Наконец-то нашла для себя магазин с красивой, женственной одеждой из качественных материалов, достаточно только прикоснуться и понимаешь, что это стоит обязательно померить. Цены разные, что тоже хорошо, размеры лучше уточнять, т.к. многое может лежать на складе.
Очень не порядочные люди работают в данном магазине: конкретно старший продавец и, к сожалкнию,не знаю должности,видимо ,управляющая магазином Наталья.Нигде не сталкивалась с таким отношением к клиентам.Однако,хочу заметить,что при покупке (приблизительно на 90 000 ,все улыбались,были вежливыми,даже сходили за водичкой). Среди моих покупок был костюм в пижамном стиле и приобрела я его из-за брюк,чтобы сверху можно было носить пиджак!Костюм был совершенно не моего размера,думала,что подошью.А подшивать необходимо все:и длинну изделия,и рукава,манжеты и брюки.Но цвет был серым,очень красивым.Дома я еще раз примерила перед мужем и сестрой, на что те отреагировали,что костюм совершенно не на меня. Цена брюк и блузы около 25 000.До истечения 14 дней я обратилась в магазин для возврата данного изделия.Молодой человек ,продавец,стал заниматься возвратом,как подлетела старший продавец Александра,кажется.Не поздоровавшись,она трижды выкрикнула:"Это пижама,это пижама,это пижама",глядя ,на меня,как- будто ,я совершила неподобающее деяние!"Рядом стояли другие покупатели и обернулись,посмотреть,что же я такое положила на стол".На самом деле,на костюме нет надписи "пижама", это лишь костюм в пижамном стиле, что подтверждается производителем данного костюма, и висел он в общем зале. Александра говорила:"Нууу,Вы не видете,что это пижама,если это костюм в пижамном стиле?".В общем,давно я так себя не чувствовала ,как лет в 14 на рынке.
Далее я позвонила Наталье, которая ответила,что Александра так разговаривает с клиентами ,потому что конец месяца. Я попросила помочь разобраться в ситуации,отправила информацию Наталье,что данный костюм не является пижамой от производителя,может здесь какая-то ошибка. Наталья ничего не ответила,затем скинула следующий мой звонок,сказала пишите. Я еще раз написала смс,Наталья ответила в Ватсап,что в понедельник вернется с обратной связью,передала ,якобы, мой вопрос начальнику отдела товародвижения, и , конечно же ,никто не ответил и трубки не берет Наталья!Вот так данный магазин относится к покупателям, если оставляете там свои деньги, все отлично,а случись проблема,Вас пошлют подальше. Странно,ведь и у данных сотрудников может возникнуть какая-то ситуация,даже в другой сфере,не важно :в Банке,на почте,в поликлинике...И они могут столкнуться с таким же отношением к себе,как и их собственное к людя м ..Но,надеюсь,в их жизни такого не случится.
Единственно,хочу выразить благодарность продавцу,которая со мной работала изначально,очень старалась и многое помогла подобрать.На что,Александра также отозвалась о коллеге нелицеприятно:"Видно,как она старалась,что Вы с возвратом пришли".В моем возврате,продавец вообще не причем,Александра!
Таким образом,магазин отказал мне в принятии возврата товара в 14-дневный срок без основания на то, а в дальнейшем просто избегая какого-либо контакта со мной в виде сбросов звонков, не отвечая на мои обращения ,и, не передавая мой запрос вышестоящему руководству!Это не премиум , это уровень рынка, по крайней мере, персонала (части из них,включая руководителя продавцов Наталью)
P.S.скрины прилагаю
Раиса, Петр, Наталья просто великолепные сотрудники. Очень мне помогли с выбором одежды. Уровень сервиса премиум. В примерочных все идеально развесили, чтобы мне удобно было мерить. Создавали хорошее настроение. Спасибо им огромное. Качество одежды тоже отличное. Цена качество соответсвуют.
Понравилось, от слова очень. Некоторые вещи дороговаты, но они интересные. Персонал классный! Консультант Пётр просто душка, прекрасный молодой человек. Буду в Питере и обязательно навещу это место.
Замечательный магазин дизайнерской одежды. Приятно, что модели отличаются оригинальностью, качеством и актуальностью! Всегда есть то, что захочется примерить, как для повседневного гардероба, так и нарядные вещи. Покупаю там не первый раз и довольна. Хочется отметить работу продавцов, они всегда готовы помочь, посоветовать и при этом ненавязчивы и тактичны.
Были с мужем приятно удивлены качеством и разнообразием одежды и аксессуаров российского производства. Очень вежливое обслуживание- отдельное спасибо! Купила 2 (всего😔) шикарные сумки. Очень довольна!
Прекрасный магазин, наполненный отечественными брендами, что особенно хорошо в нашу эпоху. Относительно часто сюда захожу и зайду ещё не раз.
Отдельно хотелось бы отметить продавца Александра, помог выбрать мне замечательные духи. Берегите таких работников - чутких и внимательных.
Очень рада знакомству с магазином! Долгие поиски платья привели в этот потрясающий магазин яркой и элегантной одежды! Одежда не только то, что привлечет покупателей в этот магазин, сотрудники магазина - вот другаю важная составляющая! Они не только помогут подобрать наилучший образ, но вдохновят, порадуют и настроят на позитивное настрение! Особая благодарность сотруднице Юлии! Хорошему человеку и квалифицированному работнику! Очень рада знакомству🤗
Интересная коллекция, приятные сотрудники, которые легко помогли в выборе повседневного наряда! И скидки порадовали, но очень хотелось бы увидеть побольше брендов со скидкой!
Нравится магазин! Сразу заходишь и чувствуешь заботу, тепло и комфорт. И все это благодаря интересному дизайну и конечно приветливым и отзывчивым продавцам-консультантам. Именно они помогли мне выбрать самые лучшие и качественные вещи! Ушла довольная, с огромными пакетами.
Совершенно замечательное место – универмаг, представляющий удивительной прекрасности локальных дизайнеров и бренды, которые едва ли где-то ещё можно обнаружить в таком количестве под одной крышей и со столь широкой выборкой вещей. Восторг и большая любовь. Магазин с момента открытия поддерживает красотой в непростые душевные моменты. Спасибо, что вы есть ♥️
Отличный выбор стильной одежды , всегда нахожу что то оригинальное и необычное! Сейчас выбрала идеальное пальто от Akhmadulina!! Спасибо большое
Kurumun yanıtını göster
Данута Д.
6. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
В восторге от уникальных товары от российских дизайнеров, помимо широкого ассортимента, понравились скульптуры отечественного художника Дениса Куликова и вежливый, грамотный и отзывчивый персонал!
Очень интересное место. Понравилось, что в одном месте можно сразу купить одежду, косметику, украшения, товары для дома и много чего еще. Продавцы не навязчивые, но дают грамотную консультацию. Обязательно прийду еще. Всем советую