Возмущена. Была вчера у врача лора. Я не сомневаюсь, что она квалифицированный специалист и вежливо разговаривает, но свою работу, за которую я заплатила деньги, для меня не маленькие, выполнила не полноценно. Не промыла нормально ухо, а деньги за эту услугу взяли. Сегодня пошла в свою больницу по месту жительства, повезло, кто-то отказался от записи и меня записали день в день (вчера талонов не было, а то конечно бы пошла по страховому полюсу). Так там посмотрели и стали промывать по новому, так как ухо осталось не чистым, я видела всё своими глазами,что там вышло. Если платишь деньги, то хочется получить качественную услугу. А так всё хорошо, в больнице чисто, все вежливые, очередей нет.
Ужасное отношение к пациентам. Особенно высокомерное поведение и обслуживание у врача Ятмановой. Общается так,будто я пришла к ней денег занять. Начала общаться грубо после того,как узнала,что я принимаю свои лекарства,а не ее прописанные,хотя и то и то дает одинаковый эффект. Не хотела открывать больничный,ссылаясь на то,что насморк-это не показание для больничного🤦♀️хотя по внешнему виду понятно,что нетрудоспособна. Ужасное поведение
Так еще и администраторы удивительные люди. Говорят,что нужно заранее записываться. Я же должна знать когда я точно заболею. Бред полный. Ужасное отношение
Великолепное отношение к пациентам. Не знаю может быть мне так показалось, но на протяжении всего времени пребывания в клинике, ко всем вновь пребывающим отношение и внимание было на очень хорошем уровне. Нефролог Наталья Ивановна Пуршева просто чудо.
Хороший медцентр, ходила к лору и терапевту и сдавала анализы. Результаты анализов приходят быстро, в этот же день вечером или утром следующего дня. Внимательные и отзывчивые администраторы.
Была на приёме у гинеколога дважды по ДМС, после первого посещения прошло около полтора года, взяли только общий мазок, анализ на онко не взяли, хотя просила об этого самого врача, визуальный осмотр только без компьютера, очень разочаровалась в этой клинике после всего, смысл посещения такого врача
Очень понравился данный мед. центр. Цены доступные. Получили необходимые услуги на высшем уровне. Мед. работники и администраторы компетентные, приятные, профессионалы своего дела с прекрасным человеческим отношением.
Это не посещения врача, когда он не спрашивает не специфику работы, не род деятельности, а просто выписывает все возможные анализы. Спасибо, что не на грибок стопы попросили сдать анализы при кашле. Не вижу смысла траты времени и денег на посещение такого специалиста.
Уютная домашняя атмосфера, внимательный и грамотный персонал, любой, даже самый сложный, вопрос решаем. Умеренные цены на медицинские услуги. Очень чисто.
Благодарю весь персонал за чуткость, оперативность, желание помочь и решить проблему. Здесь пациента Слышат, что очень важно. Особая благодарность терапевту Ятмановой Т. И. - ничего не упустила,назначенный ею курс лечения оказался действенный и не самым дорогим, что тоже немаловажно. Спасибо!
Наблюдаюсь в Симилии уже 4-й год. Специалисты хорошие. Самое главное, что нет проблем с очередями. Не очень правда понравился мануальный терапевт, а так в целом всё отлично.
Была у врача Татьяна Ивановна, ужасное отношение к клиенту, полное высокомерие, не открыв карточку пациента закрыла больничный, даже не уточнив ничего. Несколько раз было сказано, что плохо, на что был ответ «вы длительное время были уже на больничном, если не проходит, то идите к неврологу»!
Избегайте записи к врачу, никогда не писала отзывы на врачей, но тут через край было.
Сервис - ужас.
По телефону записался на прием.
Обратился на следующий день по записи, в регистратуре 2 женщины, вроде стараются общаться культурно, но общение между собой и с молодыми парнем, который пришел сразу после меня, на уровне рынка девяностых.
На приеме педиатр заявила, что сегодня 27 декабря, а значит мы открываем больничный на три дня. Дальше 2 варианта, либо закрываем 30 декабря, либо идёшь в поликлинику по месту жительства продлевать. Мол никто церемониться не будет, так как в праздничные дни клиника не работает.
Получается, тебя больного человека выкидывают на улицу с твоими проблемами из платной клиники и советуют идти в бесплатную.
Зачем заявлять услуги, которые не в силах представить?
Клиентоориентированность на уровне 0. Приехали с ребёнком по записи на конкретное время, но попали к врачу на час позже.
Что за безответственность администрации, почему нет грамотных нормативов по приёму клиентов и для чего тогда вообще эта запись с конкретным временем?!!!
Не рекомендую к посещению!!! Будем искать других специалистов
Был несколько раз. Все в принципе устроило. Хорошие врачи терапевты. Врач узи Малинина Т.И. прекрасный специалист. Конечно не бесплатные услуги,но и особо не задирают цены.
Была на узи молочных желез в 2023 году на ярославской 17, у Рындиной узист не впечатлила своим отношением к моей проблеме ,как потом выяснилось у онколога ,на узи не выявлен был тип узлов какие то не страшные ,какие то опасные как объяснил онколог по результатам узи она не увидела этого ,придется пересдавать в другой клинике..персонал сухой не здравствует не до свидания была удивлена ,ведь пришла по отзывам !
