Скандинавия
499 yorum
25 Ocak 2023
Хорошее оборудование, но крайне некомпетентные врачи -за три (!!!) посещения не смогли поставить диагноз, хотя всё было очевидно и банально (это я узнала в бесплатной клинике в небольшом городе. Узнала и всё вылечила). Тут не излечивают, а наблюдают за течением болезни, сдирая деньги
7
19 Eylül 2022
Делала здесь узи, осталась очень довольна врачом. Узи проводил Бахтияров. Был очень внимателен, мне это и было нужно. Рассматривал больше часа и и такое ощущение, что мог рассматривать и 3 часа, пока не был убеждён, что все хорошо! Спасибо ему!
4
29 Şubat
Пожалуй лучшая медицинская клиника, из тех, что. Я посещал за свою жизно
29 Aralık 2023
Поставили не верный диагноз, отправили запрос в страховую на согласование операции , хотя я и не просил
4
1
2 Haziran 2023
Шли на врача , к офтальмологу . Врач отличный . Расположение кабинетов внутри клиники напрягло . Лабиринт
26 Şubat 2023
Хорошая клиника , компетентный персонал. Цены выше чем в аналогичных клиниках, но за качество услуг переплатить можно)
Клиникой довольны
3
15 Şubat 2022
В аве Казань прекрасные врачи , но совершенно нулевой менеджмент! Полное отсутствие клиентоориентированности, аллергия на клиентов устойчивая . Пользуюсь услугами много лет и постоянно натыкаюсь на стену , через которую мне надо перелезть , чтобы услуги получить ! Трубки там не берут , колл центр перегружен , поэтом экстренно никогда не помогут даже за плату. За год обращений с ребёнком поняла , что идти можно за плановой только помощью , если сможете настоять после всех отговорок и допиться записи . Администратор Неизвестно сыпет клиентов в резерв если расписания у него нет , требует чтобы я звонила каждый день , те сервис в виде |подумать за меня| там полностью отсутствует ! Вы можете говорить с сотрудником , но он не запишет ваши данные с просьбой подготовить справку на вычет , вы должны оставить лично заявление ! Это в век современных технологий . Когда рожала у них , тоже была куча приключений , например из за ковид нам не разрешили сфоткаться с ребёнком даже под надписью , а через неделю блогер рожала и там уже такие меры не действовали . Ради врачей и их профессионализма терплю отношение как в поликлинике ! Хоть курсы преподавать нужно продажам . Пишу отзыв и понимаю , что мне даже никто не позвонит и не извинится , поскольку там на клиентов наплевать всем !
13
3 Ağustos
Все хорошо, лучшие врачи!
28 Ocak 2022
Самый приватный роддом, с индивидуальными палатами и бережным подходом. Работают специалисты высокого уровня, принцип - всё включено!
Не пожалел что отдал 100 тыс не кому то в руки, а за комплексный подход. Питание, одежда, врачи, медсестры, проживание а главное индивидуальный подход и лояльное отношение к родственникам и молодым отцам)
Из минусов - временное отсутсвие парковки и коверные ограничения (не их инициатива полагается)
1
3
12 Nisan 2022
Была на комбинированной чистке лица у Раимовой Эльмиры Ниясовны. Худшей чистки за те деньги, что отдала, не видела. У меня лицо без угревой сыпи, было единичное воспаление, то есть ничего сложного в чистке не было от слова "совсем". В итоге вышла почти с таким же лицом, что и пришла. Мало того, даже осталось то единичное воспаление, его так и не убрали!
Любопытен и сам подход. Для меня чистка начинается с того, что тебе снимают ВЕСЬ макияж, очищают лицо. Несмотря на то, что был сделан макияж глаз, мне его не сняли/не предложили убрать, весь процесс чистки глаза оставались накрашенными! Для меня это вообще взаимоисключающие вещи. И только когда дело дошло до завершающего этапа, и мне сверху для распаривания положили на лицо плёнку, я решила уточнить. Представляете, плёнку положить на накрашенные глаза?)) Девушки поймут, какими они потом будут)) На что услышала, что мне могут снять молочком макияж, но если он попадет в глаза, будет щипать. Занятно, подумала я. Могут снять. Но будет щипать. То есть, конечно, лучше даже не предложить это мне сделать самостоятельно до начала процедуры, а провести чистку по сути неочищенного предварительно лица. В итоге я встала с кушетки с макияжем уже под глазами. Сняла сама остатки макияжа тем молочком, чтобы доехать домой в нормальном виде. Приехала домой, увидела "грязное" лицо и поняла, что в клинику я больше ни ногой.
