Хорошее место для отдыха. Можно покупаться и в СПА сходить. Не очень понравилось как отнеслись к моей просьбе, попросила полотенце так как нас двое, а нам положили только одно большое и одно маленькое. Сказали принесут, но мы так и не дождались. Второй раз уже просить не пошли. В остальном номер у нас был чистый, вода бежала хорошо. Так как мы на одну ночь нас всё устроило. На завтраке всё было вкусно. Девочки официантки все супер.
Достойное место чтоб отдохнуть здесь еще раз. По приезду нам помогли с парковкой Очень правильная позиция, что парковаться и кататься по территории запрещено, за детей можем быть спокойны. Есть 15 минут на выгрузку и выезжать на паркинг за территорию. Понравилось, что в округе была красивая природа не тронута человеком, из окна сосны . В номере не смотря на холодную погоду, было тепло. Очень внимательный персонал. Вкусные завтраки и приятные скидки.СПА просто супер, очень все чисто, постоянно моют. Единственный можно сказать минус, что гудели соседи, но я пошел к ним, сделал замечание , те успокоились.Спасибо вам, за приятные впечатление, всем будем рекомендовать.
Очень хорошее впечатление!Замечательно с детьми и внуками отдохнули! И на речке были и в бассейн ходили. Там отличные бани! Сауна и паровая - хаммам. Бассейн классный! С гидромассажем! Мы были в понедельник примерно с 10 до 13 часов. Мало было людей. Всё чистенько. Видно что всё новое. После всего поели с детьми в кафе. Немного правда нерасторопные сотрудники кафе, но это нисколько не испортило общее впечатление. В общем всё очень прилично!!!
Отличное место! Пока о нем никто не знает, там очень тихо, уединенно и прекрасный сервис. Персонал пока что не устал от посетителей, все доброжелательные и приветливые. Селитесь обязательно в 4й корпус, он недавно реконструироваван, все номера чистые, ухоженные и красивые!!. В нем же и находится спа и ресторан. В ресторане без изысков, но вкусно, цены обычные.
Неадекватный ценник на услуги, качество ниже среднего, огромная территория, НО активностей нет(подумайте, как развлекать гостей), кухня в кафе - фантазия повара(пицца пеперрони с грибами!!! ), единственное, что скрашивает теплое отношение официанток. Администратор в СПА-Анна, научититесь разговаривать (без раздражения) с клиентами!
БуОтличное место, доброжелательный коллектив, отличная музыкальная подборка, а настоечки буквально сделали наш отдых незабываемый, ближайшее вреля повторим
Красивая, большая территория, спа центр, бассейн,арома- хамам ,сауна. Рядом пруд, можно порыбачить. Ресторан с баром, всё не плохо, однозначно приедем ещё
Всех приветствую.
Отдохнули в Солнечном острове 2-ое суток по акции (безлимитное купание и сауны, а также завтрак, обед).
По питанию: шведский стол на завтрак. В целом шведский стол там - это так называемый завтрак континентальный и похож на шведский стол в санатории в Реже (Баден-Баден). Мы и там, и там хорошо поели на завтрак. Но в санатории Линевке, конечно, в том году в ноябре лучше и разнообразнее кормили, чем в этих двух. Но в Леневку летом на пару дней не попасть. Там бронь с января разбирается. Обед был комплексный и в Реже, и в Солнечном, и на наш взгляд чуть лучше в Солнечном обед. В Реже салат на обед не дают, и порции чуть поменьше, чем в Солнечном. При этом в первый день в Солнечном во втором блюде была вкусная рыба филе Тилапия, а на второй день вкусный шашлык из курицы, а в Реже мы один раз только обедали, и была котлета во втором блюде (но тоже вкусная, плотненькая).
По бассейну нормально в Солнечном. Один бассейн на свежем воздухе, а в Реже есть ещё для детей в помещении один бассейн. Но в Реже вода теплее и в жару это было не очень. А в Солнечном прохладнее вода и в жару это хорошо.
Саун две в Солнечном (хамам и обычная сауна), нормальные сауны.
