Snezhnaya koroleva
46 yorum
25 Kasım
Kar Kraliçesi'ne pek hoş olmayan bir ziyaret hakkında geri bildirimimi bırakmak istedim. Bu mağazadaki kaliteyle ilgili incelemeler çok iyi olduğu için annem ve ben aşağı ceketler almaya karar verdik. Böylece mağazaya girdiğimizde solda erkekler bölümünün yanında bir çalışan kalabalığı gördük. Onlar bize yargılayıcı bir bakış açısıyla baktılar. Annem yaşı nedeniyle çok yavaş hareket ediyor. Ve bu nedenle, "çalışanların" görüşlerini değerlendirmek bizim için zor değildi. Hiçbiri bize acele etmedi, ama işte burada ufukta bir adam beliriyor ve kızların yüzleri hemen değişiyor ve herkes onunla tanışmak için acele ediyor. Görünüşe göre en çevik olanı müdahale ettikten sonra onunla erkekler salonuna çekildi. Ve yine resmi izliyoruz, birbirimize başını sallayan hoşnutsuz yüzler üzerimize gösteriliyor. Ve bak, çalışanlardan biri bizi dikkatiyle onurlandırmaya karar verdi. Hoşnutsuz bir tavırla bize yaklaştığında ne istediğimizi sordu. Ziyaretimizin amacı ve bizi tam olarak neyin ilgilendirdiği hakkında cevap verdik. Gözlerini devirip homurdanarak, bu pek hoş olmayan kadın onu takip etmesini, nefesinin altında bir tef olduğunu söyledi. Başkalarına nasıl hizmet edildiğini görünce kendimizi çok tatsız hissettik. Annem bu kadının adını sordu, cevap vermedi ama rozette Natalia'yı gördüm. Siyah saç kesimi, omuzlara kadar. Ayrıca çalışandan pek hoş olmayan bir ifade duydum ama tekrarlamak istediğim için yazmayacağım, hoşnutsuz bir tavırla beni görmezden geldi. Kendimize karşı bu aşağılayıcı tutuma daha fazla katlanmadık ve dışarı çıkmaya karar verdik. Annem dışarı çıktıktan sonra kızgınlıktan bile ağlamaya başladı. Sayın yöneticiler çalışanlarınızın tavrını görmüyor musunuz? Size sormak için borç olarak gelmiyoruz, parayla satın alıyoruz. Bu gelişmeyi meslektaşlarına anlattıktan sonra, bunun bu Kar Kraliçesi için Katukov için norm olduğunu söyleyerek güldüler. Ama normal bir tutum istiyorsanız, yanınıza bir erkek alın. Nasıl böyle???
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım
Snow Queen'den aşağı ceketler ve koyun ceketleri alıyorum. Deri ürünleri için iyi bir seçim. Salonda birçok danışman var, seçim konusunda her zaman yardımcı olacaklar, doğru boyutu seçecekler.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık
Harika bir mağaza, çok büyük bir seçim, defalarca orada hem kendime hem de eşime dış giyim satın aldım, her zaman alışverişe gittiler. Ürünlerin kalitesinden henüz şikayet yok.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim
Большой и светлый зал,внимательные продавцы-консультанты. Под конец сезона очень большие скидки!!! Можно померить, а если нет размера,то заказать через официальный сайт.
16 Eylül
Хороший магазин, но консультанты с такими взглядами, будто я к ним милостыню пришла просить 🤦♀️. В последние пару раз даже неприятно было что-то покупать, поехала в магазин на Советской((
3
3 Kasım
Уважаемые кассиры, будете на своих родителей смотреть так, как смотрите на покупателей , если можно было бы поставить -1 звезду, поставила бы. К вам как будто милостыню пришли просить 😇
2
1 Aralık
Danışman Nadezhda P. Meydan okurcasına durduğum ve fiyat etiketine baktığım kürk mantolarla tezgaha gitti ve kürk mantomu benden çekti, düzeltti ve gitti
Orijinalini göster · Русский
2 Haziran 2023
Мне очень понравился этот магазин. Вчера побывала в нём, и посмотрела другими глазами. До этого я думала, что там только верхняя одежда. Куча вариантов платьев, костюмов, классных образов! Приятные акции. Ценник не завышен. Обслуживание не навязчивое, в зале много консультантов готовых прийти на помощь. Хорошие чистые примерочные. Сегодня зашла на сайт – вот сайт мне вообще не понравился: если бы мне пришлось покупать на сайте не видя эти вещи в живую, я бы в жизни ни одной не купила, модели какие-то кутылые, отвратительная передача дизайна, например кружевной платье в живую -невероятной красоты, но на сайте на модели она смотрится простым вообще никакущим. Цвет некоторых вещей не передает,. Рекомендую к посещению именно магазин, ни в коем случае не сайт.
