Sk Royal Hotel Tula
1866 yorum
5 Ağustos 2024
Хороший, комфортный отель. Просторный, чистый и тихий номер.
Прекрасные мастера массажа из тайланда в спа.
Из минусов - маленький бассейн.
24 Ocak 2024
Была приятно удивлена, комфортные номера, классное расположение, недалеко от Кремля, отличный шведский стол с большим выбором . Из минусов- в спа только по записи, не работал хамам, ну и со штукатуркой на стенах у бассейна надо что-то делать, ребят)Если бы наличие спа было определяющим фактором при выборе, то поставила бы оценку сильно ниже
1
10 Ekim 2024
Условия проживания хорошие, завтрак отличный! Но концерт который устраивает каждую ночь молодежь, включая звук в своих машинах на полную мощность на площади около отеля это ужасно. Уснуть невозможно. Не понимаю почему администрация отеля не принимает меры, несколько вызовов полиции и проблема решена.
9 Temmuz 2024
Прекрасный отель, я в восторге от него, он просто огромный, шикарные большие номера, прекрасная ванная комната, обслуживание отличное, прекрасный и вкусный завтрак, всё понравилось и локация в том числе.
Рекомендую
2
26 Mart 2024
Неплохой отель! Завтраки превосходны, как по качеству , составу и количеству блюд. Расположение отеля в городе очень удобно, рядом Кремль. Минусом отеля является подземная парковка, оплачивается отдельно, хотя стоимость проживания достаточно высока. Хороший отель на 4 звезды !
4 Kasım 2024
Минус один- из паркинга нет лифта. Пешком на первый этаж. Все остальное- только плюсы. Прекрасный персонал,замечательные большие номера ,убираются каждый день,меняются полотенца ежедневно. Завтрак
1
14 Haziran 2024
Плюсы:
- Хороший, разнообразный завтрак
- Отличное расположение
- Просторный номер
- Отзывчивый персонал
Минусы:
- Несмотря на то, что контакты с сотрудниками отеля были все на хорошей дружелюбной ноте, персонал совершенно не обучен. Про стандарты обслуживания видимо никто в этом отеле ничего не знает. Горничные, администраторы, официанты - все работают по наитию, т.е. как попало.
- Администраторы на стойке ресепшена внушают уныние и тревогу. Люди на такой работе просто обязаны улыбаться и излучать приветливость. Мрачное, задумчивое лицо администратора, уткнувшееся в монитор - это профнепригодность!
- В аппартаментах с кухней нет обеденного стола. Т.е. ты можешь сам себе приготовить еду, но есть будешь за журнальным столиком сидя в кресле или на диване в три погибели.
- В атриуме отеля много стекла. Это смотрелось бы роскошно и красиво если бы стекла были бы чистые и без разводов.
- Румсервис не работает. Было лень вечером идти ужинать в ресторан, поэтому заказали детям еду в номер через сайт отеля. После получаса ожидания заказ был отменен рестораном без предупреждения. Даже если нет возможности выполнить заказ, звонок по мобильному телефону или просто в номер, это минимальная дань вежливости.
- В СПА полнейшая разруха. Во-первых, непонятно зачем нужно записываться, если в итоге пускают всех подряд в любое время. Во-вторых, такое помещение для гостей это просто позор для пятизвездочного отеля. Везде грязь, вода в бассейне мутная (не успели вовремя отследить этот момент и у одного из детей на следующий день после бассейна загноился глаз), души работают плохо, везде черная плесень.
Общее впечатление:
Приятно, что в российской провинции появились пятизвездочные отели. Но пятизвездочность определяется не только уровнем цен и количеством услуг, но и их определенным качеством. А так, несмотря на высокую цену и мнимую роскошь, все равно уровень плюс-минус колхозный. Есть над чем работать.
2 Ocak
Oteli gerçekten beğendim, kahvaltılar sadece bir zevk! Junior Süit odasında yaşıyorlardı - odanın temiz, ferah, düşünceli bir şekilde imar edilmesi. Günlük temizlik ve çalışma hizmetlerinden hoş bir şekilde memnun kaldık - sipariş edilen her şey hızlı bir şekilde odaya teslim ediliyor. Müzeler, şehrin tarihi mekanları yakınlarda, uygun bir şekilde. Tatilden hoş izlenimler aldık, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Очень понравилась гостиница!
