Скайфлора
26 yorum
15 Ağustos 2024
От души хочу поблагодарить ребят из скайфлоры! Понимающие и добрые люди! Заказывала цветы через Яндекс маркет! Букет собран с душой ! Свежий, пышный! Как на картинке! Получившая их в восторге! И я себе тоже теперь такие хочу!) рекомендую! Буду обращаться еще )
1
12 Kasım 2024
Заказал 11.11.2024 через Яндекс Маркет, курьер приехал во время. Продавец собрал не тот букет, т.к. тех цветов не было. Позвонить и сказать что данный букет не соберём не соизволили. Количество роз в приведенном букете меньше чем в заказанном.
Вопрос по решению данной проблемы не решён.
Обещали компенсацию но так и не прислали.
Больше к данному продавцу обращаться за цветами не буду.
Подарок испорчен был, настроение тоже
30 Temmuz 2024
Заказали букет через озон с доставкой в интервал с 22 до 23. Курьер приехал в 20 часов и с возмущением, что никого дома нет сказал что положит цветы на пол в подъезде!!! Потому что ждать до 22 не может! В итоге мы отказались от такого ненавязчивого сервиса, но статус заказа изменен на «получен» и мы уже неделю выбиваем свои деньги назад!
2
10 Temmuz 2024
Заказывала через озон!
Во первых доставка задержалась.
Во вторых привезли НЕ ТЕ ЦВЕТЫ!!!!
В магазине трубку не берут,обратный звонок заказала,никто не перезвонил!
Очень не приятно,нужно было подарить определенные цветы, деньги на ветер!
2
6 Ağustos 2023
К сожалению, сервис, сотрудничающий в вашем лице с Яндекс маркетом, оставляет желать лучшего
Заказала гортензию и впервые сталкиваюсь с неравномерными увяданием цветов ( одного вида) в вазе
+ цветок завял на второй день, но при этом два остальных не завяли
Написав цветочному магазину в вотс ап вместо извинений услышала обвинения в мой адрес, что я их неправильно храню, хотя все три цветка стояли в одной вазе и в холодной воде
Надеюсь, что мой случай был единичным и остальным клиентам везло больше. Анонимность вашего магазина на платформе не должна давать вам право оказывать услуги таким образом. Как минимум, вы могли бы обратить внимание на данный инцидент и усовершенствовать систему информирования об уходе, если вы хотели бы минимизировать негативные отзывы от клиентов, не имеющих должного уровня знаний ( ведь к этому вы клоните в своих письмах).
6
1
18 Aralık 2023
Отлично сработано! Заказали на озоне букет. Озон отменил доставку. Связались напрямую. Всё чётко! Цветы привезли, как и сказали через час. Огромное спасибо! Спасли мероприятие! 👍👍👍
1
19 Nisan 2024
Очень красивые букеты, девушкам флористам - огромное спасибо! Радуют цены и качество цветов, рекомендую!
3
21 Kasım 2023
Заказывали 2 букета через озон.
Заказывали за сутки. В итоге 3 раза был отменён курьер. При общении с магазином сказали что все отдали. А через пол часа звонит курьер и говорит что заказ ваш не собран и он стоит ждёт. В итоге он тоже отказался от заказа.
Если вы не можете наладить работу с озон. Тогда работайте офлайн.
Цветы недоставленны. Настроение испорчено. Даже никто элементарно не извинился.
Не рекомендую данную организацию !!!
4
11 Şubat 2024
Заказывала через Яндекс маркет букет, заказ пришел во время но состав вообще не соответствует описанию, нет ни эвкалипта ни фисташки ни озотамнуса, оставляю фото для сравнения, оперативно ничего решить не смогли, праздник был испорчен
4
6 Şubat 2024
Подошла просмотреть цветы, позвонила по номеру указанному в картах, тк без пропуска на территорию не пройти.
Молодой человек сказал что вас сейчас встретят. Прождав 10 минут решила позвонить еще раз, однако телефон так никто и не взял. Спасибо за потраченное время!
5
16 Nisan 2024
Привезли не тот букет, вместо тюльпанов - страшненькие розы. Пришлось извиняться, когда дарил. Написал жалобу, предложили вернуть. ***. Срубают деньги, продавая все подряд.
3
26 Ocak 2023
Я в шоке от этой компании. Заказала утром букет. Привезли через 3 часа не тот, где роз в два раза меньше. При этом деньги списали 2 раза. Позвонила уточнить, не могут ничего сказать, даже адрес не знают куда вести. Сказали звонить в Яндекс доставку. Потом назначили курьера, жду еще час, а мне ехать по делам.. попросила сделать доставку по другому адресу, так как не могу дома весь день ждать. Они даже не извинились. Говорю, а какая-то будет компенсация за потерянный день?) Думала он извинится, или пришлют шоколадку.. хоть как-то сгладят эту неприятную ситуацию. Вместо этого руководитель стал грубо разговаривать, что отменяет заказ тогда, и пишите претензию на Яндекс маркет. И стал долго отчитывать меня, что не понимает таких клиентов, и как так можно… сплошное высокомерие и неприязнь. У меня не слов. За ваши деньги, вы себя еще почувствуете говном. Будете ждать заказ по 5-6 часов, и думать привезут ли в итоге цветы или отменят и вы ждете просто так. Испортили настроение на весь день.
8
1
3 Kasım 2023
Заказали букет цветов через Озон для Юбиляра (85 лет). Оплатили. Ждали 4 часа. Цветы доставлены не были. Настроение у Юбиляра и гостей испорчено. "Спасибо" за заботу о клиентах. Не рекомендую.
4
18 Ekim 2023
Заказала на ОЗОН букет в подарок на юбилей. Отменили по непонятной причине после окончания времени доставки. Возмущена очень! Не рекомендую заказывать цветы в этой кампании
3
13 Mart 2024
Заказала букет через яндекс маркет, привезли ладно в 2, но в 3 раза!! меньше букет по размеру, так ещё еле живой.
3
9 Aralık 2023
жуткая компания ,привезли замороженные подгнившие цветы и попросили их вернуть ,видимо для продажи следующим ,не рекомедую
4
7 Mart 2024
Заказывали букет на озоне. В итоге прислали совсем другой . Не советую. Просто обман людей.
3
23 Ocak 2023
Покупали цветы по чень приятным ценам. Приветливый персонал. Розы красные особенно понравились
1
10 Ağustos 2023
Заказывали удаленно. Отличный и букет и обслуживание на достойном уровне
3
7 Kasım 2023
Заказал букет роз из 9роз через озон привезли с опозданием на час на и 8 розами и цветы старые
3
10 Ağustos 2023
Заказала чудесный букет подруге. Привезли вовремя, цветы свежие.
2
25 Eylül 2023
Загадочное место. Но букеты красивые.
1
9 Nisan 2024
Цветы на следующий день заказанные с озона. Диалог с продавцом заблокирован, нигде не связаться.
2
17 Şubat 2023
Всё отлично, букет очень понравился!
2
13 Nisan 2023
Отличное место
1
26 Haziran 2022
Огромный выбор и отличная цена, рекомендую
1