8
2
3 Temmuz 2022
Записалась в эту клинику к дерматологу с подозрением на грибок ногтя. Предварительно спросила у администратора есть ли у них оборудование для диагностики у данного специалиста. Ответили что есть. По факту что я получила за 1700 р- 3 минуты приём. Врач даже перчатки не надела.просто из далека глянула на ноготь написала направление на анализы и сказала после чтоб я опять к ней на прием( второй приём 1500)..по факту для меня новой информации 0. ..
6
3
19 Mayıs 2023
Очень достойный сервис, приветливый персонал и в целом приятное место
3
20 Mayıs 2023
Прекрасный роддом, отдельное спасибо моему доктору Счастливцеву Максиму Анатольевичу.
1
6 Mart 2023
Клиника оставила сомнительные ощущения , были на МРТ , наверное для данного уровня клиники пора обновить ремонт , в отделение МРТ как в старой городской больнице .
3
26 Ağustos 2022
Ездил с племянником к педиатру, очень хорошая клиника, к ребенку отношение очень доброе и ласковое,мне понравилось, платная клиника есть платная,что уж тут скажешь)
3
14 Ağustos 2022
Замечательная клиника! А Мария Михайловна Курбатина потрясающий врач! Благодаря ей мы стали родитетями! Поддержка весь период протокола очень успокаивала! Врач от Бога!
3
30 Ocak 2022
Хорошая клиника. Наблюдаемся у педиатра с самого рождения именно здесь. Сначала у Елены Васильевны А., которая, к сожалению, уехала, а теперь у Фариды Масхутовны. Особенно хочется отметить, что не назначаются лишние лекарства, приём всегда по существу, врач успокоит, что немаловажно. Кроме того, хотелось бы отметить ортопеда Салахова И.Р. При дисплазии назначил вовремя лечение и оказал поддержку при лечении.
3
1
21 Mart
Понравилась клиника, приятное общение с пациентами
31 Temmuz 2022
Замечательная клиника. В одном месте сразу при приёме врача можно сдать анализы. Это очень удобно. Цены не маленькие, но соответствуют качеству. Рекомендую!
3
22 Haziran 2023
Отзывчивые, милые все, чистенько и четко, очередей нет❤️❤️❤️
3
17 Haziran 2023
Очень хорошие врачи. Юлия Зуфаровна-гастроэнтеролог, Врач УЗИ Хайруллова. Рекомендую.
2
5 Ağustos 2023
Нормально, дороговато. Но оборудование современное, врачи увалифицированные
5 Aralık 2022
Замечательная клиника. Персонал вежливый. Отношение на высшем уровне. Оперировалась там у Галеева А. А. Врач- золотые ручки)))
4
10 Aralık 2023
Доброжелательный персонал на ресепшен МРТ. Спасибо
28 Ağustos
Очень хорошая клиника
1 Kasım 2023
Душевно! Заботливо! За Ваши деньги любой каприз...
3 Nisan 2023
Приветливый персонал, тепло, уютно, цены чуть выше да и парковка только платная
27 Temmuz 2021
+Приветливый персонал на ресепшене
+многопрофильная клиника
+профессионализм врачей
+аптечный пункт рядом с гардеробом внутри книники
+направляющие указатели по коридорам
-неудобно парковаться(либо через дорогу,если найдутся места,либо через шлагбаум повыше улицы).
Особая благодарность врачам с большой буквы НТИРЕ АНТОНИО МАРСЕЛОВИЧУ и ФИЛЬКИНУ РУСЛАНУ ВЯЧЕСЛАВОВИЧУ за высокий профессионализм,риски и качество проделанной работы,при этом не теряя оптимизм с каждым пациентом ,находясь в большой загруженности.Немколько дней в Скандинавия в окружении мед.персонала(платная палата) реабилитация прошла очень быстро и незаметно.Ещё раз благодарю руководство клиники .
