Сильвер. LADA
139 yorum
26 Ağustos 2024
Мы давно знакомы с сильвером, брали там две машины, прекрасный персонал, обслуживание в пределах временной нормы, Но тут на днях решили посмотреть машину, по старой привычке обратились в сильвер. Персонал поменялся, как, видимо и методичка по продажам. По такой же помнится, втюхивали пылесос кирби горе-менеджеры когда то, ходя по домам. Там все строится на изматывании клиента, искусственно создается ожидание этапов продаж, где периодически прибегает менеджер и предлагает новые условия покупки. (качели) Так мы приехали посмотреть один автомобиль, нам зачем то предложили другой, выше стоимостью, тестить зачем то тоже предложили его, на возражение, были удивлены, почему хотим дешевле. Предлагают кабальные условия сделки, потом показывают более бюджетный, потом придумывают, что его нет, потом опять есть, цены на ходц придумывают. Эта дибильная методическая работа с возражениями, брр, как в 2000 попали. Ребят, вы ж норм были, бросайте эти методички, переходите еа светлую сторону. Если бы вы так рьяно нас не обрабатывали, сделка бы состоялась, мы ж за машиной приехали, а тут цирк! Вобщем, Сильвер, разочаровал. Колеса нашего у вас не будет)
4
1
10 Ağustos 2024
Дорогие друзья. Это обращение именно ко всем людям, которые как то хотят связываться с данным автосалоном. Хочу рассказать вам свою историю. В один из дней мы находим объявление о продаже lada granta standard 2024г в Магнитогорске. Узнали мы об этом вечером и сразу выехали ночью, чтобы успеть забрать первыми с утра. Спустя 5 часов поездки мы на месте. Забегаем в автосалон lada и нам говорят, что да она есть, а потом уходит, поэтому что не знает ее состояние, придя обратно, утверждает , что машина продана по автокредиту и она находится в другом салоне. Мы решили проверить точно ли она есть и , придя уже в другой автосалон, нам говорят, что такой никогда не было и не будет в ближайшее время. Очень обидно было получить такой исход, т.к вчера вечером нам сказали, что машина точно есть. Итог : потеряли деньги, потеряли настроение, потеряли время. Я , надеюсь, что вы не попадетесь на эту уловку.
P.S В салоне воняет гнильем. Прям на машину что-то капнуло
3
1
7 Ekim 2024
Недавно недавно записался на установку сенсорной магнитолы недавно записался на установку сенсорной магнитол недавно записался на установку сенсорной магнитолы красные Башкирия Silver было перед этим разговор что буду устанавливать именно сенсорную магнитолу телефон взяла девушка вот было ей объяснено всё что нужно будет делать всё записались на седьмое октября по приезду в салон Выяснилось что сумма которая была оговорена при звонке была 3.200 а девушка перепутала что магнитола должна быть простая не сенсорная когда парень подошел сотрудник и посмотрел на коробку и говорит О нет ребята цена другая вопрос ему задал Почему так зачем вы девушку посадили которая не разбирается в итоге вышла сумма вместо 3.000 вышла сумма 8.000 Это что за дела Это мы приехали из Башкирии проехали 300 км для того чтобы не компетентность ваших сотрудников узнать это очень неприятно Не ожидал от новой компании от вашей Так что поставил вам двоечку пожалуйста ус
1
1
6 Haziran 2024
Отличное обслуживание!! Огромный выбор машин,на любой вкус и кошелек! Отдельное спасибо Данилу Якупову (надеюсь,я правильно написала),за помощь в выборе! Очень грамотно подходит к потребностям и помогает каждому клиенту в выборе! Немного долговато,но это зависит не от дилеров,а от предложений банков! Мы ОЧЕНЬ довольны! Рекомендую всем!!! Ребята,ВЫ команда! Удачи вам!
2
4 Ağustos 2024
Очень не хорошие люди.
По телефону рассказывают одно, по факту абсолютно другое.
Мой визит закончился тем, что приехали (450 км) и сделали бесплатную диагностику.
Цена на автомобиль менялась четыре раза.
Всё расчёты показывают на листочке с рукописно введёнными цифрами с потолка.
