Шоколадница
177 yorum
24 Kasım
Moskova'ya veya St. Petersburg'a geldiğimizde, genellikle Çikolata Makinesine gireriz. Bu tam olarak - Atrium alışveriş merkezinde - en iyi seçenek değil, aynı ağda daha iyi kurumlar var. Ama pek çok ziyaretçinin buraya yazdığı kadar kötü olması için söylemezdim.
Daha geçen hafta Moskova'daydık ve bu Çikolatacıda birkaç kez kahvaltı ya da akşam yemeği yedik. Yemekler lezzetli, kahve de oldukça iyi, garsonlar yeterli. Bekleme süresi kısa.
Tek şey, masaları temizlemek için çok acele etmiyorlar, bu yüzden notumu düşürüyorum.
Bazı incelemelerde, kağıt menüsünde elektronik menüden daha fazla pozisyon olduğunu okudum. Kağıt istediler. Evet, orada daha fazla pozisyon var, ancak stokta çok az şey var. Böylece ekrandan tekrar sipariş verdiler.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık
Bir kafeye girerseniz, kalabalıklar yerine bir mz ziyaret ediyorsa ve garson sizinle tanışmıyorsa ve sonra da bir menü vermiyorsa, durup boş yere bakıp menüye gitmiyorsa, bu zaten küstahlıktır. Sen bedava yemek odası değilsin, değil mi? Buraya her zaman doğru yürüdüm ama şimdi istemiyorum. Kahveyi yanıma alıp gittim, garsonun her biri aramadı bile, ağladı. Adı Valerea. Bugün 23.12.2024 Pazartesi günü. Paramı kafede gülümseyerek ve zamanında servis edilmek için ödüyorum. Özür diledik, burada kalmaya can atıyorum - zaman yoğun bir saat değil, hiçbir şeye mal olmuyorlar. Acımasızlık, dürüst olmak gerekirse
Valeria'ya dürüst çalışmayı ve iletişim kurmayı öğretin.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Aralık
Ruh halinizi mahvettiniz !!! KORKUNÇ. ALDATMA!
Her şey dahil bir akşam yemeği sipariş ettim.
Görünüşte korkunç olanları getirdiler: değerli, eski yemekler, soğuk. Sanki tabakları kapatmadan bir gün yatıyormuşçasına.
Dahası, menüyü sipariş etmek ve masadaki ödemeyi yapmak için bir gadget kullanırken, para için de bir aldatmaca oldu!
Kompleksin maliyeti 650 ruble ve neredeyse 900 ruble yazıldı. Ertesi gün ödeme yapıldıktan sonra bankanın kartını kontrol ederek keşfettim.
Garson çeki hiç getirmedi. Bekledim, bekledim... kimse gelmedi. Acelem vardı, ayrılmak zorunda kaldım.
Bu gadget'ta ayarlar sarılır. Kendilerine bahşiş veriyorlar. Gerekli düğmeler olduğu gibi çalışmıyor.
Kafenin yeri katın köşesindeki, alışveriş merkezinde ortak olan tuvaletten uzak, pencere veya kapı yok.
Orijinalini göster · Русский
7 Şubat
Практически всегда тогда, когда приезжаем в ТЦ "Атриум", заходим в шоколадницу. Здесь очень доступные цены, уютная атмосфера и хорошее обслуживание. Рекомендую попробовать их фирменный горячий шоколад – очень вкусный!
1
24 Kasım
Burayı atlamanızı tavsiye ederim.
Hizmet iğrenç.
Girişte personeli selamladık, buna karşılık sessizlik oldu. Dedikleri gibi çok fazla istemedim.
Kahvenin tadı iğrenç. Menüde, yazarın, içeceğin bir parçası olan bir ceviz olarak ilan edildi - tadı kokmuş ve şımarık. Değiştirmeyi reddettiler.
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
İçinde bulunduğum en iğrenç Çikolata kadını. Garson içeceği döktü ve masadan peçeteyle silerek kirli kupayı bıraktı. Musluktan gelen suyla açıkça seyreltilmiş tatsız meyve suyu. Ve tatlı olarak: ekşi süt tadıyla taze Napolyon değil...
