Set 100
104 yorum
23 Aralık 2024
Çok iyi ustalar. Hizmetleri, yeterli fiyatları empoze etmiyorlar, her şey açık.
Kesinlikle tavsiye edeceğim, bir dahaki sefere - sadece onlara.
Ek: Neredeyse bir yıl sonra, başka bir arabada bir sorunla onlara döndük. Resmi hizmette, herhangi bir kusur bulamadan arabanın yarısının değiştirilmesini emrettiler, 6 saatten fazla beklediler ve hiçbir şey yapmadılar. Bu servise geldik - 15 dakikada bir "çöküş ve çöküş" yaptılar - her şey yolunda, araba olması gerektiği gibi gidiyor. En iyi araba servisi.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
Set 100 hizmetini tanımak, 2013 yılında bir sosyal ağ sayesinde gerçekleşti ve burada ağın kurucusu Vladislav Zverev'in girişimci girişimlerinden etkilendim ve burada müşterileri kontrol etmek ve teşvik etmek için modern yöntemler kullanarak otomobil tamir işini iyileştirmek ve geliştirmek için temel fikirleri ifade etti. Enerjik medya faaliyeti, yardımseverlik, açık ve elverişli iletişim tarzı, Vladislav'ın dahili kurumsal temele dayanarak inşa ettiği şirketin kültüründe yer alan ana amiral gemisi fikri olarak bu ağın müşteri odaklılığı kavramına mükemmel bir şekilde uyar. Bu temel, kuşkusuz, samimi ve özenli hizmet yoluyla müşterileri etkileyen, kişilerarası ilişkiler yoluyla işletmeye sürdürülebilir bir temel verebilen geçici icracıların değil, tam olarak bir ekibin seçilmesiyle başlar. Göze çarpan ilk şey, kurucunun kendisinin otomobilde ortaya çıkan tüm sorunlara dahil edilmesidir. Vladislav şahsen haberciye gönderilen her soruyu cevapsız bırakmıyor. Doğal olarak, müşteri akışının hacmi Vladislav'ın bunları işlemesine izin verdiği sürece bunun belirli bir noktaya kadar olacağını anlıyorum. Bunu yapmak için, delegasyona başlamak için kendi değerlerine göre bir ekip kurar. İkincisi, kelimelerle değil, yardım etme arzusuyla gerçektir. Örneğin, Set 100 ağının lastik takımına başlamadan önce yaz lastiklerini kış lastikleriyle değiştirmem gerekiyordu. Vladislav, oraya gelip değiştirmemi sağlamak için komşu lastik servisi (aslında bir rakip) ile anlaştı. Böyle bir eylemin hiçbir yerde hiç doğal olmadığını anlıyor musunuz? Ancak bu eylemle beni bir müşteri olarak daha da konumlandırdı ve Vladislav'ın ortaya çıkan "acıları" arabanın bakımı için "çözebileceği" ve "çözebileceği" tetiği çekti. Daha yakın zamanda ısıtıcı fanının değiştirilmesi için bir talepte bulundum. İşin karmaşıklığını değerlendiren ve ciddi niteliksel beceriler gerektirmediğini anlayan Vladislav, sorunu çözmek için söz konusu gün müsait olan ve bu tür işler genellikle sorumlulukları dahil olmayan çalışanlarına hizmet teklif etti. Ancak sorunumu hızlı bir şekilde çözmek amacıyla sorum kapatıldı. Ayrıca, yeni bir yedek parça ile ilgili bir sorun ortaya çıksa bile (bu, üreticiye bağlıdır), hizmette değiştirildikten sonra kesinlikle sorunsuz bir şekilde söküldüler, başka bir üreticiye hızlı bir şekilde yeniden sipariş verdiler ve aynı gün yeni bir kurulum yaptılar. Değiştirmeler, kültür ve iletişim tarzı bakımından Vladislav'a çok benzeyen Set 100 çalışanı — usta alıcı Kirill Kuznetsov tarafından yapıldı: açıklık, yardımseverlik, nezaket, VAG tasarımlarının bazı nüanslarına ilişkin konularda okuryazarlık. Yani, Vladislav'ın inşa ettiği kültür, çalışanlarında açıkça izlenebilir. Hizmete güven veren bir diğer önemli husus, yapılan iş ve yedek parçalar için 1 yıllık koşulsuz garantinin sağlanmasıdır. Umarım bu garanti benim için yararlı olmaz, ancak varlığı gerçeği şirketin yüksek sorumluluğundan bahseder. Bu nedenle, özetlemek gerekirse, bakım için Set 100 ağını kesinlikle önerebilirim. Burada sorununuza dikkat edilmeyeceksiniz. Hizmet yelpazesi ve ağın kapsamı (yeni şubelerin açılması) sürekli artmakta ve genişletilmektedir. Şirketin, müşteri sorunlarına ve gerçek çözümlerine dikkat ederek aynı müşteri odaklı kalmasını diliyorum - bu, kaybetmemek için çok önemli olan ana ayırt edici özelliğinizdir.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Kasım 2024
