3 дня звонила спрашивала где мои результаты анализов, заведомо зная что они готовы! То давайте почту проверим, то вам уже отправили проверьте у себя
Спустя 3 дня звонков результат пришёл, единственный +платных клиник пришёл когда тебе нужно и сделал все что хочешь но не более того, отношение от персонала такое же как и в государственной
Юлия (стажёр) отдельное спасибо😉
Обращалась не раз в эту клинику. Отличные специалисты! Сервис, интерьер претензий нет, да цены выше среднего по городу, зато можно сделать все и сразу!
Ужас и отчаяние. Пол года назад. Обратился с ребёнком к доктору Загайнова. Р. А .
Пришёл стем, что у ребёнка были выделения соплей после посещения садика. На всё мои доводы она не обращала внимания. И начала свой кус лечения с поставленым диагнозом ребёнку (Астма) .
Я чувствую себя полным Васей* что поверил в её слова. И начал давать сильнодействующие препараты своему ребёнку. Нанеся невозвратный урон здоровью своего ребёнка.
Плюсом к очень дорогому лекарству, она выписала курс лечения каким-то чудо агригатом, который вылез мне в очень большую сумму.
По итогу подвёл сумму потраченую у доктора Загайнова, и ужаснулся. Мне бы этой суммы хватило бы слетать в Турцию вдвоём с ребёнком на две недели. (Извените за сравнение, но не красиво было писать суммы)
Уважаемые родители, уберегите своих детей от этого доктора.
P. S. : нпблюдаясь у врача аллерголога из 9 дгкб рассказал про диагноз астма, на что врач покрутил пальцем у виска)
Ни разу на платный приём я не попала во время. Все разы приходилось сидеть в очереди минимум 20 минут . Пришла в своё время, передо мной в мое время приняли другую пациентку , потому что у неё срочно ! Хотя врач видел , что я пришла и жду .
Если я записываюсь в платную клинику, то это значит , что я не готова ждать как в поликлиннике , ужасная организационная работа .
Помочь так и не помогли , просто продали мне свою программу лечения, за которую я заплатила около 20 тысяч. Гарантировал результат , а в конце лечения развёл руками . На сайте Про докторов куча положительных отзывов, ощущение , что сами себе пишут
Почему то в детской принимают взрослых. В шоке до сих пор, врач Ленивцеву Станислав Александрович, заведующий отделением работает вообще без перчаток.. Делал эндоскопию носоглотки тоже без перчаток. Ни разу руки не мыл. Тут же писал на компьютере. И даже не видела препарат вообще дезинфикцируется после людей. На одно время записывают несколько человек. Пришлось ждать 30 мин. На мой вопрос, что за кусок белый по середине гортани, он сказал, что не может ответить, пока не сделает эндоскопию. Сделал, показала, оказалось это голосовые связки. Смешно, что врач сразу не мог сказать. Заплатила 3900,чтобы узнать, что это голосовые связки! За час до приёма, я была на скорой, и там посмотрев, сказали, что горло чистое, кусков нет. Зря не поверила.
Здравствуйте! Клиника конечно не плохая, но администраторы на ресепшн конечно не огонь, толком ничего не объяснят, куда идти, какие ещё специалисты остались не пройденный, звонят и говорят что вы записанный ещё к специалистам, а хотя уже всё пройдено бы вроде и уплаченно, за 2 дня, 3 раза позвонили, напомнили что ещё кого то нужно пройти, видите ли у них новая программа, так вы исправить запись то не пробывали? Не скажут во сколько придти за результатом, кабинеты не подписаны, куда идешь не известно, вообщем не огонь, звонят и сбивают с мысли, а всех ли ты точно прошёл, хотя сказали что всех и спрашивала ещё перед уходом, точно всех ли!
Хорошая Клиника, часто обращаюсь с детьми, но последний раз.. записала ребёнка на экг с нагрузкой, отправился папа с ребёнком.
