Добрый вечер. Подскажите, почему отправление автобуса по билету в 17.00, а по факту от платформы отъезжает в 17.15? Затем водитель останавливается на стояне ул. Лукашевича 21б, где еще стоит минут 20? Сейчас времени 17.46, мы проехали несколько остановок для заправки. Вопрос: почему мы задерживаемся на такое время и почему водитель не может заправить автобус до рейса. И каждый раз одни и те же маршруты!
Ползвезды поставить и то много будет. Сын ехал из Омска в Сургут 23.08.2022, во первых перенесли отправление автобуса из Омска с17 на 20 часов. Не доехав до Тобольска автобус сломался и простоял на трассе с 10 утра до 17 вечера в жару 25 градусов пока из Омска не привезли детал для замены. И итоге в Сургут прибыл не 20 часов 24.08 а 4 утра 25.08
Ужасная компания ,автобусы старые ,холодные какие то видимо списанные ,к платформе опаздывает автобус постоянно ,с пассажирами заправляет автобус что не положено по технике безопасности ехала Омск -Горьковское часа 3 ,просто кошмар ,почему этот рейс на 18-00 отдали этому Северку ездили нормальные автобусы с автовокзала
Доброе утро.Хотелось бы оставить положительный отзыв о поездке состоявшейся 11.05.2022-12.05.2022 15:20 маршрутом Омск-Ханты-Мансийск.Автобусом Гос N а728ее155.В салоне порядок , вождение водителей на 5+, Самое главное ,что прибыли в Ханты-Мансийск по времени и даже чуточку раньше .Это радует 🎉,так как всем на работу ))))
2
2
Дмитрий
4. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2024
Суперская контора! В Кокшетау с кайфом съездили. Новый автобус, кино включают, кондиционер мощный
2 звезды только за хороших водителей. А так цена не соответствует качеству. Автобусы внутри очень грязные,шторки в некоторых местах сдернуты, кресла сломаны. Такое ощущение, что не 2022 год,а 2013. Понимаю,что люди некоторые относятся так к имуществу, но все же за такую цену на билеты, можно починить, почистить те же кресла.
Забранировала билет ,за 7 дней.Место 46 оказалось.,хотя надеялась что будет в середине автобуса.Реис на 20:10, перенесли рейс на 21:35,перенесли на 22:55..Очень недовольна, больше не буду пользоваться этой компанией
Ехали в июне 2022 на Северке "Омск-Ханты-Сургут". Отвратительно. В автобусе гнезда для зарядок не работали, кармашков в сиденьях (сетки) для продуктов нет, контролер своеобразный. Бабушка упала рядом с автобусом, расшиблась, всю оставшуюся дорогу маялась, водители даже не соизволили первую помощь оказать. Кстати, при бронировании обещали скидку по купону, а при посадке ( покупке) скидку не предоставили.
5
1
Я
Яна
4. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2022
Бесплатная камера хранения ! Кофе , вкусная выпечка !! Вежливый приветливый персонал !
Чистое помещение для ожидания рейса , мягкие диваны ! Возможность зарядить телефоны и прочие гаджеты !
21.12.2021 мы выехали по маршруту Омск-Сургут, подХанты-Мансийском автобус ломается. Спасибо водителям, которые сами договорились с доставкой нас и других пассажиров до Сургута. Руководство компании отключили телефоны и не отвечали, что хотите, то и делаете. Нам пришлось нести дополнительные расходы на оплату ДОРОГИ.НЕДЕЛЮ уже звоню в компанию и немогу вернуть свои деньги, билеты на руках. Вопрос, в суд подавать?.
7
Антон.
9. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Оставил заявку на возврат билета сказали в течении 5 дней будет возврат. Прошло 7 дней, звоню говорят отправят повторно заявку в течении дня деньги будут. День прошел денег нет.
Ужасное обслуживание! Пытаемся дозвониться, чтобы заказать билет, долго ждём ответа оператора, первые в очереди, становимся вторыми, затем третьими, потом вообще сбрасывают. Один раз ответили, попросили немного подождать, потом отошли с кем-то поговорить (слышно было по телефону), потом вообще сбросили трубку. Поездка в прошлый раз длилась более 5 часов, хотя сказано было о 3 часах 25 минутах.
Очень хорошая компания. Но есть минусы. Почему постоянным клиентам кто ездит вашей компанией нет скидок? Раньше и воду давали и гамбургеры и какието скидки были. Куда все исчезло. И еще с персоналом нужно поработать,не очень вежиливы.
Отрицательное впечатление. Билеты купили на 14:00, перенесли на 18:30, в итого выехали только в 19:40.
Никаких объяснений не давали, дозвониться не возможно, вопросы не дослушивали и бросали трубки. Маршрут выбрали через Пыть-Ях, в итоге поехали через Ханты.
Купил билеты через приложение на 18ое января. Потом решил ехать на машине, 16ого января позвонил и сделал возврат билетов. Сказали, что деньги вернут, в течении пяти дней, якобы банки виноваты. Сегодня 25ое января денег нет, ссылаются на то, что кассир новенький. Бред полный.
Сегодня рейс перенесли с 15:20 на 17:00, но видимо водителю этого мало! Он отъехав от автовокзала, ррипарковался не далеко от него и производил не понятные манипуляции с погрузкой 48 минут, предварительно закрыв салон автобуса, после он ещё 30 минут заправлялся, интересно почему автобус не подготовлен к рейс??? В итоге в Ханты- Мансийск должны бвли прибыть в 8:30, после переноса рейса в 10:00 в итоге мы ещё задерживается!!! В салоне говорят что это частая практика, причём именно у этого водителя!!!
Купила заранее билет на автобус Нефтеюганск-Сургут,была на месте отправления за семь минут,еле дозвонилась до диспетчера чтобы узнать,что оказывается,автобус отправился раньше...пришлось отдавать еще полторы тысячи за такси
Ужасныыйе автобусы, ездят с опозданием, высаживают на трассе не заезжая на автовокзал, добирайтесь сами как хотите а мы опаздывает, компания говно как и их автобусы, не советую
Здравствуйте! Глубоко уважаемый перевозчик, огромная просьба более внимательней и избирательней относиться к подбору персанала по продаже билетов. Мало того что не знают законодательство о перевозке детей так ещё и быдло каких поискать. Не цените людей которые пользуются вашими услугами, а о профессиональной этике вообще говорить нечего.
Слышала там хозяин хороший в этой компании, заботятся о безопасности пассажиров, удобное расписание автобусов,я рекомендую,сама бы поехала на автобусе в дальнюю поездку!
7 ноября 2021 г. Рейс из ханты-мансийска в 17.30. Водители не остановились в демьянке, чтобы пассажиры могли сходить в туалет. Везли без остановки до Тобольска. Кошмар. Издевательство над людьми. Сами водители сбегали за остановку у поворота на горноправдинск.
Яя думаю если продают билет то должны поставить человека в известность, а то провезли десять км о Вагая потом сказали что немогут развернуться. Если человек едет первый раз должны объявить остановку.
Организация скатывается в пропасть. Рейсы постоянно опаздывают либо отменяют, автобусы старые, часто ломаются в дороге.
Сегодня задержка рейса была на 1 час 45 минут. Диспетчер даже смс уведомление не прислала о задержке рейса. До руководства не дозвониться.
В поездке порвал штаны об штырь который откидывает сиденье водитель на этот вопрос ни как не отреагировал автобус 138 место 69 будьте аккуратней фото прилагаю.
Регулярно задерживают/переносят рейсы. Автобусы старые. С кондиционером вечная беда, умудряются продать 2 билета на одно место. Цены задирают как на самолёт.