Территория большая, сосны в основном и есть немного берёз.
Река есть.
У второго корпуса было три велосипеда подростково-взрослых и два детских самоката. Без платно можно брать и кататься.
Номер был нормальный в целом, но было два старых грязноватых стула.
Халаты не дают.
И замечание для всех санаториев и баз отдыха Урала, где мы бывали (в Реже, в Леневке, в Солнечном острове) : Нет пяти-местных номеров. Везде только четырёх-местные предлагают. Дают раскладушку на пятого человека, разложил и тесно становится в комнате.
Или предлагают два номера бронировать, но явно это дороже будет.
В целом рекомендую, питание, велосипеды, бассейн и сауны отличные, на наш взгляд.
Всё вроде замечательно, красивая природа, территория ухоженная, чистые номера... Но, мы очень замёрзли в зале, где проводилось мероприятие и еда была вся пересолена... Хорошее впечатление получили от спа территории, тем более, что в тот момент там была только наша группа. В целом хорошее место отдыха, как для компании, так и для семьи.
Летом наверное там здорово!
Была только на территории и в большом и конференц залах. Территория приятная, ухоженная. Ночью работает подсветка. Есть кафе, волейбольная площадка, зона спа и кролики.
У ворот на входе есть связь. Ближе в глубь территории Теле-2, Билайн не работают. Есть вайфай, связь осуществляла с его помощью.
Место хорошее, но администрации еще точно есть над чем работать.
Из плюсов: большая территория,услуги спа( сауна,хамамм), теплый бассейн, номер был семейный 2-х комнатный( чистый, большой, с 2 санузлами- что очень удобно, когда отдыхаешь большой семьей)
Из минусов:
бесплатное парковочное место вам не гарантировано, когда мы приехали, на территории был корпоратив и мест не было, предложили припарковаться на дороге.
Полотенца в спа не для всех проживающих, это не проблема, но когда тебе об этом заранее сказали.
В кафе хороший ремонт, но не хватает летней веранды и дверь на кухню нужно сделать бесшумной, открывающейся в обе стороны, а то от ее хлопонья, аж подпрыгиваешь.
Джакузи не работало.
Еще бы почаще в помещение спа комплекса воду с пола затирали.
Так же минус, что нет человека рядом с бассейном, как в других подобных комплексах, все прыгают с бортиков и это никто никак не контролирует.
А в целом нам понравилось)
Брали отдых с завтраками, СПАСИБО, много, вкусно, сытно.
Номер уютный, современный, удобный, чистый.
Всё понравилось.
Надеюсь, что придем ещё.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Отдыхали с дочкой в корпусе 4. Кафе, завтрак, номер, спа - все замечательно! Официант просто молодец, один все успевает.
Но не смогла не написать об одном не очень приятном случае, который испортил все впечатление об отдыхе( мы отдыхали впервые, вопросов было много. Администратор 4 корпуса, работавшая 31.10 и 1.11 оказалась максимально не внимательным, может устала, может есть другие причины, но не суть. Ничего не рассказав при заезде, не сказала до скольки работает СПА, не показала где номер (других посетителей провожала), может мы ей не приглянулись). В итоге, так как я не знала когда закрывается СПА, отлучилась на 10 мин в номер, в итоге мой ребенок остался в открытом бассейне закрытый, администратора не смутило, что халат и полотенце на лежаке, не убедилась, что никого нет, убежала, закрыв все( свою вину не отрицаю( но отдых испорчен( извинений тоже не было получено.
Хотела просто попросить администраторов озвучивать все нюансы гостям при заезде! Отношение как будто по акции за 100 р приехали гости. 4 корпкс самый дорогой, хотябы разговаривать с гостями нужно, многого не просим.
В остальном, место не плохое, но зимой скучновато без всяких развлечений, летом, наверное, интересней)
Место отличное! Бываем с семьёй очень часто. Свежий воздух. Басеин под открытим небом , класно!!! Номера на любой кошелёк. Даже можно со своим питомцем, это супер. Спа - хамам, сауна и джакузи. Персонал вежливый и отзывчивый. Место рекомендую.