Отличное расположение, просторные номера, превосходный завтрак.
Персонал приветлив и обходителен.
13 Aralık 2024
Meslektaşlar arasında küçük konferanslar vermek ve bilgileri tartışmak için uygun bir yer. Çiftlik temsilcileri doktorlar için tematik dersler düzenliyor, ilaçlarla ilgili araştırmaların yeni sonuçlarını tanıtıyor. Sonunda küçük bir masa, tartışma ve kravatsız konuşma var. Her şey uygun, işlevsel, temiz ve iş açısından. Personele teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
30 Nisan 2024
Отель в центре города, хорошая локация, большой, но мрачный. Фойе просторное, очень много места в коридорах, но номера как конюшни, неуютные и неудобные. На троих одно кресло. Изоляция окон желает быть лучше, гул машин мешал спать. В номере для 3-х только две кружки. Хотели попить чаю, но на всех не хватило .... чтобы воду в чайник залить пришлось просить два раза и ждать полчаса. Третью кружку так и не принесли! Отель не тянет на 5 звёзд. Много пафоса
4 Ocak
Binanın kendisi, atmosfer her şey yolunda. Burada kurumsal parti yürüdüler, mutfak düzenlediler. Bir ya da iki lezzetli yemek vardı, et taban kadar kuru servis edildi. Böyle bir restoran için mutfağın açıkçası zayıf olduğuna inanıyorum.
Orijinalini göster · Русский
28 Mart 2024
Отличный хороший отель в центре города. Завтраки сытные и продуманные в кафе "лепим и варим", отдельный вход в кафе из отеля... Всё прекрасно, всё в шаговой доступности... Номер чистый и аккуратный, нормальная сантехника, доброжелательный персонал.
16 Ağustos 2024
Хороший отель, удобное расположение. Вкусные завтраки, большой выбор блюд. Кафе в лобби тоже порадовало, готовят хорошо
1
12 Ocak 2024
Удобное местоположение, красивый холл. Номер по чистоте на 4, на ковре были пятна. Основная кровать достаточно удобная, дополнительный диван (спальное место) уже «уставшее». Завтраки достойные, выбор блюд классический, было вкусно. Единственный минус -проблемы с парковкой, так как мест возле отеля не так много (а мы были с маленьким ребенком и собаками). Когда узнавали на рецепции по поводу свободных мест на парковке -ответить не смогли, сказали что не отслеживают и не знают-что оч странно.
3 Mart 2024
Хороший отель, внутри приятно, красиво, удачно расположен прямо в центре города. Номер просторный, с огромными окнами. Отличный завтрак. Но СПА срочно требует ремонта - сауна ок, хамам не работает, стены вокруг мини бассейна пооблупились и почернели - очень не приятное зрелище, точно не для 5* отеля.
1
1
11 Ağustos 2024
Отличный отель с превосходной звукоизоляцией, хорошей кухней и сервисом. Одно меню бесплатных на выбор подушек многого стоит. Все на уровне👌
2
3 Ağustos 2024
Комфортный, уютный номер! Завтрак прекрасен. Удобное расположение отеля. Приятно, что отель организовал трансфер от вокзала.
20 Mart 2024
Все просто отлично! Прекрасный чистый номер, замечательный вид на Тулу и обалденный шведский стол на завтрак 😋 Что может быть лучше? Может... Свадьба, которая была на 2 этаже в зале Москва днём ранее) Еда, обстановка и персонал отеля 👍 Высший класс ! Так держать
3
8 Temmuz 2024
Остановился в СК Роял на время рабочего визита. Понравились весьма достойное лобби, в котором можно провести встречу с партнёрами, приличный рум-сервис, есть и охраняемая парковка - спокойно оставлял на ней своё авто и не переживал по поводу сохранности.
1
22 Temmuz 2024
Были с супругой 3 ночи. Номер делюкс на 7м этаже. Хороший вид из окна, достаточно тихо для центра города, холодилник и кондей не мешали😀. Корректный персонал.