Администратор вообще не в курсе какое жко с нагрузкой или без, доктор под вечер видимо не особо хотела заниматься нами… вообщем сделали простое без нагрузки, видимо было так удобнее доктору 🤷🏻♀️Никуда не пригодилось, деньги на ветер! Пойду в другую клинику где более внимательные администраторы все таки …
Выяснять не стала с ними отношения, некогда этим заниматься и портить себе настроение на день…
Не советую данную клинику. Из плюсов - чисто, иногда даже без очередей, запись через сайт, после звонка администратора запись подтверждают.
Из минусов - после посещения данной клиники осталось ощущение что они просто выкачивают деньги. Пропила весь курс медикаментов, в итоге проблема не решилась. После посещения другой клиники, где выписали 1 препарат за 300 руб, проблема решилась.
Из ОГРОМНЫХ минусов - анализы повредились при транспортировки до лаборатории, в итоге пришла на расшифровку результатов, а их нет. Дальше брали анализы уже после курса медикаментов (при сдаче без чеков, т.к. они прошлый анализ запороли, медсёстры хамят и не хотят принимать). В регистратуре попросила выслать результаты на почту, в итоге пришлось звонить им и напоминать отправить результаты. Осталась без расшифровки, за которую я заплатила как за повторный приём (к тому приёму они уже потеряли мои анализы).
Потратила много нервов и денег, проблему не решила. Уролога Соловьева А.А. не советую.
Отвратительная работа колл-центра и отдела записи. Чтобы записаться надо 5-15 минут провисеть в очереди на ожидание.
10.02 приехал на приём к врачу с ребёнком, а нам говорят - извините, ваш врач на больничном, уже несколько дней, вам разве не звонили? Говорю, звонили, 9.02 и подтвердили, чтобы 10.02 к 15 приезжали.
Как такое может быть? Просто наплевательское отношение к времени клиентов, при том, что приём за 1 час стоит 4500. Руководителю за такую организацию оценка 2.
4
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Осипова
11. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
Классная клиника, а особенно лор Ленивцев С. А, составил правильно и главное грамотно лечение,поэтому непотребавалась нам операция
Были на приеме у Марковской Ольги Викторовны,врача травмотолога-ортопеда.Ситуация непростая.Ребенок инвалид.Врачей боится,кричит,убегает и т.д.Необходимо удалить вросший ноготь.До этого доктора ребенка смотрели 5(!!!) хирургов.Никто не брался.Ольга Викторовна настолько профессионально все сделала,ребенок и укол дал сделать и на манипуляциях полежал.Остались только положительные эмоции!100% из 100!
Хорошая клиника. Пожалуй единстуенное место, где можно было наложить "пластиковый" гипс. Единственное, что не понравилось, при записи не предупредили, что вв здании нет лифта. А поднимвться по лесенке со сломанной ногой, то еще удовольствие.
Один минус. Плохо с парковкой. Врачи хорошие.Выслушают обследуют помогут.
Kurumun yanıtını göster
Оля М.
5. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2023
Врач невролог очень понравилась,но от самой клиники впечатление так себе,девушки в регистратуре очень недовольные,это мягко говоря (такого в платных клиниках не встречала ещё,обычно всегда приветливые администраторы) а тут ощущение,что ты попал в обычную больницу. Для такого количества народу можно было организовать мини гардероб,а также элементарно проветривать в помещении
Впервые в этом году обратилась. Это отличная клиника. Всё врачи - здесь. Все необходимые анализы-здесь. Детский интерьер, детская комната. Удобно записаться, готовые анализы присылают на почту, есть обратная связь от клиники. Благодарю!
Любила и уважала эту клинику до сегодняшнего дня.Обследовались там года 1,5 с ребенком(педиатр Вафина Ю.А., гастроэнтерелог, узист).
