , пришёл, бесплатно почистили. Всё быстро и без проблем, теперь все работает
2
2
28 Temmuz 2022
Огромное спасибо сотрудникам центра за оперативность! Рекомендую!
1
1
17 Şubat 2023
Быстро починили телефон. К качеству ремонта вопросов нет, пока во всяком случае.
1
1
20 Haziran 2021
Возникли проблемы с браслетом Galaxy Fit. Обратился по гарантии. Оперативная работа. Был удивлён когда мне вручили новый браслет, за что отдельное спасибо Samsung
1
28 Haziran 2023
Много раз обращался, всё хорошо.
1
1
19 Eylül 2023
Большое спасибо за внимание и помощь
1
1
7 Temmuz 2021
Ужасный сервис, хамское отношение к клиентам, всё спихивают на не гарантийный случай, придираются к каждой мелочи лишь бы содрать деняг. Ничего нормально обянить не могут, толком не объясняют в чем проблема. Но конечно больше всего поражает отношение к клиентам, хамят, орут, когда просишь объяснить что-то, то просто орут и наезжаю! Не советую!!!
4
2
26 Ağustos 2022
Очень качественное обслуживание . Быстро. Спасибо
1
2
23 Haziran 2023
Хороший сервис спасибо что вы есть
1
1
18 Nisan 2020
Центр города, рядом есть карманы для парковки. Ремонт НТС произвели за день, качественно. Не могла нигде найти нормального мастера, никто не брался за мою модель, ввиду сложности разборки. Работа стоит затраченных денег. Мастеру ОГРОМНОЕ спасибо! Кроме того, дали скидку на дальнейшие обращения в М-сервис.
1
5
17 Aralık 2022
Обращался в данное заведения в этоге 2 недели. В пустую и отдали сломанный аппарат
2
1
27 Eylül 2020
Не отдавайте сюда по гарантии свои устройства!
Был отдан ноутбук по гарантии с целью замены динамиков. Забрал я его ровно на 45-й день после ремонта, а по закону на гарантийный ремонт даётся именно столько дней, после чего можно требовать пени. Так вот, раз в неделю я им звонил, ответ - ждём запчасти. Позвонил на 42-й день - ждём запчасти, ну думаю и правда ждут, Китай подводит. Однако нет, на 45-й день позвонили и сказали - приезжайте, забирайте (резко так дождались и быстро всё сделали). Организация в своих целях удерживает устройства по гарантийному ремонту максимально возможный срок. Видимо им так выгодно. В следующий раз обращусь в другой сервис.
5
24 Nisan 2020
Хороший сервис. Вежливый персонал. Быстрая диагностика, качественное выполнение работ, приемлемые цены. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот сервисный центр.
1
3
1 Ekim 2023
Хороший сервис! Молодцы
1
22 Kasım 2020
Качественно и быстро отремонтировали дисплей телефона, цены адекватные, девушки в офисе компетентные и очень приятные в общении))
1
2 Temmuz 2024
Норм сервис
11 Ağustos 2022
Ремонтируют прблемные телевизоры. Хорошая бесплатная диагностика. Цены рыночные
1
5 Mart 2020
Ранее обращался по замене дисплея на телефон Sony Experia Z3 Compact, всё было сделано великолепно в кратчайшие сроки, с учётом что оригинальные модели Sony уже поставляет, нашли востоновленные, отличного качества. При этом вариант не оригинальной запчасти согласовали.
Так же сдавался планшет AllCube на ремонт заказанный на AliExpres, перепаивали micro-usb, сделали за неделю и снова все на высоте.
1
2
29 Ağustos 2022
3 раза менял дисплей
Делают быстро, в течение дня. И качественно
3
2
6 Aralık 2021
Была неиспраность с планшетом. Продиагностировали быстро и устранили неиспраность. Мне понравилось.
1
2
25 Ağustos 2022
Сервис отличный, обслуживание на высшем уровне!!!!
1
2
28 Kasım 2022
Лучший сервис в Туле,очень добрые сотрудники😄
2
21 Nisan 2020
Спасибо огромное ребятам, отдавал в ремонт Хонор10, быстро нашли неполадку и в кротчайшее сроки установили оригинальную запчасть! Однозначно рекомендую!
3
3
14 Eylül 2020
Отличный сервисный центр,не то что всякие непонятные фирмы недоделки! Принёс в ремонт телефон,оказалось после диагностики ( бесплатной!) ,выяснилось что проблема в аккомуляторе . Быстро заменили всё отлично работает!!! Респект и уважуха, буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!
2
25 Kasım 2019
Ребята отлично знают свою работу. Всё быстро и честно!
Дополнение.
Ещё раз обратился в этот сервис. Была проблема с динамиком на телефоне. Думал, что под замену. В сервисе попробовали почистить и проблема пропала. Денег даже не взяли. В который раз убеждаюсь, что ребята профи и честно работают.
3
2
17 Aralık 2022
Отличный сервис, заменили штекер на наушниках в течение 10 минут.
1
2
24 Temmuz 2020
Прочистка динамиков была сделана быстро и очень качественно.
Из верхнего динамика звук был очень тихим, а после прочистки стал как будто новый.
Большое спасибо!
2
26 Ocak 2023
Всегда приятно и дороговато
1
12 Haziran 2021
Долгое оформление заявки, навязывание замены запчастей (замена матрицы вместо шлейфа), некомпетентность сервисного персонала (процессор работает на сниженной скорости, так как компьютер старый), некомпетентность принимающего персонала (несколько раз приходится объяснять проблему и возможный вариант решения).
2
1
28 Haziran 2019
Много сервисов обошел. Но понял точно, в этом есть настоящие умы. Принес не типичную технику для мастерских телефонов, телевизоров итд. Блок управления пром оборудования. По телефону сервисы Тулы даже слушать не стали. А тут сказали попробуем. Принес, объяснил ситуацию. Девушки на приемке само собой ничего не поняли. Записали в квитанции с моих слов. через день перезвонил мастер и все уточнил. Спасибо мастеру за выполненную работу. С того разговора я понял что вы спец на все сто, даже если не видели такого прибора не разу и не имели документации. Работа выполнена, цена в 12тр вполне адекватна, если учесть стоимость новой платы. Я доволен !
4
3
9 Mart 2021
Сдавала в ремонт 2 телефона. Ремонт был сделан качественно и быстро. Вежливые сотрудники. Я довольна.
1
1