Service center Samsung
167 yorum
25 Eylül 2023
Отзывчивый, вежливый персонал. Рекомендую.👍🔥
25 Mart 2022
сервис ужастный, отнес телефон постоянно перегревается, хотя почти новый, через два дня смс приходите забирайте, пришёл говорят с него вода как с ведра бежит, хотя на сто процентов уверен что он даже не намокал, отнес в платный сервис разобрали, оказалось мотеринской плате хана, заводской брак. и сказали что он до этого даже не вскрывался!!!! вот такой сервис.
13
23 Ekim 2023
Менял батарею, все хорошо, быстро, работают профи
25 Ağustos 2022
Поддерживают уровень сертифицированного сервиса Самсунг. Быстро и качественно выполнили замену задней крышки на смартфоне.
3
4 Kasım 2024
Хороший сервис
12 Haziran 2024
Ребята профи и этим все сказано.
21 Ekim 2021
Любимый сервисный центр, всегда выручает. Всё быстро,качественно и надёжно. Благодаря вам, еще больше полюбила Самсунг
3
23 Aralık 2022
Возможно сервис и не плохой, но отношение к клиентам ужасное. С момента первого обращения идёт четвертый день. Ни ответа, ни привета. Все обещают перезвонить...
3
1
19 Mayıs 2023
Обратился для замены батареи на свой телефон Samsung. Батарея оригинальная, замена заняла 30 минут.
1
18 Mart 2023
Это лучший сервис, в котором я когда либо был. Оригинальные запчасти, любая форма оплаты. Есть вайфай. В общем, настоящий официальный сервис, а не шаражка! Та я только из-за вас буду самсунг далее покупать.
3
22 Ekim 2021
Офис также как и Сбербанк с терминалом, где необходимо выбрать категорию услуг и взять чек очереди. Но когда я пришла с поломкой планшета по гарантии - очереди не было. В понедельник отдала планшет, в четверг вечером он был отремонтирован, в пятницу забрала в исправном состоянии. Большое спасибо девушке на приёме техники и группе техподдержки!
2
2
16 Mayıs 2022
Заменили защитную плёнку основного экрана на Fold 3. Телефон как новый, от заводского состояния отличий нет. В неофициальных центрах так не умеют и даже не берутся. В общем, отличный сервисный центр.
1
2
25 Mayıs 2021
Отвратительный центр. Ребенку подарили на др монитор. Odissey 27 дюймов. Монитор не перегружали, был включен около 30 минут, в комнате был также я, и тут треск и через монитор трещина. Защитное стекло целое, т. е треснула матрица, 100%брак. Сдали в этот недосервис, они продержали 2 недели и сказали что не гарантийный случай. Отношение к клиентам скотское. Сейчас готовим видео на ютуб и письма на Samsung. Неоднократно слышал отзывы о хамском отношении к клиентам. Очень надеюсь что этот недосервис закроют навсегда. Ранее носил бракованый телефон самсунг, был брак мембраны динамика, эти сказали что все в порядке, что телефон за 30 тысяч должен хрипеть, это его особенность. отнес в другой сервис, там вскрыли при мне и показали, что в мембране трещина. А в этом, официальном сервисе делают все чтобы не ремонтировать 100% гарантийные случаи, лишь бы послать клиента куда подальше. Вот такие и портят всю репутацию Samsyng. Производитель неплохой и брак есть у всех, только вот в Краснодаре его не исправляют. Миллион раз теперь подумаю и не куплю никакую продукцию Samsung
12
2
5 Şubat 2022
Быстрое и чёткое обслуживание, персонал профессиональный и приятный в общении - обращался к ним с браком, все вопросы решили без лишних проволочек.
1
31 Ağustos 2023
Быстро и качественно устранили проблему. Стоимость услуг адекватная. Молодцы!
1
1 Nisan 2022
Рекомендую! Отличный сервисный центр! Спасибо за оперативность и качество выполненной работы!
2
4 Ağustos 2021
Супер обслуживание, доброжелательная обстановка,четкое профессиональное обслуживание и ремонт. Советую всем обращаться в центр по всем вопросам.
2
7 Mart 2021
Сотрудники не уважают клиентов, разговаривают нетактично и невежливо, в том числе по телефону! Когда сказала, что пожалуюсь на их обращение, ответили, что жалуетесь, нам всё равно! Уважаемый Илюшин С.А, к сожалению, не знаю вашего полного имени, такое поведение сотрудников в первую очередь говорит об их отношении к вам и вашей компании, а именно- об неуважении! Я считаю, что подобным людям (приемщицам оборудования) в услугах по обслуживанию клиентов не место!! Верх непрофессионализма и невоспитанности! Кроме того, обнаружила скол примерно 1мм диаметром на задней стеклянной крышке телефона А750, сотрудница ответила, что за это они не отвечают и компенсировать ничего не будут. Илюшин уезжает в отпуск, номера его не дают, другого начальства не указывают! Заплатила за ремонт 5500р, ещё и скол получила и Самсунг Плаза за это не отвечает!!! Уважаемое руководство!!! Задумайтесь, как вы работаете!!! Я буду добиваться справедливости!!!
12
30 Aralık 2021
Официальный сервис. По гарантии заменили плату - это плюс. Через день телефон снова "помер" - это минус)) Приняли без нареканий, продлили гарантию на полгода. С официальным телефонном - только сюда, как бы там ни было.
2
15 Ocak 2023
Все понравилось, советую, быстро наклеили защитную пленку!
1
21 Mayıs 2023
Все очень быстро и качественно.
