Пришёл в данное заведение в будний день в 15:00, очень хотел съесть хваленый местный бургер. Когда дошёл до барной стойки - девочка официант сказала что они уже закрыты. В среду в 3 часа дня? Бред какой-то. Дверь была открыта, режим работы был указан обычный. Очень странное отношение к клиенту.
Проездом через Орёл. Выбрать по отзывам где покушать практически нереально, кругом заказуха, которую, мне кажется, русский потребитель давно умеет распознавать. Ну да ладно, это место нашли через трипадвайзор, и оно нам очень даже понравилось. Заказывали супы и чиабатту из летнего меню (одну на двоих, да, так тоже можно, что плюс). Вкусно, сытно, но и ценник (имхо) для Орла приличный. Приятно удивила скорость обслуживания. Так что может и не все 5, но точно больше 4,5 звёзд.
РЕСТОРАН Цоколь...
Забронировала зал для Детского Дня Рождения за 3 недели до торжества. Обговорили мастер класс и аниматора.
Пригласила гостей, к слову сказать около 30 человек с детьми.
За 3 дня звонит администратор и сообщает, что наш зал занят... предлагают нам переместиться в детскую комнату... вход в которую на улице. Пошла посмотрела, жаль не сфоткала(( в одном углу списанная мебель, в другом грязная с сомнительным запахом комната с поломанными игрушками и, в принципе, свалка... Я вообще не понимаю, как не стыдно было клиента пригласить показать ЭТО! Клиентоориентированность на нуле!
Администраторы с невозмутимыми лицами сообщают, что другие гости забронировали кафе (просто не могу написать ресторан) раньше, но не могли определиться с залом. В итоге они выбрали тот же, что и мы. А нам остаётся рассаживаться где будут места, ну или за несколько суток просто искать другие варианты, другое кафе, другой мастер класс, другого аниматора. 🤷♀️
Потом версия меняется, оказывается они забыли записать в блокнот, что раньше было забронировано... ну не факт уже..
Высший уровень! Так что имейте ввиду, вот такой сюрприз от данного заведения можете получить. Берите с них расписку) А лучше сразу выбирайте что-то другое)
4 года назад было очень классным заведением, где готовили отличные бургеры. Сейчас не понимаю зачем туда идти, если в городе бургеры делают «на каждом шагу». И где-то даже вкуснее. Последний визит вообще расстроил: заказ бургер без лука, а принесли с ним)))
Хорошее место. Мы заехали на обед во время длительного путешествия. Когда зашли, то пахло очень вкусно. Заказывали не бизнес ланч. Обслуживали качественно и быстро, несмотря на то, что посетителей в обед было очень много. Заведение обладает интересным и стильным интерьером. Туалеты просто высший класс.
Очень вкусно, внимательные и отзывчивые официанты. Повару отдельное спасибо)))
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алекс
9. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2023
30 минут ждали суп и шашлычок из детского меню. Рыжая официантка нервная и всем видом показывает как ей тяжело и она сильно психует из-за этого. Грубит другим сотрудникам при клиентах. Блюда на 4