Shokoladnica
145 yorum
18 Kasım
Люблю «Шоколадницу». Эта расположена в ТЦ рядом с вокзалом и это очень удобно. Персонал всегда вежливый и учитывает пожелания, к вкусу блюд и сроку подачи вопросов нет, если торопишься всегда идут навстречу и делают все оперативно
8 Ekim
Была на днях в шоколаднице, очень понравилось обслуживание и само место, приятная атмосфера , можно посидеть как одному так и с друзьями , в обоих случаях будет комфортно) Меня обслуживала официант Алёна, очень хорошая и отзывчивая, улыбчивая, благодаря ей хочется возвращаться в это место еще ни раз🙏🏻🥰
23 Ekim
Уютная кофейня в тц, приятный сервис, вкусные блюда и напитки.
Приятно удивило предложение о скидке за самовывоз при оформлении через приложение, буду заходить теперь чаще за завтраком и самым вкусным американо!
11 Temmuz
Часто забегал сюда на обед после рабочих встреч, но больше делать это не буду. К официантам претензий нет, им лет по 15 будто и они просто на панике в глазах пытаются выполнять работу, а с кухни слышны крики женщин «у меня что двадцать рук?» «почему сразу не сказал?», и эти дети-официанты оправдываются перед поваром злыднем. Колхоз, грубо говоря, и все в таком духе. По еде - тоже вопросы, макароны с котлетами, которые я ждал минут 20, были приправлены ресницами и волосами повара. Смею предположить что волосы никто там под лестницей не убирает в шапочку, но заглянуть в эту комнату Гарри потера я не имею возможности. В общем место стало омерзительным, оставил еду, рассчитался, и покинул его без надежд на возвращение.
4
3 Eylül
Хотели взять комбо за 350₽ ролл + напиток, Евгения на кассе сообщила, что в комбо ролл цезарь и тунец, ок цезарь. Из напитков якобы есть айс латте, его и взяли. Только вот цена оказалась 607₽ за комбо за 350))) мы еще бонусы списали)) молоко в кофе отдельно доплачивать, сироп ок, на наш вкус) сиропов 3 штуки на выбор. подошли выяснить, с чего такая цена, узнали, что и ролла цезарь нет) итого минус полчаса времени, 600₽ и некомпетентное обслуживание, фото прилагаю. Евгения очень мило на нас забила, якобы решая проблему, когда уже подошли САМИ по возврату, оказалось, никто и не в курсе был, что что-то у гостей не так, и они вообще-то ждут, отвратительно
1
1
13 Kasım 2022
"Шоколадница" В Атриуме, 3 этаж. Довольно уютно, прекрасное обслуживание как основного официанта Андрея, так и остального персонала, который был очень внимательным. Всё приготовили быстро, вкусно, с учётом всех пожеланий. Бариста при заказе с собой тоже был вежлив и внимателен. Огромное спасибо!
Особенно сложилось положительное впечатление в сравнении "Шоколадницей" На 1 этаже (про эту узнала случайно) в ней была дважды, и оба раза крайне неудачно. О первом посещении также оставляля отзыв на Яндексе. Сегодня девушка-официантка утверждала, что невозможно молочную кашу в комбо завтраке заменить на кашу на альтернативном молоке, разумеется, с доплатой. Я являюсь частым гостем вашей сети, и подобный завтрак не раз заказывала на разных точках. Впрочем, может, и хорошо, что спор с ней заставил меня оттуда уйти, так как поднявшись на 3 этаж, я смогла заказать все, что и как хотела. За что ещё раз спасибо🙏💕
2
7 Ekim
Больше как столовка для меня, под перекусы. Расположение мест не очень. Персонал внешне вежливый, однако неоднократно замечали как несколько, ничем не занятых официантов и бариста, стоя недалеко от входа, обсуждали посетителей..
Блюда на 4. Очень напрягает цезарь с недоочищенными креветками.
