С благодарностью к Исаевой Ольге и всем сотрудникам Пенсионного фонда , хочу сказать огромное и большое СПАСИБО , за профессиональную и человеческую выдержку , терпение , доброе , отзывчивое отношение и помощь во всех отношениях которое оказывают всему населению !!! Желаю здоровья и всех благ и благополучия во всем , везде и всегда !!!
Толком ни кто нтчего не знает и обьяснить ни чпго не могут!Скажите пожалуйста ответьте мне на вопрос! Подавал вам документы на оформление пенсии по возрасту! При стаже болен 30! Лет насчитали 16!!!! Лет !!!! Вы что там считать не умеете!!!! Так идите в подготавительную группу!!! В школу вам еще рано!!! Лишь бы ободрать людей!!!! Бессовестные!!! Буду жаловатся в прокуратуру!!!
Birçok kez Emeklilik Fonuna başvurdum, ancak her şeyi nasıl anladığım ve Bykova Marina Mikhailovna'yı ayrıntılı olarak açıkladığım için böyle bir şey olmadı. Yardımlarınız ve anlayışınız için Marina Mikhailovna'ya çok teşekkür ederim.
Хочу отметить работу 208 кабинета, во первых нет никакой загруженности и ни какой очереди. Но работник не может, или не хочет объяснить все нюансы по стажу.Для чего тогда нужны такие службы, если каждое слово и пояснение нужно выпрашивать.....
Оформляла пособие для детей и по беременности, спасибо большое девушке из 7 окошка, всё быстро сделала, помогла с документами, и всё чётко и ясно объяснила! Очень ей благодарна!
Это просто безобразие, не дозвониться никогда. Мало того из за сотрудника , который сказал мне, что все хорошо, деньги за сад и кружок поступят, образовался долг, так как по непонятной причине в оплате за кружок отказали , так еще и ходи, отпрашивайся с работы по сто раз, что б к ним ездить. 4 телефона, ни один не отвечает, на горячей линии всегда операторы заняты и бросают трубку
Давно не видела такого приятного обслуживания ,как то везде хамят и грубят. Вежливые сотрудники,очень была удивлена ,все подскажут и объяснят ..Осталась в приятном впечатлении..Спасибо Вам девочки ,побольше бы таких сотрудников!!!
Провели сегодня в данном отделении 6 часов с 11 часов дня! Грубый персонал, не знают, какие необходимы документы для проведения определенных операций, нежелание помочь, только лишь бы "отфутболить". Горячая линия не консультирует по необходимым документам. говорит, что сотрудники офиса не имеют отношения к горячей линии. В общем, не рекомендую данный офис для получения услуг, нечеловеческое отношение совсем! Мы пришли с маленьким ребенком, у специалиста время обслуживания - 50 минут (если специалист это знает и не уложился в 50 минут - предложите клиентам взять доп талон и также продолжить работу со специалистом - нет, они просто выгоняют из-за стола и говорят, что у них следующий клиент!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Чеховского ПФР, так приятно когда в подобных организациях работают отзывчивые и грамотные специалисты. Редко обращаюсь в подобные организации и многое что было не понятно, но Абсолютно спокойно, без нервов и одолжений(как часто это бывает в гос организациях) сотрудник помогла решить мой вопрос, заполнить и подать необходимые документы. И в целом отделение оставило приятное впечатление. Все чистенько, приятно находиться в таких условиях. Руководителю и коллективу однозначно 5+
Были в РФ в февраля. На входе сидела приветливая и доброжелательная сотрудница. Решила с улыбкой все наши вопросы. Быстро и квалифицированно. Огромное ей спасибо.
Оформляла пенсию по потере кормильца. Анастасия внимательно и быстро заполнила все необходимые документы, без ошибок!!!подробно объяснила ход гос. Услуги и настолько качественно проделала свою работу и чутко отнеслась, с инициативой, что позвонила когда было все готово и пригласила посетить отделение даже быстрее, чем ожидалось по процедуре, для окончательного оформления. Помогла разобраться с гос.услугами. Остались самые приятные впечатления от нашего Чеховского отделения и от работы конкретного сотрудника. Оформили быстро и все платежи приходят без задержек, что тоже приятно. Хочется поблагодарить и сказать огромное человеческое спасибо!! Хочу отметить отдельно чистоту и наличие туалета. Для посетителей с детьми это особенно актуально. Большая удобная парковка.