Всё понравилось! В номере чисто и аккуратно. Территория большая, свежий воздух. Спа и бассейн просто супер! Накупались, наотдыхались вдоволь! Завтрак в бистро по системе швецкий стол, сытно и очень вкусно! Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Очень рады, что выбрали «Солнечный Остров», спасибо большое персоналу за организацию отдыха!
Отмечали свадьбу 17.08.24.
По окончанию банкета сотрудники (кейтеринг/официанты) в сопровождении менеджера мероприятия Никиты, пояснили, что они самостоятельно уберут еду в контейнеры и оставят пакеты с едой в банкетном зале (помещение с холодильником). О помощи собрать еду - меня не просили. Я отдаю контейнеры для еды, которые приобрела самостоятельно и ухожу спать с чистой совестью.
19.08 мы направляемся за оставшейся едой, нам подают 6 пакетов с контейнерами и я сразу начинаю просматривать содержимое. К слову на свадьбе был торт 13 кг.
Так вот при просмотре контейнеров, еды было настолько мало и не было торта , что я обратилась к Никите (менеджер мероприятия), с вопросом где еда!? На что Никита пояснил, что ответить на мои вопросы он не может. Никита позвал одну из официанток, которая обслуживала банкет. Официантка пояснила, что еды было гораздо больше, со слов: «точно были салаты, торт я сама лично собирала, было не меньше 5 контейнеров»! На вопрос где торт-официантка и Никита пояснили, что не знают.
В конце банкета я проводила всех гостей и зашла в шатер, где торт гостями был практически не тронут. Официанты начали сбор еды. Я сделала акцент на то, чтоб они собрали Весь Торт.
В итоге, мне отдали всего 1 контейнер с тортом (грамм 350 максимум из 13+ кг.). Салатов в контейнерах не было совсем. При этом еду мы просматривали, с указаной выше официанткой и Никитой.
На вопрос где остальная еда, никто из них не смог ответить.
Кроме того, еда была не в моих контейнерах, а контейнерах базы отдыха, наверное (которые при просмотре все рассыпались). На вопрос куда делись мои контейнеры, Никита ответил «сейчас принесу» и принес их из шатра. Спросила когда он планировал их отдать и планировал ли вообще-Никита промолчал.
Так же, привозили 3 ящика фруктов. Фрукты разложили по контейнерам (и в основном то в контейнерах и были фрукты), на вопрос «а где оставшиеся фрукты-Никита сказал сейчас посмотрю, вновь отправился в шатер, и вынес ящик оставшихся фруктов. На вопрос когда он планировал их отдать и планировал ли вообще-Никита снова промолчал.
Плюс к указанному, заказывали ведра со льдом для гостей на каждый стол. Не на одном столе не был вынесен лед. Однако он был оплачен. Стоимость не возвращена.
Так же не отдали часть напитков, но этот вопрос я даже не поднимала, так как поняла, что это бесполезно, и никто нам ничего уже не вернет.
В этот же день Никита пояснил, что со мной свяжется менеджер Ксения, которая была ответственная за банкет, но звонка мне так и не поступило.
20.08 я самостоятельно связалась с Ксенией, которая пояснила, что у нее выходной, но она готова меня выслушать, (при этом как позже выяснилось, со слов Ксении, она просто работает на удаленке)), на все вышесказанное, Ксения пояснила, что еда пригодна для употребления только 3 часа (салаты, горячее, бутерброды, канапе, торт и напитки-пригодны для употребления 3 часа!), и как я поняла, скорей всего, они ее выбросили (что вряд ли, конечно же). Я пояснила Ксении, что мне необходимо было собрать весь торт, на что она мне пояснила, что Никита сообщил ей совсем другую информацию и она должна с ним переговорить, после чего перезвонит мне с ответом. Звонка так и не последовало. Я позвонила Ксении 2 раза, она скидывала мои звонки. После отписалась, что она еще не переговорила с коллегами.
