Территория не большая, несколько фур заходит вокруг здания "по часовой", плюс погрузка мелких машин - пробка. Но, Молодцы, работают слаженно: выгрузка, приёмка,документы оперативно.
Приятно общаться с персоналом. Встретили, осмотрели машину, дали рекомендации. Еще нравится, что все работы подтягиваются в личный кабинет.
Оставил шины на хранение. Дешево
У меня обращение к администрации Шинсервиса. Объясните своим сотрудникам-что такое синдром вахтера! Менеджер приемки-это прежде всего лицо компании. Человек, который встречает клиента и выслушивает, что нужно сделать и как. Сегодня обратился и хотел переобуть свою машину кадиллак эскалэйд. У меня 22-е колеса и я очень переживаю за диски т к покупал их очень дорого и не хотел при монтаже шин повредить диски, о чем сообщил менеджеру. На мой вопрос про повреждения менеджер ответил с таким удивлением типо да че там, ну есть человеческий фактор и если поцарапают то и будем разбираться. Меня такой формат мягко говоря удивил. Зачем мне вообще разбираться потом, когда диски будут испорчены. На меня просто как на идиота смотрел человек и не понимал о чем я его спрашиваю. В итоге я просто развернулся и уехал. Понятно, что менеджеру плевать на меня как на клиента, а вот для владельца компании я сообщу, что вы потеряли клиента, который бы принес Вам 8400 за работы и приобрели честный отзыв в одну звезду. Для потенциальных клиентов хотел бы сказать чтобы вы искали другой сервис, где будут внимательно относиться к Вашим просьбам. Я просто поехал в другую компанию, где мне все сделали за 5000 и отнеслись крайне бережно к машине и колесам.
Отдельное спасибо Павлу, который из года в год следит за моей машиной как за своей собственной! Всегда исчерпывающие консультации, ответы на вопросы понятны даже "блондинке".
В целом хочу выразить спасибо всей их смене: Федору и Алексею. И, конечно, управляющему (?) Владимиру за супер-клиентоориентированность ))) Езжу только к ним третий год, нареканий 0. Никогда ничего лишнего не сделают/не продадут.
Высокая клиентоориентированность. Качественный сервис по разумным ценам. Удобный диван в зоне ожидания. Высокий уровень культуры работников шиномонтажа.
Менял колеса 17 радиус , колеса уже на дисках , доп услуги все платные - обработать ступицу и так далее - вообщем с балансировкой я отдал 3900 р , после этого ещё на зимней резине сказали , что надо менять ниппеля ( не знаю развод или нет, они действительно часто трескаются ) , в итоге пришлось все бортировать и менять ниппеля , к самой работе претензий нет , хотя получилось дорого 5900 за работу , но внимание - мастера не погрузили покрышки обратно в машину , со словами - нам за это не платят , а итоге пришлось грузить самому в белом пуховике , который естественно испачкал и сейчас пришлось сдавать его в химчистку за 6000, один момент - но реально испортил все впечатления .
1
2
Kurumun yanıtını göster
С
сергей з.
4. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2024
Делали развал на жигулях. Просидели час. Хотя мастер через 10 минут сказал, что надо менять балты , так как резьба сорвана и подвеску не затянуть. Отдали машину, посути в аварийном состоянии, со словами :поменяйте балты и приезжайте обратно. При этом содрали 850 руб. за диагностику и смазку каких-то болтов. Спросил у мастера неужели в сервисе не найдётся нормального болта и гайки, чтобы закрутить . ответили: запчастей на отечественные автомобили в сервисе нет. Вот и думайте сами, нужен он такой сервис?
Приобретал здесь летние и зимние шины. Сейчас сдал на хранение зиму. Переобувка оперативна и качественная. Менял также здесь масло в двигателе и акпп, нареканий нет. Цены чуть выше среднего
Пользуюсь услугами уже не первый год.
Все устраивает.
Заказывала новую резину через эту же компанию. Много мастеров. Минимальное время ожидания.
Рекомендую.
Покупал шины
сделали бесплатную балансировку в подарок
На следующий день поехал по КАД
Разогнался до 130 и сразу понял что что-то не то с колесами
Заехал на шинку возле дома
На каждом колесе присутствовал дисбаланс
Кот такой вот опыт
Аформил заказ через сбермегамаркет забирать нужно было самовывозом по данному адресу , цена самая низкая в спб , аком свежий что немаловажно !