Огромное спасибо Савилевой Зое Дмитриевне, все хорошо объясняет, помогает с госуслугами, отсканировать документы. Она очень приятный, вежливый человек и отличный спеуиплист.
Хочется поблагодарить сотрудников Пенсинного фонда, расположенного в г.Чехове. Грамотно, вежливо и доходчиво ответили на все интересующие меня вопросы. Приятно, что в такой нужной для пенсионеров службе, работают такие люди!
По телефонам, указанным на сайте, невозможно дозвониться. Вызов идет и сбрасывается. По другим телефонам Чеховского ПФР отвечают -обращайтесь непосредственно лично в офис отделения. Приходится тратить время, ждать в очереди, а тут еще интернет завис и неизвестно когда заработает.
Раньше большую часть вопросов можно было без проблем решить по телефону.
Заоптимизировались... Стало хуже.
Хочу выразить огромную благодарность женщинам работающих в кабинете 102( материнский капитал), очень вежливо встретили и быстро подготовили мне необходимые документы, приятный персонал и обслуживание. Позвонив по телефону с проблемой что не вижу информацию по материнскому сертификату, работники по телефону решили мою проблему и приехав в отдел, справки и документы уже были готовы. Побольше бы таких работников, особенно когда есть ребенок и нет времени ждать.
Хочу выразить благодарность работникам пфр г.Чехов. Всегда вежливые и внимательные сотрудники, доходчиво объясняют. Случилось мне оформлять пособие от 8 до 17. По незнанию не приложила все документы и получила отказ, но придя в отделение за разъяснениями, мне подсказали,что я не прикрепила все нужные документы. Документы донесла оригиналы и пособие назначили. Мне очень нравится как работают сотрудники. Каждому стараются разъяснить и ответить на все вопросы,хотя поток посетителей большой.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Чеховского ПФР. Очень приятно удивлен слаженной работой коллектива и быстро оказанную помощь в решении вопроса!
Прийдя в ПФР г.Чехов мне очень понравилось как меня встретил Администратор,вежливо,всё объяснила куда и к кому мне обратиться.Я попала не помню номер окна,но меня консультировать Быкова Марина.Всё мне объяснила,рассказала,помогла в моей проблеме. Я очень ей благодарна.Хотелось бы,чтобы таких сотрудников отметили благодарностью в любом виде.Хочу всех сотрудников поздравить с Наступающим Новым Годом!!!Здоровья всем!Быть такими же добрыми в будущем и всегда какие Вы сейчас.С Уважением Побожья Татьяна Яковлевна.
Посещение Социального фонда в г. Чехов оставило у меня положительное впечатление. Очереди не было, я взяла талон и сразу же была приглашена специалистом. Сотрудница была вежливой и быстро смогла решить мой вопрос. Само отделение светлое и просторное, есть небольшой столик с игрушками, где можно занять деток на время ожидания
Спасибо сотрудникам из 102 каб. (Мат.капитал)
Вежливые и компетентные - все четко объяснили по телефону (дозвонилась с первого раза) и помогли с заполнением заявления. Указали список необходимых документов (на гос.услугах он не полный). Подсказали что можно записаться на сайте на приём.
При личном посещении так же четко и быстро сработали - все документы были оперативно проверены и оформлены.
Приятно получать сервис такого уровня!
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Аляпиной Юлии Николаевне за компетентность, вежливость, четкую и быструю работу. При оформлении детского пособия она не только четко разъяснила волнующие меня вопросы по поводу оформления детского пособия, но и помогла оформить все необходимые документы. Все происходило быстро и четко. И главное – с человеческим подходом, что в наше время встречается, к сожалению, не часто. Еще раз большое спасибо!
