En korkunç sigorta şirketlerinden biri. Rızanın kendisi maalesef Rızaya yol açmaz. Maliyetlendirme çok düşüktür, yalnızca zaman izin veriyorsa onarıma razı olun, hiçbir yerde saydığınız para için asla yapmayacaksınız. Sadece onarım beklerken sorunlar
Здравствуйте.
Пришёл расторгнуть на мальцева, в осаго полис гап. Навязанный при покупке машины. Кредитный специалист, озвучила, что это можно сделать в течение 14 РАБОЧИХ дней. Как оказалось на самом деле, 14 календарных дней.
Специалист Светлана, не проконсультировав дала бланк заявления и продиктовала, что нужно писать. Не о чём не проконсультировав. Общалась на другой линии по телефону и торопила, намекая своим выражением лица, чтобы скорее свалил.
В итоге пришёл отказ по почте, в возврате денежных средств (16000 рублей) из-за того, что уже прошло 14 календарных дней. В итоге, ни деньги ни вернули и полис оказался расторгнут. Это сверх наглости и обдирания. Такое чувство, что они в сговоре с автосалоном и пользуются тем, что клиент не очень осведомлён в этих делах. Больше ни ногой ни в эту страховую ни в автосалон.
Грабьте те и дальше собственный народ. Ведь основной народ, не опытен в подобных делах. Значит, пусть раскошелится. А страховка гап, останется у вас вместе с деньгами. Браво👏👏👏
Страховая в 2022 году по ОСАГО. У компании в Вологде нет договоров с СТО по урегулированию убытков. Пришлось получать деньги и решать вопрос ремонта самостоятельно. Сейчас нужно продлевать договор или заключать новый в другой страховой компании. Пытался дозвониться в Согласование и узнать, что изменилось в компании в этом вопросе. Дозвониться не возможно. Ни кто не отвечает. Ни кому не порекомендую в настоящее время эту компанию!
Оформить полис ОСАГО без дополнительной страховки ( я страховался от укуса клеща) не получится, страхуюсь в этой компании уже 5 лет 2 автомобиля...проще все сделать онлайн, через сайт, потому что у менеджера все время не работает сайт, или ещё какие то проблемы. По оформлению ОСАГО -2 звезды, плюс офис работает только в будни с 8до 17, никакой клиентоориентированности, сотрудники общаются с тобой, как будто ты им что-то должен в этой жизни, 3 звёзды поставил, потому что не раз обращался по страховым случаям ОСАГо, на месте сразу осомтрит эксперт, не надо куда-то ехать дополнительно. Выплаты по ОСАГО тоже более менее адекватные, всегда хватало на ремонт. В этом году по 1 авто решил попробовать другую страховую компанию...
На данный момент самая отвратительная компания, в которой я страховался. За разбитый целый бампер предложили деньги, которых едва хватило бы на покраску нового. Пришлось делать ремонт по их направлению. Сервисов нормальных у них в списке не было. Пришлось выбирать из того что есть. по итогу еще и ремонт сделали на те копейки, что они предлагали соответственно и качество его было никакое (бампер неоригинальный ровно поставить не смогли и краска через пару лет кусками стала отваливаться).
Ужасная страховая компания! 4 месяца решали вопрос по страховому случаю (КАСКО)!!! Выдали направление на ремонт на СТОА (РРТ г.Вологда Окружное шоссе,69) после ДТП (январь 2022г), СТОА кормили завтраками по заказу запчастей, в апреле СК Согласие предложили подписать соглашение о выплате денежной компенсации т к запчастей так и не было! Наш экземпляр соглашения подписанный с их стороны не выдали, протянули с выплатой еще месяц! Ни денег ни ремонта! На звонки один ответ: ведутся технические работы...сформируем запрос направим сотруднику с вами свяжутся, ответа нет. В итоге СТОА отказались от ремонта спустя 4 месяца, от СК добились выплаты в мае! (все сроки нарушены). НЕ СОВЕТУЮ обращаться ни в СК Согласие ни в РРТ!!!
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, совершенно никакой клиентоориентированности, третий месяц не могут согласовать с СТО ремонт автомобиля, застрахованного по КАСКО, не посоветую никому связываться с ними. Все приветливы только когда необходимо продлить полис КАСКО
Самая ужасная страховая компания из всех, которые существуют в принципе!!!
Такого наплевательского отношения я ещё нигде не видела!!!
Очень недовольна! Стыд и позор сотрудникам и руководству!
Не могут решить проблему уже 2 месяца!!! 2 месяца у них ведутся «технические работы» и не работает приложение
Ну смешно
Держитесь подальше от этой конторы
Возобновил КАСКО на автомобиль. Сотрудники страховой компании "Согласие" заранее оповестили по СМС о том, когда заканчивается срок действия страхового полиса и пригласили в офис на ул. Мальцева, 52 в Вологде. Отношение сотрудников вежливое, доброжелательное, все втроем работают слаженно, очередь движется быстро. Страховой агент Татьяна доступно объяснила условия страхования, приняла необходимые документы и оформила новый полис. Затем помогла через банкомат произвести платеж. Большое им спасибо за оперативность. Иван Васильевич - ветеран труда.
Чтобы вписать в полис еще одного человека,надо ехать в главный офис,который работает по только будням!Полный бред!Я в первые с таким сталкиваюсь.Это только в этой страховой такое отношение!?Почему нельзя не в главном офисе это сделать?
Сама страховая не плохая ,после ДТП насчитывает достойно, снимаю 2 звезды за обслуживание ,особенно не учтивы в отделе оформления страховки на 1 этаже.
Очереди ждали очень долго.Даже хотели уходить,но возврата денег ждали еще дольшн.После 5 звонка только получили деньги.Хотелось бы ,чтоб уж если пообещали через 14 дней,так и выплачивали бы.
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий С.
5. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2023
Максимальный негатив от сотрудников службы безопасности, по страхому случаю, начали наезжать на меня мол " Что ты нам тут втираешь " Не советую
Не обращайтесь в эту страховую при дтп ничего не заплатят,потом будут вымогать деньги за ремонт с автосервисами у них лишь бы обмануть клиента и обуть.
При звонке по горячей линии сказали, что застрахуют осаго без допов. Но при личном посещении, было сказано, что без допов не страхуем. В общем если хотите страховаться тут, то вызывайте сразу полицию и сообщайте о нарушении ваших прав, тогда, может быть, соизволят сделать все по закону. А когда-то, в 2013, была лучшая страховая, в моем представлении.
9
1
Сергей
10. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2023
После их Осаго подняло РСА на 0,26. Самая стремная контора.
Дтп по каско, автомобиль в тотал, пришлось дважды писать претензии, пытались развести на неполную выплату. Добавил звезду за то что выплатили без суда, но через 3 месяца.
страховой агент всем видом показывает , что сдесь вам не рады ходит как завтра надо непонятно куда , потом перед носом закроет дверь типа технический перерыв ещё 15 минут . ОТСТОЙ