Клиника понравилась небольшим количеством посетителей, хорошим уровнем организации записи и пр. Уровень врачей очень высокий, во время приема подробно поясняют состояние, планы лечения, возможные варианты лечения.
3
1
Павел
4. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Хотел записаться в клинику, но после звонка и столь грубых ответов желание как рукой сняло :)
Боюсь представить что было бы на приеме :)
Отолоринголог просто замечательный. Главное все рассказать. Решили проблему с носовыми кровотечениями, разобрались с золотистым стафилококком, которого 15 лет никто даже не предлагал лечить.
Ужасный сервис, назначили время 9 30 в итоге прождал ещё пол часа. Зачем платить деньги и идти в частную клинику когда так же в очереди можешь посидеть в бесплатной. Не кому не советую
Отличное место для срочной сдачи анализов, особенно если живёте рядом. Чисто. Очередей нет, анализы берутся качественно. Их результаты могут прийти этим же вечером, а могут задержаться до 7 дней.
Есть в этой клинике замечательный врач ультразвуковой диагностики Рындина Елена Владимировна замечательный человек! Профессионал в своем деле! С наилучшими пожеланиями Валерий Анатольевич Г.
Хорошие и очень внимательные терапевты!!! Больничные по ОРЗ не оркрывают и с симптомами ОРЗ не принимают. А вот все остальное супер!!!
Невролог тоже очень внимательная, к мелочам особенно.
Сдавал анализ крови 2000 р.на выявлении аллергии, на основные виды продуктов, аллергии не обнаружено. Ответа на что ещё может быть аллергия или предложения для её выявления не получил, только предложили пойти на запись к врачу. Приходил ещё до этого думал может аллергия на сладкое, может сахар. "Квалифицированная" "ресепшница" предложила сделать анализ на сахар. Меня это немного озадачило я думал ведь вроде что-то другое и не то что нужно. Узнал что сахар в норме. Потом сходил на консультацию к врачу, который рассказал мне общие рекомендации для аллергиков, которые можно в интернете почитать. Эта 15-тиминутная лекция обошлась мне в 500 рублей. В целом где-то 4000 руб. и я так и не выяснил на что у меня аллергия. Спасибо "Симилии"!
4
1
Алиса в стране чудес
11. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2022
Вежливый персонал, большое количество специалистов. Отличные специалисты УЗИ и хороший эндокринолог Лазарева Л.В. Цены приемлемые. Обслуживание всегда вежливое, нет замечаний.
А мне очень нравится этот центр. Я в нем обслуживаюсь с 2003 года. Сейчас постечению обстоятельств живу в другом городе, но как только выпадает возможность сразу в Симилию. Мне есть с чем сравнить, столько центром куда я обращалась в других городах старались просто максимально выкачать деньги, прежде чем оказать помощь. Сегодня каждый день вспоминаю врачей и жалею, что не могу доехать, чтобы поставить блокаду. Во многих других городах берут только за укол 2000. Вы радуйтесь, что у Вас есть такая возможность и такие спецы. Почему мы не ценим врачей, почему всегда наровим написать гадость и думать, что совершили доброе дело?! Многим ведь не сейчас прямо становится плохо, многие терпят, ходят, а потом раааз и прямо вот сейчас меня примите.
Мне очень жаль, что вы стараетесь очернить людей, которые вкладывают душу в свою работу, которые стояли у истоков этого центра. Уважайте их и цените, радуйтесь, что у Вас есть возможность получить адекватную помощь.
Записалась к терапевту к 19:30. Так через некоторое время перезванивает врач и предъявляет претензии по поводу того почему так поздно записалась, мол нужно раньше. Разговаривает грубо. Я удивлена что в частных клиниках так разговаривают с клиентами. Впечатления ужасные. Желание обращаться в Симилию отпало абсолютно.
Не понимаю для чего выставлять запись на то время, когда врач не готов принять пациента?
В государственной поликлинике и то отношение лучше и врачи вежливые.
Сегодня 25.04.2019 обратилась в клинику Симилия на Ярославской по записи в 17-20 к невропатологу. Приехала в клинику отпросившись раньше с работы в 17-18, администратор сказал, присядьте я вас приглашу. Говорила, что не может найти мою карту, звонила по телефону уточняла про мою медицинскую карту. Я прождала 15 минут, и спросила: Сколько мне еще ждать? На свой вопрос получила ответ в пренебрежительной форме: Я же вам сказала, позову когда придет время, сейчас у врача другой пациент, который приехал раньше своего времени и я не могла отказать в приеме этому пациенту. Почему нельзя сразу извиниться и сообщить эту информацию пациенту, который приехал вовремя и по записи? Мне не понятно! Как в наше время в частной клинике можно ждать больше 15 минут??? Даже в городской больнице наверное столько не ждут, если по записи. И с таким хамским выражением лица стоять на ресепшене? В итоге мне пришлось уехать, не получив консультации врача. От многих слышала негативные отзывы про эту клинику, теперь удостоверилась сама.