0 yıldız verirdim ama böyle bir olasılık yok.
Henüz hizmetten daha kötü bir şekilde tanışmadım. Servis merkezini aramak işe yaramaz. Kelimenin tam anlamıyla!!! Müşteriyle geri bildirimleri yok.
Temmuz 2024'te televizyonu tamir için verdim. Üç ay sonra geri aradılar.....tamir edemeyeceğimizi söylediler))))
Tamamlayıcı:
Televizyonu aldım ve başka bir atölyeye döndüm. İki gün sonra televizyon çoktan yenilenmişti!!! Arıza basitti - arka ışık uçtu)))
Ama bana üç ay boyunca bunun güç kaynağı ve (veya) kontrol panosu ile ilgili olduğunu ve değiştiremeyeceklerini söylediler))))
21. yüzyılda bosch çim biçme makinesini satın aldık, bosch çim biçme makinesi garanti kapsamındaydı onarıma verildi (21. yüzyıla ait) Bosch çim biçme makinesini bir sonuç gönderdik, kayışı değiştirmeniz gerektiğine dair bir sonuç gönderdik ve bu sarf malzemesini kendimiz değiştireceğimizi söyledik Sonuç olarak, yük nedeniyle motorun kırıldığı başka bir sonuçtu (ayda iki kez 5 dönümlük süs çimini biçtiler Çok tatsız bir durum)
Müşterilere karşı korkunç tutum... 27.06.2024 tarihinden itibaren, yani iki gün olmadan bir aydır ve hiçbir şey yapılmamaktadır. Teşhis koymadan bile dağıtım noktasına geri gönderiliyorlar, şimdi 4 hafta sonra neyin kırıldığını kontrol etmeye karar verdiler. Hatasız onarım yapılmasını istedim, çünkü ihmallerinden dolayı biçme makinesi bir ay boyunca Belarus'ta dolaşıyor, sırayı beklediklerini söylediler.
İnsanlara karşı korkunç bir tavır, çamaşır makinesini bir aydan fazla bir süre önce garanti kapsamında teslim ettiler, bu yüzden onlara ulaşmaları da sorun, herkes sürekli meşgul ve konuşma başlar başlamaz, bu yüzden hemen henüz hiçbir şeyin bilinmediğini söylemeye başlıyorlar ve ne zaman evet, nasıl olduğunu bilmiyoruz, sadece bekleyin, bu insanlara karşı kararsız bir tutumdur
Bir aydır Kitfort elektrikli süpürgeyi tamir etmeye çalışıyorum, geri aramayacaklarına söz veriyorlar, telefonu atıyorlar. Bu mağazadan bir şey satın almanızı ve bu hizmetle de iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum.
Yüzyılda Xiaomi'den bir robot elektrikli süpürge satın almayın, 21. yüzyıl Çin el sanatları satıyor, iki aylık çalışmadan sonra elektrikli süpürge öldü ölüm nedeni bilinmiyor, servis merkezinde garanti kapsamında kabul etmeyi reddediyorlar, şu gerçeğine atıfta bulunuyorlar: 21. yüzyılda satın alınmış olması ve garantinin 21. yüzyılın kendisi tarafından verilmiş olması önemli değil, bu Xiaomi'nin ürünü oraya gidin. Yüzyılın verdiği garantinin hiçbir anlamı yok, bu sadece bir tuvalet kağıdı. Aimoto IQ 4G çocuk saatinde de aynıydı, garanti kapsamında tamir etmeyi reddettiler.
Kahve makinelerinin onarımında uzmanların yeterliliğine dair sorumsuz tutum ve şüphe. Onarıma teslim edildiğinde, eksikliklerin yanı sıra bunun zaten gerçekleştiğini ayrıntılı olarak belirttiler - onarım, satın alma işleminden sonraki ikinci gün garanti kapsamında yapıldı. Onarımları koordine etmek için teşhisten sonra arayacaklarını söylediler. İki hafta sonra aramayı beklemeden kendileri aradılar. Orada çok şaşırdık, ama nedenini belirlediler - ölçek. Ayrıntılı açıklamalarımız boş bir konuşmadır. Ayrıca ters ozmozdan sonra suyun kullanıldığını açıkladılar. Bize bir uzmanın yüz kişiyi arayacağını söylediler. Hafta boyunca kimse aramadı. Geldiler ve kahve makinesini aldılar. Aynı zamanda, anlaşılmaz bir teşhis için 10 ruble ödediler. Hoş olmayan bir hikaye.
Hizmet naziktir. Ancak onarım süresi 2 haftaya kadar. Onlara ulaşmak imkansızdır, 21. yüzyılın cool merkezine gidiyorsunuz ve servis merkeziyle bağlantıları yok, sadece şahsen ve yerinde gitmeye karar veriyorsunuz. 21.00 normlarına kadar çalışırlar.
Ben orada değildim ama tamir için verdiğim her şey neredeyse hiç tamir edilmemişti. İşler ya kirli ya da hasar görmüş olarak geldi ve neredeyse her seferinde tekrar geri döndü.
Garanti kapsamında onarım için bir mikser verdim, hızlı ve kuyruksuz kabul edilip düzenlendiler, üç gün sonra her şeyin hazır olduğunu aradılar, geldim, aldım, her şey çalışıyor. Tavsiye ederim!