Даже в сбере или ВТБ абсолютно другие условия на автокредит, можете сами проверить.
Плюсом к цене машины идёт примерно
200 000 р.
Очень настойчиво обрабатывают клиентов.
Однозначно у них покупать автомобиль не стоит. Предпродажная подготовка сделана похабно: наглухо залиты всё внутренние блоки управления (в основном центральная консоль и управление зеркал)
Химчистка вообще не делалась, по моим ощущениям.
Пробег на автомобилях с пробегом скрученный по всём блокам.
Люди не едьте туда, там обманывают.
2
5 Ekim 2024
Сегодня приобрели автомобиль. Обслуживал консультант Расул. Прекрасное отношение, индивидуальный подход, все рассказал доходчиво и понятливо. Большое спасибо. Будем обращаться ещё.
1
1
5 Ağustos 2024
Салон занимается обманом покупателей. Обратите внимание если к ним звонишь, на самом деле попадаешь к какому то региональному менеджеру Ольге. Она нам сказала по телефону, что данная машина есть в единственном экземпляре. Проехав полпути это 230 км. Повторно созвонились и уточнили, автомобиль на месте или нет. На что она уверено сказала что ждёт нас в салоне для оформление данного автомобиля. По приезду оказалось что данного автомобиля нет, Ольги нет, на телефон не отвечает. Автомобиль нашли на авито выложенный за день. А по факту за такую сумму они не продают, просто заманивают клиентов и навязывают другие автомобили.
3
10 Kasım 2024
Самое худшее отношение к клиентам. Позвонил и уточнил на наличие автомобиля нужного цвета и комплектации, на что девушка настойчиво объяснила, что да действительно имеется один такой автомобиль. Пришлось срочно выехать из другого города и забронировать данный автомобиль. При подъезде в салон данная девушка ещё раз позвонила и уточнила где мы находимся, на что я ответил, что через минут 10-15 буду у них. По приезду оказалось, что данного авто там вообще нет. После звонка на данный номер, девушка уже не брала трубку. В общем не советую, обман полнейший, это закон лады, лишь бы заманить в салон любым способом
1
2
8 Eylül 2024
По сервису. Очень долго всё делается. Машина стоит часами. За косяки ни кто не отвечает. Выезде виноват клиент. Приезжаешь по записи а там про тебя могут вообще не знать. Мне обещали компенсировать неудобства которые я терпел пару недель. Приехав в салон вначале отрицали про компенсацию а потом предложили бесплатно приклеить ветровики. Серьёзно? Я столько времени потратил и нервов. Про деньги молчу. И мне приклеят ветровики.
2
22 Ekim 2024
Спасибо продавцам и их помощникам. Всё отлично! Благодарю особенно Никиту З. Помогли, вошли в положение. Купил ниву, дали в подарок зимние шины, коврики, два ТО.
1
20 Aralık 2023
Спасибо большое Сильвер. Lada🙏
Большая благодарность консультанту Бетмерзаеву Расулу.
Мы пришли в салон еще в августе, как говорится: посмотреть - приценится, ознакомится с ассортиментом.
Расул все подсказал, выслушал,объяснил.
Договорились приехать после вахты.🫣
Вчера свершилось!!!!
Купили машину Lada Vesta👍👍👍👍
Не передать словами нашу радость!!!
Расул - большое спасибо, вы просто хороший человек, вежливый, с вами приятно общаться, очень уважительно и по- приятельски😜 без каких либо высокомерностей.
Удачи Вам в вашем деле! И самое главное здоровья вам и вашим близким)
Хочу сказать тем кто сидит и думает: да ну нафиг машина новая дорого, да пойдешь в салон обманут , допы и все такое....
НЕ ВЕРЬТЕ !!!! Мы подошли к Расулу, сказали ,что нам нужна машина, примерно мы знали какую.
Расул записал нам на тест драйв обновленной Lada Vesta, рассказал и показал все о машине.
Машина классная 🙏 красивая, комфортная.
Но мы хотели другую, он без слов , помог подобрать нам. Как сказал Расул, первая машина которая запала , ту и надо брать, чтобы не жалеть.