Выдался на неделе неожиданный выходной и я решил наконец то заехать в ПФ чтоб поменять реквизиты банковской карты для выплат соц.пособий. Ехал наобум баз предварительных записей. Людей было не много и в порядке живой очереди я обратился к первому освободившемуся сотруднику. Девушка, не помню к сожалению её имени, мне все быстро и доходчиво объяснила и я самостоятельно, с её подсказками, заполнил тут же заявление со своего телефона через личный кабинет на госуслугах. Вся процедура заняла не многим больше пяти минут. В принципе все можно было самостоятельно сделать и дома, без обращения в ПФ лично, но такая мысль пришла уже потом. Сотрудница была вежлив и учтива, все доходчиво объясняла, за что ей отдельное спасибо
Хочу выразить огромную благодарность девочкам которые занимаются детскими пособиями! Очень доброжелательные быстро помогли разобраться во всех вопросах и помогли подать заявление!!! Спасибо
İ
İsimsiz yorum
8 Aralık 2022
Обращался со сложным вопросом, все успешно решили! Обращался как доверенное лицо, за оформлением пенсии, гражданам РФ, которые постоянно живут в Южной Корее. Это довольно непростой и длительный процесс по закону. В силу сложности процедуры пришлось по разным отделениями ПФР Московской области поездить. Но именно здесь в итоге все оперативно решили, подсказали как лучше сделать, что бы меньше собирать документов и др., и потратить времени. В итоге пенсию людям назначили, благополучно получают ее. В общении все работники отделения корректны и вежливы. Пытаются помочь, а не «отправить», как это иногда бывает в госучреждениях. Отдельное спасибо Морозовой Ирине Александровне, начальнику клиентской службы. Лично меня консультировала и помогала. Грамотный и отзывчивый специалист.
Нужно было помочь с вопросом , и хотела бы отметить работу Семеновой Ольги Владимировны, все быстро , понятно и очень доступно обьяснила. И вообще очень поиятная обстановка, нет очередей, все быстро.
Всем добрый день, сидят одни хамки и нахалки, я подошла с вопросом о материнском капитале, так меня отправили читать закон и не задавать глупых вопросов. Ужасный коллектив! Товарищи-женщины вы для этого и сидите чтоб объяснять нам "глупым" все законы и постановления. Кто нибудь объясните им.
Для того чтобы отдать бумаги на выплату компенсации ждала более 40 минут, делают всё что угодно, носятся, но работает такое ощущение один администратор, ему всё пять баллов
Кому-то очень повезло с первого раза дозвониться, а я названиваю по номерам которые указаны на их сайте, трубку ни кто не берет, один раз взяли и сбросили, за 5 секунд я бы не решила свою проблему, с сфр свзязалась и они после моих данных, сказали вам позвонят в течении двух рабочих дней с пенсионного фонда, но ни кто не позвонил, компетенция так себе. Очень надеюсь, что вы сами сотрудники прочитаете это, но я вам это с рук не спущу. Буду обращаться выше стоящие. Вот увидите.
Хорошего дня «компетентные» сотрудники
Спасибо сотрудникам ПФР г.Чехов обращались по вопросу компенсаций жене военнослужащего после потери супруга, все рассказали объяснили, помогли собрать пакет документов (где в каких инстанциях взять все справки). Рассказали о всех компенсациях, которые положены и о которых мы даже не знали. Второй раз обращались при переходе на военную пенсию супруга, каждый раз все быстро, четко и профессионально.
Хочу написать отзыв относительно работы отдела по вопросам материнского капитала. Мы родили второго ребёнка в августе 2022 года, а первый был рождён в 2012. Нам автоматически дали капитал как за первого ребёнка 524000р. За первого мы ничего не получали. И соответственно нам не доплатили около 170000. Я позвонил в пенсионный фонд Чехова объяснил ситуацию девушка мне сказала чтоб я записался на приём через сайт пфр. Тему записи она она сказала указать изменение мат капитала или как то так. Но такой вкладки не было, она со мной спорила. В итоге оказалось что нет такой вкладки и записала под какую то другую. На приеме сказала что ей нужно отсканировать оригиналы снилсов детей. В электронном виде не подошли. Во второй раз отправила нас в другой кабинет якобы что у первого ребёнка не подтверждено гражданство. Мы пошли в кабинет где подтверждают гражданство, там сказали что все у него стоит что гражданство подтверждено. Мы опять к ней. На мою фразу что у него все нормально с подтверждением ничего не ответила. Вот так с трудом у нас приняли документы.
