Самые компетентные специалисты находятся именно в этом отделении, так как пришлось обращаться и в другие отделения и было с чем сравнить.
Рекомендую приходить без каких либо записей, терминал выдачи талонов работает и всегда без очередей. А также сотрудники покажут, подскажут, помогут, все сделать и не отправят заполнять электронно - самостоятельно( капелька своей боли) ))
Добрый день!
Выражаю огромную Благодарность руководителю клиентской службы по работе с маткапиталом Анастасии Владимировне.
!!!
Большой души человек, очень грамотная, вежливая, терпеливая и превосходный работник!!!
Нам пришлось общаться не один раз, но Анастасия Владимировна, помогала , помогала снова помогала мне!!!
Такие сотрудники очень ценны ы наше время!!!
Так же выражаю благодарность директору ПФР за таких сотрудников!!
Спасибо за работу и помощь населению!!!
Очень приятно, что в фонде, и на телефоне и очно, работают отзывчивые и чуткие, доброжелательные специалисты. Спасибо всем сотрудникам фонда и отдельное спасибо Фрияловой Н. В. за профессионализм в работе, внимание.
С уважением, С. П. Тесля.
Неплохой пфр, приехала и не было не одного человека в очереди, приятно, но сотрудник была не рада моему приходу, так как мне нужно было перенаправить документы В другой пфр, а она не умеет этого делать. Бубнила, но в итоге все сделала.
Спасибо
Это ужас тут не для людей 20 окон свободно а тебя её кто не принимает 15 минут а после того принимают и говорят нам что они не чем помочь не могут . Мама вынужденная переселенцам из Херсона была без средств существования .
Разговорила по телефону с сотрудником , пытаясь выяснить к этому пенсионному фонду я отношусь или нет , так как уже 2 раза посылали не в те фонды , вопрос связан с возвратом неправильно уплаченных взносов как ИП. Ща время разговора я услышала :»вы тупая? Я вам объясняю. Вы что такая упёртая? А , понятно , вы приезжая, выпучите Москву сначала, потом звоните» . Откровенное хамство и грубость. Я не поленюсь и приеду с жалобой к директору этого фонда, я ИП , плачу налоги , почему такое хамство я слышу от работников госучреждений, просто возмутительно
Обращалась по поводу возврата денег, оплатили штраф не туда. Ответила по телефону зам начальника по вопросам страхователей. Пришлось приехать. В ПФР заехала бесплатно, дали пропуск на проходной,была около часа, всё оформила.
Локация, конечно, удивительная - найти было нелегко даже мне, молодой, что уж говорить о людях в преклонном возрасте. Но сотрудники очень любезные, все объяснили и направили дальше по моему вопросу.
Самый лучший МФЦ из всех в которых была, очень грамотные специалисты в окнах. На ресепшене отличные ребята, всегда вежливые и ответят на все возникшие вопросы.
Дозвониться нереально!!! Такое впечатление,что отзыв пишут сотрудники ПФР. Ни один телефон не отвечает или занято наглухо,многоканальный не функционирует. Говорят,что почта России филиал ада, нет -пфр твердо держит первое место
Странно, конечно, что чтобы пройти в Пенсионный фонд, нужно получать пропуск. Целая морока. Сотрудники ПФ очень вежливые, готовые помочь. Очень приятное посещение.
лаврищева м.
7. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2022
Посетила один раз,потому,что в районном ПФР не ответили на простой вопрос и ничего не разъяснили о сумме моей пенсии.Очень неудобное расположение,на отшибе у МКАД ,стоянок для автомобиля нет.Площадь большая,почему нельзя бесплатно припарковаться посетителям,не понятно.И все так-же,дали бланк заполнить заявление,с чем пришла,через месяц сказали ответят.Почему сразу не посмотреть в компьютер и не ответить.Для чего запутывает ПФР людей,не понятно.Когда порядок наведут в ПФР?Сейчас все прозрачно,все в компе.Работников в каждом кабинете предостаточно.Такое ощущение,что выполняют указание .
Жду пока пенсию назначат уже полгода, где 10 дней предусмотренные законодательством? Не успевают они, когда я дозвонилась мне сказали, много нас все ждут и Вы подождете, руководитель вообще ничего не знает, что происходит
Очень хорошо,что можно авто припарковать недалеко от отделения ПФР.Немного опоздал на приём по записи,но зам.начальника,г-жа Орлова приняла без бюрократизма,вежливо,с пониманием отнеслась к проблеме.
Нормальный МФЦ. Срочно нужно было распечатать документы. Сделал это в этом центре государственных услуг района Братеево. Вроде по пятнадцать рублей за лист. Ребята на ресепшн подсказали.
Ужасное отделение,хотел пройти практику
Дали номер отдела кадров,сказали позвонить
3 дня не отвечали
Через день сказали,что мест нет
Хотя главный по корпусу,сказал иначе
Была здесь в конце ноября 2020 года. Дозвонилась с первого раза, получила по телефону ответы на все вопросы, затем приехала и точно также оперативно сдала все документы. Обращалась по вопросу распоряжения мат.капиталом, меня вела Анастасия Владимировна Гопкало. Один из приятнейших и максимально квалифицированных работников гос.учреждений!
1
2
Грация права
15. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2022
Про ПФР не могу сказать, а вот в целом МФЦ Братеево очень хорошая организация. Компетентные сотрудники, в основной массе.
Очень грамотный и хороший руководитель.
Я считаю, что от руководства зависит ооочень многое, от организации рабочего процесса до профессиональной подготовки универсальных специалистов...
Потеряла два часа времени, хотя по факту потратила 10 минут. Обслуживание очень медленно. За час приняли два человека. Два окна работает, остальные сидят просто так,они по вашему вопросу не принимают. Строго в одно окно. Но самое главное я прождала час, потом час обеда.Подхожу к окну,а мне говорят идти в другой кабинет на первом этаже,иду туда,там говорят,мы клиентов не обслуживаем идите на третий этаж. Иду туда, оттуда на второй этаж. В итоге на втором этаже общалась,как мне сказали с руководителем. По факту вопрос ещё не решён. Сказали ждать неделю, если не получим,то обращаться в прф по прописке.
Записалась на приём.Приехала на Южнопортовую,оказалось,что они уже переехали ул.Дорожную.Информации нигде нету.Куда идти на прием?Очень обидно,такое отношение к пенсионерам!
Я конечно ничему не удивляюсь в России при правлении беззакония, но все же контактный телефон должен работать. Указан единственный номер и тот временно заблокирован. Будет порядок, только тогда когда начнут сажать, отбирать наворованное и в бюджете будут работать профессионалы. А то из за родственников и мертвыз душ, действительно некому работать качественно.
Все очень долго, хотя за окошками сидит много сотрудников, которые ничем незаняты. На вопросы отвечают с трудом. Впечатление - обслуживают не пенсионеров, а иностранных шпионов. Информацию приходится вытягивать клещами. Короче - организация недоброжелательная к клиентам.
Неясно кому подчиняется и для кого работает за наши деньги
4
Т
Татьяна Ф.
15. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2020
Еле нашла. Пришла по электронной очереди, но пришлось ждать 15 минут, пока пригласят. У оператора сидела ровно час, так медленно она оформляла пособие на погребение. А рядом, я стала невольной слушательницей, другая дама оператор, решая вопрос, беседовала с клиенткой массу времени просто "за жизнь".