Добрый день.В магазин приезжаем не первый раз . Приветливые продавцы. Подскажут, расскажут. Даже при большом потоке людей , ни кого не оставят без внимания. Большой ассортимент, приемлимые цены . Спасибо за работу . Так держать👍
Делаю заказ 4 колеса на 17. Время доставки 3-6 дней до Прокопьевска. через 12 дней звоню (потребовалось 40 минут , что бы с единого номера меня связали с нашим городом Прокопьевском ) там по телефону сказали, что . резина придёт через 4 дня. Через... несколько дней приходит СМС ,Что заказ на доставлен на склад и его резерв СУТКИ . " О ЧУДО" У меня есть целые сутки я как раз не пил , не ел , не работал ждал эти сутки и смотрел, когда мне придёт СМС . Я первый раз при заказе на 30000 т.р. получил только СМС уведомление. Нет потом я увидел ещё уведомление на майл почте . Даже, когда приходит заказ с АлиЭкспресс на 50 р. оператор почты ЗВОНИТ лично. Но нет здесь СМС(наверное лимит на звонки) уведомление и резерв целые сутки. Короче, я не смог приехать в эти сутки . Вечером , когда когда пришло СМС я чисто случайно его увидел . Понятно звонить им уже было поздно ! С утра не мог дозвониться . В 13:30 приходит СМС уведомление, что мой заказ отменён. Звонил на единый номер там меня пытались соединить с моим городом Прокопьевском . но не получалось они не брали трубку. Потом сказали, что у них дел много было.(уберите контактные телефоны пожалуйста с дубольгис . Зачем они Вам? ) Я привязал к уху телефон и продолжал звонить . На 5 раз взяла трубку девушка с единого номера я в очередной раз обЪяснил ситуацию. Она мне сказала,что сама дозвониться до магазина и потом перезвонит мне (идея гениальна) просто уже ухо уже за час устало слушать музыку пока ждал ответа. Перезвонила в течении часа и сказала, что смогла дозвониться всё таки до магазина г. Прокопьевск и продавцы сказали , что могут оставить мой заказ. НО уже по другой цене,так как резина подорожала на 160р. колесо .За 640 р. потеряли друзей. Я не за деньги оставляю этот отзыв, хотя для многих это тоже высокий аргумент. Ну подогрелись пятихаточкой на ровном месте, бывает. Если бы я был на ихнем месте, я бы так ни когда не поступил ! Для меня клиент - это друг, а друзей обманывать сами понимаете это не уважение прежде всего к самому себе (Это моё мнение ). За не слаженную работу "организации"в целом.Я не первый раз приобретаю товар в данной "организации" но накипело, честно ! номер заказа 113384.
Заказали резину по одной цене, доставка 1-3 дня(рабочих) на 4й день резина так и не пришла, но повысилась цена на 2260 за единицу. Ответить вразумительно не могут
3
Сергей
4. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2022
Конченая компания, уже не первый случай как произошел у меня.... - заказал резину, на сайте было 6 штук. На следующий день приходит сообщение, что заказ отменен, т.к. осталось 2 колеса. Они получается при наличии моей заявки продали 4 колеса. Пообщавшись с людьми мне сказали что в этой конторе практикуется это часто. Не советую связываться с ними. Потеряете время только
Ужасный сервис, единый номер постоянно перегружен, чтоб дождаться ответа необходимо пол дня ждать, зато заказ хранится всего сутки, опоздал на 20 мин. и переплатил 500р, наварились на ровном месте, в любой уважающей себя организации срок ожидания три дня, т.к. люди работают, одни могут приехать сразу, а другие только в сб или вс. И как не странно ребята на месте цену подняли, а на сайте цена стала ниже - это как называется...???
Оформили заказ на зимнюю резину на 30000 тыс. через сайт. Неделю прождали статус был "в пути" ,в итоге написали что заказ отменен по вине поставщика. Не советую эту организацию!
Приехали покупать шины какой нам надо было фирмы не было насоветовали нам взять шины росава сказал что отличные шины хорошо у них разбирается по итогу продали нам фуфло
Добрый день.. Не так давно заказал колеса 15 диаметра. Пришло все вовремя да ещё и скидку сделали. Сервис на высшем уровне. Парни молодцы. Рекомендую всем. Компания отличная!!!!
3
3
Гела
26. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2021
Фигня, а не сайт. Дважды размещала заказ, дважды приходили смс, что заказ в пути, в итоге заказ отменяли ... Есть подозрение, что это происходит намерено - на сайте цены ниже, чем в магазине, ну и отменяют заказы. В любом случае, история повторяется дважды, история не приятная. Так себе контора. Куплю резину в другом месте - надоело безрезультатно ждать.
Заказывали резину, неделю ждал, было написано в пути. Спустя неделю, пришла отмена заказа товара, по причине отсутствия товара у поставщика. Если товар отсутствует, почему тогда заказ в пути был неделю? Почему сразу не сказали, что товара нет? Ужасное отношение к покупателям.
Отвратительное обслуживание. Товар добавляется в корзину, хотя его нет в наличии, а спустя неделю вам сообщают что он закончился. Сайт не работает. Не советую.
Помещение маленькое. Персонал старается, но не справляется с большим сезонным наплывом покупателей. Лучше всего приезжать заранее. Бесплатную балансировки НЕ ДЕЛАЙТЕ, а то придётся переделывать.