31 Mayıs 2023
Нуджно было заменить пленку на фолде, сделали за полчаса и неплохо
1
23 Eylül 2022
Толковый мастер. Без навешивания доп.услуг. Всё чётко и по делу
20 Ekim 2021
Сервис отвратительный. Сотрудники хамы и невежды, да к тому же еще и профнепригодные. Не приведи Господь кого-нибудь туда попасть. Удивительно как они так погано делают диагностику и ремонт, если занимаются только одним брендом, должны уже знать эти устройства вдоль и поперек.
6
19 Ağustos 2020
СЛЕДИТЕ, ЧТО ОНИ ВПИСЫВАЮТ В КВИТАНЦИИ! Мне написали, что сетки наушников загрязнены, хотя они были совершенно чистыми. Моя невнимательность чуть не лишила меня гарантии на новое устройство! Практически новые наушники Samsung Buds+ приговорили к замене, тк "официальный сервис запрещает чистить сеточки, а вскрытие в неофициальном сервис приведёт к снятию с гарантии"...парадокс - наушники работают очень тихо, вскрывать для очистки оф.сервис отказывается, а любое другое вскрытие - лишение гарантии!! Парадокс!!! На вопрос - что делать? Отвечают - покупать повые, эти ремонтировать Samsung не велит...
P.S. Другой ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Samsung решил вопрос по гарантии И ДЕЛО БЫЛО НЕ В ЗАГРЯЗНЕНИИ СЕТОЧЕК!
10
19 Ekim 2021
Очень быстро отремонтировали мой телефончик. За что уважаю технику Самсунг, так это за быстрый и качественный сервис и поддержку
1
2
23 Haziran 2022
Супер, починили телефон по гарантии за 3 дня . На горячей линии говорили починят за 40 дней . Супер сервис
2
27 Ekim 2021
Отличные специалисты, все делают вовремя! Здорово, что у нас в городе есть такие сервисные центры!
1
2
24 Şubat 2023
Качественно делают ремонт техники SAMSUNG
1
29 Temmuz 2021
Спасибо, батарею поменяли по гарантии, но с огромными зазорами под крышкой, сравнил с телефоном в магазине. Какая влагозащита может быть сохранена при этом? Как потом на вторичке телефон продавать?
UPD
Зазор исправили
3
1
25 Kasım 2020
Обращался два раза по гарантии. Меняли дисплей в сборе на двух самсунгах. Все очень хорошо и быстро. Запчасти заранее заказывали, ремонт занимал в обоих случаях часа полтора максимум. Очень доволен этим сервисом. К экрану ещё меняют и аккумулятор, так что вообще супер!
4
23 Ağustos 2023
Быстро, исключительно по делу.
21 Ocak 2021
Обратился по гарантии, с сервиса приехали устранили дефект у монитора, заменив почти весь монитор(на что был даже очень удивлён). Все было быстро и качественно.
2
16 Ocak 2024
Услуг не много....
1
19 Ekim 2021
Даже samsungи ломаются...но когда есть отличный сервис - нет проблем! Встретили, починили, телефон, как новый...я доволен
1
2
3 Nisan 2023
Честно, без разводов, объяснили, что и как. Рекоменжую
18 Ocak 2022
Очень быстро разобрались с проблемой в телефоне. Сотрудники приветливы и компетентный.
1
2
18 Aralık 2022
Меняли пленку на фолд3. Заменили быстро, в течение часа. Рекомендую.
1
2 Şubat 2021
Сдал телефон на платный ремонт, ремонт был разбит, сделали в течении дня. Цены узнавал в других сервисных центрах. В этом устроила не только цена, но и восстановление влагозащиты телефона. Очень понравилось!
14 Mayıs 2022
Сервисный центр,без навязывания левых услуг, все понравилось. В подарок дали чехол на смартфон )
2
23 Aralık 2021
Ужасное отношение к клиентам. Обещали перезвонить, за 5 дней - не перезвонили. Дозвониться невозможно! По итогу через несколько часов дозвона: оператор информацией не владеет, что с телефоном, сданным в ремонт - не знает, когда починят и починят ли - не известно... И это - официальный сервис от самсунга!
Однозначно не рекомендую!!!
4
18 Nisan 2020
Отлично произвели ремонт двух телефонов samsung, с сохранением влагозащиты, провели все тесты, предоставили гарантию, с сохранением гарантийного периода, т.к. сервис авторизованный, цены на ремонт телефонов samsung одни из самых небольших.
1
10 Temmuz 2023
Быстро и качественно
2
20 Aralık 2022
Не советую сюда обрашаться. Обманывают. Найдите другой сервис.
3
1
17 Nisan 2022
Отдал смартфон на ремонт, заменили батарею и дисплей, нареканий нет, сделали в планируемый срок.
2
9 Temmuz 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Поменяли в сервисном центре экран. В итоге новый экран заплыл и отклеился. Свою ошибку исправлять не хотят, отнекиваются. Говорят, что на телефон было механическое воздействие со стороны пользователя, а как нужно воздействовать, чтобы экран отклеился, но не повредился? Предлагают повторный ремонт, за мои же деньги!!! За качество своей работы не отвечают!
10
25 Nisan 2022
Зарегистрировался на сайте, отправил заявку на ремонт с описанием проблемы!!! Прошёл месяц , тишина!!!
4
25 Kasım 2021
Отличный сервисный центр экран по гарантии отремонтировали всего за несколько дней
1
28 Haziran 2020
Обращался в первый раз, телефон сделали по гарантии Самсунг s10 , мерцал экран , поменяли экран, батарею и ремкомплекты (рамка железная). Все сделали аккуратно ,я очень доволен , ремонт занял 4 рабочих дня , спасибо
1
2
10 Ağustos 2022
Приветливый персонал, быстрая диагностика.
1