29 Kasım 2024
Harika otel, sadece harika izlenimler kaldı! Rahatlık, güzellik ve saflık isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim. Her şey birinci sınıf, teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2024
Обслуживание приятное. Номера чистые и комфортные. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Центр города . Все рядом
26 Nisan 2024
Хороший отель, Удобное месторасположение. Уборка регулярная. Шведский стол разнообразный, вкусная еда, пополняют ассортииент своевременно. Конечно, не 5 звёзд..., но твёрдую 4 заслуживает. Конференцзал нуждается в обновлении.
24 Aralık 2024
Uygun bir konuma sahip harika bir otel. Kahvaltıda lezzetli beslendiler. Şampanya verdiler. Odalarda terlik ve bornozlar, su var. Gerekli olan her şey.
Orijinalini göster · Русский
14 Nisan 2024
Отличная гостиница, персонал выполняет свою работу отлично. Расположение идеальное, в самом центре, есть где прогуляться и сходить в ресторан. Завтраки одни из лучших в стране. Хумус и сливочный сыр наивкуснейшие!!!рекомендую!
5 Ekim 2024
Отличная гостиница. Хорошее раположение. Номер просторный. Завтрак вкусный и разнообразный. Приветливый персонал.
18 Temmuz 2024
Добрый день! Я хотела бы поделиться своим впечатлением от отделов бронирования в SK Royal в Москве и Туле. Случайно я начала общаться с Москвой, перепутала почтовый адрес. Московские коллеги отвечали быстро, очень вежливо, подробно, я даже сначала подумала, что у них такой образец письма для клиентов, потому, что это требует усилий и времени, написать такое подробное и граммотное письмо, потом по последующим ответам, поняла, что это стиль общения.
Потом, когда выяснилось, что нужна Тула, я переадресовала запрос. И тут была полная противоположность в общении с клиентами. Все отрывисто, без подробностей. И самое удивительное, что сначала сотрудники отдела бронирования сообщили, что не могут применить заявленную скидку при бронировании в случае регистрации (хотя московские коллеги совершенно спокойно предложили мне помочь ее применить при предоставлении данных для регистрации). На мой вопрос, как же так получается? Выяснилось, что они не то, чтобы не могут применить скидку, просто загрузка высокая и скидку, которая заявлена на сайте не применять. При этом номера, которые предлагают без скидки забронировать на сайте не появляются, при вопросе почему отдел бронирования их видит, а сайт не показывает, опять ссылка на загрузку. Круговая порука.... пришлось бронировать номер в другом отеле, так как после такого общения не захотелось ехать в этот.
2 Ocak
Bu otele 5* kategorisini veren bu uzmanlar nerede?? Otel, perestroika döneminden kalma bir la handır. Duşta küf, kırık fayanslar. Cephe genellikle uzun süredir onarım gerektiriyor. Bundan önce, aşağıda bir kategoriye sahip olan Azimut tula'da kalıyorlardı. İşte burada- cennet ve dünya. Kahvaltıyı karnından yiyeceğini söyleyemem. Yetersiz, fakir. Ama kahve oldukça iyi, makineden içmedim. Otelin en büyük sövesi check-in sırasında oldu: resepsiyon personeli 20 dakika değildi!!!! Biz de bavullarımızla, çocuklarımızla böyle duruyoruz, restoranda rezervasyona geç kalıyoruz. Ama o sadece ortadan kayboldu. Tatillerde ve tatillerde resepsiyonda neden bir kişi (örneğin ihtiyaç duyulduğunda ayrılabilen) bana hiç net gelmiyor. Ve bu yine otelin yıldızlığına çekilmediğini doğruluyor. Genel olarak, sağlam bir üçlü (küçük bir eksi ile bile). Ayrıca sözde spa bölgesi hakkında da bilgi vermek istedim. Sauna 62 dereceye kadar ısınır, kaynar su olmadığı için soğutucudan çay içemezsiniz, TV ağa bağlı değildir. Diğer nüansları araştırmak istemedim. Sonuç olarak: Bu oteldeki bir oda için mevcut maliyetle - kesinlikle tavsiye etmiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
4 Ocak 2024
Отличный отель! Приветливый персонал, чистые номера, поразительно разнообразные завтраки. Во всем чувствуется забота о постояльцах и серьезные требования к внутренней дисциплине. Мы встречали в гостинице Новый год. Ужин был богатый, обильный и разнообразный. Ведущий не пошлый и не приставучий. Все развлечения с чувством меры, универсальные и ненавязчивые. Чуть ресторан маловат для большой гостиницы - это единственный минус
9 Mart 2024
Были в отеле 8-9 марта 2024. Отель отлично расположен! Номер был делюкс. Сначала дали номер на третьем этаже, но так как на втором этаже проходила свадьба было очень громко, пол и стены даже вибрировали. Нам заменили номер на два этажа выше без проблем. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Номер чистый, ванная просторная. Окно выходило на улицу, ночью слышен шум машин. Но это не критично. Завтрак отличный. Отдельное спасибо персоналу за то, что приготовили кашу без молока для ребёнка.
