Общаться начал на авито, типа с частным мастером Дмитрием. Цену дал за замену экрана на Эл.книге 5500, заявил о наличии комплектующих и выполнении за час. Постоянно в сообщениях спрашивал, когда приеду. Договорились о времени приезда. На месте выяснилось, что это тупо сервис, администратор которого вспомнил о моем визите только через 5 минут рысканья в компе. Сходу заявили что берут книгу на диагностику на день. На моё возмущение о ремонте за час, взяли на ремонт. Через 40 минут позвонил мастер Вадим, сообщил, что экрана у них нет, но его могут заказать, стоимость выросла до 6500. Но! Экран будет не от моей книги, поэтому нужно будет ещё менять контроллер, что ещё 2500. И сроки пошли на дни. Забрал книгу. Не советую, потеря времени и развод. На авито продублировал.
Понадобился экстренный ремонт микроволновой печи LG. Специалисты из "Мастерская N1" в тот же день взяли в работу. Быстро, профессионально, качественно, с подробной консультацией выполнили ремонт. Не в первый раз у них ремонтирую электро приборы и однозначно буду обращаться ещё. Спасибо за работу!
Обратился с вопросом ремонта айфона
Качество: низкое.
Сроки: не соблюдаются.
Обещания: не выполняются.
Ориентированность на клиента: нет, не слышали.
Доброжелательность: не дошли до этого.
Для тех, кто хочет узнать подробности:
В моем случае навязывали заведомо ненужные мне работы. Любые вопросы, критика, несогласие – агрессия, подкрепленная штампами: «У меня опыт 9 лет». Ну и что, что у Вас 9 лет стажа? Да, у меня нет такого стажа, но есть меньший стаж (я сам ремонтирую айфоны, но не умею паять, а мне нужны были именно работы с пайкой). А еще есть 30+ лет юридического стажа с непосредственной работой в судах и я в состоянии понять где обман. К Вашей квалификации есть вопросики.
Определили неисправность, что-то поделали, но в итоге ничего не работает. Диагноз был опровергнут в другом сервисе. Обещали одну дату и сказали сообщат, но никто ничего не сообщил, готово или не готово было непонятно. Приехал уже сам, сидят играют в игры, музыка на весь зал … некомфортно.
Жаль я подписал акт без проверки и проверил лишь через 1 мин, когда сел в машину. А оказалось, что ничего, как не работало, так и не работает. На все мои вопросы просто выслали и вот, что было удивительно, так это то, что они точно знали куда смотреть. Принесли микроскоп и показали, что какие-то детали в телефоне оторваны. У меня есть достаточные утверждать, что в мастерской специально были удалены детали из моего телефона, чтобы потом за мои же деньги мне все это починить (поскольку я отказался от работ, которые они мне не смогли навязать). То есть сами устроили проблему и сами же героически ее должны были решить.
В любой конфликтной ситуации делают из потребителя виноватого. Такие на все руки от скуки. И айфоны, и электроплиты и все подряд. Не любят тревожных клиентов, а тревожный для них любой, кто осмелился что-то возразить или не согласиться.
Деньги вернули, но телефон умышленно сломали еще больше чем он был сломан. Проверяйте работоспобность своих устройств до подписания акта.
Однозначно больше не обращусь. Хотя ... обращусь, но через третьих лиц, чтобы потом оценить качество работ у эксперта и уже пусть суд дает оценку их действиям (бездействию). Все это где-то на границе со ст. 159 УК РФ.
Вы видимо еще не были в судах по защите прав потребителей. Ну вот познакомитесь с процессом.
Привозил ребятам на прошлой неделе стабилизатор напряжения на ремонт. В два дня управились с ремонтом + разъяснили причину поломки и ее возникновение. Ьуду теперь аккуратней)
Отличный сервисный центр. От звонка с обращением до исправленного аппарата прошли одни сутки. Практически невозможное сочетание быстро-качественно-недорого оказалось возможным. Всем рекомендую.
Залил по неосторожности блок управления с производственной линии, по рекомендации товарища обратился в этот сервис. Сделали ремонт за 2 дня, по цене и качеству ремонта все четко.
