Social Fund of Russia
507 yorum
19 Eylül 2024
Всегда хотелось бы начать с чего то хорошего но в данном случае это сделать невозможно.
Ни на один вопрос ни у одного сотрудника ответ получить невозможно.
Довольны здесь( внешне) только жители Африки и Закавказья.
Их здесь больше половины.
Жарко и очень эмоционально
И очень громко не обращая ни на кого внимания обсуждают видимо свои текущие дела .
А они ( в отличие от коренного русского населения) видимо не так уж и плохи.
Улыбки озаряют их полные довольные лица.
Видимо недалеким русским не доступен тот вход- выход который известен только им.
Они даже вслух иной раз по русски называют те цифры когда открываются нужные им двери.
Так и приходится русскому человеку( в большинстве своем не имеющих возможности выложить подобные суммы денег)
Оставаться у разбитого корыта иодновременно наблюдая как на его пенсионера заработанные в прошлом деньги строят свое будующее закавказцы и Африканцы совместно с работниками СФР!!!
Это просто ЧУДОВИЩНО!!!!!
14
27 Kasım 2024
Marina Mikhailovne içtenlikle minnettarım работу çalışmanız için çok teşekkür ederim, çok sabırla yaklaştım, profesyonel ve en önemlisi büyük harfi olan bir kişi 🌹🤩🤩🤩🤩🤩 pencere 4 💞
Orijinalini göster · Русский
1
29 Temmuz 2024
Самое ужасное заведение, в котором я была. Пришла в первый раз, прождала час, сказали уходите снилсы не работают. Пришла во второй, стою в очереди уже полчаса. В отделении работают 3 человека, а клиентов в зале ожидания около 50ти. За 2 часа 10 окно обслужило 3 человек. Сейчас номер 95 горит, у меня 123, через 1.5 часа пфр закрывается. Скорее всего, меня не обслужат и ещё 20 человек после меня.
Данное заведение не работает от слова совсем, что-то делает только дежурный работник. Если вам нечем заняться, может прийти сюда посидеть 2 часа, чтобы вас не успели обслужить.
Ладно я, а представьте, как себя тут чувствуют пожилые люди, которым большинство. Они сидят тут по несколько часов и не факт, что им помогут.
Ужасное место, сочувствую всем тем, кому пришлось с ним столкнуться.
СДЕЛАЕТЕ ЧТО-ТО! Где все сотрудники? Да и те трое, которые есть, работают со скоростью омебы.
18
10 Aralık 2024
Burada, gerekli belge listesini bulmanız gerekse bile, en az bir saat sırada oturacaksınız. 9 Aralık'ta rampa kardan temizlenmeden merdivenleri bebek arabasıyla tırmanmak zorunda kaldım. Elektronik bilet almak için terminal çalışmıyor (peki, bu onlar için birkaç aydır böyle). Kaba bir kadın kuponları elle yazar ve bekleme odasına gönderir. Salon dolu, insanlar bir saatten fazla oturuyor. Çocukların köşesi kirli, çizim için tüm keçeli kalemler bir nedenden dolayı bir bardak suda duruyor, yaprak yok. Su soğutucusunda bardak yoktur. Yazıcılara sahip bir bilgisayar alanı var, performansları pahasına hiçbir şey söyleyemem. 9 numaralı pencereden bu 4 numaralı pencereye çağrıldıysanız, 2 dakika içinde belgelerin listesini almak için çocuğunuzla birlikte 1 saat 10 dakika sırada beklemeye hazır olun. Burası hakkında olumlu bir izlenim bırakan tek şey, güvenlikten bir kadın ve 4. pencereden bir departman çalışanıydı.
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz 2024
Ужасное место ,где я побывала за этот год . Мы пришли за 1,5 часа до конца рабочего дня . Мне нужно было срочно поменять СНИЛС. Женщина,которая занимается этим,через 30 минут подошла в зал ожидания и сказала : Забирайте документы ,не работает программа . Я уже неделю бегаю ,чтобы сделать этот документ . Каждый раз получаю ответ : программа не работает . Это нормально ? Видимо вообще нет у них желаний работать даже . Просьба,решите эту проблему . Вы за что им платите деньги ?! За безделье
6
23 Eylül 2024
Приехала я значит сегодня в это (прекрасное место). Взяла талон стою жду свою очередь, прошла женщина которая там работает спросила какой у меня вопрос я ответила она сказала ну ждите, минут через 15 пришла другая женщина и спросила тоже самое я ей ответила, она такая а вы знаете что не работает. Люди стояли в очереди по 2-3 часа у них было тоже самое что и у меня в итоге я ушла и больше сюда не приду с таким отношением. Мне сказали идите в другой СФР ВОТ ИХ ОТВЕТ БЫЛ !!!
