Были семьёй 3 дня на весенних каникулах. Приехали сюда спустя 10 лет . И сильно разочаровалась....годы потрепали отель сильно. Брали номер бизнес, из плюсов-большой. Из минусов кровать, вернее её отсутствие! Матрац на невысоком топчане. Такое ощущение, что ты спишь на полу. Вставать и ложиться на такую кровать испытание. Тумбочки такие же. Сантиметров 20 от пола. Мы со своим ростом в 180см чувствовали как Гулливеры в стране Лиллипутов. Стул был один, но на столько ветхий, что мы побоялись на него присесть. Пришлось взять в коридоре. Конечно вся ценность отеля-это шикарная сауна. Чем мы с удовольствием воспользовались. Но заказывайте заранее! Завтрак обычный, без изысков, но всего хватало. В общем ставлю твёрдую 3
Хорошая гостиница. Чистые и уютные номера, прекрасная кухня с достаточным выбором блюд. Внимательный и вежливый персонал. Находят индивидуальный подход к клиентам
Довелось побывать в отеле "Шелестов". Уютно, тепло, спокойно, вкусно... Все по-домашнему. Администраторы вежливы, персонал внимательный. Небольшой, но уютный спа с турецким хомам и русской парной. Вода в бассейне чистая и теплая. Прекрасно провели время и отдохнули.
Посещали сауну. К сожалению остались не довольны в этот раз, хотя ранее проблем подробных не возникало.
Подогрев пола не работал, было холодно. К сожалению на наши просьбы проблема решена не была.
Лучший отель за свои деньги. Очень чисто , есть все необходимое в номере. А ресторан просто выше всяких похвал , живу третий раз в отеле - Кухня каждый раз удивляет , спасибо бессменному шефу !)
Неплохая гостиница, но отзыв больше будет про ресторан. Завтраки самые обычные, разнообразие блюд небольшое, но в целом можно приятно поесть. А вот заказные блюда очень даже. Вечерами ужинали и могу сказать голодными и недовольными не были. Вкусно. Цены адекватные.
Отель уже не новый, но в целом впечатление нормальное, довольно чисто, есть все для нормальной жизни, отличный персонал. Соотношение цена/качество вполне.
Привет из 90ых! Номера, ремонт, братки, приезжающие в местную сауну... Отсутствие нормальной парковки, машины ставят около железной дороги. Окраина города, в центр на такси только или своей машине. Брали сауну на 2 часа. Помещение на все желания, но бассейн отстой! Не чистят, листы от веников плавают, вода вонючая и зеленая.
Что порадовало, так это ресторан при отеле. Стали видимо обновлять антураж, вкусно и цена-качество. Были в феврале 2022.
Нам настолько не понравился внешний вид номеров и самой гостиницы внутри, что мы даже не заселились, ждём возврата денег! Внутри гостиницы и номера влажно, душно и сыро, отвратительный спертый запах.
Хорошая гостиница , останавливался с семьей на 2 суток. Цены проживания и в ресторане приемлемые . Есть небольшие недостатки. Нет подъезда на автомашине ко входу, хорошая слышимость из коридора . В случае если буду в Костроме остановлюсь снова в ней
Прекрасная гостиница. Приехали гораздо раньше времени заселения, но, номер был готов, и мы получили от него ключи. В номере было все необходимое. Утром нас ждал вкусный завтрак. В этом же ресторане мы потом и пообедали. Ухоженная территория, замечательный промтоварный магазин рядом.
Отель не понравился. В номере только сделали вид, что прибрали. В кровати крошки, на коврике мусор, на столе волосы, холодильник отключен, в туалете пахнет канализацией. Не советую здесь останавливаться.
В этом комплексе есть все для обывателя , но 3 к , с окнами во двор барака .., рядом автозапрвка , магазины , единственное что хоть как-то спасает ситуацию это персонал , внутри номера чисто , завтрак шведский стол , вполне . Не знаю может это Кострома на меня произвела такое впечатление... Но лучше останавливаться поближе к центру , не так уныло будет , кругом бараки , бараки , бараеи и безнадега .