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2023
Вкусный ланч за 550 рублей (4 блюда), вменяемо, пообедать в приятной атмосфере торгового центра, зона самой шоколадницы именно здесь очень маленькая, несколько столиков, но места есть всегда, обслуживание вежливое и не настойчивое, официант молоденький мальчик лет 16-18 хорошенький
2
16 Ağustos
Обслуживание, отвратительное, ждали 2 кофе почти 20 минут, стулья и столы грязные
Кстати само кофе омерзительное, за такие деньги это просто надругательство над клиентами
15 Haziran
Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждать официанта по 20 минут, потом ждать заказ по 30 минут. Да даже базовое кофе, которое готовить от силы 5 минут, также пришлось ждать. Бариста, который в процессе приготовления сидит в телефоне.
25 Ekim 2023
Очень странно, когда заказываешь воду, тебе говорят что в зал можно заказать только воду Тасай. Ребят, каждый день у вас разное…. Везде можно заказать аква ммнерале, во всех шоколадницах, но почему то здесь предлагают воду дороже. Очень странно. Здесь работает замечательный администратор или управляющий, точно не знаю, красивая высокая девушка с темными волосами: вот из за нее только сюда прихожу тк офис рядом.
5 Şubat
Соотношение цена/качество и размер блюд.
Порции были холодные, как-будто их уже поели, десерт видимо с прошлого года еще.
Выбрали лиственный чай эрл-грей, по факту непонятная жижа без вкуса цвета и запаха, заваренный пакетик скорее всего самого дешевого чая из продуктового.
12 Temmuz 2023
Видимо поменялось руководство.. молодые официантки невнимательные, то ли недавно работают то ли такие и есть. Все готовится долго, персонал не знает что есть из меню , чего нет , но при этом много хихикают между собой, какой то детский сад.. Вообщем обслуживание испортило впечатление , хотя всегда было все хорошо в этом месте . Звезды поставила только за еду(неплохая) и по старой памяти об этом заведении
1
21 Temmuz 2023
на столе стоят экраны для онлайн заказа. когда мы сделали заказ, он у нас продублировался. пришла хамоватая официантка, и с грубым тоном сказала «ждите, и хватит уже трогать экран». потом вернулась и забрала его. мы оплатили 1490 как было показано на экране, потом она сказала что нужно доплатить еще 350. далее мы решили поиграть в игры на онлайн табеле, через минуту эта же официантка подошла к нам и снова в грубой форме, с наездом сказала «вы в курсе что игры как бы платные?». впечатление осталось отвратительное.
что касаемо кухни, я заказала бефстроганов с грибами, картофельное пюре было будто вывалено на тарелку из ланчбокса, у моей подруги креветки в сезонной пасте были разложены непонятно как, без какой либо попытки красивого оформления. возместите как нибудь моральный ущерб, настроение испорчено на весь день
1
1
30 Kasım 2022
Невероятно сильно влюбилась в шоколадницу в Атриуме на 1 этаже ! Меня еще никогда так круто и вежливо не обслуживали 🙏🏻❤️ хожу практически каждый день 😅 уже запомнила любимых официантов 🥰🥰 Спасибо огромное Анастасии , Диане и Анжеле за невероятную атмосферу и обслуживание ❤️❤️❤️
1
1
24 Şubat 2023
Пришел раньше чем договорился о встрече с коллегой ,подошла позже,офицанты в упор не замечают ,обслуживают новых гостей пришедших ,ты без меню сидишь ,подешел парень бороатый офицант не здравствуйте положил меню ,я ему простите у меея еще человек будет можно 2 меню он его швырнул на стол вот второе дерзко и не сказал как будите готовы я приму заказ хамское отношение ,подошла коллега уже выбрали сидим подняли руку позвать офицанта ,девченки и этот парень ноль внимания ,обслуживают или постоянных гостей которые позже нас или постоянных ,на нас мимо ,сидели мин 20 сиали собираться но приниила милая девушка менеджер она же заказ принесла и расчитала ,а для офинацтов мы не гости 😡примите меры и эта жалоба отправлена в вашу горячую линию ,научите себя вести офицантов ,что все гочти равны ,хотели еще заказать посидеть отметить праздники но больше не нагой именно сюда где офицанты считают себя мега здездами и не хамечают гостей ,а только по их мнению что им нравиться 😤😡Директора кафе прошу провести беседу и инструктаж гостимании ,испортили вечер но спасибо девушке менеджеру что хоть не много уютно было и мы хоть перекусили 24.02.23 были около 17 вечера ,а парень.офицант хам швыряет меню 1 звезды и то много
2
1
16 Temmuz 2023
Посетили вчера это заведение. Официантка сначала долго игнорировала нас, после отдельной просьбы все- таки принесла меню. Однако принять заказ так и не подошла, делала вид, что нас не видит. Снова после отдельной просьбы подойти, кивнула и… пропала. Минут через 5 сказала другой официантке дословно «Я не буду их обслуживать». Я это слышала собственными ушами.