Такие грубые сотрудники там работают, даже ответить на вопрос не могут
5
26 Temmuz 2024
Сегодня 26 июля 2024 года в 9.10 посетили данную организацию. Нужна была консультация по поводу пенсии и учёта трудового стажа. Нас встретила загорелая, зализанная блондинка и повела к стойке администратора. Распечатала лист со стажем. Ей начали задавать вопросы о том, что не учтен весь трудовой стаж. Разговор перешёл на повышенный тон, но никто не оскорблял сотрудника. После она начала возмущаться что все приходят и недовольны своей пенсией, что она вызовет скорую и отправит в психушку. Записи данного разговора нет, но у них есть камеры охраны и там всё должно было остаться.
Данные сотрудник не должен работать в социальных организациях и с людьми. Он никак не ориентирован на работу с людьми и не стрессоустойчивый
6
3
3 Eylül 2024
Я лет тридцать получаю одну и ту же справку. Здесь я ее получила быстрее всего. Минут за десять. Не по записи, не по электронной очереди, а прямо у входа, где информация, у дежурного администратора. Рядом с местом, где можно встать в электронную очередь
1
6
25 Aralık 2024
Eksilerini fark etmedim.Güvenlik kibarca davranıyor, çalışanlar da sorunuza isteyerek cevap veriyorlar, anlaşılır bir şekilde açıklıyorlar.uygun bir yer.iyi uzmanlar...aslında olması gerektiği gibi.
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
Ожидание более 1,5 часов в очереди. Нет копировальных или печатных услуг (если дома нет возможности все распечатать или скопировать, здесь не смогут помочь). Надеюсь когда нибудь здесь будет так же удобно и все быстро решаемо как в Центрах Мои документы🙏🏻
1
19 Temmuz 2024
Получала снил . Сотрудница вежливая , приветливая,все подсказала ,все сделали очень быстро
2
4 Ekim 2024
Сотрудники клиентской службы очень ответственно подошли к решению моей проблемы и быстро - за одно посещение- помогли оформить страховую пенсию. Спасибо им огромное!
2
19 Eylül 2024
Самое ужасное отвратительное здание или помещение,потому что гражданам РФ по другому относится а другим гражданам вообще не помогают я уже 3-й раз пришел ,каждый раз говорят то это то следующий раз .Тут уже жалобы писать без толку оказывается
4
1
8 Temmuz 2024
На все отделение работе 3 сотрудника, талоны брать не дают, если талон берешь его сразу вызывают но в окне нет сотрудника. На месте нет начальника отдела. Собираются огромные очереди и ничего не работает.
Приходила 1-й раз, мне отказали в исправлении ошибки в подсчета стажа. Сейчас я на больничном и это напрямую влияет на мой доход.
2-й раз пришла для смены фамилии в СНИЛС, сказали что система не работает, приходить как нибудь в другой раз.
8
25 Temmuz 2024
Я с Узбекистана пришёл получить СНИЛС чтоб получить его 4 й день бегаю. очень грубые и говорят только по записи а по талончику только целый день сидишь и ждешь . и чтоб попасть по записи на неделю закидывают смешно даже очень .
5
2
19 Mart 2024
Как здорово, что есть такие организации, которые заботятся о тех, кто нуждаются в помощи. Не смотря на сложность работы вы делайте все возможное, чтобы жизнь стала комфортнее. Но есть утешительная новость для всех людей! В скором будущем больше не потребуется помогать тем, кто тяжело болеет. Бог обещает и заверяет, что больше не будет, ни скорби ни рыданий больше не будет. Всё, что было прежде, прошло. Откровение (21:4) Продолжайте и дальше помогать людям и помните, что ваш труд будет оценен по достоинству.
8
4 Ekim 2024
одни минусы.
автоответчик по ЕДИНСТВЕННОМУ НОМЕРУ 8 800 100 00 01 говорит что все операторы заняты и СКИДЫВАЕТ ЗВОНОК
и все.....
