Магазин, пушка-бомба-гонка, продавец Никита, лучший!!! Подобрал мне педали на раз, и на два, три, четыре, короче навсегда!!! Камон еврибади пуч ю хендзап. Сидят на мне, как будто я в них родился. Всем рекомендую данный магазин :)
Выбрала комбинезон reebok, на всех ценниках в зале на эту модель была цена 2999 по скидке, на кассе мне объявляют цену 7999 и сотрудник магазина говорит о том, что в качестве извинений может сделать мне скидку сотрудника в 20%. По статье 437 ГК РФ продавец ОБЯЗАН продать товар по ценнику, так как ценник является публичной офертой. Почему магазин игнорирует закон мне непонятно, возможно мне здесь это объяснят
Ставлю пять звёзд, все четко как в Хаят! Никите спасибо, объяснил не только про кроссовки, но и подобрал упражнения для моей цели. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Ф.
5. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Уже не первый раз одеваюсь здесь!
Хороший ассортимент; регулярно новые колоекции! Вежливый персонал 🤝
Один из лучших спортивных магазинов по мск на мой взгляд 🔥
К этому магазину относился всегда не очень , вот решил зайти посмотреть ради интереса , ко мне подошла менеджер Кристина и полностью поменяла мое отношение к этому бренду , теперь хожу в рибуке
И магазину и менеджеру ставлю лайк👍
Очень понравилось! Очень тактичный и весёлвй продавец консультант Никита, пришёл, купил кроссовки, радостный ушел, Никита сразу понимает что человеку надо. Внимание: купил за 2999 вообще вещь. Как так!!!! 🥰☺️☺️☺️☺️
Товар сомнительного качества, при примерке пары кроссовок, оказалось, что стелька в кроссовке на два размера меньше самого кроссовка, ради интереса взял другую пару этой же можели , но и там тоже самое. Это касается размера 42 и 41 и в размере 40 все было нормально. Именно поэтому три звезды.
Продавцы не в курсе правил своей компании и правил дистанционной торговли.
Зашёл сделать возврат кроссовок, которые покупал через интернет-магазин и которые не подошли по размеру.
По правилам Reebok это можно сделать в люб ом магазине, нужно придти с заполненными бумажками, которые уже в комплекте с товаром при покупке через интернет - заявление на возврат и акт приёмки-передачи.
Но все сбежавшиеся на кассу мальчики и девочки смотрели на эти бумажки как баран на новые ворота и повторяли «заполните вот наш бланк заявления на возврат, впишите вот это вот это и вот» 🤦♂️
Только после моих указаний что уже все вписано на привнесённом бланке и настойчивых просьб делать все по правилам они побежали кому-звонить, но вернулась только одна девочка с недовольным лицом и фразой «аудитор согласовал сделать возврат по заявлению для почты». На мое указание, что заявление для почты тут не фигурирует нигде, меня же упрекнули в затягивании процесса.
Итого: 10 минут времени, потраченного на обучение сотрудников Reebok правилам работы Reebok, испорченное настроение, молчащий WhatsApp компании Reebok и ноль извинений.
Оценку ставлю не магазину, а сервису поддержки клиентов. Привезли носки с антикражным браслетом. Отказываются присылать человека, чтобы его снять. Носить носки не могу. Ноль компенсации, так еще и ехать снимать эту бляшку. А если бы я был маломобильным человеком? Забивают на клиентов только так...
Зачем я тогда вообще доставку то заказывал, кто объяснит?