Покупка заняла 35мин видимо склад находиться в соседнем районе а не в этом здании за это жирный минус.
В пик сезона переобувки записалась накануне вечером легко. Приехала по времени, сдала машину, выпила кофе в чистой и теплой зоне ожидания в шоу-руме. За переобувку не платила. Купила у них же зимнюю резину по самой выгодной в городе цене. Спасибо! Весной снова к вам.
Отличное местечко)))) купили АКБ для автомобиля; как написано на сайте, сделали скидку за сдачу старого. Там же новый установили бесплатно. Были числа 3-го января, не было никаких очередей, всё быстро и комфортно
Несколько лет пользовался вашим сервисом, включая смену резины, масла, колодок и пр. Простил огрехи в работе в виде повреждённого датчика давления шин. В этом году меня оштрафовали на 700 руб. за то, что "просрочил на месяц хранение летней резины". Полагаю, что на этом навсегда попрощался с "Шинсервисом" и никому вас не посоветую. Грустно, что вы начали "зарабатывать" деньги таким образом.
Отличное место, был не в сезон смены резины, срок ожидания составил несколько минут до оформления заказа, очереди на производство работ не было. Работы по шиномонтажу выполняли два человека, всё сделали очень быстро.
Покупала и переодевала резину. Все очень быстро и качественно. Очень приветливые и вежливые менеджеры. Ответили на все мои вопросы и дали хорошие советы. Рекомендую
Все хорошо приехал заказал на следующий день пришла смс что заказ готов, приехал с монтировали диски и шины все класс... Но 1 минус : не возможно при заказе пощупать и посмотреть только после оплаты - это печально
Купил резину, записался на шинку. Приехал ко времени. Оказалось, что нужно подождать. Точнее приемщик буркнул ждите. Подождал 15 мин, уточнил, сколько еще ждать, оказалось 1 час 20 мин. По записи Карл. Ждать 1.35 мин! И шинка занимает 40 мин. Ни одного довольного клиента в очереди не заметил. Что касается меня, это был первый и последний видит в это замечательное место, благо не один сервис в городе. PS был на Школьной.
Шинсервис - ОГОНЬ! Сам всю жизнь работаю в сервисе но на шинку езжу на Химиков 10. Почему? Где бы я ни работал, в первую очередь начинают экономить на калибровке оборудования и хоть кол на лбу этим директорам теши, не объяснить. У них всегда есть на кого перевести стрелки, это кривые руки механика, это дурак мастер не объяснил, это клиент сам в яму въехал и.т.п. Но в Шинсервисе руководство, как будто с другой планеты. Оборудование и люди в порядке - Ниразу небыло претензий к работе Сервиса, все быстро, вовремя и качественно. Сервис такой, какой и должен быть! Так что, коллеги автомобилисты, если Вы забыли, что такое плавный ход Вашего автомобиля - Вам в Шинсервис. Цены дороже, чем в придорожном контейнере, но оно того стоит. Не рекомендую сезон катать с вибрацией, запчасти нынче ДОРОГИЕ! Написал много, так как парни заслужили.
Покупала пару дней назад в Шинсервисе на Химиков аккумулятор. Установка была бесплатно по акции. Там же сдала старый - получила скидку. Меня всё устроило. Спасибо механику Федору и продавцу Руслану - быстро, внимательно, по делу. Ну и ответили на все мои "почему", а их у меня всегда немало)) Заодно решила починить подсветку номерного знака - по ценнику адекватно, лампы были в наличии в Шинсервисе.
Все отлично!
Покупал там новые шины.
Огромный плюс это бесплатный шиномонтаж. Так как приехал без записи и в сезон, когда всегда огромные очереди, меня смогли переобудить в паузу. Спасибо всем огромное.
Сеть шинных центров с шиномантажом. Отличный ценник на шины и хорошие акции, купоны и спецпредложения. Купил летнюю резину, получил купон на скидку 1000р на аккумулятор, летом очень оказалось актуально. Сдал старый, получил скидку, плюс купон использовал.
Заехала с проколом, сначала сказали оформиться нужно (около 7мин оформляли). Предварительно насчитали 1600 на 18-ое колесо и это ещё был не конец суммы, сказали мастер разберётся , на вопрос в чем разбираться там обычный болт, ответ не поступил. Оформили , собралась заезжать в бокс, а мне сказали подождать мин 20надо.