Написала длинный отзыв 😜 на эмоциях ещё 🤣🤣🤣
А кто дочитал, молодец! Обращайтесь в Сильвер. Lada к Бетмерзаеву Расулу (и вообще там все классные ребята.) Он поможет с выбором и поможет выгодно купить машину!
P.s. всем спасибо. По отношению к клиентам нам очень понравилось !
И кто пишет ,что покупка машины долго и т.д. там всегда можно скоротать ожидание за чашечкой кофе или чая и просмотром телевизора.
1
2
24 Haziran 2024
Великолепнейшее обслуживание клиентов!
Очень спокойная обстановка.
Для не терпеливых -не ⛔место .
Сотрудники достаточно информативно всё объясняют.
С пониманием подошли к моей просьбе о срочном выполнение работы. Тем самым 😏 все остались довольны.
Рекомендую.
Уважаемые сотрудники всего вам хорошего.🌠
25 Eylül 2024
Торговая за услуги происходит как в 90-ые. Мастер-приёмщик пытается вас развести на деньги. Раннее заявленная сумма обрастает расходами на материалы.
Конкретно, некий Азамат заявляет что за работу в 4000 рублей нужно доплатить 6500 за мастику! На 6500 можно купить 60 литров мастики!
Работы выполняются гипер медленно!
Не обслуживание, а трешш!
1
21 Ekim 2024
Купил новую машину в этом автосалоне, сделали выгодное предложение,всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Газизу, помог подобрать хороший автомобиль!
1
6 Ağustos 2024
Работают очень медленно, записался на 14 часов, приехал заранее, в итоге час потратили на оформление ТО, ни сказали сколько будут делать, что будут делать и что по стоимости. Ещё час мыли машину, выгнали ее на подъемник и все, ни слуху ни духу, никого нет возле нее и никто не хочет ей заниматься. Столько сотрудников и никто ничего не делает
27 Kasım 2024
Personelin çalışmaları en üst düzeyde, özellikle Daniyarov Yegor'u vurgulamak istiyorum, her şeyi mükemmel bir şekilde yaptım. Yaptığınız iş için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
Спасибо менеджеру Бетмерзаеву Расулу в квалифицированной помощи при покупке автомобиля. Приехал с Орска. Не пожалел.Обслуживанием остался доволен. После дальнейшей эксплуатации возникали вопросы по поводу электронного птс. Завод в то время медленно их отправлял. Машины продавались прям с автовоза. Расул всегда брал трубку и вежливо объяснял. Отношение даже после продажи не менялось. Хороший и отзывчивый менеджер. Рад что попал именно к нему
1
20 Aralık 2024
Güzel bir yer. Kendiniz için bir araba seçebileceğiniz yer. Kibar ve güler yüzlü çalışanlar. Bu otomobil bayisini ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Авто в наличии нет( по телефону обговлрили цену, сказали что авто в наличии, договорились встретиться в указанное время, по факту авто не оказалось волшебным образом) Ехал из другого города. (Общался с оператором Ольгой) будьте внимательны
1
1
25 Mart 2024
Очень очень очень плохой сервисный центр!!!! Приехали на техобслуживание в 12:30 а нам машину выдали в 16:30! Причем ее только взяли только в 14:00, но дело в другом, нам объясняли что большая очередь на мойку, но мы поехали ко времени по которому были заранее записаны! Удивление было в другом, что машину даже не помыли, протерли тряпкой, растерли грязь по машине и все, да не заявляйте тогда мойку машин и я весь день прождала свою машину у вас в салоне
специалистам вообще все равно на тебя и твою машину, и на ваше время… да и на сервис начальству тоже я думаю все равно, итак все работает и главное что б продавали а сервис пусть ждет…
6
2 Ekim 2024
Обманывают и тянут время. Конкретной цены нет. Целый день тянут время чтоб человек устал и перед закрытием не глядя подписал кредитные документы. Не советую покупать автомобиль у этих шарлатанов!