3
1
19 Temmuz 2024
Косметика CRISTOPHE PARIS. Для тех кто понимает о чем я. Постель удобная. Местоположение очень удобное, завтраки хорошие. Единственный минус это качество воды в номерах. Очень жёсткая вода.
6 Mart 2024
Хороший отель и отличный сервис, в номере ждал сладкий комплимент, всё чисто, никто не беспокоил, все 3 дня и 2 ночи чувствовали себя отлично, особенно понравились удобные подушки и матрас. Завтрак на любой вкус. Спа, залом и парковкой не пользовались. Приехали погулять по городу, все интересные локации в пешей доступности от отеля.
20 Mart 2024
Хорошая гостиница. Всё чисто, приятно. Завтрак отменный, выбор большой в тч лосось, не везде встретишь. Удобное расположение в самом центре. Единственное что хотелось, процентов 10 - 15 скидку на стоимость номера ))
30 Haziran 2024
Отличный номер, телевизор без приставки - не нужно настраивать каналы дополнительно
Вежливый персонал, вкусный завтрак, единственное, это один выбор шампанского, на любителя
В номере, в душевой неплотно соприкасаются дверки, от чего вода протекает и весь пол может быть в воде
10 Haziran 2024
Отличный отель в самом центре Тулы. Есть СПА зона, каждому гостю предоставляется 1 час бесплатного посещения. Неплохие завтраки с 7.00 до 11.00. Как обстоят дела с парковкой не знаю, так как приехал в Тулу на поезде. Номера чистые, все необходимое имеется.
2 Nisan 2024
Находится в центре города! Отличные номера. Приветливый и грамотный персонал. Ресторан при отеле очень хороший, еда вкусная. А ещё есть маленький, но уютный магазин сувениров, рекомендую туда зайти.
28 Şubat 2023
Отель отличный, оправдал все ожидания. Вежливый, приветливый персонал, просторный номер, вкуснейшие блюда на завтрак. В номере чисто, достаточно свежий ремонт. Отдельное огромнейшее спасибо девушкам Александре и Анне на ресепшне. Очень отзывчивые, внимательные, одним словом замечательные. Так получилось, что оставили а номере лекарства, которые очень трудно сейчас достать. Девушки помогли их найти, а так же отправить ТК до нашего адреса. Выражаю слова безмерной благодарности вам. Очень приятно, что есть ещё такие добрый люди
4
1 Ocak
Yeni Yıl tatillerindeydik. Genel olarak, iyi bir otel, büyük bir oda havuzu, yedi kat, ancak öznel görüşüme göre Tula'daki diğer otellere kıyasla beş yıldıza çekmiyor. Normal dörtlü, artık yok.
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz 2024
Номер шикарный двухместный, огромный.
Завтраки фантастические!
Обслуживание и персонал на высоте.
Интересный сувенирный магазин!!!!
5 Ağustos 2024
Классный отель! Красивое фойе , ковры везде, хороший сервис, шикарные виды на площадь супер и махровые халатики в номере 🥰
14 Nisan 2024
Приветливый персонал. Чисто. Все необходимое для проживания в наличии. Завтраки на любой вкус и потребности. Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Спасибо сотрудникам отеля.