2
22 Temmuz 2023
Недавно покупала кожаную куртку, очень порадовала скидка. Большой выбор разной качественной одежды и скидки хорошие. Приветливый персонал, помогают подобрать то что тебе надо.
1
4 Şubat
Отношения к покупателям плохое. Продавцы на кассе на покупателя с маленькими покупками не реагируют, будеш стоять пока не упадёшь, у кого покупки на большую сумму всех без очереди вперёд пропускают а ты как в роде не человек. Просьба отреагировать и провести беседу со своими кассирами.
4
1
22 Kasım 2023
Хочу оставить отзыв о продавце Фадиной Анне - магазин в ТРЦ Ривьера г. Липецк. Купили 2 зимние куртки - мужу и мне. Очень отзывчивая и приветливая девушка, все подробно рассказала о товаре, подобрала модели. Ушли с мужем очень довольные таким приятным обслуживанием! Уважаемый управляющий данного филиала, выплатите премию Анне как лучшему продавцу 😊😊😊 Побольше бы Вам таких работников, чтобы у покупателей было желание снова прийти в Ваш магазин за покупками! А Анне - карьерного роста и благополучия!
1
2 Kasım
Персонал, выбор товара, качество,чистота, удобство.
31 Ocak
Очень большое разнообразие верхней одежды и не только.На данный момент есть акции!Можно купить что-то понравившееся из дорогой вещи даже в рассрочку.Новинку на весну обещали завести в феврале.
Продавец прошлась со мной по магазину,но не навязчиво и грамотно рассказала о том товаре что у них находится в зале,а так же про какой я задавала вопрос.
1
13 Şubat 2023
Зачем нужен интернет магазин в современном мире? Чтобы покупать и расплачиваться картой. Понравился ремень кожаный. Решила купить в интернет магазине " Снежная королева" Мне пишут- нельзя купить товар- только в магазин надо приезжать. Или недостоверная информация в магазине- или цены в приложении- некорректны., а так же остатки товара . "Данного товара нет в наличии" Я была а магазине в этот день- пояс был в количеству 3 шт. Просто цена отличается в интернет магазине 900р в магазине- 1500. Удалила приложение, и желание что-то покупать в " Снежной королеве"
11 Kasım 2022
Приехала оформлять шубу в рассрочку. На сайте нашла модель, которая мне понравилась, но в зале сама найти не могла. Позвала продавца, она нехотя решила мне помочь. Как-будто я ее отвлекла от важных дел…. Померила, ок, оформляю. Рассрочку мне оформляли 2 часа, магазин закрылся, а я еще там. В итоге программа зависла, заявку на рассрочку аннулировали, хотя электронное подписание было, банк одобрил. Я тупо простояла 2 часа, прождала и уехала не с чем в ужасном настроении! Завтра поеду опять оформлять, надеюсь получится. Просто шуба очень понравилась и я хочу ее купить, а так после этого больше ни ногой в этот салон. Клиентоориентированность на нуле! Администратор разговаривала на повышенных тонах, что не приемлемо с покупателями! Ужасный сервис. Отвратительный магазин и персонал. Надеюсь мой отзыв увидят и доведут до работников, как нужно общаться с клиентами. Сложилось впечатление, что им было всё-равно куплю я или нет, сумма то не большая, не 150К, а всего 30
3
2
8 Mart
Согласна с предыдущими отзывами-персонал просто ужасен,одни стоят и не реагируют на просьбы,другие не стесняясь обсуждает покупателей.
