Обслуживание не соответствует категории ценников.
На вопросы о гарантии- Не знаю, звоните в поддержку, не я писала, мы недавно здесь.
К руководству- вы научите ваших сотрудниц перед тем как допускать до работы, что покупатели не к ним домой приходят. Если не знают элементарных вещей, касающихся работы с юв. изделиями, можно узнать или как минимум не переходить на повышение тона. Резкий тон и безграмотность - такое впечатление от данного места.