Что могу сказать. В кол центре записался по дмс. Пришел к назначенному времени, оказывается, к сове отношения этот сова комфорт не имеет, с моей страховой не работает и сначала вообще отправили самостоятельно звонить по горячим линиям и перезаписываться. Записала в другой "филиал" администратор сама. Однако негативное впечатлнение никуда не делось -
Ошибка кол центра, а решать проблемы будут посетители самостоятельно.
Очень красивая клиника, по ремонту - столичный уровень, специалисты в основном теже, что и в основном корпусе на Ст.Разина, администратор правда нам попалась не очень приветливая, поэтому минус звездочка.
Непрофессиональный и некомпетентный сотрудник ресепшена Анастасия . Из-за ее ошибок пришлось тратить дополнительное время для того , чтобы получить результат. В сфере оказания услуг это недопустимо !
Новое помещение! Чисто, приятно! Главное преимущество - парковка!!!
Посещала клинику всего один раз, осталась довольна. Внизу гардероб, там же кофемашина и фотозона.
Врачи прекрасные , филиал прекрасно расположен, но обратите внимание на ваш сайт , записаться ко врачам в нужное время невозможно. Call-центр связывается с тобой когда как, когда через час , когда через пол дня и время к доктору уже занято.
Не зря говорят: платная медицина начинается с бесплатных бахил, а бесплатная медицина- с платных бахил.
Очень комфортно, удобная парковка, вежливый персонал. Большой спектр услуг в сфере здравоохранения. Специалисты грамотные.
Грамотный персонал. Лишнего не нагружают. Рекомендации в тему. Виден результат. Грамотно организована логистика. Рекомендую всем, кто следит за здоровьем!
Остался лишь неприятный осадок, после посещения "совы" по адресу Большая Казачья! Вечер, конец раб. дня , пришли с мужем в "сову" на приём к врачу,мне захотелось в туалет, спросила у уборщицы где он. Получив (на мой взгляд) не внятный ответ "там после вот этих дверей" (А двери там везде, коридор и двери по обе стороны) открыв "одну из... " вижу туалетную комнату, сделав свои дела (всё аккуратно, ничего не испачкала, всё выкинув в мусорное ведро, смыв за собой) , выхожу усаживаюсь в кресло, зависаю в телефоне всё ок. Тут подходит ко мне та самая уборщица "вы не в тот туалет сходили, это для персонала! " "Ой простите я перепутала" Я то думаю на этом недоразумение закрыто, всё всё поняли, ну перепутала я, серьёзно не специально это. Так вот через мин 5 возвращается эта мадам и выдаёт мне: " Вы что там сделали? прокладку в мусорное ведро выкинули? У вас месячные неверно?! Я видела, кроме вас туда никто не заходил! Это туалет для персонала! " Я перед ней ещё раз извиняюсь, что перепутала туалеты, но меня не слышат! и продолжают отчитывать, что я выбросила прокладку в мусорное ведро! А куда мне нужно было её деть?! А карман и домой в мусорку нести?! Это что ещё такое?! Весь ваш имидж и репутацию портит вот такая вот уборщица, которой лень в конце рабочего дня выкинуть пакет мусора! Если уж уборщица позволяет себе такое по отношению к клиентам клиники...это дно товарищи!
Наблюдаюсь у Петровой Елены Александровны несколько лет, очень нравится как специалист и как человек. Доброжелательна, внимательно слушает и развёрнуто отвечает на вопросы, изучает анализы, обследования, назначения не только по гинекологии, но и те, что связаны с другими сферами организма. Считаю, что Елена Александровна знает всё о беременности и рисках, которые возникают в этот период, поэтому доверяю ей на 100% и советую всем, кто нуждается в консультации, лечении обратиться к ней: успокоит и назначит всё, что нужно.
Ожидала прием 30 минут , при этом никто собирался предупредить о задержке , уровень принимающих специалистов нужно проверять очень сомнительная организация , стоимость завышена на 30% по сравнению с другими клиниками
Все больше начинает нравиться эта клиника. И есть отдельная парковка, но к сожалению охрана спит на посту. Пришлось заезжая ждать, а в итоге и выходить из машины чтоб открыли.
Вежливый персонал, хорошее отношение врачей, уютный корпус, время ожидания есть только если опоздал на прием или у предыдущего пациента задержался прием, в целом все нравится
Наблюдаю в сове маму. Очень внимательные и грамотные медики в отличае от поликлиники, где 80летние старики не кому не нужны. Правильно подбирают обследование и быстро ставят на ноги!
Все новое, но не соответствует названию комфорт: в коридоре на 2 этаже душно, увидел только 1 домашний кондиционер, приточек не видно или они не работают (на 1 этаже все норм); узкие диваны для ожидания, которых должно быть в 2 раза больше; обязательность бахил летом в сухую погоду, влажные ноги отнюдь не гегиенично. В остальном такой же филиал совы, только качество обслуживания не дотягивает (имеются вопросы к профессионализму проведённого узи) и цены почему-то выше.
Пока только 2 из 5.
Слишком дорого, пытаются заманить на анализы и отсылать друг к другу, сделала анализы в другой лаборатории на две тысячи дешевле. По поводу лечения позднее добавлю отзыв. Эндокринолог понравилась, сейчас процесс лечения идёт.