При этом при первоначальном разговоре, Ксения была категорична настроена в плане указанной ситуации, она была в недоумении почему я ей звоню, и что я от нее хочу вообще. На вопрос как мы будем решать данную ситуацию, Ксения решительно пояснила «Так никак не будем мы ее решать!»
Осталось 20-30 бутылок с водой на чайном столике, на столах не было 10 ведер со льдом, оплаченных, оставалось минимум 50-60% торта, а это 6-8 кг, ящик с фруктами мне вынесли, но чего мне это стоило. Официанты сами вызвались собрать и нужно было просто собрать наши продукты, уровень их годности к употреблению определим мы сами. Менеджер Ксения абсолютно не клиентоориентирована, слова сотрудников между собой расходятся, официанты говорят все собирали и торта было много, Никита вообще ничего не знает, Ксения говорит, что нам никто ничего не должен.
Ставлю пять за срецуху с безлимитным посещением спа , это круто ! С платным почасовым сразу все померкнет . Персонал всегда рады помочь. Для мужа возможность рыбалки, правда одну рыбку только поймал , ну им , рыбакам, и просто на поплавок посмотреть в радость . Вообще все чистенько , бассейн метров 12 в длину , несколько гидромассажей , для лета в меру теплый, вода очень комфортная! Неплохая сауна и хамам , который , к слову,, очень редко и непонятно в каком режиме нагревается и очень быстро остывает . Но если попасть на генерацию пара все более чем ок. Из недостатков , очень скользко в зоне спа , за пять дней пребывания видели как воду собирают только один раз ! И то прошлась по середине, на отшибить. В итоге из отпуска в травмпункт и гипс . Еще менеджер в спа каждый день выясняла У НАС почему нам не подходили в номер нужные полотенца. Почему мы должны это выяснять осталось загадкой ., В кафе хорошие завтраки, но заказное меню очень скудное и не супер вкусное. Много недостатков ? Бесплатное и безлимитное спа все это нивелировало ! А поработать над ними не помешает. Отдых в целом удался.
Мягко сказать разочарованный за такую стоимость.
1)Не плохая территория, не плохой номер. 2)Но питание это просто печалька -10. Решили поужинать ждали час, через 20 мин. После заказа официант озвучил что большей части нет.
3) Утром пришли столы в кафе грязные как ушли с вечерами ни кто не убрал.
4)Шведского стола тоже нет, на завтрак предложили яйца или омлет на выбор, сосиски помидоры горячий бутерброд , рисовая каша сыну сосиски вообще не положили . Хотя бы не долго ждали 15-20мин.
5) Отмечали день рождение мужа принесли чизкейк 🍰.
6) Большой плюс за бассейн и спа, территория красивая и береговая линия отличная. В джакузи вода была грязная .
Может мы попали не в сезон, но за такую цену нет сервиса описанного на сайте.
Замечательный отдых. Ездим с детским коллективом не первый год. Есть где погулять и провести время с детьми. Каток, бассейн. Зоны барбекю. Хорошие номера. Хорошая кухня, голодным не останешься. Отвлечься от города замечательное место
Не плохая база отдыха. Корпус 4 - это корпус для отдыха закрытый от посторонних. Тут есть все. Вода в бассейне +30 летом. Сауна, хамам, джакузи, кафе, массажный кабинет. Так же можно погулять по большой территории, искупаться в озере и позагорать на пляже. Но прокат и тир не работает в этом году. Персонал приветливый и простой.
Хорошее место, очень чисто, уютно, очень вежливый персонал. Большая ухоженная территория. Замечательный бассейн с различными видами гидромассажа. Еда чуть подкачала, не особо понравился ужин, ну и завтрак мог быть лучше. Номер соответствует фото, всё новое чистое. Хороший сервис и очень приветливый персонал.