Отличный сервис👍отличные ребята, реагируют быстро, выявляют причину неисправности и устраняют оперативно (запчасти всегда в наличии, долго ждать не приходится), обслуживают вежливо и дружелюбно. Отдельное спасибо Павлу🤝Теперь только туда😊
11 Ocak
Lancer 9'daki Çöküşe uğradım, alt takımdaki sorunu belirlediler, gerekli yedek parçaları yerinde sipariş ettiler ve değiştirdiler. Tavsiye ederim! İyi ustalar, işlerini hızlı ve dürüst bir şekilde yaptılar
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Hizmete, bonus sistemine, kaliteli çalışmaya hoş bir şekilde şaşırdım!
Stokta yedek parça olması uygun*
Sadece burada servis edileceğim!
Orijinalini göster · Русский
2
1 Nisan 2024
Небольшой и очень уютный сервис. Решают практически всё, что не могут - помогают советом. Тепло, душевно, семейно.
Руководитель работал в Тойоте, отсюда определённая респектабельность в оформлении документации.
Буду переводить свой Тигуан с Керга туда, пока - мне нравится вообще всё!
2
1
18 Eylül 2024
Отличный сервис! Практически все родственники и друзья здесь обслуживают свои авто. С любой проблемой можно подъехать, всегда помогут. Рекомендую!
1
24 Aralık 2024
İyi uzmanlar, hızlı kaliteli hizmet. Ben düzenli bir müşteriyim, Değerlendirme sadece beş.Motor onarımından şasiye kadar işler. En son kayıt olmadan uğradım, göbek yatağını değiştirmek için mümkün olan en kısa sürede değiştirildiler. Ben memnunum.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Aralık 2024
Bir sorunla geldim, tekerleğe çarpma. Hemen sürdüler, nedenini belirlediler, başka hangi sorunların olduğunu belirlediler, derhal değiştirmenin daha iyi olduğunu, neyin ertelenebileceğini söylediler. Hemen burada yedek parça sipariş ettim, çabucak yaptılar. Yardımsever insanlar, hizmetin izlenimi hoş, bir dahaki sefere buraya geleceğim
Orijinalini göster · Русский
31 Aralık 2024
Hızlı servis, her şeyi açıklayacak, gösterecek, anlatacaklar. Gereksiz eylemlerin hilesi yoktur. Gerekirse parçalar sipariş edilebilir. Değiştirme veya onarım sırasında alışveriş merkezinde oturabilir veya onlarla beklemek için oturabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs 2024
Второй год подряд обслуживаю по ТО свой автомобиль в данном сервисе. Все работы оперативные, качественные, без нареканий, по умеренным ценам. Приятный и компетентный персонал, отзывчивое руководство. Рекомендую!
1
6 Haziran 2024
Очень крутые специалисты работают в сервисе! Благодаря особенностям своей машины бывают в нём очень часто)) Качество работы, обслуживание на высоте ! Особую благодарность выражаю Павлу!
1
27 Aralık 2024
Kaliteli ve hızlı çalışmalarınız için teşekkür ederim. Her şeyi beğendim. Öneriyorum. El freni kablosunu ve bilyeli yatakları değiştirdik
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos 2023
Обслуживаю здесь Прадо 2003года. Быстро и качественно делают. Давно знаю ребят, полностью им доверяю. Плюс для меня удобно расположен, неподалеку живу. Жаль нет нормальны зоны ожидани, но меня это не напрягает - в двух шага ТЦ Иремель
23 Ağustos 2024
Менял у них фильтр и масло в АКПП на форд фокус 2. Все сделали аккуратно и качественно. Молодцы.
