Siberian Barber
Adres
Mesai saatleri
Çalışma saatleri belirtilmedi
Nasıl gidilir
Площадь Геологов
157 m
Yakındaki benzer yerler
29 yorum
29 Ağustos 2023
Записывался на стрижку за полторы недели. Построил планы с учётом записи на стрижку. В назначенный день мне позвонил администратор буквально за несколько часов и сообщил, что запись отменяется. Планы все рухнули(
Администратор предложил перезаписать на другой день, я согласился. Ближайшее предложенное время, которое мне подходило было на понедельник в 17.15. Опять вписал в свои планы новое время для стрижки. В понедельник после работы помчался в салон, успел вовремя, уже почти садился в кресло, как мастер мне сообщает мне, что будет стричь меня по цене в полтора раза дороже, указанной при записи. Я в шоке... На моё непонимание она объясняет мне, что она "супер-пупер мастер с большим опытом" и за ту цену, которая была указана при записи меня стричь не будет. Предложила мне связаться с администратором, что я и сделал. Администратор вторил ей, что за указанную цену этот мастер меня стричь не будет, а на мой вопрос "почему меня не предупредили, когда перезаписывали, что это будет другой мастер и другая цена“, ответил с хамской интонацией "ну извините". И предложил приехать подстричься в Кировск.
Как итог: настроение испорчено, планы все разрушены уже второй раз, стрижки нет...
На мой вопрос почему у Вас такое отношение к клиенту, я получил ответ: "Уйдёт один, придут двое". Вот такая политика заведения.
1 Eylül 2023
К барберам вопросов нет, но запись, страннее всего, суть такова, что записался я через yclients 1 августа, на 19 августа, пришел ровно в положенное время, дергаю дверь, она не открывается, жду минут пять так же дергаю дверь но без вариантов, после чего захожу к ним в сообщество в ВК, а там они 17 августа написали, что 19 августа они не работают, но при этом людей которые были записаны на это число, они позвонить, написать СМС никак не могли, в чем проблема администрации сделать так же и при подтверждении записи, я не понимаю.
Upd: Меняю своб критику в сторону этого салона, оказывается они предупреждают об отмене но в WhatsappE, так что все отлчно)
1
29 Ekim 2022
Это место знатно подпортило мне настроение сегодня. Записался на 11-00 по интернету, через сервис y-clients. Ни обратного звонка, ни смски с подтверждением записи не было. Опоздал на 7 минут. В 11-07 переступил порог этого заведения. Девушка за стойкой сразу начала меня отчитывать за отсутствие пунктуальности. Я немного удивился, но сначала не предал этому значения, извинился и спросил, когда я смогу оформить бороду. Девушка начала объяснять, что теперь я в "чёрном списке" и мне надо звонить в Кировск, потому что у них тут нет администратора и ни чем помочь она мне не может. Я ещë более удивился. Позвонил. Мне сказали, что я должен оставить деньги сейчас, но подстричь бороду я могу только завтра, несмотря на наличие свободных барберов, так как я опоздал и теперь в чёрном списке. Этого прикола я не понял и спросил могу ли я просто заплатить денег и подстричь бороду, когда будет удобно барберу, но сегодня. Выяснилось, что нет, потому что "у них такие правила" и "тут стоят камеры и они не могут меня больше обслуживать". Чтобы нормально пользоваться услугами мне теперь надо ТРИ раза заранее оплатить услуги и прийти вовремя на следующий день. И у них многие так делают (как можно так себя не уважать я не понимаю). То есть эта контора просто отказалась брать мои деньги, несмотря на наличие свободных барберов! Я плюнул и пошëл в парикмахерскую через дорогу и без проблем получил отличную бороду без вот этого всего геммороя! Плюс мне сказали, что в этом барбершопе работают люди без барберского тренинга и кроме хозяйки заведения там нет ни одного барбера. Не знаю насколько это правда, но клиентский сервис отвратительный и я больше никогда не пойду в это заведение! И вам не советую!
8