5
1
2 Ağustos 2023
Отличный отель со стильным дизайном и очень красивым холлом, удачно расположен в центре города. Просторные номера, мягкие полотенца, удобная кровать и подушки, вкусные завтраки - по выходным шампанское.
Вежливый персонал.
Не удалось воспользоваться спа и бассейном, не совсем удобное время работы, если ты в командировке.
Но в целом - впечатления отличные.
2 Mayıs 2023
Хороший отель, чисто, центр города, все рядом, отличный завтрак в виде шведского стола, приветливый персонал. Из минусов проблемы с парковкой, ставить машину можно на другой стороне улицы на городской платной парковке (в выходные бесплатно), переходить дорогу с чемоданами не удобно, 3 пешеходных перехода. Подземный паркинг рассчитан на 50 машин, для большого отеля это очень мало. Для отеля в 5 звезд и высокую цену номера у гостей голова за размещение с авто болеть не должна, поэтому четверка.
6
1
13 Mart 2023
Отличное место для всей семьи с превосходными завтраками. Кроме того в этом отеле останавливается очень много спортсменов есть номера для инвалидов и вплоть на выбор до президентских апартаментов, мы с женой и дочкой второй год подряд приезжаем в Тулу только сюда тут всегда тихо по домашнему уютно.Парковка правда только подземная ,на улице практически не возможно поставить,в этом году удовольствие 750 руб. за сутки ,но в этом году сауна с бассейном была бесплатная наверное компенсация за парковку ,второй год подряд у нас получается попасть под приятную акцию оплачиваешь 2 ня проживания третий бесплатно ,платишь только за парковку ,всегда можно заказать очень вкусную еду из ресторана ,на следующий год будем в Туле остановимся только здесь ,отель соответствует своему заявленному уровню и место положение центр ,рядом можно посетить очень много интересных мест в Туле
3
1
25 Kasım 2024
Tula'da iyi bir otel. Yer altı otoparkı ve küçük bir spor salonu olması harika. Ne yazık ki ziyaretimde spa alanı tadilattaydı.
Orijinalini göster · Русский
30 Mayıs 2023
Очень понравился отель. Мы уже ранее бывали в Ярославле в отеле этой сети. Здесь так же остались довольны. Максимально вежливый и клиентоориентированный персонал. Детская кроватка/банные принадлежности детям - все уже лежало в номере (оформление бумаг для заезда заняло не более 10 минут). Чисто, уютно, комфортно. На завтрак не ходили, проспали.
Из недостатков - окна выходили на проезжую часть, утром немного шумно (хотя уставшим с дороги не помешает спать; дети не просыпались). Ну и добавлю от себя - не хватает спуска на лифте именно на паркинг; тк тащить по лестнице на себе сумки, коляску, ребенка-ну такое себе…с другой стороны-паркинг подземный охраняемый; кто налегке-супер, 750₽ в сутки и вы спите спокойно и не волнуетесь за свой авто! Рекомендую! Расположение в самом центре города. Рядом много замечательных кафе, удобно прогуляться по центральным улицам и заодно посмотреть все культурные достопримечательности.
23 Şubat 2024
Посещала SK Royal Tula несколько раз в рамках деловой Конференции. Конференц залы хорошо оборудованы, комфортные, светлые, просторные. В местах общего пользования чисто. Очень приятный интерьер и вежливый персонал.
3
1
11 Temmuz 2024
Отличный отель прямо в историческом центре города. Рядом практически все достопримечательности - набережная, Кремль, музеи, красивые соборы. Для тех, кто приехал в Тулу с туристической целью - просто мастхэв. Да и сервис на высоте, все понравилось.
23 Eylül 2024
Плюсы:
-очень удобное местоположение
-в номерах чисто
-вкусные, разнообразные завтраки
Минусы:
-ужасная звукоизоляция.
Во время нашего пребывания в отеле проходило несколько мероприятий. На первых двух этажах весь вечер неимоверно громко играла музыка и кричали люди. Наш номер находился сразу над залами, на 3 этаже, поэтому пока мероприятие не закончилось в 10-11 ночи, ни о каком отдыхе и расслаблении в номере речи идти не могло. Вместо отдыха после дороги, хотелось сбежать из номера куда угодно, лишь бы в тишину.