Сервис замечательный! Во-первых, все было вежливо, быстро и качественно. Во-вторых, обращалась по поводу ремонта соковыжималки, мясорубки и миксер, к которому у меня просто были вопросы, мастера посмотрели миксер и сказали, что с ним все хорошо, он работает и за это деньги не взяли, что было очень приятно. В мясорубке заменили какую-то деталь, а в соковыжималке починили датчик, при этом сотрудники сначала провели диагностику, сказали, что с аппаратурой, какие требуются запчасти, сколько это будет стоить и согласна ли я на работу. На данный момент техника работает.
Очень хороший сервис очень чисто опрятно очень тёплые отношения всё рассказали объяснили помогли разобраться с пылесосом починили кофемашину со скидкой в начале открытия дали гарантию Очень советую Мне понравилось
Приветливые ребята, рассуждают грамотно, произвели замену какого-то мотора на радаре робота-пылесоса, после чего у пылесоса "съехала крыша". Он не видел площадь, которую ему убирать надо, и перестал заряжаться. Ездил в сервис повторно. Взяли, подержали гаджет, вернули со словами, что всё работает. Ничего не работало. Отвез в третий раз, протестили, отдали. У них работает... у меня нет... Плюнул, в четвёртый раз не повёз, почитал форумы, заменил батарею. Гаджет заработал. По итогу, к замене мотора на радаре претензий к ребятам нет - пять баллов, но если вы специалисты, то почему же с первого раза не увидели, что есть ещё и проблема с батареей, из-за которой я столько времени потерял! За это минус 1 балл ))
Ранее я чинил мою технику (триммер для травы) в филиале данной компании. Основной офис находится в Раменках, а филиал в Перево. Спустя недели 3-4 мне стали названивать девушки-операторы из основного офиса. Выглядело это общение как общение с компанией-мошенником. Оператор не знал когда и что я чинил, но обещал прислать СМС, на которое нужно было ответить отправив цифры своей удовлетворенностью выполненной работой. На мою просьбу перезвонить ближе к 17-18 часам, так как общение в момент звонка мне было неудобно оператор радостно согласился, но не перезвонил. Следующий звонок раздался дней через 10. Оператор согласился перезвонить вечером, но на мой звонок знает ли он что у компании есть филиалы и что я ремонтировал технику не в Раменках, а в Перово бросил трубку.
Странные операторы работают в этой компании.
Мастер центра Дмитрий грамотно и с пониманием подошел к моей проблеме. Решил все быстро и отлично. Как приятно, что в наше непростое время есть такие грамотные и приятные в общении специалисты!
Обращался для ремонта платы холодильника, с работой мастера справились за пару суток. После окончания работ выдали бумагу с гарантией. От персонала осталось хорошее впечатление, он добросовестный. Со мной связывались, говорили, когда и что будет происходить. Ребятки лучшие, не первый раз обращаюсь и все после них работает исправно! Так держать!
Привез бюджетную микроволновку на ремонт после короткого замыкания. Сделали за несколько часов. Отлично! Персонал приветливый. Приятно общаться. Бонусом помогли починить кофемашину. Хорошее расположение, легко найти. В случае необходимости буду обращаться вновь. Спасибо!
Персонал приветливый, внимательный и, что самое главное, профессиональный. Диагностика и ремонт оборудования выполнены быстро и качественно.
Сервисный центр расположен удачно - недалеко от метро и остановок наземного транспорта.
Merhaba. Ramenki'deki servise bir sorunla döndüm - çelenkteki tel kırıldı. Usta her şeye baktı ve ertesi gün hazır olacağını söyledi. Ve söz verildiği gibi, ertesi gün servisten beni aradılar ve onarılan çelenkleri almamı söylediler. Çabukluğunuz için teşekkürler.
Спасибо огромное мастеру Павлу за качественно и быстро выполненную работу!
Очень приветливый и клиентоориентированный персонал, работа выполнена превосходно и в кратчайшие сроки.
Merkezde her şey harika, personel çok cana yakın, hızlı ve iyi çalışıyor. Elektrikli süpürge bir hafta içinde onarıldı ve ardından çekler ve sertifikalar verildi.
