Хочу выразить благодарность всем,кто работал над моим заказом.Спасибо Вячеславу за грамотную и доходчивую консультацию.Всё сделали быстро и чётко.Ребята сборщики Юрий и Илья отработали на пять с+,профессионально установили двери купе в моих не ровных стенах.Спасибо им огромное.Работают отлично,быстро,тихо и профессионально.Доставка аккуратная и в срок заранее отзвонились и согласовали все.Сборка сразу после доставки.Можно с полной уверенностью рекомендовать сотрудничать с вами.Еще раз спасибо! Сегодня был мастер и заказали кухню.Уверена все будет в лучшем виде.
Заказали стеллаж-домик - очень красивый! Привезли, распаковали и нашли изъяны. Оформили заказ через авито. Качество оставляет желать лучшего, будем сами доделывать. Продавец неадекватно просто отреагировал и обвинил нас в том что мы сами сделали трещины на ковше и в том что брак "допускается". Заказывать у них больше не будем. Ответ продавца и фотографии прикладываю.
Добрый день. Делюсь впечатлениями о сотрудничестве. В поисках потенциальных изготовителей просматривала группы и сайты, просила предварительный расчет. Обратила внимание на данную компанию, т.к. при обсуждении проекта Юлия, единственная из всех потенциальных изготовителей, указала на ряд проектных решений, которые должны быть изменены в силу невозможности реализации или для более удобного использования моего шкафа, также дала самую подробную консультацию по материалам мдф и объяснила по человечески откуда такая цена. Расчет стоимости проекта получился средним из всех предварительных расчетов. На встречу приехал Вячеслав, с которым были оговорены все нюансы проекта, сроки и заключен договор. Изготовление задержали на неделю! Но дали доставку в подарок. Я довольная и рада. Мой шкаф самый современный, красивый и крутой. Все кто видели в полном восторге и просят телефон изготовителя. Спасибо за вашу работу!
Добрый вечер, по вашей просьбе пишу отзыв. Вячеслау огромное спасибо, за советы по функциональности и выбору! я очень осталась довольна! Не ожидала, что мне понравится, так что я захочу здесь написать. Фото правда еще не сделала, ремонт у нас затянулся здорово((( А Алексею спасибо за качественную сборку все идеально. Я в шоке от потрясающего результат, т.к.со шкафом было много проблем и готовила себя еще к хуже варианту. Но Вы большие молодцы! Буду рекомендовать Вас!! Все вышло просто шикарно.
заказала 3 шкафа купе, сумма за шкафы превышала 200 тыс. рублей.
1 замерщик приезжал с недовольным лицом, будто бы я его заставляю делать то что он делает, привез веера цвета и фактуры, после моего долгого выбора, он сказал что этого всего нет, есть только российские производители.
-Человек не ценит ни свое время ни время других людей.
потом вообще по хамски со мной общался, на что я попросила сменить мастера и мне прислали другого- на этот раз живой адекватный человек. Но позже, когда возникли проблемы со шкафами, он просто перестал отвечать и всё.
-Шкафы сконструированы совершенно не удобно, корзины тяжело выдвигаются в те дверные проемы, которые были сделаны. двери врезаются в ручки комода, при глубине шкафа 65 см, штанга установленна так, что рукава не вмещаются в шкаф и их постоянно надо поправлять. Я обращаюсь к профессионалам что бы мне сделали шкаф, а по факту есть ли в этой компании люди, которые знают что они делают, для чего и что будет когда они сделают так как придумали?
- Кант на всех дверях всё время отклеивается, вызывала мастера что бы он устранил этот косяк, через пару дней все вернулось (смотрите фото)
-в полки для обуви не вмещается обувь, расстояние между полками сконструировано как для домашних тапочек, хотя я неоднократно говорила что это для уличной обуви всех сезонов.
- на просьбу расширить расстояние между полками, что бы ими пользоваться по назначению, а не складывать на них перчатки, менеджер сказала что это будет стоить 8800, что мол размер обуви не предугадать. С каких стандартов взято расстояние между полками для обуви мне не ответили. переставить 4 полки -8800 ? вы прикалываетесь?
- на заявку отвечают 1,5 месяца. Это прям бомба активности и желания работать коллектива компании
мебель откровенно плохая
сотрудники не профессиональны
Добрый день! Приятно работать с теми, кто действительно делает хорошо. Удачи Вам и творческих успехов, благодарных клиентов. Сделали прихожую, качество хорошее, порадовало отношение к клиентам.
Наконец-то нашла время оставить свой отзыв! Заказывала шкаф- кровать в августе, долго выбирала фирму и остановилась на Шарм- мебель. Быстро откликнулись на заявку, мастер приехал на замер, был заключён договор. Мебель была изготовлена в срок, за исключением одного фасада, из за брака производства ( на фото видно). Этот фасад обещали заново изготовить и установить через 2 недели, я ждала звонка, но потом поняла что обещанного 3 года ждут! Пришлось звонить самой, напоминать о себе. Внятного ответа о том, когда будет установлен фасад не получала, "кормили завтраками". Сложилось впечатление, что забыли о своем долге) Через какое то время фасад был установлен, но он отличается по своей фактуре от других...ну да ладно, сильно в глаза не бросается! Через несколько месяцев эксплуатации шкафа, выявились новые проблемы: ручки не держатся, т.к. длина болта, который их крепит слишком мал! при установке некоторых ручек была скручена резьба. Из за этих косяков впечатление испорчено! Хочется пользоваться мебелью в полную меру, которая стоит немалых денег, а не устранять постоянно недоработки!
Отзыв, оставленный в группе ВК был удалён) критику не терпят
Моему восторгу нет предела!!!!Хочу сказать большущее спасибо всему коллективу Шарм-мебель за выполненную с душой работу, за профессиональный подход, за терпение и конечно за качественную и красивую нашу новую мебель. Заказывали шкаф в спальню и кухню, остались очень довольны, вся мебель функциональна и удобна, все гармонирует с нашей квартиркой. Технолог Вячеслав все доступно и грамотно объяснил и подсказал как правильно и практично все сделать, вообщем мы все довольны и будем Вас рекомендовать!
Уважаемые петербуржцы! Если хотите сохранить своё замечательное настроение, а также сэкономить уйму времени и денег, не обращайтесь в компанию Шарм Мебель. Мой опыт безобразного "сотрудничества" с данной компанией - сентябрь-ноябрь 2019 г. Заказывал небольшой книжный шкаф со стеклянными дверцами, с вызовом технолога-замерщика, казалось бы, обычный рядовой заказ, никаких изысков и повышенной сложности. Сейчас уже нет желания подробно описывать все перепетии и десятки бестолковых звонков администратора, поскольку желание только одно - поскорей забыть этих странных людей, выдающих себя за опытных мебельщиков. Оценка их деятельности - крайне отрицательная !
Во время ремонта квартиры пришлось иметь дела со многими организациями и было много проблем... потраченных нервов... но это не про эту компанию. Было комфортно и удобно с ними сотрудничать! Заказали у них кровать подъемную и шкаф на балкон. Будем рекомендовать друзьям и знакомым обращаться только к ВАМ! Еще раз спасибо!