Sogaz
200 yorum
12 Mayıs
Приезжала оформить туда полис ОСАГО, оператор приветливая, все объяснила, оформила, помогла провести оплату по терминалу. В общем оформление полиса прошло довольно быстро и хорошо.
1
24 Şubat
Нас законно обманули)
Страховой случай: попали в ДТП. Страховка у виновника была этой компании. Обратились за страховой выплатой. Нам насчитали сумму примерно на 100 тыс меньше положенного (была проведена независимая экспертиза). Как обманули? Нам поставили условие: либо ремонт на эту сумму, либо выплата этих денежных средств. Конечно, выбран был второй вариант. Но! Мы были не согласны с суммой, хотели написать претензию. Но «добропорядочный» представитель данной компании сказал, что мы сначала должны согласиться с этой суммой, нам ее выплатят, а потом уже нужно писать претензию. Как итог: претензия была написана после получения средств, а ответом на претензию ( по поводу дополнения выплаты) - отказ. «Мы выполнили свои обязанности, и вы с ними согласились». Вот так. Пожалуйста, консультируйтесь с юристами, прежде чем обратиться туда.
8
1
25 Mayıs
Грамотные специалисты, быстро оформили страховку, никаких лишних справок, документов не пришлось собирать. Выплата пришла через 10дней.Рекомендую!
10 Haziran
После осмотра машины прошло 25 дней, досих пор нет ответа. Хотя на рассмотрение и оценки ущерба дается 20 календарных дней. Если 11 не будет ответа буду подавать в суд.
2 Mart
Вроде и внимательные, и отвечают корректно, а осадочек остался не хороший, всё затянуто,тут сфотографируйте, там сфотографируйте, а в результате всё равно приезжайте в офис привезите документы, как можно определить по фото ущерб, в общем нервы попортили. Больше страховаться в этой компании не буду
2
1
24 Eylül
При заключении договора все на высоте. А вот при обращении за выплатами, есть шероховатости, поэтому только 4 звёзды
13 Ekim
Всё отлично, рекомендую, 5 звёзд, без очереди, мне понравилось
28 Eylül 2023
Первый и последний раз страхую авто в этой «конторе»!!!!! Это полное дно!!! Посмотрели машину после ДТП, сказали ожидать звонка, отлично… дождалась, позвонил молодой человек озвучил сумму и предложил либо выплату деньгами, либо ремонт авто, я конечно же выбрала ремонт, так как сумма выплаты В ПОЛТОРА РАЗА меньше суммы, чем мне оценил сервис по кузовному ремонту… и Здрасьте!!!!! Через пару дней мне поступают на счет эти несчастные 30к🤦🏻♀️ и как это понимать??? Ещё 40 я должна добавить из своего кармана??? В других компаниях таких проблем не возникало, всегда ровно хватало суммы 😡
5
1
10 Ekim 2023
Думаю страховая как страховая. В организации в которой работаю являемся корпоративными клиентами. Еще застрахован по ипотечному страхованию. Скидками никакими не пользовался, а думаю что должны быть, при звонках на прямую линию говорят что нет никаких скидок. Ну не знаю может быть когда будет страховой случай (тьфу-тьфу) может что и будет лучше чем в других страховых....
1
20 Ekim 2022
Чисто уютно тихо спокойно
Квалифицированные сотрудники
Быстро грамотно сделали страховку параллельно предложили ненавязчиво другие виды страхования
Что лично меня заинтересовало
Ставлю ХОРОШО ...
1
3
27 Ağustos
На все случаи.
Договор можно переоформить в случае приобретения другого авто, как в моём случае.
18 Ocak
Оценка не компании Согаз, а работы конкретного офиса.
Приехал после обеда, посетителей нет, одни работники. Подошёл спросил у девушек к кому мне, уточнили вопрос и пригласили меня. Минут 5-7 и я страховку продлил и освободился.
11 Ocak
Проезжали мимо из Улан-Удэ в Нововсибирск. Нужно было добавить водителя в полис. Специалист обработал заявку быстро, ждать пришлось недолго. В целом, всё ок. Спасибо
1
10 Ağustos
Отвратительная организация. Приехал внести изменения в договор. В итоге прождал 3 часа.
10 Temmuz 2023
Быстро, чётко, вежливо обслужили, даже удивило. Припарковаться всегда есть где. Удобное расположение.
2
24 Temmuz
Быстро, чётко и по делу! Вопрос с полюсом ОСАГО решён!
5 Eylül 2023
Количество сотрудников работающих в компании резко сократилось,из-за чего снизилось качество обслуживания и предоставление услуг, увеличение времени работы с клиентами,что очень не удобно,отсутствие сервиса
1
4 Şubat
В целом дешёвая страховка
Делают долго очень, хотя очередей нет. Нужно бегать по кабинетам. Много вопросов и хитрые менеджеры, будьте бдительны.