спасибо огромное. а еще вы хотите чтобы детей рожали, налоги платили и жили долго и счастливо
душевно
если модераторы не утвердят к размещению - не удивлюсь... но всем расскажу и напишу
3
1 Ağustos 2024
прям позорище. талоны не работают - сидишь час потом приходит женщина и говорит «давайте пробовать так по очереди» - по какой спрашивается очереди если половина ожидающих по-русски не говорит и кто когда взял талон неясно - биться что ли 🥴🤦🏼♀️
а тем временем надо просто сменить фамилию в СНИЛС - в МФЦ этого не сделать 🫠
2
2
3 Temmuz 2024
Опыт посещения этого заведения крайне неудачный. Отзыв негативный! Зачем записываться на прием через сайт или колл-центр, если электронная очередь хронически не работает. Администратор нервно кричит на посетителей и сообщает, что из-за отпусков и болезней не хватает людей и работает практически одно окно. Образовалась "живая" очередь. Все приходят по записи ко времени, но приходится очень долго ждать, пока примут. Отношение формальное, вопросы не решаются. В подобных социальных организациях должны работать терпеливые и отзывчивые сотрудники. Такие мне, увы, не встретились
2
28 Ağustos 2024
Вечно приходится ждать по 2 часа! Каждый раз и каждый год говорят все одно и тоже , в плане того, что якобы у них система сбивается и поэтому приходится ждать столько .
Найдите уже себе новых сотрудников!
3
1
12 Nisan 2024
Я. Бирюкова Наталья Михайловна 1967 года 11.04.2024 гбыла на приеме у специалиста Мешалиной Е. А. Меня интересовало 2 вопроса. 1 Подкорректировать трудовойстаж т к есть расхождения лицевого счета с трудовой книжкой и 2 установить дату льготной пенсии 37 лет если она мне положена Работаю с июля 1985 года по настоящее время. Ответ специплиста был таким., что мы ничего не видим и не расчитываем якобы работадатель подает все данные в МФЦ, выдала мне лицевойсчет и направила МФЦ, где сильно удивились почему меня к ним отправил ПФР Позвонила знакомой которая работает в ПФР Северного округа г Москвы. Она удивилась вашему беспределу Уважаемый руководитель, напомните своим сотрудникам их должностные обязанности. В Северном округи в П ФР оказывают всю услугу что касается документов если люди в скором времени собираются на пенсию А у нас в Восточном ПФР другое государство? Клиенты будте бдительны не ведитесь на обман специалистов.
16
11 Aralık 2024
Vasıflı çalışan sadece girişte. Pencerede (kayıtlara göre) gerçekten hiçbir şey cevaplanmadı. Girişte çalışan olmasaydı, neden geldiğimi hiç anlamazdım. Onu herkes için yalnız bırakmalıyız. Ve herkes için bir maaş.
Orijinalini göster · Русский
17 Haziran 2024
Устроили себе обед всем коллективом, я понимаю что обедать нужно всем и всегда, написали бы хотя бы в графике работы что он у них имеется, а так просто отключили электронную очередь и всё, вот зачем вводить людей в заблуждение, вообщем всё как всегда.
6
5 Ağustos 2024
Очередь огромная! Работают полтора окна! На табло электронной очереди указано ожидание 15-30 минут. По факту уже 2,5 часа прошло и ждать ещё нужно!
4
11 Ekim 2024
Марина Михайловна, которая занимается материнским капиталом, прекрасный сотрудник! Ни единого грубого слова, все быстро, четко!
1
21 Ağustos 2024
Работников нет, в очереди сидишь по три часа. Уходят скопом на обед, не считаясь ни с чем! Никто не против обедов, просто идите по очереди, что тут сложного???
4
19 Aralık 2024
Sabah SNILS'İ vermeye geldim, sıra yoktu, kuponu aldım ve hemen pencereden geçtim, 10 dakika bıraktım. Kız çabucak bilgileri kontrol etti ve bana snils'imi verdi.
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2024
Требуют справку 2-НДФЛ на последние 12 месяцев, которую выдает работодатель, у неработающего человека!
Просто бред какой-то, совершенно некомпетентные сотрудники.
1
18 Ekim 2024
Очень грубые сотрудники,была вчера ,просидела с талоном 2 часа,так и не дождавшись своей очереди ушла,на вопросы в ответ грубят ,как отпугиватели там сидят работники
1
5 Şubat 2024
Некомпетентные сотрудники отделения СФР на Открытом шоссе,, отправляют запросы в организацию, которая не работает, и даже не удосуживаются позвонить, чтобы понять, почему не получили ответ. Ждала 2 месяца, поехала к ним, потом все выяснила сама, приехала с информацией, что необходимо отправить запрос в Департамент соцзащиты, на что сотрудник СФР спрашивает у меня, а какой адрес у Департамента соцзащиты. С такой некомпетентностью сталкиваюсь впервые. Задала вопрос:" Вы хотите, чтобы я Вам в интернете нашла?" ответ просто убил: "Да!" Нашла адрес в интернете, написала для сотрудника СФР, но ситуация не изменилась, запрос все еще не отправлен, я так понимаю, что без жалоб в вышестоящие организацию это отделение не хочет работать
16
20 Mart 2024
Отвратительное отношение. Предпенсионеру не могут сказать ни на Открытом шоссе,ни на горячей линии, где можно подать заявление на добровольную покупку баллов. На горячей линии переключают на других,и в результате ни один оператор не компетентен. Пыталась добиться информации... устав звонить, подключилась дочь на помощь и сказала, что ее зовут Таня, после этого молодая оператор крикнула, что имя не соответствует какой то карточке, хотя называли не свои имена, и бросила трубку.Мы не обязаны сообщать свои,просто чтобы дали адрес.