1
8 Kasım 2022
Веду свою беременность у Шакировой Фариды Каримовны. Прекрасный врач, отзывчивый! После родов так же буду посещать данное место, но уже с ребёнком)
3
8 Eylül 2021
Обратилась в клинику по ДМС. Очень сильно болела шея, записалась к неврологу 30.08.2021. Врач Зайнетдинова Эльмира Мукарьямовна грамотный специалист, всё объяснила, направила на анализы и на рентген. После чего я спустилась в регистратуру и от меня потребовали гарантийное письмо, которое им выслала страховая еще в пятницу 27.08.21, но оно до них не дошло, меня пугали тем, что они не смогут списать услугу и она будет висеть неоплаченная, как долг за мной.
Мне пришлось дозваниваться (30 мин) до страховой, попросила выслать письмо на мою личную почту, после чего отправляю на почту клиники и оно НЕ доходит. Вот это разве мои проблемы, что у вас не работает почта??? Я оплатила полис на год и не должна сталкиваться с такими проблемами. Это ваша "кухня". Вы должны эти проблемы решать самостоятельно.
Далее после повторного приема у невролога в понедельник 06.09.2021 меня направили на массаж, в этот же день я записалась на вторник и четверг. Прихожу в 18:30 после работы 07.09 во вторник, захожу в регистратуру, спрашиваю, куда пройти на массаж, мне говорят, что нужно выйти из здания, пройти 30 метров и зайти в косметологию (об этом же тоже можно сказать заранее при записи на услугу, чтобы не терять время, не надевать и снимать бахилы несколько раз)
Я захожу, а мне говорят, что массажист на больничном. Ничего не могут понять, говорят, что запись закрыта и всех обзванивали, девушка в косметологии на ресепшене несколько раз извинилась и попросила пройти туда, где меня записывали.
Я возвращаюсь, объясняю ситуацию, на что всю эту информацию воспринимают в штыки и говорят, что не могли меня записать на эту неделю. Да, неверно не могли, но мне при записи не сказали, что записывают меня на следующую неделю и сидят спорят со мной чуть ли не на повышенных тонах. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, не попытались разобраться.
В общем, девушки в регистратуре некомпетентные, неклиентоориентированные, невнимательные. Никакой организованности в клинике у административного персонала. К врачам, у которых была на приеме, никаких претензий нет.
При том, что клиника себя позиционирует очень крутой и с дорогими услугами - сотрудники в регистратуре этому не соответствуют.
5
1
23 Mayıs 2023
Всё на 5+ Очень чисто хорошие и вежливые специалисты!!!!
9 Kasım 2022
Персонал на ресепшене невежливый, медлительный и неграмотный. Несколько раз неправильно вбивали анализ. Неправильно инструктировали перед сдачей анализов. Цены то одни на анализ один и тот же, то другие, притом сначала больше, а потом меньше. Народу много.
5
1
3 Mayıs 2023
Хорошая клиника, отличные врачи, вежливый персонал! Рекомендую.
25 Haziran 2023
Клиника при планировании беременности (ЭКО)
Анализы и прием врачей очень дорогой.
Лечащий врач: Аюпова Альбина
4
2
16 Kasım 2023
Запись по времени не соблюдается, пришлось ждать 30 минут пока невролог примет. Дорого!
1
27 Temmuz 2023
Лучшая клиника с очень квалифицированным персоналом!
3
30 Temmuz 2023
Лучшая медицинская клиника в Казани, но иногда администраторы и медсестры слишком заносчивы.
11 Mart 2022
Клиент клиники около 10 лет, с момента открытия. С каждым годом все хуже и хуже. Прямо сейчас дозваниваюсь до клиники, прошло 12 минут!!! колл центр не справляется, и такая ситуация давно, руководство клиники не принимает действий для улучшения ситуации.
Врачи-многие просто посредственности, но есть и прекрасные (единицы) ради них (только) я еще хожу.
Ау, Ава Казань, сделайте что-нибудь со своим бизнесом, раньше вы умели.
4
1
6 Eylül 2021
Медицина с большой буквы - это сюда❤
Моя любовь и доверие вот уже 2 года. От регистратуры и коллцентра до операционных👏
На примере - легла на гистероскопию к Корниенко А.Р.
А обед с собой не взяла. Говорю медсестрам - покормите меня. Покормили вкуснейшим обедом (хотя питание бронируется всегда заранее).