1
15 Mart 2023
Очень плохо организована работа. Чтобы подать заявление существует предварительная запись, записаться можно только через две недели, а результат ждать еще 20 дней, и на осмотр ТС я должна опять сама записаться…….. вывод: руководство не работает, а ходит на работу за зарплатой если не видят этого бардака, если не хватает работников надо открывать вакансии , а не создавать условия чтобы получить справку ждать больше месяца.
4
1
7 Nisan 2023
Отвратительная компания, сервис отстой. Сидит один менеджер, дозвонится не получится, все время попадаешь на службу поддержки. Ездил 2 раза, 1 час в один конец, первый раз не работала база, второй не менее удачно, а дозвониться, чтобы узнать все ли у них в порядке, не получится. Если у Вас завышена самооценка и Вы давно не чувствовали себя пустым местом, то - "Добро пожаловать в СОГАЗ!!!".
4
3 Ekim 2023
Хорошая страховая компания. Без особых проблем получили выплату по страхованию квартиры от затопления. Вежливые специалисты идущие на помощь. Советую.
18 Aralık 2023
Обращались по страховому случаю после дтп.
Все прошло быстро, выплата пришла через 2 дня после подписания соглашения. Спасибо за оперативность.
1
7 Nisan 2023
+ Очередь давно по электронным талонам.
+ ОСАГО, как и остальные страховки, естественно, и давно, на сайте, никуда ездить не надо.
* При ДТП надо позвонить и записаться, не дожидаясь документов с ГАИ и сразу записаться на осмотр.
+Выплаты быстро.
- парковка. Но мне, видимо, всегда везло, место было. Звезду за это и снял, так как напротив ее можно было бы организовать!
22 Ağustos 2023
Принимают не все документы, потом на почту застрахованному приходят письмо , чтобы отправить конвертом недостающие документы. Обманули в выплате по страхованию путешественников , в полюсе была указана сумма 1500 рублей, а выплатили всего 500 рублей. СОГАЗ обман
4
1
19 Şubat 2023
Прождал в очереди час, чтоб столкнуться с абсолютно не компетентными сотрудниками , привез авто из Японии, перед постановкой на учет поехал страховать по ОСАГО, сотрудница потребовала Дкп. Спрашиваю с кем? С японцем? Машина ввозилась мной, таможилась на меня , в эПтс записан я. Она типа, ну без Дкп я не смогу вас застраховать. Заехал в Ингосстрах , вообще вопросов у сотрудников не возникло уехал с полисом.
5
17 Kasım 2023
Персонал хороший ,приветливый , каждый год страхуюсь . но припарковаться .........
1
13 Kasım 2022
Все быстро, все объяснили. Девчонки милые , доброжелательные. Стразовала ипотеку , все пересчитали. Для оплаты есть терминал , стоит тут же. Если вдруг у вас нет карты с собой, как у меня оказалось😄 скинут ссылку для оплаты.
1
2
3 Eylül 2022
Потеря времени и хамское обслуживание. Жаль, что не прочла сначала отзывы и съездила в эту конторку по раздаче буклетов. Первое. 02.09.2022 Два сотрудника, мальчик и девочка, обслуживает одна. О данной дамочке с гонором, непонятно откуда взявшимся, отдельный разговор. Фио к сожалению, не знаю, не было опознавательных знаков. Длинные волосы, очки, блузка в голубую полоску, полновата, возраст 25-30. Мои пожелания, как клиента- оформить осаго, предварительно рассчитав стоимость. Кладу документы на стол. ВСЕ, какие положены, в обложке. Ответ надменной мадам- что вы мне только в/у даёте? В смысле, только??? Загляните в обложенный документ!!! Там ВСЕ ЕСТЬ- паспорт, стс, 2в/у. Ладно. далее. Интересуюсь размером базовой ставки. Ответ. Она у всех одинаковая! 5980. Не соглашусь, не в первый раз. Итог ожидания расчёта страховки. Вашего авто нет в базе, не смогу вам ответить. Не стала выяснять, почему встала, вышла, оформила осаго в Максе. Привет надменной мадам, совет руководителю- таких сотрудников держать подальше от людей, совет мадам- сходить в отпуск, завести любовника, наладить личную жизнь, пропить курс магнев6, похудеть , записаться на йогу. Нервы успокаивает.
10
8 Şubat 2023
Очень плохое обслуживание, долгое ожидание, видимо не хватает сотрудников, т.к. на 15 клиентов 1 сотрудник, если у вас есть 3-4 часа свободного времени, можете смело посетить эту конторку. Больше не вернёмся сюда. Из трёх окон обслуживания работает одно.
