Ситилинк
Покупки в магазине Ситилинк в рассрочку через Яндекс Сплит
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Çalışma saatleri belirtilmedi
Nasıl gidilir
Дворец культуры
400 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
127 yorum
28 Mart 2024
Первый и последний раз что-то заказывала у данной организации!
Заказали ноутбук в подарок, забрали 18.03. Сегодня 28.03, когда подарили подарок и наконец вскрыли, обнаружили что не хватает одной ножки от ноутбука. Обратилась в службу поддержки, на что мне поступил ответ, что я должна была сразу проверить товар и закон о защите прав потребителей в данном случае не работает 🤷♀️ у всей страны работает у них нет. Вернуть товар я так же не могу, так как по их данным в коробке были все ножки. Цена вопроса 50 рублей, но я даже никаких элементарно извинений не услышала. Операторы горячей линии общаются так, как будто я у них в долг взяла этот ноутбук. Ужасно! Ужасно! Ужасно!
1
1
3 Ocak 2024
История больше связана с персоналом, купил через онлайн- монитор, решил заменить его, не пользуясь им, буквально через 3 дня, пришёл сдать, на горячей линии сообщили что без проблем заберут, а в итоге в пункте мне сообщают что нужно отправить в гарантийный отдел, на осмотр) и в течении 10 дней прийдет ответ, ответ на то что одобрили или нет, я задаю вопрос - а зачем какая то отправка? Тут что нет специалиста? Мне ответили что нет, но может наш начальник вам сделает возврат , позвонив своему начальнику, пообщавшись, я как понял, ему было лень приехать к себе же на работу и сделать возврат, ок, отдал, пока не начал звонить и жаловаться на следующий день, ждал бы и ждал, в итоге звонят через день и говорят что возврат готов, доехал видимо в Москву в гарантийный отдел 😂, ну впечатления так себе с этими ребятами. Самое крутое это платные услуги, это конечно жесть, некомпетентность у ребят зашкаливает, сами не знают свои услуги.
3
1
13 Ağustos 2023
За время обращения в магазин у меня сложилось двоякое мнение. Но в конце концов я понял, что все зависит от профессионализма обслуживающего персонала. Так и у меня. Общаясь с менеджером Дмитрием я даже пообещал ему, что продолжим общение в суде. Человек даже не пытался вникнуть в суть проблемы. Но ему на смену поспешил менеджер Евгений. И тут же разговор приобрел осмысленный деловой характер. И я хочу поблагодарить Евгения за его деловую активность и желание помочь покупателю! Спасибо Вам, Евгений!
3
2