Электронная система учета у врачей. Приходя к одному врачу - он может увидеть ВСЕ заключения, лечение, анализы и по другим направлениям.
Да, платная медицина тоже должна быть высокого качества. АВА - это высочайшее качество❤❤❤
3
1
5 Nisan 2021
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Хайруллину Марату Максудовичу и команде Ава Скандинавия. Я чудом попала к Марату Максудовичу на консультацию, с первых же секунд у меня не было сомнений, что это мой доктор. Спокойный, рассудительный, все четко объяснил, показал, посоветовал. Я сразу поняла, что буду делать грудь именно у этого доктора! В день операции я была совершенно спокойна и уверена, что все будет замечательно, с легкой руки Марата Максудовича я счастливая обладательница шикарного бюста. Так же хочу отдельно поблагодарить команду мед работников, которые мне делали анестезию и те, которые ухаживали после операции. Такие добрые, отзывчивые, заботливые и просто замечательные люди. Однозначно рекомендую эту клинику и доктора Хайруллина Марата Максудовича как супер профессионала. Благодарю вас!
3
13 Mart 2023
Звоню второй день - всё 15-ая в очереди, время ожидания 20 минут! 😁Ни на один номер телефона дозвониться нереально! Ещё не попала на приём , а уже негатив )
4
3 Kasım 2023
Отвратительная клиника. Два часа просидела, чтобы сдать анализы. Очень долго принимают.
4
19 Mayıs 2022
Впечатления положительные, делали рентген, и врач и лаборант очень приятные, вежливые люди. После расшифровки врач лично нам всё объяснила, в других клиниках обычно результат выдавался на руки без пояснений
2
11 Ağustos 2022
В регистратуре пришлось стоять в очереди. Хотя записывались заранее. Однако к врачу зашли в назначенное время. Гематолог Ахунова
Эльмира Эльфаковна очень внимательная отзывчивая ! Спасибо за Ваш труд.
4
27 Ekim 2021
Делала в марте 2021 года ринопластику. Каждый день радуюсь результату и не устаю благодарить Антонио Марселовича! У него золотые руки! Персонал очень отзывчивый, приветливый. Палаты просторные, комфортные, чистые.
3
31 Ocak 2022
При прохождении УЗИ брюшной полости врач увидел на печени какое то увеличение, начал говорить что возможно это рак. После этого сообщил гастроэнтерологу, который начал названивать и тоже говорить что всё плохо, нужно срочно лечиться. Терапевт данной клинике тоже сообщила что всё очень плохо, печень практически умирает и нужно очень серьёзное лечение. Обследование в другой клинике на МРТ и у другого гастроэнтеролога, с дополнительной сдачей анализов показало что всё в немного отходит от нормы и ничего такого страшного нет, корректируется диетой
5
1
21 Şubat 2021
Обратился сюда по поводу травмы (перелом) плеча. Врач-травматолог Павленко - очень профессиональный и опытный спец: дал хорошие рекомендации и облегчил текущее состояние. Спасибо большое!
Минусы: при записи на прием девушка-оператор предупредила, что надо приходить за 15-20 минут до приёма. Но так получилось, что из-за пробок в центре города мне удалось подъехать ровно ко времени приёма. Хотя я и так чувствовал себя несколько виноватым в опоздании, но несколько неприятных слов от девушки на ресепшене выслушать пришлось. Но ладно, сам виноват.
Но почему рентген работает только до 17-00, а приём травмотолога до 19-00 - это я понять не могу. Ведь врач-травматолог без ренгена, имхо, как без рук. В результате, пришлось записываться на приём на другой день, во время, когда работает рентген-кабинет...
5
10 Haziran 2023
Каждый год прохожу МРТ по квоте. Персонал вежливый. Располржение устраивает.
3
10 Mart 2021
Профессиональные врачи, которые всегда ответят на вопросы, подробно расскажут о проблемах. Всегда можно записаться на удобное время. Помещения оборудованы современно, всегда чисто. Цены достаточно высокие, но полностью оправдываются
3
1
10 Mayıs 2022
Хорошая частная клиника. Большой спектр услуг в одном месте. Существует мнение, что персонал работает после мед. курсов. Есть куда расти. Успехов.