Отлично починили кофемашину хорошо работает очень довольна ремонтом рекомендую всем
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
3. seviye şehir uzmanı
19 Eylül
Сервис высокого уровня,очень чисто! Вежливый персонал.Диагностика бесплатно,все доходчиво разъяснили и отремонтировали кофемашину.Буду еще обращаться и рекомендовать знакомым.
Спасибо огромное Смарт сервису, во-первых, было быстрое обслуживание, во-вторых, доброжелательный персонал, в-третьих, квалифицированные специалисты! Всем своим знакомым буду советовать данную организацию!
Обратилась в данный сервис для диагностики и ремонта вертикального,беспроводного пылесоса.
Мне сказали,что ждать 3-4 дня с учетом выходных.Спустя 5 дней мне позвонили,и сказали,что не могут починить пылесос,т.к. у них нет таких деталей и заказать тоже нет возможности.
Как сказал мастер,что дело в корпусе пылесоса,куда вставляется аккумулятор.В итоге я заказала корпус,и приехала с аккумулятором для проверки данного корпуса,потому что,как сказали в мастерской,что проблема не в аккумуляторе.В итоге пылесос не включился.Я решила,пойти другим путем,и заказала новый аккумулятор,и приехала на его проверку уже с корпусом от пылесоса.
И Вы не представляете,в каком я была шоке,когда пылесос включился))
Получается,что проблема была в аккумуляторе,а не в корпусе пылесоса,как мне сказал чудо-мастер из данного сервиса!
Вот и сами решайте,обращаться в данный сервис или нет!
Потратите кучу времени за ожидание диагности,и еще кучу времени и нервов для решение проблемы из-за неверной диагностики!
Осталась довольна слаженной работой сервисного центра Смарт ,и вчастности работой мастера Андрея за починку соковыжималки.Теперь вся семья пьёт соки и вспоминаем вас добрым словом.Всем рекомендую!
Единственный сервис из 3х мною посещенных, который пару лет назад нашел и устранил неисправность в роботе пылесосе. На днях привез кофемашину Бош и духовку Аристон. Все починили, без нареканий. В кофемашине, по сути, заменили почти все детали, но это не удивительно, она 2011 года. По логистике от меня далековато (живу в Некрасовке), есть куча сервисов ближе, но езжу именно сюда. Спасибо специалистом ОГРОМНОЕ за подход к своей работе и качество!
Ustalara çok teşekkür ederim! İki zımba hızlı ve verimli bir şekilde hayata döndürüldü!
Orijinalini göster · Русский
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Kasım 2023
Очень осталась довольна сервисом и обслуживанием Сервисным центром по ремонту бытовой техники.
Утюг BRAUN 7 Pro сделали кнопку, а именно сборку модуля режима парения и произвели смазку подвижных частей.
Спасибо большое ребятам, которые там работают, буду обращаться ещё с другой техникой.
У мамы сломалась соковыжималка. Обратились в этот сервис. Доброжелательные сотрудники. Ремонт прошёл оперативно и на высшем уровне. Очень быстро. Сделано за сутки. Спасибо мастеру.
Честное обслуживание, вежливый персонал, а главное хорошие специалисты знающие свою работу, ремонтировали ингалятор, сушку для овощей, все работает, спасибо
Принес кофемашину на диагностику и ремонт. Мастер перезвонил мне через день и назвал цену ремонта - практически в цену новой машины. На мой вопрос - "что это за ценник?" мастер очень убедительно мне рассказывал про износ деталей и что там много деталей под замену, иначе машинка работать не будет. Я взял время на подумать. Буквально через пару часов мастер написал мне с предложением скинуть двадцать процентов от изначальной стоимости. Я в итоге согласился с условием, что мне будет предоставлена опись сделанных работ и замененных деталей. Машинку сделали чрезвычайно быстро для сложного ремонта. И в итоге, как вы понимаете, никакой описи проделанных работ не дали, старых "изношенных" деталей не вернули. На мой вопрос - "в чем состоял ремонт и где старые детали?", мастер уклончиво ответил, что заменял не детали, а комплектующие. Когда я попросил рассказать про какие комплектующие идет речь - мастер сначала объявил, что эта услуга оказывается платная (каково, а?), 10 процентов от стоимости заказа. На мое упоминание о предыдущей договоренности и вовсе отмахнулся - мол, мне некогда с вами разбираться. В общем, чистый развод. Перепроверяйте тысячу раз, что вам собираются сделать в этой мастерской, заранее интересуйтесь стоимостью и чёткой калькуляцией всех предполагаемых работ, иначе вас проведут, как меня.