Подошла другая официантка, я уточнила у нее верно ли я услышала и по какой причине так обращаются с гостями. Официантка сказала, что это стажер и она просто собирается идти домой.
Если у официанта заканчивается смена, я полагаю, он должен сказать об этом («Вас обслужит другой официант»), а не «Я не буду ИХ обслуживать». Что это за хамство?
Вторая официантка при заказе чая спросила: положить ли в чай лимон или мяту?
Я согласилась на мяту. В чеке при расчете оказалась запись: мята 1 гр - 50 рублей. Официантка не предупреждала, что полтора (!) листочка мяты будут стоить 50 рублей.
Я попросила жалобную книгу и написала отзыв там, однако книга не проброшюрована и любой отзыв легко оттуда удалить, просто вырвав лист.
Прошу разобраться с ситуацией и категорически не рекомендую данное заведение.
1
2
31 Mart 2023
Часто завтракаю в шоколаднице ТЦ Атриум так как обслуживание и вежливость персонала были на высоте! Но увы сегодня разочаровалась! Сидела ждала пол часа пока примут заказ ! А когда спросила официанта примет ли он заказ так как я долго жду он с абсолютным игнором и так как буд то я пустое место продолжил принимать заказы у вновь прибывших! Посидев еще нимного пошла завтракать в BENEDIKT где меня быстро и вежливо обслужили! !
1
1
2 Ekim 2023
Кухня отвратительная, была в воскресенье, никому не советую брать в этом заведении бефстроганов, повара нужно гнать метлой за это блюдо. Кофе невкусный, надо ещё умудриться испортить капучино, на удивление, здешним "бариста" это удалось.
3
1
13 Nisan 2023
Похоже поменяли руководство! Хочется отметить очень приятное обслуживание! Официанту Ангелине хочется оставить на чай все деньги что есть в кармане) замурлыкала😅
Классный сервис! Вкусный Раф
1
22 Kasım
Kahve içmek için koştuk, her şey hızlı)
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos 2023
Заказали 2 махито и мороженое, зашли в первые в шоколодницу, продали минут 30. Махито с гнилыми листиками мяты в обоих бакалах, разбавленый тёплой водой и лайм уже до нас куда-то отжали нам положили просто корочки, мороженое просто пустое принесли не украшен.. Не знаю везде так или нет но за такие цены хочется лучшего обслуживания....на кухни работают без перчаток волосами тресут над блюдом руки тут же вытерают об передний..
1
30 Eylül 2022
Была в шоколаднице с подругой. У неё было положение с бонусами, где за долгое время накопилась 700+ рублей. Мы себе еду заказали, по трапезничали. А после попросили девушку сделать разные счета и для моей подруги списать бонусы, а для меня оплата по карте. Как итог БЕЗ ОТВЕТСВЕННАЯ официантка записала наш заказ на ОДИН счёт и в итоге у моей подруге списали всё бонусы!!!
запомните официантка !АНГЕЛИНА! Блондинка БЕЗ ОТВЕТСТВЕННАЯ и простите это просто ужас
если она захочет вас обсужить гоните в шею
так будет надёжнее
а так условия норм, еда норм)
4
3
26 Temmuz 2023
«Шоколадница» сдала позиции в последнее время.Кофе сейчас там невкусный,сервис никакой.Заведение среднего уровня.Посетив его,не приобретаешь вдохновения,а именно за этим и ходят в кафе и рестораны
1
1
7 Eylül 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0. Отвратительное место! Официантки наглые, игнорируют посетителей, сами не подходят, не здороваются. Только если попросить меню или подойти, чтобы сделать заказ, отвечают нагло «ждите» и с закатанными глазами подходят.