18 Aralık
Roman, siz bir mucizesiniz! Hızlı hizmetiniz için çok teşekkür ederim, her şeyi mükemmel bir şekilde açıkladım, tüm sorularımı cevapladım, maksimum konforu yarattım, sadece altın 😉
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım
Zincirin en kötü kahvehanelerinden biri. Her zaman az sayıda personel var, baş edemiyorlar ve genel olarak mutsuz çocuklar görünüşte.
Artık her yerde iğrenç yiyecekleri var, ama burada öğle yemeğinde soğuk çorba, donuk salata ve görünüşte tabanın altından patates püresi var. Kahve zayıf, sıvı. Üzüntü.
Hüzünlü, kasvetli bir kahve dükkanı. Onu kapatın, insanları ve yiyecekleri nasıl bu kadar sevmemelisiniz?!
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim
Заказ на кассе не оформили, хотя кассир заявляла обратное, направили в зал, где столы грязные, пришли через какое-то время и сказали что заказ не оформлен.
Пришлось повторно заказать с собой, сделали быстро, не понятно почему пришлось долго ждать когда зал пустой. Спустя 10 лет доверие к месту потеряно.
15 Kasım
Находится в атриуме, близко к метро. Вкусный борщ. Чай с мятой неплохой. Не очень понравился наполеон,не очень пропитанный.
8
22 Temmuz
Рада, что около эскалатора вновь открыли кафе, быстрое обслуживание, чистота и приятная атмосфера, еда веусная и свтная как всегоа, цены приятные
Отдельно хочется сказать про официанта Манухина Оксана, очень приятная девушка, опрятная, ухоженная, ценю, когда блюдо выносят такие люди
1
12 Haziran
Обслуживают довольно быстро, готовят очень вкусно. Немного раздражают подвисающие планшеты)) и до этого пару раз заходили только за напитками и довольно долго ждали. В целом зайти поесть хороший вариант
2
31 Mayıs
Шоколадница на 1 этаже .
Редко оставляю отзывы но здесь не сдержалась ! Сама подошла к кассе чтоб заказать потому что долго ждала официантку, подумала ничего страшного .заказали 2 кофе и порцию блинов «шоколадница» Принесли 2 кофе почти сразу , а пол блины забыли , после того как напомнила ждала мин 10-15, но что принесли😂 моему возвращению нет предела ! Я очень люблю шооладницу, но то что принесли мне Я вижу впервые! Ощущение что остатки соскребли и кинули на блины! Если бы не сын который ждал их , вернула бы точно! Хотя Я далеко не скандальный человек! ИТОГ- ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! Испорченное настроение! Кстати девушка рядом за стол ком тоже давно ждёт свой заказ , и возмущена , она говорит что уже опаздывает а ей не принесли заказ! Стол пустой ! Сидит час !
2
2 Aralık
Hızlı servis, hoş karşılandık (iyi personel). Lezzetli mevsimlik kahve ☕️
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ağustos
Официант замечательный, жаль не запомнила его имени. Но сотрудник Екатерина на 1 этаже - очень некрасиво и не профессионально себя ведет. Ругается с сотрудниками перед посетителями, грубит клиентам
15 Ağustos
Опоздала на поезд и зашла в шоколадницу, подождать сл. Решила заказать ланч.
Кофе вкусный. Бульон принесли с обветрившим яйцом через 20 минут. Салат до сих пор не принесли. Сижу тут уже 30 минут :) ну сами делайте выводы. Так можно и на сл поезд опоздать
19 Haziran
Порция сырников, где творога от силы грамм 100 , стоит 270 рублей. При этом не положили даже сметану, хотя на фото у них была сметана + джем.
Меню бумажных нет, только планшеты. Друзья заказывали чай, приложение заглючило, добавило 4 чая, вместо 1. Заметили это только после оформления. Официант принес чай, ему сказали, что произошла ошибка, столько чая не нужно. Он начал доказывать, что планшеты здесь не глючат, мы первые такие. Клиентоориентированность - моё почтение. Доказывать клиенту что он не прав.👍 В итоге заставили оплачивать 3 ненужных чая. Больше сюда ни ногой, всем буду рекомендовать не посещать сеть кофеен Шоколадница в принципе.