4
19 Mayıs 2023
Отвратительное обслуживание на кассе! Нас обслуживала Горелова Елена Владимировна. Такое недовольное лицо я запомню на долго. Всего то купили шубу за 98900. Ни спасибо, ни пожалуйста.... Просто ужас, я такого сервиса в нашем городе давно не видела. Хотя администратор очень приятная девушка.
3
2
4 Mart
Хороший магазин! В конце сезона прекрасно радуют скидки
19 Mayıs 2023
Хороший магазин. Еще открылся огромный отдел с женской и мужской одеждой (не верхней), есть из чего выбрать, ассортимент большой.
2 Nisan
Очень вежливые и внимательные продавцы.Большой выбор товаров,хорошее качество, часто бывают скидки.
26 Aralık 2021
Посещали магазин, консультант Анна очень вежливая и приятная , только она оставила положительное впечатление от салона ! Долго мерила не могла определиться , отложила сначала одну шубу , потом после того как пришла с решением,за час до закрытия, выбрала другую, консультант уже была другая, постоянно торопила меня с выбором , определилась в итоге . На кассе,перед тем как кассир складывала ее в пакет , я обнаружила на стыке швов порез , оплатить не успела !
Порванную Шубу после моего отказа назад повесили на витрину. Будьте внимательны !
1
1
5 Eylül 2023
Адекватные цены , хорошие скидки, покупаю там вещи- рекомендую всем
22 Mayıs 2023
Красивая одежда и качественная. Сотрудники внимательные, грамотные и ненавязчивые
3
20 Şubat
Пришел за курткой в итоге купил себе и жене))) качестро супер. Сервис на высоте
1
1 Nisan
Много что там покупала. Хороший магазин.
16 Şubat 2022
Посетили сегодня магазин! Продавцы,как охранники, стоят и смотрят, на просьбу помочь найти размеры и подобрать пальто, продавец, не реагировал. Реально просто стояла и разглядывала свою красоту в зеркале!))Причём в зале было всего два покупателя, я и дочь Пальто нашли сами, купили.Я такого давно не встречала
2
9 Nisan 2022
Купил куртку, она через 3 дня порвалась по шву, приехал сделать возврат, отношение просто ужасное, уважаемое руководство сделайте пожалуйста вывод по поводу своих кассиров, просто две Хамки. Дата 09.04.2022, это оценка их обслуживания, и лицо вашего магазина в их лице.
2
1 Ekim
Все хорошо
20 Aralık 2022
Отвратительно. Пришли посмотреть пальто, консультанты ( их 3) сели около входа в телефоне, посмотрели что зашли и снова в телефон. Одна даже фыркнула. Охранник как сидел спал около входа, так и остался в одной поре.
3
30 Kasım 2023
Цены космос, а качество как на рынке.
1
2 Temmuz 2023
Есть из чего выбрать и есть что купить
3
19 Kasım 2020
Недавно супруга купила у вас пуховик. Три часа выбирала...что значит ассортимент . Только вот одно плохо... День рождения у неё в начале месяца, а бонусы сгорели уже через неделю или меньше. Хоть на месяц дня рождения оставьте скидку для человека, который постоянно у вас одевается!!!
1
30 Kasım 2023
Хороший магазин
2
1 Nisan 2023
Продавцы позволяют себе хамить . Ужасно
1
14 Ocak 2022
Хороший магазин, внимательные продавцы, купила то что хотела Спасибо
1
1
10 Haziran 2021
Приятное место, продавцы отличные, приветливые, отзывчивые
1
2
26 Şubat 2023
Неплохой выбор курток.
1
1
8 Haziran 2022
Хороший магазин,много выбора
2
1
12 Şubat 2022
Когда то сделала подарок для себя. Очень довольна
24 Aralık 2022
Дорого и некачественно
10 Temmuz 2023
Хороший ассортимент
22 Şubat 2022
Лучший магазин в городе!
1
20 Şubat 2021
Хороший магазин,но маленький ассортимент мужских кожаных изделий.
29 Eylül 2021
Очень хорошее обслуживание!
2
24 Kasım 2020
Отличный магазин верхней одежды
1
1
2 Şubat 2021
Супер магазин
3