2
1
18 Ekim 2022
Были в этом заведении в воскресенье вечером. Муж заказал английский завтрак, а ему принесли просто жареные яйца. В мой цезарь не положили курицу и соус. За соседним столиком девушка не могла выбрать ничего из меню, так как целых 6 блюд не было. Кофемашина была сломана, официанты ведут себя непрофессионально. Сразу подбегают забрать тарелку, хотя ты ешь даже не доел. В общем, не советую это кафе
4
1
5 Ağustos 2023
Наша семья любит Шоколадницу в Атриуме. Особенно приятная атмосфера в той, что на первом этаже. Понравилось вежливое и доброжелательное отношение к посетителям официанта Юлии.
3
1 Temmuz 2023
Вкусно! Кофе отличный! Любим заезжать, когда спешим и брать комбо завтраки/обеды/ужины
1
26 Şubat 2023
Тц Атриум 1 этаж, ужасное обслуживание, столик грязный, официант Диана, увидев, что за столом два человека принесла одно меню, практически кинув его на стол, еду отдавали без пожелания приятного аппетита, насколько знаю, в стандартах сети это прописано. Приходить сюда вновь желания нет никакого, максимально не уважительное отношения к своим посетителям.
4
14 Ekim 2022
Я всегда здесь заказываю кофе! При хорошей погоде, не торопясь идти по аллее, пить вкусный кофе, наслаждаться ароматом и думать о хорошем, это всегда радует и вдохновляет!
1
12 Haziran 2022
одна из любимейших Шоколадниц, очень удобно расположена в торговом центре, там уютно и комфортно, хороший вежливый персонал
1
1 Kasım 2023
Ужасная не свежая еда из полуфабрикатов, два шницеля принесли абсолютно разные и по прожарке и по виду, как будто из чужих тарелок в одну положили ( в сырниках творога не видно
2
23 Ekim 2023
Постоянный посетитель шоколадниц….сравнить есть с чем!!!сразу с главного
салат цезарь:листья салата не порезали,
Соус просто намазан на тарелку(фото сделала даже
Заказала +10г сыра пармезан….и ничего не добавили(салат был как, когда обычный берешь)
И еще грязные сиденья смущают, когда садишься в хорошей одежде…
Единственное 👍🏽 это сок свежевыжатый-он не разбавлен как в некоторых других! Тут порадовали!
11 Kasım 2022
Попросила лимонад «Сочный манго» мне принесли напиток светло желто оттенка с лаймом, по вкусу кислый домашний лимонад с содовой и соком лайма. Я поинтересовалась у девушки точно ли она мне пробила , она сказала, что да , а сорт манго приходит кислый. Мне предложили переделать , но « получится тоже самое» . Кароче откровенный бред лимонад СОЧНЫЙ МАНГО получается кислый лайм 👍🏼
3
10 Nisan 2022
Провела вечер с парнем в шоколаднице , тц Атриум , к нам сразу подошёл официант , предложил меню , подробно рассказал про блюда , за это большое спасибо ! Еда была очень вкусной , принесли очень быстро , отдельно спасибо менеджеру Ивана за отзывчивость . Вечером остались довольны !
1
1
24 Nisan 2023
это был один из худших обедов в шоколаднице! кухня в атриуме ужасная.. поке похож на какой-то салат с редиской, стручковой фасолью( вместо бобов) и рисом, бургер сухой, картошка слишком жесткая.. так плохо еще никогда не было. Официанты работали отлично, но кухня полностью разочаровала.
1
1
5 Temmuz
Не рекомендую кофейню на первом этаже в районе эскалатора. Сотрудники невнимательны, забывают части заказа.
13 Aralık 2021
В "Атриуме" 2 Шоколадницы,побольше - на 3 этаже,и маленькая на 1 этаже Кафе находится под эскалаторами,что не очень комфортно ощущается.Брала кофе и брускету с лососем,принесли быстро,все вкусно,приветливая официантка.
2
1
12 Mart 2023
Раньше "Шоколадница" была приличная сеть заведений. А теперь? Кроме жалкого впечатления ничего не оставляет. Грязное заведение, с огромными ценами. Заказала чашку кофе эспрессо, отвратительный кислый вкус... Давно такой гадости не пробовала. В это кафе больше не пойду.... Гадость... Грязно, дорого, невкусно.