А я, пожалуй, обращусь еще в Роспотребнадзор.
Сдал в ремонт телевизор.
Оперативно и четко было произведена диагностика, которая выявила неисправность пульта управления.
Быстро и профессионально решена проблема.
Диагностика и рекомендации абсолютно бесплатно.
Спасибо большое.
Спасибо большое! Ремонтировал наушники Logitech g pro x (известный брак с отказом уха). Причина - перебит провод в оголовье (после покупки не отработали и 3х месяцев). Сначала не хотели браться за столь деликатную работу. Попросил не прокоадывать новый провод в оголовье, а просто прокинуть новый снаружи от уха до уха. Согласились. В итоге все таки проложили кабель в оголовье! Тестирую неделю, работают без нареканий, как новые! По прайсу для таких наушников получилось вполне приемлимо! Теперь думаю видеорегистратор этим же ребятам в ремонт отдать :) перестал заряжаться и показывает засветленную картинку. возьметесь? :)
Обратился в "Смарт сервис", с ремонтом робота пылесоса max s5, вышло из строя одно колесо, мозги у пылесоса работают, датчики все работаю, одно колесо не работает. Сдал сразу с просьбой заказать новое колесо, чтобы не терять время.
Звоню на 4-й день, узнать заказали ли колесо, пришло ли оно?!
Мне говорят, про какую-то бесплатную диагностику, которую сервис делает до 30-ти дней...
Я в шоке, пришел клиент сказал какая неисправность, готов оплатить запчасть и работу. А они собираются, что-то до 30 дней в пылесосе диагностировать.
Обратился с необходимостью заправить леской автоматическую катушку триммера с нестандартной конструкцией катушки. Мастера сделали все отлично, быстро. Огромное спасибо!
Отлично всё отремонтировали. Быстро. Качественно. После диагностики созваниваются, объясняют нюансы поломки и технологию восстановления/ремонта.
Отремонтировали два синтезатора, механический и электро-самокаты.
Всё работает. Спасибо!
Даже не знала, что рядом с домом такой замечательный сервис! Ремонтировала газонокосилку, затем принесла бензопилу, которая оказалось не нуждалась в ремонте, хотя могли бы взять деньги и сказать что что то сделали. Ребята молодцы, все чётко, быстро, профессионально и с гарантией! Цены вообще очень радуют, без надувательств. Всем рекомендую!
Очень хороший сервис. Сдал телевизор в ремонт за 1 минуту до закрытия. Думал не возьмут в ремонт, но вошли в мое положение и приняли. На следующий день отзвонились и сообщили стоимость ремонта. Очень недорого. С момента сдачи в ремонт до получения отремонтированного телевизора прошли сутки, что порадовало. Рекомендую данный сервис.
Главное - ремонт только после БЕСПЛАТНОЙ диагностики. Никаких разводок, никаких дополнительных услуг. Ремонтировал пылесос, смартфон и принтер, за который в фирменном сервисе не брались.
Конечно, не любую технику берутся ремонтировать, но ремонтируют качественно. Рекомендую!
Отличный сервис. От начала общения по телефону, до момента получения отремонтированного триммера. Помогли разгрузить и загруть в машину. Отзывчивый коллектив. Все СУПЕР!!!
Я сдавал принтер на починку. диагностику провели через 2-3 дня, а потом мне позвонили и назвали причину поломки. сразу же уточнили цену ремонта. всё сделали быстро за адекватную цену. принтер работает, мастер приятный и доброжелательный