Ребёнок пользуется картой 2года,ни каких проблем не было деньги приходят сразу ,как только закинул.На все вопросы ответЯт и все объяснят,телефон горячий линии всегда отвечает.Была потеря карты очень быстро все восстановили .Нам очень удобно И нравится.
Очень удобный сервис оплаты услуг проезда в общественном транспорте.Списание средств(вы,видите это в чеке) происходит сразу.С зачислением были проблемы два раза за несколько лет,решили сразу по письму.Я очень довольна.Для непродвинутых,в чеке все написано.
Три карты и все в стоп листе. Звоню туда говорят ждите когда система спишет. Я им объясняю что мои карты в стоп листе 2 месяца, сколько ждать? а они говорят низнаем ждите. Хотя деньги на карточках есть
8
2
Nikita B.
3. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2022
Система максимально ущербная, для оплаты поездки до 30 дней ждать надо, после оплаты долга сутки, предлагают ждать сутки и не ездить на работу чтобы была возможность оплатить… Максимальный минус просто, не первый раз уже такое!
Совсем ужасно работают
На обычной карте есть деньги
В тралейбусе когда прикладываешь карту
Пишет стоп лист ни билета
А деньги потом спишут
Что за обман
Неплохо бы реализововать транспортные карты СИТИ КАРД ( синие ), для граждан, что бы они могли ими воспользоваться для оплаты проезда, карты различных банков бывает не проводит карту, а с синими нет проблем,
ее так же можно оплатить через различные сервисы, различных банков,
Зато платежи проходят быстро и без каких либо косяков,
И денежные средства храняться несколько лет,
Так что бы народ переходил на бесконтакную карту, синие карты надо предлагать,
Достаточно повесить обьявление в автобусе,
Что все желающие смогут приобрести транспортные карты ( синие ), для граждан,
У кондуктора ,
А так де адреса распространения точек продаж и пополения, все могут фотографировать и приобрести синию транспортую карту ( для граждан ).
В маршрутке Т-45 ООО "Мещеряков и К" расплатиться картой сбербанка системы visa практически невозможно. Сегодня, 12 апреля 2021г при попытке оплаты- Отказ без объяснения причин. Средства на карте имеются, карта работоспособна (за 10минут до делал покупку в супермаркете Спар. Расплатился бесконтактно). Утром ехал на работу, маршрут №3 - всё работает! И такая история ежедневна-везде кроме 45 маршрутки карточка работает!
Надо что-то делать!?
Не смогли оплатить проезд в т-45 ни одной из нескольких карт Тинькофф. Средства на счетах обеих были. Отказ прошёл от терминала на ровном месте абсолютно. Нигде вообще по России с таким не сталкивалась. Для города-миллионника вы просто убожество позорное.
Лохотрон. оплачивал картой и получился сбой на терминале. Потом через неделю списали деньги за проезд. Люди старайтесь ездить в транспорте с наличкой. Не вернёте деньги. уже 3 дня пытаюсь. нерв с ними не хватает.
Это не компания, а ад!!! Снимают каждый раз, минимум, за три поездки с моей банковской карты!!! Устала жаловаться!!!! Деньги снимают не во время! Особенно радует, когда снятие за проезд происходит в 02:00... Отрегулируйте снятие денег уже!!! 4 года одно и тоже!!! Минтранса на вас нет!!!
Бардак по всем направлениям, но самое свинское - способ пополнения. Теперь нельзя пополнить в сбербанке, только в их офисе или метро. Но там, где я живу, нет ни офиса, ни метро, в телефоне нет nfc, значит надо ехать до ближайшей точки, записывать проездной за свой счет. То есть, 52 рубля, как минимум. Но при этом надо еще попасть на работу и сделать это только вечером. Организация отвратительгая - концов не найдешь, никто ни за что не отвечает. В сентябре заблокировали карту "кончился срок действия", но никто и словом не обмолвился, что они, оказывается, срочные. Тоже три дня пришлось кататься за деньги, пока не съездил и, отстояв часовую очередь не продлил. Есть еще масса локальных эпизодов, когда невозможно было записать проездной из-за сломанного в метро валидатора и т.д.