1
10 Nisan 2024
Оооооооочень, ооочень долгое обслуживание, неважно зачем ты приехал: покупать машину, ремонтировать машину, забирать колеса, будьте готовы, что будете сидеть и ждать там от 2-4, а то и 5 часов… это вообще какой-то дикий ужас…говорят еще минут 30, по итогу 2 часа, говорят минут 5, по итогу еще 1,5 часа. Все ооооочень, оооочень долго! Ходят столько сотрудников, воздух пинают, а ты ждешь целый день…я в шоке от такого обслуживания, ипотеку быстрей выдают, чем тут заключаешь сделку или решаешь какой-то вопрос. Девушка-менеджер, конечно милая, добродушно общается, но вообще не торопится и соответственно другие отделы, такие «гипер» быстрые, поэтому совет, едите туда, будьте готовы тусить там от 3 часов. Всем добра и экономии Вашего времени)
3
25 Mart 2024
Не рекомендую заключать какие-либо договорённости с этим автосалоном! Приехали продать свою машину и в замен купить другую. Наша машина была по стоимости выше чем покупаемая. На выплату денежных средств автосалон не согласился, но предложил альтернативу. В подарок предоставить в течении 2 дней новую летнюю резину. Сделку с нами проводил Камиль. Вот уже неделю он кормит нас "завтраками", а последние 3 дня вообще не берет трубку и не отвечает в вотсап. То ему нужно было провести ещё одну сделку, чтобы выбить эти колеса, то ещё что-то. В конце концов автосалон в лице Камиля нас просто ОБМАНУЛ!!!! Больше никогда не обратимся в этот автосалон и рекомендовать его не будем никому!!!!
6
3 Temmuz 2024
Салон занимается обманом покупателей. Обратите внимание если к ним звонишь, на самом деле попадаешь к какому то региональному менеджеру Диане. Она нам сказала по телефону, что необходимая машина по комплектации и цвету есть, причем 3 штуки. По приезду оказалось нужных цветов нет, повезли в соседний салон, предлагали другую комплектацию, цвет. В салоне сказали, что та самая Диана вообще в Челябинске и за ее слова не отвечают. Менеджеры изначально знали, что нет нужных цветов, но все равно мурыжили 3 часа.
21 Ekim 2024
Спасибо продавцу Газизу за новый автомобиль, все понравилось, сделали подарки и скидки!!! Всем рекомендую.
1
26 Şubat 2024
Не дают качественно ознакомится с документами покупки авто. Хотя просили до подписания (долго ждали) дать хотя- бы черновой вариант. Подсунули на подпись, когда уже устал и не-было возможности грамотно с ними поработать. В итоге в сумму кредита были включены: шины летние (которые мне не нужны, а если и понадобятся, то я бы их купил без кредита); 1 ый и 2 ой ТО (на будущее); и многи всякой мелочи. Когда подписывали банковские документы - как-бы не в значай сказали "извените но цвета машины, который вы выбрали оказывается нет (предложили другой)". И это в самом конце. Аккуратнее работайте с СовКом Банком. Хитро подписал медицинское страхование жизни (по закону я могу от него отказаться в течении 2-ух недель), но они подсунули какую то другую страховку (подробности на карте, которую надо изучить) стоимостью 77 т.р. а медиц. страховку в качестве подарка. И получается я какую-то карточку купил, от которой не могу отказаться. Банк подсунул какой-то ежемесячный процент 150₽ в месяц ( на 5 лет прилично выходит) и ещё за что- то 20т.р. (пока не разобрался, но чувствую развод). И тоже все в 22-00.
7
7 Mayıs 2024
Вежливый персонал, очень хорошие скидки. Была удивлена стоимостью и понравился профессионализм менеджера Юрия. Осталась довольна. Удачи данному центру. Спасибо.
2
2
15 Ekim 2024
Полнейший обман, начинается с телефонного звонка итд.
Продают машины которых нет и сами даже никогда не видели !
Зря потраченное время на визит и на тел переговоры !!!
4 Şubat 2024
Приехали покупать автомобиль Нива Trevel в комплектации Comfort, а в итоге уехали на комплектации Luxe24. Огромная благодарность всему коллективу отдела продаж и отдельно большое спасибо консультанту Асману за помощь в выборе и оформлении авто, а также за очень выгодное предложение от которого трудно было отказаться.
2
29 Ekim 2024
Спасибо менеджеру Газизу, купили новый автомобиль на выгодных условиях, все понравилось! Рекомендуем!!!