Спустя пол года пришли вновь к специалисту, творится бардак!Мало того, что с утра программы не работают, создаются очереди. Еще и врач не удасужилась прийти на прием.Записаны к 8:00 утра, администраторы говорят придет к 8:30. Можно же было с вечера позвонить предупредить, о переносе приема.
Больше ни ногой туда.
07.10.21 (Чт) в 08:00 ждем Вас в СМТ-КИДС (Аллерголог-иммунолог-пульмонолог), по адресу ул.Сурикова, д.60, тел. 272-03-00 kids.smt-clinic.ru/contacts/
Врач УЗИ ведёт себя непрофиссионально. Торопится охватить всю платную клиентуру. Под надуманным предлогом прервала обследование и в это время приняла ещё 2 клиентов. Вместо 30-40мин.на обследование ушло почти 2 часа. Что это за врач, если после обследования стало плохо клиенту. Стоит ли процедура обследования подобную сумму, не самую низкую по городу. Какова вероятность ошибки при данном конвейере. Может не надо уже работать в платных услугах
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как можно вакцинировать людей в одном и том же помещении, где по коридору бегают дети с ОРВИ, вакцину вводит простуженный персонал? Не в обиду, а для размышления. Как минимум, не логично...
Хорошая клиника! Специалисты знают своё дело, отношение отличное, хамства и негатива не разу не видели! Очередей особо нет, если и бывают то быстро проходят.
Добрый день! Благодарна специалисту по удаоно-волновой терапии Жанне Владимировне. Страдаю хроническим плече-лопаточным перартритом. В очередной раз повредила плечевой сустав в транспорте. С удивлением узнала, что в СМТ-Кидс есть эта процедура. После консультации невролога было назначено 5 процедур. Если есть феи на земле с волшебной палочкой, то это Жанна Владимировна и ее аппарат УВТ. Результат моментальный, прямо в кресле. После первой процедуры уменьшилась боль, после второй и последующих стала возвращаться функциональность плеча. Спасибо большое, Вы - на своем месте и любите свою работу. Здоровья и благодарных пациентов.
Нам понравилось в этой клинике. Обращались с 2-х месячной малышкой. Яркий и уютный интерьер, приятный и вежливый персонал. Врач-дерматолог Ярушева Татьяна Викторовна очень грамотная, спокойная, вежливая. Побольше бы таких врачей. Всё подробно объяснила. Дочь на приеме даже не пикнула. За маленькую парковку не стала снижать оценку, так как в нашем городе вечно такая проблема.
Хорошая клиника, есть все специалисты. Врачи умеют найти подход к ребенку, все обследoвания проводят тщательно и не спеша, объясняют ребенку, что делают, поэтому ему интересно и он отвлекается и не боится манипуляций. Приветливые администратoры, всегда подскажут по всем вопросам и запишут на удобное время. Вот были уже втoрой раз с сыном на приеме у Загайновой Ренаты Андреевны, у нас сыпь была, сейчас с анализами пришли, выявили аллергию, пoдробно объяснила что пропить, чтобы убрать эту сыпь и естественнo исключаем аллерген. Спасибо Вам)
Были в детском отделении только у уролога. Более чем довольны. Соловьев А.А. внимательный специалист и добрый человек. Годовалый сын впервые не плакал в кабинете врача. Хотя и узи делать пришлось. Сам центр чистый и плотностью приспособлен для детей всех возрастов. В коридорах через каждый метр пеленальные столы, есть комната для кормления
Проходили врачей на комиссию. 13.02.2021 с 13:00
Попросили администратора записаться ко всем спецам подряд, большое спасибо записали!
Последний врач, был офтальмолог во взрослом отделении, ребенок с диагнозом аутизм- о чем клиника и врачи были, естественно, предупреждены.
Офтальмолог сказала, что он вертиться и она не может посмотреть глазное дно. К слову, нам удавалось, даже лечение у стоматолога, а это по сложнее будет.
Нам пришлось идти в другую клинику к врачу, который может и хочет работать. Доктор не понравилась, не ориентирована на пациента.