5
4 Ocak 2022
Пишу именно про Шоколадницу в тц Атриум на первом этаже. К остальным шоко вопросов нет, поэтому надеюсь менеджмент отреагирует и примет меры.
Бываю тут очень часто, минимум раз в неделю (т к других кафе нету)
Самая ужасная точка, в которой я была. Вечно не хватает продуктов и невозможно заказать половину блюд, даже обычный овощной салат! грязная посуда!!! Грязные стаканы для воды и вина, это же сразу замётано! Официантов вечно не хватает, бегает один бедняга с языком на плече…отхватывает от недовольных клиентов, а он и не виноват …
Сегодня у меня просто терпение закончилось, заказали с мамой Оливье из новогодней коллекции, к нему доп. лосось и Проссеко. Игристое принесли в огромных винных рюмках а Оливье без икры , как положено по меню. На мой изумленный вопрос ответили - ой извините закончилась икра! Мы вам рыбу положили вместо икры
Прекрасно, а если я скажу что у меня деньги закончились для оплаты такого заказа ? А рыбу я и так заказывала за доп плату. Причём даже не спросили, готовы ли мы к салату без икры.
Ах да, бокал снова был грязный ..
Умоляю, сделайте что-то с этой точкой, так хочется радоваться вашему сервису и качеству блюд!
Спасибо
5
4 Haziran 2022
Отличное место для перекусов, деловых встреч, встреч с подругами. Приветливый и приятный персонал вкусная еда.
1
1
2 Ekim 2021
Детское меню есть. Это важно))) После прогулки в зоопарке заходим сюда с детьми. К малышам персонал на удивление лоялен.
Подача быстрая, грязную посуду убирают мгновенно, в зале чисто и светло.
Качество блюд и напитков стандартное для этой сети. Оформление неплохое, приборы и посуда хорошие.
1
1
30 Eylül 2021
Люблю сеть Шоколадница за необычный кофе. Добавки халва, фисташки очень оригинально и разнообразит вкус обычного латте. Но персонал в отдельных кафе, например в Метрополисе оставляет желать лучшего. Ребенку час несли блинчик из детского меню, и еще час мы ждали счет!!! Вкусно, но не быстро((
1
17 Ağustos 2022
Место скорее напоминает простенькую кофейню, нежели полноценное кафе или ресторан. Блюда,соответственно,по уровню не отличились. Все,кроме заказанной пиццы, со значительными недочетами. Мохито не перемешан, блюда соответствуют качеству обычной столовой (наполовину холодные,пресные на вкус). В целом впечатление не очень.
3
10 Nisan 2022
Побывала в шоколаднице , тц Атриум . Все очень понравилось , отзывчивый персонал в особенности менеджер Иван . Все было, очень атмосферно, получила очень хорошие эмоции . Осталась , довольна всем !!!
1
1
5 Ocak 2023
Была 05.01.2023 г. Принесли кружку со следами от помады чужой, увидела уже в конце :(. Это супер непрофессионально со стороны работников этого заведения!!!! Попробую вызвать санитарную службу. Пусть приходят и проверяют их. Не удивлюсь, что это не самый большой недочёт.
3
6 Mayıs 2022
Будний день,на ланч, все быстро и с заботой. Все как всегда вкусно. Часто бываю, персонал внимательный. Все как надо!
1
26 Ekim 2023
Официант принёс меню и всё на этом. Заказ у меня никто не принял. Ждала ждала. В итоге пришлось уйти.
2
1
30 Ekim 2022
Официант Ангелина не предложила меню, пока я сама не попросила; не подходила в течение 30 мин, когда я была готова сделать заказ. Для чего своей работой так опускать планку хорошего заведения? Рекомендую руководство обратить внимание на ситуацию
1
15 Temmuz 2023
Полный отстой! Прождали полчаса после заказа, нам так ничего и не принесли. В итоге мы ушли, так и не поев. Официантки даже никак не извинились…
2
1
27 Eylül 2022
Ну такое)) лосось нереально солёный, авокадо начало портиться. Вид уже был не совсем товарный)) не для гостей.
Обслуживание среднее. Особенно неприятно, когда просишь девушку пробить дозаказ, а она в этот момент не поднимает глаз из телефона...в телефонах кстати весь персонал. Вообще весь. Создаётся ощущение пофигизма.
Речь о Шоколаднице в Атриуме (на 1 этаже)
1