Кому это надо, непонятно, но пока одни мучения и головная боль
Спасибо большое. Оформили карту быстро.Дали временную на две недели.Через месяц как закончились дееьги на карте приехала и забрала постоянную пластиковую.Выдали тоже быстро.Еще раз спасибо.Захотела сменить тариф оплачу через киоск СОЮЗПЕЧАТЬ находящийся рядом с домом.
До сих пор система на грани краха. Сервис проворачивается с огромным трудом, очень много неудобств, связанных с пополнением карт, сами карты часто выходят из строя даже при очень бережном обращении, работа мобильного приложения просто ужасна. И все это на фоне постоянного повышения цен, изменяющихся правил и безобразной работы общественного транспорта. Хотя с виду все выглядит благопристойно.
Когда пытаешся расплатится банковской картой а она на"стоп листе"конечно куда деватся достаешь мелочь если конечно она есть с собой а потом БАХ с карты снимают еще раз за проезд.Круто придумали что могу сказать👏Несколько раз так уже было только со мной.
22
4
fnkbklin
16. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2022
Все хорошо, кроме больших очередей.
Приходил туда только пару раз, чтобы купить карту.
Kurumun yanıtını göster
Alexey
5. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2020
По возможности советую не пользоваться данной организацией.
Компания не надёжная. Часто деньги отправленные на транспортную карту зависают на 2 дней. Звонишь на контактный номер, предлагают обратиться с претензией к транспортной организации.. хотя деньги я перевожу на их карту и проблема у меня с их картой. Т.е. компания не берёт на себя никакой ответственности за деньги, которые вы переводите на карту. На письма компания так же не отвечает.
Кто пользуется или планирует, учитывайте что все переводы денег на транспортную карту вы делайте на свой страх и риск. Вам их потом не вернут, точнее даже не ответят.
Больше месяца не могут разблокировать льготную транспортную карту. Неоднократно обращалась в службу поддержки. Сотрудники обещают ,что карты будет работать завтра,в четверг,через 15 мин. Но на сегодняшний день так и не работает.
Потерял карту и в олин день вернул.
Очень оперативно.
И дегьги перевели со старой карты на новую.
Получил вот по этому адресу.
Работают приветливые девушки
Спасибо работникам за обслуживание, наблюдала всегда корректное отношение к клиентам. Надеюсь, что и в дальнейшем у меня не будет повода изменить своё мнение.
Как всегда "Всё для людей"! Ограничили действия льготных поездок для инвалидов, теперь они сгорают не через год, а через 3 месяца. Мы редко пользуемся муниципальным транспортом, и не успеваем потратить все эти поездки. Деньги пропадают. На горячей линии посоветовали платить как все. Вот тебе и поддержка инвалидам
20
1
П
Пенсионер
9. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2020
Очень грамотные специалисты и ещё делают очень хорошо и качественно,а главное не каких-либо очередей. Советую к посещению данного Объекта.
Был позитивный отзыв о работе компании. Но пришлось обратиться с активацией карты. Пришла прождав около часа, была отправлена в метро для активации, т.к. у них не работал аппарат. Карта не активировалась, шла информация, ошибка. Пришлось вернуться в офис, опять прождав энное время была отправлена повторно в метро для активации. Карта опять не активировалась, шла информация ошибка. Более скотского отношения давно не видела, не убедившись в исправлении ошибки, работник пожилого человека дважды гонял в метро, для активации карты. Пришлось положить еще деньги поездки и ехать домой.
Безобразие!!! Оформляли карту 2 месяца. После изготовления ребёнка не предупредили, что оплата действует с первого числа месяца до последнего. В итоге он оформил проезд с 23 по 31 октября. Деньги списали как за месяц. Почему нельзя было предупредить? Он ребёнок, и не сообразил сам.
Отвратительные сотрудники. Хамят при общении и ведут себя словно властелины мира. Но у этой организации не все потеряно, потому что в ней есть единственный хороший сотрудник - Галина П.