1
24 Aralık 2022
Была в офисе с вопросом по возврату страховки. Девочки дали полную консультацию, распечатали документы, рассказали о сроках. В общем, обслуживание было прекрасных: вежливо, быстро и по делу. Спасибо за качественный сервис
1
3
12 Temmuz 2023
Самая ужасная и плохая страховая компания в нашей стране, не договаривают, ничего не рассказывают, чтоб когда наступит страховой случай Вам не заплатить, никогда ничего в ней не страхуйте.
2
30 Eylül
Без ожидания предложили расширенное осаго
14 Kasım 2023
Очень медленно принимают, и почему одно окно? Работают девушки, которые не могут нормально проконсультировать клиентов.
1
1
9 Mart 2023
Нужно было застраховать 2 автомобиля. Просидала больше двух часов в очереди, чтобы услышать что фольксваген поло и ГАЗ 3302 у них нет в базе и застраховать они не могут... Уехала в другую компанию и застраховала за 15 минут.
3
10 Eylül 2023
Долгое ожидание 30мин,при том,что передо мной никого не было,я была первая в очереди. Оператор принимающий был один и долго общался с клиентом.
2
1
28 Mart
Всё отлично.Оформили полис.Было всё быстро без ожиданий.Грамотный персонал.Рекомендую
1
1
3 Mayıs 2023
Очередь 40 минут. Затем отказались страховать автомобиль. Сказали, что новая база и внести туда данные автомобиля не получится. Никому не советую туда обращаться.
3
1
18 Kasım 2023
Отказали в оформлении страховки без объяснения причин. Аварий нет. В других компаниях оформляют без проблем
2
1
19 Kasım 2023
Если все делать правильно и с пониманием, то выплаты проходят быстро и без проблем
1
25 Mart 2022
Зашёл продлить ОСАГО. Впечатление мерзкое! От персонала, обслуживания. Сначала непонятное ожидание. Ждал с момента получения талона до приглашения 15 минут. За это время никого не обслуживали. Занимаются своими делами, побеседуют между собой и со своими коллегами. Зачем отправляют за талонами, когда сами очередность не соблюдают! Девушка ведёт себя очень вызывающе, вульгарно. Сидит развалившись в кресле. Общается неприятно. Иркутский филиал на улице 5-й Армии. В итоге, ушёл. Буду страховаться в другой компании.
11
16 Mart 2022
Что касается страховки ОСАГО, то это отвратительно! Нет, денежки за страховку они с тебя возьмут, но вот если наступил страховой случай, в нашем случае мы пострадавшие, то от них фиг что получите. Денег на ремонт насчитали столько, что даже в сервисе удивились. В выбранном нами сервисе (по их же списку выбирали себе сервис, уж думаем пусть хоть сервис отремонтирует, раз денег не дают), тоже отказали... Что за бред...
Сто раз уже пожалела, что на протяжении долгих лет платила им страховку, а от них в ответ, такой гем...ой
Не советую!
14
1
7 Mayıs 2022
Ну, что сказать,ОСаГо заполнил заявку на сайте, перезвонили из Москвы, заявку приняли, сказали что отправили в офис на 5 армии присвоили номер заказа, придёшь говорит скажешь оформят и что переход с другой страховой скидка 15 процентов. Пришёл 3 окна принимает одно. 1,30 в очереди говорю номер заявки, Москва нам не указ,, информации не имеем. Скидок нет. Развернулся и в росгосстрах
8
28 Eylül 2021
Страховка не из дешёвых в Согазе. Но всё же получается дешевле, чем в сбере. Отношение при оформлении хорошее. А вот если ты хочешь получить страховку за нс. То будь готов, что некоторые специалисты не хотят делать свою работу и делают так, чтобы ты побега впустую ещё по больницам в сборе справок. Придирки к мелочам. При этом если вдруг попадёшь к другом специалисту, то он спокойно примет эти же справки. В чем разница не понятно. Видимо некоторые хотят показать свою важность, и спрятать свое не знание в оформлении документов.
4
2
22 Haziran 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники. Даже не попытались вникнуть в ситуацию и помочь. Застраховали в другой компании, и не пожалели.
2
1
28 Ekim 2023
Опытные сотрудники, квалифицированные кадры, приятные в общении.
1
2
26 Ekim 2022
Ужасные очереди на ОСАГО, прием ведёт один специалист (((, после утери полиса, обратились по телефону горячей линии, там, вместо того, чтобы чтото посоветовать, сказали, ищите, ни чем не поможем😂
4
14 Eylül 2023
Работает один менеджер из 3, из-за чего все очень долго и появляется километровая очередь
1
27 Mart
Все четко. Спасибо большое
1
1
12 Aralık 2022
Обычная страховая,талонный метод очереди,есть возможность присесть,хорошее расположение,есть парковки,обслуживание юр и физ лиц
2
28 Ağustos 2022
Отличная страховая! Одни из самых низких цен на ОСАГО. После ДТП насчитывают адекватную сумму. Обслуживание на хорошем уровне.
1
3