8
16 Ekim 2024
Не работает электронная запись, также сотрудники.
Очередь огромная, все медленно, стоишь больше часа чтобы узнать что-то.(минимум)
2
26 Aralık 2024
Ayrılma sessiz bir dehşettir. Sayılar, üzerlerine kalemle yazılmış numaralarla kağıt pasajlarına verilir. Tüm pencerelerden sadece biri çalışıyor. Kuponların düzenlenmesinde oturan bir kadın, hangi hizmetlerde nereye kayıt yapılacağını bilmiyor ve bunu kimin yaptığını öğrenerek ofislerde koşuyor. Bu arada, iki kadar ofis çalışıyor, diğer çalışanlar hakkında tatil geçirdiklerini ve koridorun sonundaki ofiste bir şeyler kutladıklarını söylediler, ancak "kapıyı çalmayı deneyebilirsin, belki yardım edebilirsin" dediler.Genel olarak, bölüm Moskova'da değil, bir tür Muhosransk'ta görünüyor. Bölümün temizliği ve görünümü hakkında sessizim - 90'lı ve 2000'li yıllardan itibaren onarım yapılmadı. Buraya gelmeyen herkesi kıskanıyorum ve burayı ziyaret etmek istemiyorum.
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül 2024
Народищу тьма. Очередь не движется. Работает одно окно. Вроде обещали, что с объединением станет лучше. Пока не стало. Может потом...
4
22 Şubat 2024
Выражаю огромную благодарность Татьяне Алексеевне Бубликовой!!!
Спасибо огромное за отзывчивость и готовность помочь в сложной ситуации по вопросам с маткапиталом!
1
4
7 Eylül 2024
Спасибо огромное Мешалиной Елене Александровне за быстрое решение моей проблемы!
1
3
27 Mayıs 2023
Выражаю сердечную благодарность специалисту фонда на Открытом шоссе Татьяне Алексеевне Бубликовой! Неравнодушный сотрудник и настоящий профессионал! Любит свою работу и открыта к людям, имеет искреннее желание помочь, полностью погружается в проблему. Мой вопрос (по мат.капиталу) оказался очень непростым и, на мой взгляд, практически нерешаемым. Но стараниями Татьяны Алексеевны сложная жизненная ситуация разрешилась в кратчайшие сроки!
В свою очередь, прошу руководство поощрять таких отзывчивых и компетентных сотрудников!
С уважением, Елена К.
5
7
28 Mart 2024
Хочу выразить огромную благодарность Варнаковой Елене Борисовне, за ее профессионализм и отзывчивость. Не смотря на ужасные условия труда, на данный момент там идет глобальный ремонт, пыль, шум и т.д. Елена Борисовна смогла принять, дать все необходимые мне справки. Спасибо Вам огромное!
2
11 Ekim 2024
Очередь можно часами ждать, а талоны по предварительной записи не пропускает терминал, вы собираетесь вообще работников нанимать???
2
31 Mayıs 2024
Очень разочаровала сотрудница на стойке регистрации. Пыталась отправить в другой офис, на Байкальской. Если бы мимо не проходила другая сотрудница, мне пришлось бы потратить кучу времени на дорогу. Но СНИЛС в итоге сделали здесь. Ставлю 1 звезду из-за этой сотрудницы со стойки
5
9 Ağustos 2024
Маленькое заведение, сотрудники приветливые))
ходила поменять снилс, женщина сразу сделала 😊
2
26 Nisan 2024
Понравилось обслуживание в данном месте, за окошками сидят замученные и обозленные тетки, а вот на первичном приеме, изамечательная девушка Марина, спасибо за проявленное внимание, побольше таких людей.
1
3
5 Ekim 2023
Я пошел в СФР 29.09.23 и подал документы оформить НСУ. А мне сказали сходите в МФЦ, причем тут МФЦ? Я сказал нет и буду здесь оформить в СФР. Администатор достала меня, зачем она работает?