Неплохой вариант, чтоб сменить обстановку. Хороший бассейн, номера чистые. На пляже купаться не рискнули тк дно всё в водорослях,многие купались,но после такого бассейна в реку не хочется)) в целом всё неплохо,если приехать с целью переключиться после работы,выдохнуть, а не искать недостатки) завтрак,обед-в бистро,включено в стоимость, ужин-одно кафе при бассейне, не про высокую кухню конечно,но съедобно,голодным не останешься ,есть детское меню-вполне кстати вкусно,на мой взгляд лучше ,чем основное))) печаль,что кофе с утра ужасно не вкусный, но персонал приятный)большая территория (видимо бывший пионерлагерь),есть где погулять,на качельках показаться, дети с удовольствием постреляли в тире.не понравилось то,что ужин- либо в этом одном кафе-платно что есть,либо ходи голодный
Съездили всей семьёй ,удачно.Номер брали "Семейный все включено" обе комнаты чистые,кровати удобные,все комфортно. Завтраки вкусные, было из чего выбрать,дети с удовольствием все съели.
Есть выход к прудику с пирсом,там очень мило однако)))
Персонал приветливый.
Сняла звезду:
1. Территория большая ,но детские площадки никакущие .
2.Снимали мангальную зону вечером,но она не освещалась, это очень не удобно!
2.До отела пришлось тащить все сумки и пакеты,на руках,тяжеловато было.
Детям понравилось все,хотят ещё, думаю посетим ещё)))
Приезжали отметить юбилей!
Встретили гостеприимно, в номере
было всё необходимое для отдыха.
Обслуживающий персонал был на высоте, особенно повар Дмитрий,и
Бармен Анна им особый респект
вода в бассейне комфортная.
Благодарю за гостеприимство!!!
Хорошее место, недалеко от города. Большая территория, корпус спа абсолютно новый, номера хорошие, персонал работает отлично, если чего-то не хватает быстро всё делают. Спа на высоте его дополняет отличный бассейн. Рекомендую. Единственный минус очень скользко в спа, нет не одного антискользящего коврика.
Отличное место отдыха, хотелось бы побывать там почаще, настроение, атмосфера природы, речка,беседка, абня сауна, бассейн, пейнтбол. Конференц зал, столовая, не заметил минусов.
1
Kurumun yanıtını göster
Зефирка
8. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Хорошее место для отдыха семьёй и друзьями.У нас был семейный номер,оснащение соответствовало описанию,было чисто, свежо и комфортно.В персонале понравились вежливость и доброжелательность.Единственное показалось странным что , например,по вопросу питания администратор в корпусе ничего подсказать не может,надо идти в корпус где кафе и там самой все узнавать.По питанию не понравилось долгое приготовление блюд из меню,а по заказному варианту принесли все чуть теплое. Блюда по вкусовым качествам всем понравились.Завтраки достойные,выбор есть.Спа зона отличный вариант для времяпровождения,также были мастер классы для детей и взрослых. В летнее время здесь наверное ещё больше развлечений.
Недавно посещали вашу базу отдыха и остались в полном восторге! Чудесная атмосфера, свежий воздух, комфорт и уют, а так же правильно подобранный персонал! Хотелось бы даже выделить некоторых официантов, которые помогли сделать эти дни еще более комфортными!
Алиса, Сергей, Гера и Александра. Спасибо вам большое ребята, за ваш труд! У нас очень привередливые дети, то едят, это не едят, благодаря этим людям были все сыты и довольны! Можно было обращаться с любой проблемой и просьбой. У Алисы феноменальная память, помнила все до мелочей, а Гера советовал всегда самый вкусный чай, казалось бы, что необычного, но такой вкусный еще нигде не пробывали, может конечно на это повлияли приятные эмоции, свежий воздух и атмосфера, но вкус запомнится надолго. Всегда поднимали нам настроение, вообщем очень хорошие ребята!
Мы обязательно вернемся!
Желаем вам успехов и процветания!
Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Были первый раз и остались оооочень довольны!Чистый номер,прекрасная спа зона, бассейн это вообще любовь!)) Завтрак включен в стоимость,тоже приятный бонус.Расположено в сосновом лесу - красота! Приедем еще раз обязательно!