Хочу выразить благодарность за обслуживание в пфр г.Чехов. Коллектив доброжелательный, отзывчивый, профессиональный. Я и мои знакомые пенсионеры, ходим туда с удовольствием.
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе отдела материнского капитала.
Оформляла документы на мат.капитал на 1 ребёнка, т.к первый раз, не знала что и как.
Девочки в отделе мне со всем помогли, подсказали какие документы подготовить, в какие сроки, за какой период.
Очереди не было, все достаточно вежливо и тактично общаются.
Получила мат. Капитал спокойно и без истерик, думала будет намного хуже.
Спасибо за вашу работу !
Для получения СНИЛС для иностранного гражданина пришлось три раза обращаться в данную организацию в кабинет 201. При оформлении документа не могли правильно вбить в базу номер паспорта, объясняя тем, что программ не пропускает номер, "вылетает нолик". При обращении в другой фонд в городе Серпухове, ошибку исправили за 2 минуты.
Человек потерял работу из за некомпетентности сотрудников фонда в г. Чехове
Вежливый коллектив, все возникающие проблемы решают. Сейчас везде прослеживается тенденция хамства и грубости, здесь нет, девочки молодцы, все оперативно, быстро и с добром.
Хочу выразить слова благодарности нашему ПФР ЧЕХОВ , за то что помогли мне решить мою проблему, никто не мог из государственных учереждения решить , кроме нашего ПФР. Благодарю Руководителя ПФР Чехов , И всех сотрудников за то что отреагировали на мою проблему быстро ,в течения одного часа решили , где другие учреждения 2 месяца не могли решить проблему.Спасибо вам огромное!🌹🌹🌹
Обращалась неоднократно с родителями пенсионерам. Нас обслуживала специалист Быкова Марина, очень внимательная, отзывчивая, вежливая. Мы получили ответы на все вопросы и получили необходимые услуги
Спасибо огромное за оперативность и приветливость персонала
Отдельная благодарность Светлане Федоровне и Светлане Николаевне за помощь в оформлении материнского капитала!
Хочу выразить огромную благодарность Семёновой Ольге Владимировне за грамотную консультацию и четкое объяснение как действовать в моей ситуации. Все прошло быстро и по факту. Само отделение чистое, приятно заходить.
Обратилась в Пенсионный Фонд г.Чехова как предпенсионер за консультацией. На входе доброжелательная сотрудница направила меня в нужный кабинет, где квалифицированный специалист разъяснил мне о предполагаемой дате выхода на пенсию, её размере, посчитала мой трудовой стаж. Было приятно почувствовать заботу и доброту к людям. Большое спасибо сотрудникам за их неравнодушное отношение к людям!
Хочу поблагодарить сотрудников ПФР Мат.капитал(102каб..) Приходилось не единожды обращаться к ним. Всегда встречала вежливое, внимательное отношение. Сотрудники компетентны и терпеливы. Спасибо !
Спасибо специалисту Сычевой Елене Анатольевна за консультацию по накопительной части Пенсии, все очень понятно и доступно объяснили и помогли разобраться
Хочу выразить огромную благодарность персоналу из клиентской службы! Люди, которые всегда готовы помочь в любом вопросе, любому человеку, независимо от обстоятельств. Огромный труд. Спасибо.
Обратился за помощью в ПФР Чехов по поводу накопительной части пенсии. Быстро и качественно сотрудник Инна Васильевна решила мой вопрос. Побольше бы таких квалифицированных специалистов
Очень грубая женщина, у них график работы пятница 16:45 , она мне говорит идите приходите понедельник.Я приехал пфр следующий день и итоге меня посадили перед компьютером оформилят