9 Ocak 2024
Довольна всем, специалисты с большой буквы, знают свое дело!!! По деньгам вполне приемлемо. Всем рекомендую, сервис на 5+ , удачи и процветания вашей организации, спасибо за выполненные работы!!!
1
30 Aralık 2023
Отличное место!
Приветливый персонал, профессионалы своего дела.
Вошли в положение, обслужили без записи перед закрытием, и, главное, смогли помочь с проблемой.
Впредь буду обслуживать свою машину только здесь!
15 Nisan 2024
Обратились по услуге Хранения зимних шин. Организовано профессионально. Приняли с оформлением всех документов. Посоветовали сделать дошиповку, что было принято с благодарностью. Рекомендую всем заинтересованным!
11 Aralık 2022
Удобно расположен. Внимательный персонал. Отсутствие большой парковки это минус, но не критично. Работа по записи. Суббота - рабочий день, что удобно. Рядом много кафешек и других полезных мест., чтобы скрасить ожидание ремонта авто. Рядом остановочный пункт общественного транспорта, что тоже удобно. Три втоподъёмника , заказ запчастей и гарантия на ремонт дают комфорт и уверенность для автовладельцев.
2
17 Şubat 2024
Это то место где следят за безопасностью вас и ваших близких. Здесь следят за качественным обслуживанием вашего автомобиля. У меня тойота и у жены киа. Я доволен всем.
1
19 Aralık 2024
Otomobil elektrikçisi sorunu çok iyi tanımladı ve arabayı yaptı
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos 2023
Качество работы понравилось. Перед ремонтом расписали все возможные сложности. Так как у меня был сложный ремонт, то на всех этапах присылали фото и видео процесса, уточняли по всем возникающим вопросам. По ходу ремонта возникла необходимость дополнительных работ и замены запчастей - по телефону уточнили о возможных вариантах и ценах, оперативно закупили и привезли запчасти. Качество общения и обслуживания понравилось.
6 Ocak
әльхәмдүлиЛләх хороший сервис. Персонал на отлично
26 Eylül 2023
Здравствуйте, чистили дроссельную заслонку, быстро, качественно, не дорого, удобное месторасположение, спасибо, так же посоветовали некоторые ремонтные работы, отнеслись с пониманием
8 Nisan 2024
Отличный СТО! Все сделали быстро, качественно и по приемлимым ценам! Запчасти в основном в наличии
22 Ocak 2024
Добрый день.
Собственника знаю давно. Волечен, горит своим бизнесом. Приятно наблюдать. Однако, большой вопрос к персоналу, компетенции. Обратился впервые, проблема с печкой, не горячая, на трассе еле тёплая. Мастер проблему выслушал поверхностно, без какой либо проверки и диагностики сказал что надо заказывать термостат, что меня и смутило. Вот так сразу и диагноз. Заплатил 5350 за замену работающего термостата (сам Мастер признал позже, что деталь была рабочей). Результат нулевой. Только после этого начали проводить диагностику. Причину выявили. Уехал в другой сервис. Деньги не вернули, мотивируя тем, что работа выполнена. Да и к клиентоориентированности есть вопросы.
21 Temmuz 2024
Реальный сервис, МОЛОДЦЫ! Масло поменяли, колодки поменяли и что редко встретишь попутно обслужили супорта👍. Спасибо.
13 Nisan 2023
Обслуживаюсь в данной компании уже 5 лет. Всё без суеты, быстро и Очень Надёжно. Ремонт и запчасти, всё в одном месте. Вообщем без лишних заморочек!!! Всём рекомендую этот автосервис.
27 Temmuz 2023
Классный сервис, оперативно отозвались на мою срочность. Подобрали масло в коробку в соответствии с допуском, сам бы купил другое и наверное прогадал. Цены приемлимые за услуги, насчет масла то ли качественное то ли дороговато 😄
5 Aralık 2023
Грамотный коллектив автомастерской. Все ребята на своём месте. Работает бонусная программа, действует гарантия на выполненную работу.