1
14 Ocak 2024
Полный обман. По тел ждут и машина есть, а на деле машины нет. Впаривают совсем другое. Тест драйв на другой модели, надо Гранта Лифтбек, а катают на гранта универсал. Продавцы вообще не знают , кто за чем приедет, а кол центр только заманивает людей. Задают вопросы которые за ТРИ дня обсуждали, обещали машину перегнать в данный салон, а салон и не знает что к ним едет клиент.Общался с какой то Светой и Ксюшей. Результат нулевой от общения с ними. Я приезжал в салон , а они названивают : ждать меня или нет, а уже прошло три дня после поездки. Не думайте даже ехать туда, кидаловом полное, лишь бы человек приехал, а как назад поедет им все равно.
5
1
30 Haziran 2024
На звонки отвечает некий коллцентр, о котором в автосалоне знать не знают.
Хотел приобрести автомобиль по телефону он в наличии и цена известна, приезжайте купите. Приезжаешь за 300км, а автомобиля и в помине нету такого.
Не хорошие люди они, других слов нету. Деньги время потрачено впустую.
Не связывайтесь с данной организацией.
18 Eylül 2023
Благодаря Бетмерзаеву Расулу мы купили машину нашей мечты. Отличный специалист, к которому я еще точно обращусь.
Я очень рада, что среди исполнителей выбрала именно Расула. Он настоящий профессионал. И я смогла в этом убедиться.
Всем от чистого сердца советую Расула. Вы точно не прогадаете.
Еще хочу добавить, что с Расулом очень приятно общаться. Это тоже было для меня важно.
1
2
21 Mayıs 2024
Ну очень завышенные цены, в других местах дешевле, думается за аренду земли такие цены 🤷♀️но это вечная приписка к товару, лишь бы урвать с клиентов побольше вот и вывод, это почти везде извечно зарплата не успевает, за поднятием цены поэтому уважаемые думайте как реализовать свои авто 🚘
2
10 Nisan 2024
Не рекомендую!!! Будьте аккуратны, могут обмануть.
Не ведитесь, тут навешают на вас страховок так, что не подкопаешься. Отмахиваются словами «это условие банка», в итоге прибыль по страховкам распределяют себе на зарплаты. Сделали якобы скидку на авто на 200 тысяч по программе для медиков, в итоге страховками добрали 300 тысяч, машина стала дороже, чем по факту продавалась.
2
4 Aralık 2024
Harika araba bayiliği ! 26 Kasım 2024'te orada largus'u satın aldılar. Aferin Resul, bunu vaat ettiği için yaptı. Biz kendimiz Orçansızız (Orsk). Bir faydası var.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2024
Bekleme süresi çılgın.Her şey uzun, personel kravatlı robotlardır.Kime dönmeyeceksin -bu benim bt'm değil.P.Bürokrasi tamamlandı.Devlet şişirilmiş, ancak çok az faydası var.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık 2023
Сервис на уровне, даже возили между своими салонами по городу на своей авто, менеджер показывал всё о имеющихся автомобилях, даже фото приёма и отчёты приёмки, к сожалению выбрать авто не удалось, но то, что меня допустили с эндоскопом к движку, говорит о многом, загнали с свой тех сервис, сняли свечии я спокойно проверял карейцев на наличие задиров!
4 Temmuz 2024
Обманывают по телефону о наличии авто, дошло до того что позвонили сказали что есть приехали и нам сказали что нет в наличии, в этот момент после того как нашему человеку сказали что нет авто, другой наш человек позвонил в салон и его пригласили в салон сказав что они есть
1
17 Haziran 2024
По телефону сказали одну стоимость, по факту озвучили совсем другую.
Долгое обслуживание.
В салоне очень душно, нет кондиционеров
Звездочку поставила за то, что дали кабель для зарядки телефона.
Были с детьми, в детской зоне не работал телевизор, а в другой зоне администратор сказала что не переключаются каналы
2
1
15 Kasım 2024
Спасибо большое компании,за мой новый автомобиль 🥳🥳🥳🥳💥💥💥💥💥Персонал отличный ! Менеджер Владислав В.Очень общительный , всё доступно объясняет
1
26 Ocak 2024
Категорический не советую данный салон, пользуется до сих пор старой схемой : звонишь спрашиваешь на авито машина за 700 000 она еще стоит, в ответ: да конечно приезжайте забирайте» по факту : приезжаешь , ой представляете ее только что купили 🤣🤣🤣. Не представляю что еще остались люди кто на это ведется. Объективный совет ехать в Лада Брайт парк, там реальные цены и все объясняют правдиво.