В общем больше демагогии, чем дела... Запишитесь, подождите и заплатите не пойми за что..
Решила уехать, через 300метро был пит стоп, цена вопроса 500р, время 12мин на замену.
Думала, что мотор моего авто сдох так как пропала тяга. Заехал к ребятам, подняли автомобиль на диагностику оказалась проблема в катализаторе. С мастером проконсультировалась и было решено убрать его. Теперь машина едет без проблем. По необходимости постоянно заезжаю только к этим ребятам.
Приехал заменить масло, народу ни одной машины. Оказалось, что никто в автосервисе этого сделать не может, нет специалиста. 2 звезды только за то, что очереди нет)
Отличный сервис! Проблема с колесами возникла резко и нужно было срочно заменить. Нужные колеса оказались в наличии, в отличие от других способов покупки (маркетплейсы и др.интернет-магазины), сразу купила и установили за 10 мин (даже какао не успела выпить - у них в автомате в зале ожидания, очень вкусный).
Уже достаточно давно пользуюсь услугами, хороший выбор шин, ценник средненизкий , как правило бесплатный шиномонтаж при покупке,. Также пользуюсь услугами хранения (ура свободный балкон) . Какие то мелкие неприятности периодически всплывают , но ничего прям такого плохого сказать не могу
Заказывал через интернет-магазин шины и диски. Очень грамотные специалисты, внимательный персонал. Всё сделали качественно. Помогли решить дополнительные проблемы.
Покупал там литые диски. При монтаже забыли наклейку на диск. Увидел через неделю. Приехал ещё позднее . Но сотрудники оказались очень отзывчивыми нашли, вернули приклеивал уже сам. Шиномонтаж на уровне. Коментарий на тему не стоит всё свои проблемы сваливать на сервисы. Ваше имущество вам за ним и следить.
Собирал колеса в данном сервисе так как у них же купил. Требовали деньги за чистку посадочных мест на ступице. Хотя в любом шиномонтаже делают это бесплатно. Тем более очень отвратительно отболансировали биение в руль на скорости после заехал на другой шиномонтаж и все сделали хорошо к ним на шинку не ногой.
Качество услуг на высоте, но вот ожидание - это нечто! Заказзал 2 комплекта дисков и комплект шин на авто, заплатил и ждал около часа, пока это все вывезут. В общем печаоюльно как-то(
Брали новую резину, все ок, качество на высоте, срок изготовления 22 год, это прям очень хорошо. Приятно удивил факт выдачи гарантии на все 4 баллона, шинка в подарок была.
Записался на ремонт диска , сказали приезжайте все сделаем , спешил боялся опоздать на запись , приехал , а они очень удивились что они диски чинят , и газа у них нет , и переобуться сегодня точно не получится , впечатление плохое , организации никакой , смысл записываться нет
Купил покрышки 4шт на рабочую машину через компанию в которой работаю. В акции указано, что шиномонтаж при покупке от 4шт бесплатный. В ответ на это мне сказал хамоватый менеджер «только если наличная оплата а не как вы заказали». Спросил стоимость, насчитали 4150 на 17 радиус. Согласился. Началась процедура, через какое-то время подходит менеджер и говорит, что нужно править 4 диска, очистка диска и замена подшипников. Подошел к мастеру, который покрутил рукой диск и показал якобы на дефекты, которых не видно. Начал счищать пальцем небольшую грязь(пальцем она стиралась) и говорит надо чистить. Сказали ремонт «ну наверное в 10000 уложимся». На вопрос можно ли грузиками решить проблему прозвучал ответ «да хоть золотом, ничего не поможет!»ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО ОДИН ИЗ ДИСКОВ НОВЫЙ! КУПЛЕННЫЙ 3 МЕСЯЦА НАЗАД! Отказался, попросил обратно поставить летнюю резину. Пошел за возвратом средств. За то что сняли и надели обратно 2300!!! Поехал в другой шиномонтаж, где мастер сказал и наглядно показал что дефектов требующих правки дисков НЕТ И ОДИН ИЗ ДИСКОВ ВООБЩЕ ВЫГЛЯДИТ НОВЫМ! Сюда ни ногой на замену и вам не советую! По качеству резины вопросов нет, новая. Надеюсь.