Еле успел на автобус с приездом за сорок минут. Работает одна касса, багаж онлайн оформить нельзя. Приходится стоять километровую очередь, дежурный по вокзалу не знает как помочь, старший кассир - единственный кассир. Зашивается. Если нет кассиров и некому работать,то есть вариант сделать оплату багажа так же как и билета - онлайн! Технологии вроде позволяют, чай не 2003 год. Решите проблему и будут нормальные оценки. А котовасия с толпой орущих пассажиров возле единственной кассы и танцы с бубном чтоб пройти без очереди чтобы в последние минуты впрыгнуть в автобус при ОПЛАЧЕННОМ билете и невозможностью оплатить так же багаж - это, простите, цирк а не вокзал.
4
Александр
11. seviye şehir uzmanı
5 Aralık
Her şey uygun. Programlar günceldir. Temiz. Otobüs beklerken alışveriş merkezinin yakınında kahve satın alabilirsiniz.
Хороший, чистый вокзал, метро рядом, туалет бесплатный. Не помешала бы кафешка какая нибудь хорошая, а то тут только шаурмичная, на вид не очень и дорого
Очень приличный вокзал. Двухэтажный, бесплатные чистые туалеты на обоих этажах. На второй этаж ведет эскалатор, там же есть кафе и зал ожидания.
Вход в вокзал через рамку, выход на перроны - по билетам.
Обратите внимание: если у вас международный рейс, надо подойти в кассу, показать билет, паспорт и распечатать багажную квитанцию.
Об этом объявляют по громкой связи, но не все обращают внимание, а потом перед посадкой приходится суетиться и нервничать.
Информации никакой, по цене на маршрутки нет инфы даже в янд расписаниях. При попытке купить билет на маршрутку, потребовали паспорт)). А когда я поинтересовался, почему на электричку свободно билет купить, а на маршрутку по паспорту, кассир с злорадным смешком посоветовала федеральные законы учить)) Я, конечно понимаю, междугородные рейсы должны быть по правилам, но зачем вы в кучу маршрутки то туда запихнули?
Хороший современный автовокзал, на втором этаже кафешка и огромный зал ожидания. В кафе вполне нормально перекусить. Территория чистая, все под контролем охраны. Не ссыкатно там находится. Парковка была на ремонте, последний раз но даже так нашёл место где стать
Большой современный вокзал, в принципе всё есть для ожидания автобуса. Понравилось, что сотрудники вокзала рады помочь в решении возможных вопросов возникающих во время ожидания. Спасибо всем.
Москва -Себеж,если в жизни не хватает адреналина стоит воспользоваться данным автобусом
Автобус сломался ,но никто не удосужился сообщить об этом пассажирам заранее,вместо этого мучали час до выяснения обстоятельств!!!!
Каких?!
Автобус починят за пару минут????
После ожидания ,предложили поехать до Нелидово в 12:30(прошу заметить отправление до Себежа в 9;00 утра),после вопроса как добираться дальше ,поступил ответ (приедет автобус КОГДА ОСВОБОДИТСЯ или ЕДЬТЕ НА ТАКСИ)
С горем пополам ,заезжая в разные населенные пункты,приехали в Нелидово 17:45
В итоге в Великих Луках оказались не в 16:00 часа дня,как планировалось ЗАРАНЕЕ,а в 21-22 вечера
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!
Современный комфортабельный автовокзал, с широким спектром услуг и огромными возможностями для уезжающих и приезжающих, тем более, рядом построился шикарный торговый центр discovery park, в котором можно скоротать время, если не хотите находиться в зале ожидания самого автовокзала.
Вокзал удобно расположен, рядом с метро. Чистый,много места.Всегда есть место,куда присесть.Персонал вежлив,чего не скажешь про водителейПарковка удобная. Кафе одно,но с большим выбором. В очереди не пришлось стоять
Во время посадки на рейс зачем-то два раза проверяют билет. Первый раз на входе, второй у автобуса. Чуть не опоздал на автобус из-за этого, да и в толпе стоять не понравилось
Очень мало народу было. Туалет чистый. Кафе на втором этаже. Шаурма и кофе. Можно посидеть за столиком. Расчёт любой. На посадку только по паспорту и билету- электронному или бумажном.
Очень хороший автовокзал ставлю пять звёзд отношение к людям очень хорошее спасибо за вашу работу спасибо большое вам желаю удачи в дальнейшей вашей работе
Просторный и удобный автовокзал, но что более замечательно, рядом находится ТЦ и когда долго ждешь рейса есть где провести время и неплохо покушать) на вокзале чисто, даже в туалетах очень чисто, кафе на вокзале беспонтовое, лучше поесть в ТЦ.
Очень частая отмена автобусов, прям перед отправлением. Информации об отмене нигде нет, приходишь, на табло написано, что по времени автобус едет, а за 5 минут до отправления, пишут что уже отменен
Хороший автовокзал. В шаговой доступности метро, также от вокзала регулярно отходят аэроэкспрессы.