Потом я к специалисту, и я попросил её что я плохо слышу (инвалид по слуху) и только писать бумагу. Она сказала: я не могу писать.
Зачем они старухи-пенсионеры работают? Они не хотят разговаривать со мной. Я их попросил вызвать начальник, они сказали его нет. НАЧАЛЬНИКИ, ЧТО ВЫ ВООБЩЕ ДЕЛАЕТЕ? Они ТРУСЫ!!!! СТАРУХИ!!! Они Бездельничают!
Очень плохое отношение к инвалидам. ПОЗОР!
НАЧАЛЬНИК, ПРИГЛАСИТЕ НА РАБОТУ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!!
Если честно очень заколебали СФР.
4
9 Temmuz 2023
Обратилась сюда впервые 6.07.2023 в 17:45 (спешила со своей работы).Администратор-главный специалист сразу осадила: приходите завтра в 9 утра. Несмотря на это я обратилась в первое же окно и решила свой вопрос о документах за 3-5 мин. Уходя, в 17:50 специалист продолжала отправлять людей до завтра. Почему сотрудники не дорабатывют свое время? Ей сказали руководители" что больше не принимать". Таких сотрудников нет в "Госуслугах", здесь пора менять пенсионеров-сотрудников,которые не хотят работать и нормально разговаривать.
6
28 Ocak 2022
Специалист Елена в окне номер 12 прекрасный человек,грамотный специалист,улыбается,вежливо разгрваривает,подсказала все,что необходимо по документам,очень приятно видеть таких сотрудников,надо премии выдавать им для того,чтобы все равнялись на таких работников,она излучает радость ! Спасибо ей! Ведь все специалисты обычные люди,такие же как и все,кто приходит в ПФ,но почему-то такое впечатление,сто приходим просить их о безвозмездном кредите из их собственного кармана...А про охранницу вообще отдельно надо писать,может,ей приснилось ,что она работает в Матросской тишине на дверях?
7
6
27 Ekim 2023
Оператор 007, так представилась женщина, в грубой форме оповестила что по моим документам отказ. Подавала их через МФЦ как и сказали сотрудники СФР по адресу: Открытое шоссе 2,корп.3. Сотрудники должны были перенаправить мои документы, но видно они некомпетентны в этом вопросе. На просьбу представиться отказалась и бросила трубку. С таким нечеловеческим отношением я ещё не встречалась. Очень грубы и разговаривают с пренебрежением. Была там два раза и один раз разговаривала по телефону и от все волосы встают дыбом на голове. Элементарно перенаправить документы не могут, разве такими должны быть сотрудники СФР???
17
1
20 Ağustos 2024
Все окна пустые, большие очереди, недовольных отправляют к руководителю, руководителя нет.
5
26 Haziran 2024
Меня очень тепло встретили с первого раза, поэтому на другие негативы не обращаю внимание.С первого раза мне очень доходчиво объяснили,что и как 👏👏👏
3
30 Temmuz 2023
Сегодня 26.07.23 моя жена пыталась забрать готовый документ. Вот выдержки из ее описания происходящего в отделении. «Вышла сотрудник соц фонда
Говорит «ну у нас все очень долго, можете уходить, сотрудников нет»
Сидит инвалид, говорит «ну я инвалид, я к вам 2 года не могу доехать, потому что тяжело»
А она «ну надо было раньше, что ж вы 2 года»
И у них еще обед!!!! Которого нет в официальном расписании
За 30 минут они не вызвали ни одного человека!!!! Ни одного
Еще одна женщина говорит «мне получить пособие на погребение»
А тетка говорит: «ну вы полгода можете получать»
А эта спрашивает: «а хоронить мне на что????»
Ну в очереди говорят, что они принимают за деньги только Без очереди
Тут сидят люди час
Они не вызвали ни одного человека
Женщина сидит, которая с инвалидностью, говорит «знала б я, ни дня б на государство это не работала»
Мне видимо просто дали талон с дальней цифрой, чтоб я сидела
А вызывают они просто так номера
Типа у меня г013
А вызывают они г03
И дальше идет типа время приема»
20
12 Aralık 2023
Была в пенсионном фонде 12.12.2023г., необходимо оформить выплату на погребение. К сожалению обслуживание стало только по предварительной записи, без запись не примут, даже при отсутствии людей. Запись на 27, 28, 29 декабря. Самое интересное, что оказывается есть электронная запись (дистанционно), не обязательно ехать, но даты те-же. Если бы знала, не поехала. Дежурный администратор вежливо записала, за это спасибо.