Arkadaşımın tavsiyesi üzerine temizliğe döneceğim! Yağmura yakalanan ve kot pantolonla boyanmış en sevdiğim spor ayakkabılarını getirdim! Sonuç tüm beklentileri aştı ! Hızlı bir şekilde yüksek kalitede ve iyi bir fiyata, çünkü ilk ziyaretlerinde indirimleri var) resepsiyonist ayakkabılarını çabucak resmileştirdi ve yanında kahve yaptı! Bu kesinlikle sadece ayakkabı temizliği değil, müşterinin rahatlığının önce geldiği ilgili bir organizasyondur! Teşekkür ederim tekrar döneceğim ve sizi tavsiye edeceğim.
Rusya'daki büyük bir ağın franchise'ından beklentiler sonuçlardan çok daha yüksekti. Moskova'da birkaç kez döndüm ve asla başarısız olmadılar. Minsk'te şimdilik dayanamıyorlar. Yalnızca kendinizle oldukça başa çıkabileceğiniz hafif bir temizlik yapmak istiyorsanız başvurun.
Sırtları kırılmış spor ayakkabılarla, ağdaki ve tabanın yan tarafındaki lekelerle uğraştım. Toplam: onarım + temizlik. Her şeyin kabul edilebilir son tarihler olan 7-10 gün içinde yapılacağına dair güvence verdiler, sözleşmede de aynısını belirttiler. Hazır olduklarında sms gönderecekler. Fiyatlar şehir ortalamasının üzerinde, ancak ilk ziyarette indirim sağlıyor. Tamam. Tamam. Sipariş masasındaki kızın ifadesi hemen kafamı karıştırdı: "Ustaya ne yapılması gerektiğini nasıl açıklayacağımı bilmiyorum ve kendisine teslim edildiğinde bunu üstlenecek mi, çünkü o bu odada değil." Diyelim ki.
10 gün sonra, hazır olma veya son teslim tarihlerinin ertelenmesi hakkında herhangi bir sms alınmadı (sözleşmede transfer ile ilgili sms zorunluluğu belirtilmiştir). Kendim arıyorum. Ustanın şimdi çok işi olduğunu ve hiçbir şey yapacak vakti olmadığını söylüyorlar, henüz siparişe başlamadı. 10 gün boyunca spor ayakkabılar yatıyordu.
2 gün sonra kendileri arıyorlar ve her şeyin 3 gün sonra hazır olacağını söylüyorlar. Toplam 15 gündür.
16. günde kendim ararım ve ustabaşının tamiri yeni bitirdiğini ve temizlik için spor ayakkabılarını geri verdiğini öğrenirim.
Önümüzdeki hafta boyunca, bana üç kez spor ayakkabıların çoktan temizlendiğini ve kuruduklarını söyledikleri 3 çağrı daha yapıyorum, sonra hemen bunların inanılmaz derecede karmaşık lekeler olduğuna ve onlarla hiçbir şey yapamadıklarına ikna oldular. Bunların inanılmaz derecede karmaşık lekeler olduğunu zaten biliyorum, bu yüzden kendi başıma temizlemek yerine "profesyonellere" güvenerek temizlik için para ödedim ve ödedim.
Benim için sonuç: 23 gün sonra yeni sırtlar, kirli ağlar ve tabanlarla aldım. Boşa harcanan para, sinirler. En azından kahve içtiler ve bunun için teşekkür ederim.
Ziyaretçiler için sonuç: Buraya yalnızca kendi başınıza çıkarabileceğiniz hafif kirlilikle iletişime geçin, aksi takdirde her şey kirli kalacak ve parayı da ödeyeceksiniz. Onarımla hiç uğraşmayın, bu onların profili değil.
Franchise için sonuç: Ekip içinde bağlantı kurun ve her aramada müşterilere aynı şeyi söylemeyin. En azından kibar olun ve gecikmeler için özür dileyin. Kendinize yazdıklarınıza uyun: yalnızca müşteri aradığında ve sorduğunda değil, son teslim tarihlerinin ertelenmesi konusunda kendinizi uyarın. Alternatifler sunun, çünkü bu siparişte bile aynı fiyata ızgarayı değiştirebilir ve boyayabilirsiniz, sadece her gün 200 kez öfkeyle yıkamaya çalışmakla kalmayıp, bir hafta daha uzun olsa bile. Ve müşterilere gerçekte olmayan ya da olmayacak bir şey söylemeyin, bu tüm ağı utandırır.
Umarım düzelirsiniz. Kimseye tavsiyede bulunana kadar.
Her şeyi beğendim, personel kibar, fiyatlar yeterli, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar, bu yüzden kesinlikle iletişime geçebilirsiniz, teşekkür ederim
seviye !!!!
keyifli ve süper bir yer ve personel, çocuklar spor ayakkabılarını mükemmelliğe güncellediler !!
beklerken masaj aleti sadece bir şeydir !
artık kocanız ve müşterileriniziz
Spor ayakkabılarımı gerçekten çok seviyorum ve kedim onları daha da çok seviyor. Sonuç olarak, çocuklar sihir yapana kadar onları atacaktım! Haçlar artık vitrinden çıkmış gibi ve kedi zincirde. Teşekkür ederim❤️
Ustaya çok minnettarım, temizlik maddesiyle mahvettiğim sevgili süet sandaletlerimi kurtardığım için her şeyi orijinal haline getirdiler ♥️, ayrıca bir indirim yaptılar, aferin çocuklar, tavsiye ederim
5 yıldır giydiğim, tamir ettiğim, temizlediğim, diktiğim bir çift ayakkabı verdim, sonuç şaşırtıcı, özellikle mutluyum, çünkü maalesef bu tür ayakkabılar artık satın alınamıyor. Herkese tavsiye ederim!
Bir erkekle birlikte geldim, şaşırtıcı bir şekilde hoşgörülü davrandılar, birkaç toprak sahibini verdiler, hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar, arkadaşlarımızı da arayacağız
Vay canına! Her şeyi sadece muhteşem bir şekilde yaptılar
Spor ayakkabılarını atmak istedim ama bu adamlar onları yeni gibi yaptılar
Teşekkür ederiz! Kesinlikle tavsiye ederim
Çocuklar ayakkabıları mükemmel bir şekilde temizlediler ve ilk sipariş için indirimle. Tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Миллер
9. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Çevre sadece bir bomba! İlk izlenim: "Ben ne, araba galerisine mi girdim?!»
Resepsiyonist siparişimi verirken bir fincan kahve döktüler ve gözler için bir eğitmen önerdiler))
Hizmete saygı gösterin!
Kuru temizleme en üst düzeyde yapıldı. Zaten 4 yaşında olan sevgili Dino Bigioni tekrar parlıyor ve parlıyor :)