4
Andrey Kekalo
15. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
Вокзал прямо у метро, рядом торговый центр в котором фудкорт, МФЦ и прочие плюшки. Удобно. Но вот переход между одним и другим сделать... забыли? Также непонятно как попадать в вокзал тем, кто приехал на автобусе или авто. Парковка небольшая перехватывающая за 50 р/час. Оплата через приложение "Парковки" не сработала. Парковка что, "левая"? А долговременная парковка для тех кто на пару дней кудато уезжает? во дворах? А переход на островок для остановки пригородных автобусов? Нет. С указателями на парковку возле вокзала тоже проблема. Их нет. И парковки две - перехватывающая и парковка торгового центра. Въезды разные. И оплата разная. Но узнаешь об этом когда въехал. Вроде недавно все строили и проектировали. Почему все так "удобно"?
Хорошая транспортная развязка, которую мы использовали для поездки в аэропорт ШЕРЕМЕТЬЕВО. Современные высотные многоквартирные строения с различной торговой инфраструктурой и сферой услуг.
Просторный, чистый зал ожидания. Очень радует, что оповещение по громкоговорителю четкое. Понимаешь что говорят. Очень удобный подъезд на такси. Санузел всегда чистый. Так же удобные и чистые пероны. Билеты можно купить как на автовокзале, так и онлайн. Очень удобный выход по приезду на вокзал - просто вышел через ворота в заборе. Недалеко, метрах в 200 находится переход и вход в метро.
Вокзал хороший, большой и удобный, навигация на уровне.
НО!
На всё здание: всего одна забегаловка-шаурма по конским ценам.
Пивка тоже не попьёш..
За это снимаю звезду однозначно!
Отвратительно, хамское и омерзительное отношение сотрудников , нет паспорта , тяжелые сумки пусть несет маленькая бабушка сама - это видите ли не их проблемы.
Надеюсь те, кто там сидит и гонит от одного к другому , будут мучаться также , когда ни один человек не двинется к ним на помощь.
Администрации советую поменять персонал и научить новый вежливости, клиентоориентированности , а самое главное человечности!
Работают в Москве, а такое чувство что в 90х где-то в глуши.
Сотрудники оставляют делать лучшего. Сначала отправили к автобусу, потом передумали, отправили обратно, места мало, на табло ничего не понятно. Мест в автобусе меньше чем билетов. Но это не к автовокзалу, конечно
Рассположение удобное,чисто,приятно,но обслуживание УЖАСНОЕ.Очень часто приходиться сталкиваться с хамстом кассиров.....Люди пришли заранее...Собралась ОГРОМНАЯ очередь,т.к.работала одна касса.Нужно было приобрести наклейку на багаж.Попросили открыть ещё одну кассу.....В ответ от кассира услышали такое,что просто УЖАС.....( в кабинке кассира,находились еще работники кассы и дружно хамили в ответ.....).В итоге рейс задержали на 20мин......И это не первый раз!!!!!!!!!!
Отличный уютный вокзал. Особенно если сравнивать с автовокзалом на Новоясеневской, где в платный туалет страшно заходить. Здесь же все очень чисто, строгая пропускная система. Просто так провожающих не пустят к автобусу, нужно в кассе заказывать специальный пропуск
Чудная, конечно, система. Билет ты можешь купить через интернет, а вот багаж на месте. И ладно бы его взвешивали и исходя из этого формировалась цена, но ты просто платишь за место. В итоге приехав перед отправлением ты сталкиваешься с реальностью в виде стояния в очереди для оплаты багажа. Что мешает это сделать через интернет? Все равно же без квитанции об оплате тебя не пропустят.
Хочу искренне поблагодарить сотрудников автовокзала, которые очень помогли моей семье. 14 августа встречал семью на автовокзале из Рыбинска и должны были уехать в Санкт-Петербург. Между прибытием и отправлением один час. Но пробки на дорогах распорядились по другому и автобус из Рыбинска опаздывал больше чем на час. Сотрудники автовокзала вместе с водителями автобуса компании Эколайн (гос номер т 754сх) вошли в положение и задержали отправление автобуса на несколько минут. Несколько минут вроде бы мелочь, но для моей семьи они бы вылились в финансовые потери ( новые билеты, гостиница, поскольку ни автобусных, ни железнодорожных билетов в этот день уже не было, сорванные планы на следующий день и т.д.). Хочу ещё раз поблагодарить дежурного по вокзалу, перонного контролёра Марию Михайловну, водителей автобуса компании Эколайн за доброту и человечность. Приятно, что есть люди, которые могут придти на помощь. Спасибо Вам! Что касается автовокзала, он чистый и удобный, мест для пассажиров хватает, охрана бдительная, а сотрудники отзывчивые. Автобус компании Эколайн оборудован туалетом и кофемашиной, медиасистема у каждого кресла, поездка получилась комфортной.