Я сейчас наблюдала крайне непрофессиональное обслуживание!!! Семейная пара с двумя маленькими детьми покупала кольцо. Недешевое однако. Но Ваш продавец вместо обслуживания решала непонятные вопросы с кем-то по телефону. Семья была вынуждена ждать, ребёнок в коляске плакал, второй был на руках. Мужчина произнёс что ему не нужна коробочка, потому что он оденет кольцо сразу на палец своей супруге. Но продавец тщательно упаковала уже оплаченную покупку. А потом наблюдала как мужчина распаковывает и пытается порвать верёвочку. Я всё это время наблюдала со стороны и покачивала маленького ребёнка в коляске. Потом я уже попросила дать мужчине ножнички чтобы обрезать верёвочку. Но он к этому времени уже сам справился... Обслуживание полный ноль. И кстати, крайне недовольное выражение лица у продавца
Первый раз посетила ювелирный магазин Соколов в Мари на Поречной улице. Хочу поставить оценку 0! Продавец работала одна в субботу 9 ноября. Хотя покупатель ни так много один два человека.Абсолютно никакого внимания! На третий раз обращения уже дайте мне примерить серьги, с недовольным лицом с одолжением дала мне их. Конечно я выбирала по бюджетнее, может ей не интересно было обслуживать по мелким ценам!И вернулась к тем клиентам которые смотрели в 20 раз дороже товар. Очень обидно даже не было желания примерять ( развернувшись я ушла! Осталось негативное впечатление об обслуживании данного продавца!
Потрясающая женина показала нам все варианты подвесок,дали примерить несколько вариантов и подарили подарок)консультант очень позитивная и жизни радостная!везде бы таких сотрудников
магазин Соколов не плохой, много изделий из серебра,золота по меньше конечно, это плохо. Но плюсы есть, много лет покупаю в Соколе и изделия хорошего качества , часто бывают скидки. Это приятно, а в приложении ещё и бонусы добавляются к скидке. Тоже мелочь, а приятно!
Внимательные продавцы, уютно, аккуратно и красиво. Только не повезло с ассортиментом, пришлось выбирать из того, что есть. А так, если хочется побаловать себя, родных и близких, прикупить подарочек или презент, то очень внимательные продавцы Вам в этом помогут!
Kurumun yanıtını göster
Ruslan
10. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2024
Vay canına. Müşteriler, bu noktada satın almadan önce, çevrimiçi mağazadaki fiyatlara bakmanızı şiddetle tavsiye ederim. Takıların iade edilemediğini bilmeden bu mağazadan mücevher satın aldılar. Eve geldiğimde fiyatları çevrimiçi mağazayla karşılaştırdıktan sonra çok şaşırdık. Çevrimiçi mağazada, yazılan toplar da dahil olmak üzere fiyatlar% 50 daha ucuzdu ve bu da% 40 daha ucuz. Dikkatli olun. Satıcının neden malların iade edilmediği konusunda uyarmadığı sorusuyla 8800'ü aradım, bunu kendimiz onlardan sormamız gerektiğini söylediler. Dükkan 5 üzerinden 1 top. Şirketin kendisi müşteri odaklı değil, caddeden gopnik düzeyinde destek (kendileri aldattılar)
Отличный магазин, огромный выбор ювелирных изделий и что самое главное, приятный и отзывчивый персонал, помогут разобраться в любом вопросе и всегда помогут.
Покупали серёжки для девочки 5 лет. Выбрали и оплатили на сайте, забрали в магазине. Продавец показала товар, очень удобно. + скидка магазина 55% и скидка на сайте 20%. Нам понравилось, рекомендую. Цена соответствует качеству.
Да очень средненько.Приходила за подарком в виде подвески,сказали скачайте приложение,только тогда подарок вручим.Я с приложением не стала заморачиваться и осталась без подарка.В других ювелирных такого не встречала.
Обслуживание клиентов отвратительное. 6 марта заказал своей супруге колье, доставка показывала что в магазин рядом с работой приедет на следующий день. 7 марта прождал весь день, каждый мой звонок кормили обещаниями, все придет. Остался после работы прождал до 10 вечера. 8 марта опять кормят обещаниями, что все приедут. Сюрприз супруге испорчен. Настроение тоже. Урок на будущее, не связываться с данной компанией больше ни когда. Чтобы не быть обманутым.
Не первый раз совершаю покупку в этом магазине, но больше желания вернуться туда нет!
Одна продавец-консультант-хамка! Строит из себя звезду!
Испортила настроение в мой день рождения!
Научитесь работать с клиентами и слышать то, что вам говорят люди!
В итоге купила изделие в соседнем ювелирном магазине, где девушки всё понятно и мило обьясняют, а не выставляют вас дураками!!!
Прекрасный магазин с отличными продавцами. Софья и Анастасия выслушали, проконсультировали и помогли найти именно то что я искал, очень порадовало качество выявления потребности, а так же вежливое и приятное отношение работников к клиентам
Жена попросила написать сюда. Консультант Виктория, жена просила передать вам огромное спасибо за то колье, которое вы помогли мне подобрать для нее позавчера около 17 часов
Очень не внимательные и безтактные продавцы!!! Когда был задан вопрос по поводу подарка, сразу поступил ответ: у меня не работает интернет и я сейчас занята. Обслуживание просто не выдерживает нинаких....
2
Kurumun yanıtını göster
Важная персона
19. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Покупал мне здесь молодой человек крестик на цепочку ) сделали скидку, все отлично.
Спасибо, быстро подобрали подарок))) консультация на высоте
Kurumun yanıtını göster
Анна Телегина
15. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2023
Безумно понравилось ожерелье из золота, муж долго не разрешал купить, но эта скидка в 55% все изменила. Сегодня купили и я нарадоваться не могу, даже отзыв решила оставить
Ходила минут 15 по магазину, где обе продавщицы топтались, старательно делая вид что работают В витринах. Ни одна головы не подняла, не говоря уже о том, чтобы предложить что то показать. А там, между прочим, не видно, где что, а шарить в выдвижных витринах такое себе удовольствие, когда не понятно, можно это или нет. Ужасное отношение к покупателям! Ушла ни с чем, а хотела выбрать не дешевый подарок на день рождения!
15.01.2022 покупала серьги в ТЦ Мари Сколов пол часа оформляли покупку, в итоге пришла домой серьги оказались сломанные! На следующий день сдала, в итоге испорченное настроение, испорченное впечатление и потраченное время !
Хороший магазин изделий из серебра , изделия не плохо качества , часто бывают скидки тогда ценник обоснованный , без скидок цена завышена ! Это лично мое мнение .
Kurumun yanıtını göster
валерий д.
7. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2022
Огромное спасибо девушке, которая работала вчера около 19:00! Жена в вoсторге от сережек, которые вы посоветoвали! Спасибо!
Зашли, присмотреть подарок дочери на др,,,, зашли.. Поздаровались... В ответ тишина.. Ходили там минут 5... Тишина, никто не подошёл... Не предложил помощь... Ушли... Спасибо