2
1 Kasım
Просто ужас, а не шоколадница.
не повторили заказ, каким-то образом пробилось еще два дополнительных блюда, официант грубо общался, напитки ждали минут 40, столы грязные, вообщем, если хотите куда-то сходить, то выбирайте другое место в этом торговом центре.
5 Haziran
Сегодня посетили ТЦ Атриум, ходили по магазинчикам, а затем захотели зайти в Шоколадницу! Так вот , уже давно, я не встречала такого безобразия: официанта мы так и не дождались, пришлось звать самим, на столах грязь, крошки, следы от пролитого кофе или чая, около одного из столов валялся нож, а шторка в подсобку, откуда выносили блюда посетителям, была просто черного цвета, ее не стирали уже , видимо , не один месяц! И это в центре Москвы, в таком огромном ТЦ! Теперь в Шоколадницу - мы ни ногой! А, еще, то , что хотели заказать, таких блюд не оказалась, а потом кофе и пирожные ждали очень долго!
1
10 Ekim
Здравствуйте! Это просто безобразие. Заказ ждали больше 40 минут. Про вторую половину заказа просто забыли. Официанта приходилось ловить.
Пот этом в счет пытались включить то, чего мы так и не дождались.
26 Mayıs
И здесь поставили ужасные планшеты для заказа и оплаты, которые делают заведение совершенно бездушным. Раньше это была моя любимая шоколадница с невероятным обслуживанием. Сейчас - официанты, которые не знают, когда нести десерт, и электронное и неудобное меню. Еда цена-качество тоже стало хуже! Руки помыть негде, даже нет салфеток или антисептика (как минимум не предложили альтернативу). И завершает «отличное» времяпровождения - приложение, которое вечно требует обновления и авторизации
1
11 Temmuz
чисто мило вкусно хотелось бы больше заказать но денег хватило только на кофе с брускетой
1
26 Ağustos
Максимально отвратительное обслуживание. Ждали пока подойдет официант, чтобы принять заказ 30 минут. На наши просьбы подойти отвечали: «секундочку, присядьте». Спасибо, зашли попить кофе, больше никогда не придем)))
24 Aralık 2023
Была далеко не первый раз, но что то пошло в этот день явно не так, официанты долго обслуживали, всё конечно было вкусно, но вот когда я зашла в игры, случайно даже не успев убрать палец с монитора у меня активизировалась игра за 179р, я позвала на помощь, на что с начала 1девушка ничего мне не ответила, затем другая сказала, мол вылезло же предупреждение и что сделать ничего не могут, я конечно растроилась, уходя услышала за соседнем столом произошла та же ситуация, что и у меня, чем у них дело закончилось не знаю, а может это и специально, с каждого почти по 200 и набегает лишняя прибавка к выручке, данный инцидент очень неприятный
3
2 Mayıs
К сожалению после вызова официанта вместо того чтоб принять заказ , он направил нас к настольному приложению. Возможно вышло не до понимание , но как факт мне не удалось списать абонемент кофе , хотя у меня более 400 порций оплачено :) … На что официант начал упорно доказывать, теперь придется платить за кофе … В целом такое отношение, тем более для гостей которые 2 раза в день заходят , не очень приемлемо .
1
30 Mayıs
Заказала кофе и сырники. Официанту девушке объяснила, что я не ем сладкое. Но она не остановила от заказа. В результате принесли мне вместо сырников что-то по виду подобное, но на самом деле обычное сладкое тесто с минимальным включением творога, липкой консистенции. Кофе нормальный, но подали гораздо раньше сырников, хотя просила одновременно.
1
31 Ağustos
отвратительное заведение, долгое обслуживание , персонал не обучен, менеджерам плевать на все, кухня ужасная, все блюда ужасны на вкус, как будто неделю стояли
10 Aralık
Oturdum, kimse bana gelmedi, sipariş vermek için tablet yoktu, masanın altına bakıyorum - kocaman bir kırmızı hamamböceği koşuyor. Onu öldürdüm. İştah kesinlikle kayboldu. Teşekkürler, ama bir daha burada olmayacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ocak
Это просто кошмар.