Доброго дня. Были с группой с 8-10.12.23, замечательный отель. Чистые уютные номера, вкусная еда и доброжелательные сотрудники. Обязательно еще приеду. Спасибо большое за прекрасно проведенное время у вас.
Приличное место, большая территория, дорожки, прогулки, инфраструктура. Стоянка авто за территорией, можно подъехать к корпусам загрузка/выгрузка. Перепутали даты брони, но нашли выход при условии что все номера на базе уже были предоплачены, свободных не было от слова совсем. Управляющая человек с большой буквы, переживает за гостей.
Kurumun yanıtını göster
Анастасия В.
20. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Хорошая база отдыха, приветливый персонал. Номера небольшие, но все есть в наличии. Вкусное питание, брали полный пансион. Теплый бассейн со спа, доступен безлимитно. Сама река Мостовая заросшая, но можно искупаться с пирса. Территория облагорожена, есть контактный зоопарк с кроликами.
Отличная большая территория, приятный ресторан, классная горка, но номер попался очень маленький, с неприятным интерьером. Находится в нем было не комфортно. Проход между кроватями шириной в одну ногу))
Жили в спа комплексе, понравилось все и обслуживание и атмосфера, все чисто и красиво, персонал доброжелательный. Единственное континентальный завтра надоедает, шведского стола здесь не было. Если на один день то нормально, а на несколько уже не очень каждый день одно и то же)
Можно прекрасно провести время в торжественной обстановке. Кухня хорошая. Обслуживание отличное. Рекомендую. Дети прекрасно проводят время в открытом бассейне, валяются в снегу, получают полное удовольствие от всех мероприятий в т.ч. от сауны и хамама.
В целом неплохо, спа центр хороший, бассейн на 4, так как не работает большинство гидромассажеров, завтрак типо шведский стол ужасный, на тпоечку, конечно можно поесть, но, если у человека болит ЖКТ , то есть можно только кашу, ни овощей, ни фруктов нет, кофе машины нет, то, что давали из кафе кофе, нельзя назвать кофе, какой то суррогат
Старые корпуса,советских времён,ремонта не было ооочень давно. Бассейн маловат,если много людей придёт.Только сауна достойна внимания, особенно панорамное окно.
Были тут в начале марта, открыли , так сказать, весну. Я давний гость Солнечного острова, езжу сюда более 5 лет и хочу отметить, что каждый визит открываю что-то новое и лучшее. В этот раз порадовали новый корпус, спа, ресторан и сервис. Всем могу порекомендовать это место. Здесь есть и зоопарк, и зимние забавы ( горки, лыжи, каток, огромный лес), и шикарное питание (управляющая подходила на завтраке и спрашивала пожелания, уточняла все ли хорошо), и всегда чистые номера с халатами, тапками, белоснежным бельем, и великолепный SPА ( хамам, сауна, массажный кабинет, бассейн под открытым небом, джакузи, шезлонги), и пляж с пирсом, и тир, и бани и шатры. Всё как всегда великолепно. Даже лучше рамады. По крайней мере, разнообразнее. Что разочаровало: лыжня совсем не сделана, ехали как могли, упали и она детская: два шага и закончился круг. Очень большое пожелание к администрации сделать лыжню повзрослее, подлиннее и следить за ее состоянием.
Ужасные номера. Слышимость как в картонной коробке, а стоит как отдых в отеле "Рамада".
В этом году у них открылся спа центр, это очень порадовало. Территория хорошая, большая. Кухня оставляет желать лучшего. Думаю цена за такой отдых завышена.
Была просто в термах. Очень все понравилось. На территории есть где погулять. Сан.узлы, сауны, хамам - все чистенькой, новое. Много деревьев, чистый воздух. В сауне панорамное окно. Единственное - это дорога до санатория. Такое себе. Но дорога в процессе реставрации, будем надеяться на скорое завершение
Были с коллегами на тимбилдинге, ощущение что оказались в 90х годах, обслуживание тоже желает лучшего. Обед в столовой вообще был не вкусный. Природа здесь красивая.