Ситуация такая:
Вздулась батарея на планшете, в следствие чего стал ещё и экран отходить. Решила, что, может починить могут – всё же жаль было выбрасывать, ведь денег стоит хороших. Привезла, объяснила проблему и спросила, могут ли что-то сделать? Сказали: "Да, через несколько часов всё будет готово. Мы вам позвоним" Ну, я ушла по своим делам, а потом мне позвонили и сказали, что можно забирать.
Как итог – батарею заменили, экран приклеили(или как это называется??), даже сам планшет стал будто поновее, потому что меньше глючил. Отличная работа, так что советую!
Привозили на ремонт блок управления, диагностику меньше чем за час сделали, сроки ремонта и ценник полностью устроили. На днях забрал с ремонта блок, все работает отлично. Спасибо.
Отличный сервисный центр для ремонта телефонов. Профессиональные мастера быстро нашли и устранили проблему у моего телефона. Результатом доволен, рекомендую!
Качественно, быстро и не дорого делают. Подробно объясняют перед тем как начать ремонт, по нюансам предупреждают заранее. Умеют общаться. В общем я доволен, могу смело рекомендовать !!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ!!! Нашла на АВИТО частного мастера Дмитрия, позвонили, за ремонт берутся без проблем…, озвучили даже сумму. Приехали, оказывается это не частный мастер, а мастерская… Взяли на диагностику -2 дня. Озвусили сумму ремонта … в 2,5 раза больше, чем первоночально. Ремонт тоже 2 дня. И оказалось ВООБЩЕ НЕ МОГУТ НИЧЕГО!!!
В отличии от остальных мастеров действительно разобрались и починили. Ремонтировали паровой утюг, все предлагали тупо заменить помпу, здесь же разобрали, посмотрели. Просто почистили и всё работает!
Обратилась с вопросом ремонта телефона.
Качество: очень высокое
Сроки: соблюдают
Обещания: выполняют
Опыт работы у них очень большой. И это видно по качеству работы. Мастера выполнили работу на 10/10. Если что то сломается, то я сразу пойму что её починят мастера из службы ремонта. А ещё в определённый срок. Я очень рада что выполняют обещания, ведь это не делают в других служб. Если Служба Ремонта, то только эта! Минусов нету.
У сына перестала включаться игровая консоль, по совету подруги на ремонт отдавала приставку в этот сервис. Взяли недорого, ремонт сделали быстро. Я довольна.
Обратилась в эту мастерскую по объявлению с авито «Частный мастер». Цена на ремонт была указана 5,1 по фотографиям. Отвезла электронную книжку на диагностику – которая должны была занять 15 минут. Через 2 суток с трудом дозвонилась сама- цена за ремонт выросла до 8,5 т .Новая книжка стоит 8 тр, в сервисном центре покетбут поменяли матрицу за 6 , второго дефекта « выявленного диагностикой» не обнаружили. Отзыв на авито об этом « частном мастере» Дмитрии потерли. Сервис для тех, кто передав технику уже не хочет связываться и искать другой нормальный. Не видитесь.
Взяли почистить бук, поменяли клавиатуру, говорили обязательно, после стал шуметь вентилятор, звоню спрашиваю, при «бесплатной»диагностике были ли какие-то проблемы с ним, отвечают привозите снова, у них видимо работа в круговороте поломок одних и тех же вещей..не советую обращаться к этим дельцам
Хороший сервис обращался с просьбой заменить дисплей на iPhone сделали быстро качественно ремонтом доволен цена отличная в других сервисах гранини переходили предел ,всем советую буду обращаться неоднократно
Отличная служба ремонта. У меня сломался телефон. В несколько компаний обратилась,нигде не помогли. Тут ребята все сделали. Были вежливыми. Работу сделали быстро и качественно,всего за три дня. Советую всем!
Оставил в ремонт оборудование. Ремонт не сделали. Вернули разбитым прибор. Говорят такое может случится в работе, ссылаются на пункты в договоре. Не советую этих товарищей. Нет ответственности никакой!!!! Прежде чем обращаться, подумайте пожалуйста, ваши нервы дороже.
Нашел на Авито объявление о замене аккумулятора на iPhone 11 Pro. Созвонился с человеком и описал суть проблемы, человек сказал привозите, все седлаю за пол часа и 2000. Был очень вежлив и все объяснил.
Приехал.
Оказалось, что адрес не соответствует объявлению и это не частный мастер, а компания Мастерская №1 на Казанской 46.
