Наконец-то нашла для себя магазин с красивой, женственной одеждой из качественных материалов, достаточно только прикоснуться и понимаешь, что это стоит обязательно померить. Цены разные, что тоже хорошо, размеры лучше уточнять, т.к. многое может лежать на складе.

Kurumun yanıtını göster

Юлия Ушакова

3. seviye şehir uzmanı

Очень не порядочные люди работают в данном магазине: конкретно старший продавец и, к сожалкнию,не знаю должности,видимо ,управляющая магазином Наталья.Нигде не сталкивалась с таким отношением к клиентам.Однако,хочу заметить,что при покупке (приблизительно на 90 000 ,все улыбались,были вежливыми,даже сходили за водичкой). Среди моих покупок был костюм в пижамном стиле и приобрела я его из-за брюк,чтобы сверху можно было носить пиджак!Костюм был совершенно не моего размера,думала,что подошью.А подшивать необходимо все:и длинну изделия,и рукава,манжеты и брюки.Но цвет был серым,очень красивым.Дома я еще раз примерила перед мужем и сестрой, на что те отреагировали,что костюм совершенно не на меня. Цена брюк и блузы около 25 000.До истечения 14 дней я обратилась в магазин для возврата данного изделия.Молодой человек ,продавец,стал заниматься возвратом,как подлетела старший продавец Александра,кажется.Не поздоровавшись,она трижды выкрикнула:"Это пижама,это пижама,это пижама",глядя ,на меня,как- будто ,я совершила неподобающее деяние!"Рядом стояли другие покупатели и обернулись,посмотреть,что же я такое положила на стол".На самом деле,на костюме нет надписи "пижама", это лишь костюм в пижамном стиле, что подтверждается производителем данного костюма, и висел он в общем зале. Александра говорила:"Нууу,Вы не видете,что это пижама,если это костюм в пижамном стиле?".В общем,давно я так себя не чувствовала ,как лет в 14 на рынке. Далее я позвонила Наталье, которая ответила,что Александра так разговаривает с клиентами ,потому что конец месяца. Я попросила помочь разобраться в ситуации,отправила информацию Наталье,что данный костюм не является пижамой от производителя,может здесь какая-то ошибка. Наталья ничего не ответила,затем скинула следующий мой звонок,сказала пишите. Я еще раз написала смс,Наталья ответила в Ватсап,что в понедельник вернется с обратной связью,передала ,якобы, мой вопрос начальнику отдела товародвижения, и , конечно же ,никто не ответил и трубки не берет Наталья!Вот так данный магазин относится к покупателям, если оставляете там свои деньги, все отлично,а случись проблема,Вас пошлют подальше. Странно,ведь и у данных сотрудников может возникнуть какая-то ситуация,даже в другой сфере,не важно :в Банке,на почте,в поликлинике...И они могут столкнуться с таким же отношением к себе,как и их собственное к людя м ..Но,надеюсь,в их жизни такого не случится. Единственно,хочу выразить благодарность продавцу,которая со мной работала изначально,очень старалась и многое помогла подобрать.На что,Александра также отозвалась о коллеге нелицеприятно:"Видно,как она старалась,что Вы с возвратом пришли".В моем возврате,продавец вообще не причем,Александра! Таким образом,магазин отказал мне в принятии возврата товара в 14-дневный срок без основания на то, а в дальнейшем просто избегая какого-либо контакта со мной в виде сбросов звонков, не отвечая на мои обращения ,и, не передавая мой запрос вышестоящему руководству!Это не премиум , это уровень рынка, по крайней мере, персонала (части из них,включая руководителя продавцов Наталью) P.S.скрины прилагаю

Kurumun yanıtını göster

M J

5. seviye şehir uzmanı

Sunulan ilginç şeyler var ama personel kötü çalışıyor. Müşterinin bir şey satın alıp almayacağı hiç umursamıyorlar. Eteği ve pantolonu beğendim. Ama benim bedenime sahip olmadılar. Sipariş vermeni istedim. Çok uzun bir süre aradılar, öğrendiler, diğer çalışanlar ve üst düzey yöneticiler geldiler. Cevap hayır, sipariş vermek mümkün değil, tedarikçi sağlamıyor. Gitti. Kafeye oturdum. Bu markanın web sitesini işe aldım. Sitedeki boyutumdu. Yaptırıyordu. Çevrimiçi mağazadan beni geri aradılar ve ertesi gün bu eşyalarım bende vardı. Satıcıların nereye, belki uzaya aradıklarını bilmiyorum.. Soruyu 5 dakikada kendim çözdüm.

Orijinalini göster · Русский

Slava

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

82 yorum