3 Temmuz 2024
Отличный сервис. Очень хорошие обслуживание. Все честно и по делу. Приеду ещё
22 Ocak 2024
Профессионалы и добавить нечего. Обслуживаем несколько машин у них. Все четко. От ТО до ТО о работе машин после обслуживание на данной СТО можно не беспокоиться
14 Mayıs 2023
В дороге сработал скрипун на задней колодке. В интернете нашли телефон, позвонили, объяснили проблему. Сказали, что помогут. Пока добрались до Уфы (чуть больше часа), ребята нашли нужные колодки. Очень быстро и качественно все поменяли, сделали всю необходимую профилактику (чистка направляющих), никаких разводов, доп работ, всё четко и по делу. Рекомендую, парни знают свое дело, я остался очень доволен👍👍👍
2 Ağustos 2023
Появился скрежет метала в ходовой части автомобиля. В течении 3-4 месяцев куда только не заезжал, сколько только денег не отдал, ни кто не мог определить причину скрипа. В июне текущего года решил испытать удачу в данном сервисе, позвонил (было время обеда в субботу), приехал, оставил авто. Через несколько часов Владислав перезвонил и сказал что все готово. И что самое главное после посещения данного сервиса скрип пропал. Очень рекомендую данный сервис. Спасибо большое, впредь буду обращаться только к вам.
1
13 Aralık 2024
Sergei'nin çöküşündeydi. Her şey en iyi şekilde yapıldı. Hiçbir yere çekmiyor.
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2023
Необходима была срочная замена ламп ближнего света. Из 12 сервисов которые прозванивала, одни из единственных приняли, перезвонили сами даже и сделали все быстро. Запчасти в наличии в самом сервисе, стоимость ничем не отличается, от иных. Я рекомендую однозначно. Ещё момент, на месте грамотный администратор, подбирает сразу все под запрос клиента.
1
11 Aralık 2024
Mükemmel hizmet, aynı gün şasiyi incelemek için kaydolduk
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Çok iyi hizmet ve ekip iyi
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2023
Хороший сервис где помогут тебе решить даже самые неординарные проблемы ! Был стук в подвеске сзади , проехал официалов , еще 2 сервиса и никто не нашел . Вместе с мастером из этого сервиса нашли и устранили) уверен на все 100% что с какой бы я проблемой или просьбой не обратился бы сюда то мне с радостью помогут.
10 Ekim 2023
Заезжал по замене ГРМ, радует, что не навязывают менять то, что не трубет замены. Проконсультируют и объяснят все доходчиво. Достоинства цена-качество.
2 Nisan 2023
По звонку записался на шиномонтаж, приехал, мастер доделал машину и запустил меня. Всё четко и быстро. До этого переобувал машину в другом сервисе, и постоянно, приезжая ко времени, ждал пару часов, пока сделают машины из живой очереди. Персонал очень вежливый. Огромное спасибо. Буду рекомендовать Вас знакомым.
5 Nisan 2023
Всё супер , всё устраивает, быстро , качественно . Прохожу ТО уже несколько лет , переобуваю колёса , запчасти в наличии . Да и консультации , никогда не отказывают , всегда на связи.
15 Nisan 2024
Все по красоте сделали с гарантией , нет недельной очереди или мне так повезло,) менял ступицы, выбор запчастей есть на каждый карман! Отличный сервис 👍 , лишние непонятные работы не предлагают как в других серваках 😀 советую 🤝👍
1
23 Kasım 2023
Хороший сервис, рекомендую Артёма слесаря. Внимательный к деталям. Всё работает по машине отлично.
7 Aralık 2022
Сервис очень сильно понравился. В отличии от некоторых сервисов, здесь не обманывают (особенно девушек), доходчиво объясняют, консультация на высшем уровне, впрочем и сама работа. Если нужны запчасти, расскажут где по экономичнее и по качественнее купить. Рекомендую сервис, ребята там по кайфу!
2
7 Kasım 2024
Все понравилось. По записи, вовремя и в срок.
10 Haziran 2023
Заезжал по ремонту ходовой. У меня редкая праворульная Honda Jade Hybrid, но все же запчасти оперативно нашли, отремонтировали. Спасибо, рекомендую!
1
23 Aralık 2024
Mükemmel hizmet, herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
14 Kasım 2024
Профессиональный подход к выполнению работ. Остался доволен обслуживанием. Порекомендую друзьям!
20 Mart 2023
Регулярно меняю масло и решаю другие вопросы. Всегда оперативно и быстро. На прошлой неделе заезжал поменять масло - сделали, заодно и колесо подправили. Спасибо.