Так же и не нашелся человек, с которым общался.
Оформили телефон и сказали подождать 15 минут. Через 20-30 минут вышел человек с моим телефоном и объявил, что по мимо замены батареи нужно менять и контроллер, который отвечает за заряд. Мол в нем проблема, короткое замыкание и вообще он сдох. Цена изменилась на 9500 и 3-4 часа работы.
Почти купился. Не мог остаться без связи на 4 часа. Вышел. Нашел уже действительно частного мастера неподалеку, отвез на диагностику.
При мне проверили телефон. Оказалось, что телефон не разбирали. Этот телефон до этого не был в ремонте никогда. А проверить состояние контроллера НЕВОЗМОЖНО без разбора!
В итоге поменяли аккумулятор на оригинальный и всё работает прекрасно.
Вывод.
В ТУПУЮ ХОТЯТ ВПАРИТЬ НЕНУЖНЫЙ РЕМОНТ.
Хотели поставить аккумулятор аналог и взять за это 9500.
Минусов нет, есть только плюсы!! Очень хорошо и качественно починили, без проблем, я искренне благодарна за работу проделанную работниками! Нет слов, одни эмоции!
Отличный сервисный центр. От звонка с обращением до исправленного аппарата прошли одни сутки. Практически невозможное сочетание быстро-качественно-недорого оказалось Рекомендую
Ноутбук после падения развалился на несколько частей, думал ну все, придется новый покупать. Отвез ребятам в мастерскую, за неделю вернули мой ноут в рабочем состоянии, правда корпус пришлось поменять. Рекомендую.
типичная сервуха которая работает в черную – наваливают миллион ненужных услуг, так еще и испортить то что вы им сдали на ремонт могут
ну а если все же решитесь сдать что-то на ремонт – проверяйте сразу при них
иначе никакой гарантии не будет
Единственное место в Санкт-Петербурге, где взялись за мою технику (умное ведро Xiaomi Townew) и что важно в этот же день. Провели диагностику и помогли с ремонтом, рекомендую!
Перед выходными обратилась с проблемами моего ноутбука. И в понедельник забрала, в полностью рабочем состоянии. Спасибо отдельное за консультацию, по возникновению проблемы.
Отличная служба ремонта!!!
У меня был сломан телефон, я ездила в многие сервисы и они не могли ничего сделать, а когда обратилась в этот сервис, мне сразу же все сделали быстро, качественно!!
Сразу видно, что опыт работы большой, Мастер сделал все быстро, приемлемая цена и сроки!!
Я довольна, рекомендую)
Искали сегодня с подругой где починить телефон ей, она была проездом в Питере, нашли этот сервис, быстро и качественно помогли с ее проблемой, теперь знаем где чинить в Питере телефоны, рекомендую
Свой ноутбук по неосторожности залила соком. Сестренка посоветовала этот сервис, за что сестре большое спасибо. Мастер просто умничка, вернул мой ноутбук в рабочее состояние за сутки, за скорость пришлось конечно немного переплатить. Но это для меня было не важно)
Отличное обслуживание и ремонт моего iPhone в этом сервисном центре! Ребята быстро и профессионально вернули мой телефон в рабочее состояние. Качество работы на высшем уровне, нет никаких проблем с экраном или батареей. Рекомендую всем, кто нуждается в ремонте iPhone или других устройств!
Отдавал в ремонт саундбар. Пообещали диагностику за 1 день, делали 5. В общем и целом попытки починить растянулись на 3 недели. Отремонтировать так и не смогли, сослались на «естественное старение» устройства. При возврате обнаружил, что вся передняя панель в царапинах - положили глянцевым пластиком на металлическую полку, сдавал в идеальном состоянии. Менеджер пытался убедить, что ничего страшного, ведь все равно невозможно отремонтировать. Дома уже заметил что даже собрали криво - разъем HDMI установлен криво и кабель не входит. Редко пишу отзывы, но ребята выбили страйк. Ни сервиса, ни качества, ни результата
Мне здесь привели в чувство телефон за считанные минуты . Если честно, думала, что все, придется продавать на запчасти. Но мастер-профи своего дела, все решил)
Отличное обслуживание и ремонт моего телефона в этом сервисном центре! Ребята быстро и профессионально. Качество работы на высшем уровне.
Рекомендую всем, кто нуждается в ремонте.