Отель неплохой, чисто, все самое необходимое есть, но нет кондиционера, чего в жару очень не хватает. И по мне не самое лучшее решение делать ресторан с открытой верандой прямо под окнами гостиницы. Открыть окно невозможно, потому что пьяная компания не даст заснуть.
Приехали в гости к Снегурочке. Жили с детьми в люксе. Мы приехали в очень сильные морозы, и к сожалению в гостинице было ужасно холодно, но это оказалось не их беда, а беда всего города который был не подготовлен в декабре к таким морозам, холодно было везде в музеях, во всех ресторанах.
Но я хочу отметить слаженную работу всех сотрудников отеля. В течение 15 минут после звонка администратору нам принесли в номер два суперских обогревателя, которые нагрели его в течение 30 минут. Постоянно звонили и спрашивали, не холодно ли нам, даже предложили на час бесплатно баню и пойти в неё согреться 🙏❤️.
Все чудесно, очень много полотенец даже не считала, наверное штук 15 дали. Тапочки, халаты, зубные наборы, гели, шампуни.
Очень внимательные работники, вежливые и приятные.
Обязательно вернёмся если будем в Вашем городе и будем рекомендовать друзьям.
Спасибо, все отлично!
И да, многие пишут про плохую шумоизоляцию, я человек, у которого 10 пар беруши всегда в сумке, но в отеле они не пригодились, все очень даже тихо и спокойно.
оставлю и я здесь свой длинный отзыв.
останавливались в этом отеле на пути из Ярославля в Кострому с целью посещения городских достопримечательностей с утра. были с 7 на 8 марта.
подъезд: в 10 минутах на машине от центра, в тихом спокойном месте (хотя и весь город не шумный), со своей парковкой (лучше приезжать пораньше, в 8 вечера место найти было сложно, но видимо виной праздники).
встретили, разместили. все круто, без негатива.
на стенах фотографии знаменитостей, тоже аргумент))
номера чистые, уютные. есть все что нужно. ремонт на вкус и цвет, у меня была цель переночевать - я не заметил сильной слышимости и холодов, указанных в отзывах ниже. единственный момент - тапочки стоит привезти с собой, либо можно приобрести на ресепшне за 70р/пара.
бассейн и сауна - кто-то писал, что бассейн холодный. но я человек мерзлячий, и мне он показался очень теплым) а после бани и хамама - охлаждает, так это вопросы к анатомии 😃
сеанс стоит бронировать заранее, длительность 1:45, мы забронировали на 2 ночи, и не пожалели. правда бани электрические, но это не критично.
ужин - ресторан просто песня. цена/качество, уютное тихое спокойное место, вкусно, официантка Светлана вообще сделала этот вечер - приветливая, услужливая, клиентоориентированная. если будете с детьми - и детское меню принесут, и раскраски с фломастерами принесут без просьбы. по блюдам - стейк из говядины нежнячий, салат с телятиной вкуснейший, вырезка свинины мягчайшая, а щербет домашнего приготовления (не указанный в меню) - пир для сладкоежек.
завтрак: мы были в праздники, и завтрак был не континентальный (фиксированный), а шведский стол. я человек не завтракающий, поэтому на фото то, что набрал на свой похмельный желудок 😃 а так вкусно и съедобно всё - сосиски, запеканки, каши, овощи, морковь, свекла, нарезка колбас и сыров. кофе есть как 3в1, так и из кофемашины (стоит отдельно на барной стойке, не проглядите).
в общем, не видел и не жил в остальных отелях Костромы, но этому ставлю уверенные 5 звезд за теплый прием!
Здорово Кострома!
Здоровенько!
Удачное месторасположение, приветливый персонал, завтрак включен. Тем, кто проживает, скидка 10% на ресторан. Единственное чего не хватило - одноразового лампуня, мыла, как это бывает в других отелях.