Пришла в кафе и была в ужасном шоке, вроде уютно, но, НЕТ.
Столики стоят так, что между ними не возможно пройти, официанты всегда двигают стулья.
Вешалки, стоят и между столами тоже, ну как можно так сидя обедать и тебе в тарелку может куртка упасть....
Диваны, просто катастрофа, для имени Шоколадницы!
Они грязные, на столько, что хотелось застелить салфетками...
Стол был грязный, разводы, крошки и это не только за моим столиком, соседние тоже.
И отдельная тема, зачем оставлять чаевые официанту, если заказ делаешь через приложение? Я с таким же успехом могу и на выдаче забрать заказ.
К сожалению фото не делала, тк была не одна, зайду обязательно теперь и всё сниму!
2
2
21 Şubat
Первый раз столкнулась с откровенным оскорблениями в вашей сети кафе. Посадили за грязный столик, пришлось просить убирать. Принесли некачественные блюда, пришлось дважды просить заменить. Принесли не целые котлеты, обвинили меня в том, что я надкусила котлету, пообещали заменить, только после просмотра камер. При том что я сидела за 1 столиком и все происходило на их глазах. Еда в итоге была абсолютно холодная. Блинчики сладкие принесли вместе с супом, пришлось есть ледяными. Жесть((
2
28 Şubat
Зашли с семьёй перекусить. Пока мы с мужем вешали одежду на вешалку, дети усаживались за столик. На столе стоял планшет для заказа. Каково было наше удивление, когда взяв его в руки, мы увидели, что в наш чек включено пользование играми на нем. Очень некрасиво со стороны данного заведения навязывать платные услуги через детей. Разочаровал так же холодный кофе. Давно не были в сети этих заведений и больше не пойдем.
1 Eylül
Сняла звезду за немного"неловкое"обслуживание,пожелание:хотелось бы более широкий ассортимент
28 Aralık 2023
Часто посещаю данное заведение здесь, но сегодня 28.12. пришлось уйти, так как спросили паспорт при заказе шампанского к ужину. Это впервые за год)) У меня есть гос услуги и есть фото паспорта, ну можно же быть лояльнее. Сказала сотрудникам, что ухожу в соседнее заведение, спокойно поужинать. На что те, просто кивнули.))
В итоге в Иль Патио учли пожелания и я сделала заказ. Хочу отметить что сеть шоколадниц портиться на глазах, электронное меню совершенно неудобно. Это многие отмечают, акции стали невыгодными и как показывает ситуация, клиентами перестали дорожить. Очень грустно.
2
3
4 Haziran
Был 4 июня в 20:30. Салата «Цезарь» не было, ну да ладно - заказал пельмени. Просидел 10 минут пришла официант и сказала что повар забыл и пельмени в стоп листе. Пришлось тратить время и идти в другое заведение. Так нельзя работать! Если персонал свое время не ценит и не уважает, это не значит что к клиентам можно относиться так же как к себе!
21 Eylül
Вкусно, быстро. Вежливый персонал. Минус- очень жарко в зале.
10 Haziran
Уже 40 минут ожидаем два ланча, надеюсь, с голоду не умрем, официант ходит чилит в телефоне. Спустя 20 минут после заказа удосужился сказать, что позиции некоторые в стоп листе, насчет еды сказать нечего - ею еще и не пахнет
2 Mayıs
Однозначно не советую к посещению. Больше никогда не зайду в заведения сети Шоколадницы благодаря этому месту.
Приходите, если хотите поесть безвкусную прошлогоднюю еду, ощутить хамское отношение персонала, услышать оскорблениями от них, которые к тому же добавят в счет блюда, которые вы не заказывали.