5
21 Mart 2024
Была в разных автосалонах,но сдесь мне не понравилось.
Ну очень долго.Кафе нет.
Сотрудники какие то напряжные,нервные.
Выходные туда лучше не приезжать,народу много.
Сотрудники банка,какие то напуганые,слово лишнего боятся сказать и работают медленно.
3
28 Eylül 2023
Огромное спасибо менеджеру Эльдару, помог с выбором автомобиля, ответил на все интересующие вопросы. Профессионал своего дела, вежливый, всегда на позитиве.
В следующий раз, обратимся в этот же салон.
1
1
18 Mart 2024
Покупал весту кросс, в автосалоне чисто, персонал дружелюбный, имеется как и везде наверное клиентская зона, оборудованная куллером с водой, а здесь бесплатно можно попить чай, кофе.
Автомобиль готовили на выдачу в данном автосалоне, работали до поздна, т.е до последнего клиента...
Вцелом автосалон оставил положительные эмоции.
1
23 Ağustos 2023
Отвратительно, причём все!!!! Приехала 20.08.2023 года в сервисный центр, перестал показывать датчик уровня топлива в Х-Рей. Записались на диагностику, озвучили стоимость 920 рублей. По приезду, мастер спросил, мыть ли машину, я согласилась. Сказали ждать. Далее никто не предложил пройти в мастерскую, для диагностики. Через час попросила прийти в мастерскую. Зайдя увидела, что первое, машина не помыта, но это не беда, второе-электрик вытаскивая бензонанос, вылил литра два бензина, но как мне сказали, по-другому не получится, но это не беда. В течение еще одного часа, пока я находилась в мастерской, электрик раз пять вытащил из машины бензонасос, и столько де раз его туда вставил.. . но причину не смог найти. Потом решил, что неисправен поплавок бензонасоса. Затем снял его и еще минут пятнадцать на него смотрели все- видимо кладовщик, сам электрик, мастер, ещё какие-то работники сервиса. Затем бензонасос опять поставили на место, но, к сожалению, датчик уровня топлива остался в том же состоянии. Потом они предложили мне просушить поплавок феном!!!!!!! Чтобы найти причину 🤦. Я не смогла это выдержать. А по итогу мне предложили оплатить за их "работу" 1500 рублей. При этом сказали: что запчастей у них нет, но они попытались устранить причину поломки". Просто супер!!!!! Больше никогда в этот сервис не поеду. Причём и мастер потом сказал, что ему плевать на руководство (когда я сказала, что буду жаловаться на их бездействие) и швырнул мне ключи от машины.
Я думала, он мне разобьёт все. В результате и сам поплавок поставили криво. А еще и бензина в машину налили столько, что до сих пор он из машины не выветрился. Короче, хорошо съездили на диагностику...
3
21 Şubat 2024
Звонил на счёт конкретной модели сказали есть в наличии,по такой цене,приезжаешь говорят нет такой модели ,предлагают другое дороже,накрутки условия меняются,тачки прячут до последнего уверяют что их нет данной модели,начинаешь уходить появляются модели эти но цена дороже ,короче уехал без тачки так как цена стала дороже на другой день
3
17 Haziran 2024
Всё очень плохо мои замечания по машине так и не исправили сервисную книжку сначала потеряли должным образом не заполнили я больше туда не поеду говорили то 2часа будет в итоге просидели там 4часа
1
24 Mayıs 2024
Хороший автосалон. Продавец Никита подобрал автомобиль по моим критериям, и рассказал о всех существующих программах. Рекомендую данный автосалон.
2
2
20 Kasım 2023
При покупке автомобиля был менеджер Бетмерзаев Расул. Очень вежливый, спокойный, грамотный, человек-слова!!! Как сказал, что условия покупки будут хорошими для меня, так и сделал. Убедился в его профессионализме. Рекомендую всем.
1