1
6 Ekim 2023
Хочу оставить отзыв, потому что наболело. Я хожу в кафе Шоколаднице в Атриуме давно, на обеды и на ужины, несколько раз в месяц. Меня устраивает цена и качество еды, обслуживание, НО чистота мебели это ужас, просто неприятно садиться, я ждала, когда же они отхимчистят свои диваны? И уже ГОД НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Вы подрываете авторитет и имидж своего заведения. Я очень надеюсь что этот отзыв увидят управляющие заведения и примут меры! Фото прикладываю!
10
28 Şubat
Хорошее кафейня. Очень вкусное кофе и десерт. Хорошее вежливое обслуживание. Уютное. Рекомендую.
1
19 Ağustos
Официанты сидят в телефоне. На вопрос что они там делают - отвечают играют! Я сидела, меню мне не принесли, пока я сама не взяла!
2 Haziran
Из минусов закончился соус к салату, но с оливковым маслом салат Нисуаз был тоже хорош, надеюсь он будет в меню ужинов. Салат, однозначно стал моим фаворитом среди салатов
1
18 Ekim
Любимый ресторан- кофейня.
Все вкусно. Рекомендую.
7 Ocak 2023
Паста холодная, салаты посредственные, десерты дорогие, чай вкусный. В целом, давно уже заметили: шоколадница испортилась! Не только эта, вообще вся сеть. Лучшая, где мы были, - во Владимире. В Нижнем Новгороде халтура, переваренные макароны и залитые майонезом салаты. Здесь паста немного вкуснее, но фраза "сейчас мы вам разогреем" просто убила.. Я понимаю, что дело в проходимости. Чем больше народу, тем хуже качество. Это кафе находится прямо у метро, видимо, не успевают готовить нормально. Салат тоже оказался, мягко скажем, не ресторанного уровня. Просто крупно порезанные свежие овощи, такой минимализм. Ну хорошо, что свежие. Эклерчик за 270 р был вкусным, но весь верхний слой шоколада от него отвалился одним пластом при первом же прикосновении. В следующий раз будем искать более приемлемые варианты.. Ну не должна еда уровня столовой столько стоить. Из плюсов: по предварительному звонку забронировали нам столик на 6 человек в хорошем месте зала, спасибо!
12 Nisan 2023
Были в Шоколаднице в Атриуме на 1 этаже(их тц две). Были в будни вечером перед закрытием. Официант видно не очень давно работает, не совсем ориентируется в меню((. Заказали кофе ,десерты и бокал пива. Первых две позиции нарекания не вызывают,(я их не пробовал, ребенок ел), а вот пиво "порадовало", официан не смогла ответить разливное или нет, но при этом спросила, вам теплое или холодное;)).При этом в из меню не понятно, что это обычное бутылочное, которое в магазине меньше 100 рублей стоит, а они его за 330 рублей продают((( Хугарден, в частности. Может для того , чтоб не пили у них. Бокал кстати видно только помыли горячей водой.
17 Şubat
Спасибо большое Шоколадница, что вызвали отвращение к еде) Вкус классный, но каждый раз волосы в еде, это уже за гранью приличия…
4 раза у меня была волосатая порция ) дошло до смеха, что сотрудники предлагают лишь заменить без извинений, но поесть вновь волосатый салат- я не хочу)
1
2 Ekim
Мороженое невкусное, услуги не стоят своей цены, если не считать детские комбо завтраки
7 Şubat
Еда постоянно не свежая, кофе не вкусный , вайфай работает плохо, для тц атриум очень плохо…
Очень нравится шоколадница в тц Океания, совершенно другой уровень
В эту больше не пойду
2
11 Temmuz 2023
Очень уютное, приятное и комфортное местечко!!!
Все блюда, заказанные нами, были очень вкусные и красиво поданны!!!
Очень рекомендую!!!
1
2
29 Kasım 2023
На карте было указано 1 этаж и вход где эльпатио, фрайдис. По факту 3 этаж. Официант мужчина был очень недоволен тем ,что я просила бумажное меню, сказал закажите через планшет,но у меня не вышло,что тоже явно ему не понравилось. В общем обстановка была не дружелюбная и душновато, запахи скопились