Sovermed
96 yorum
7 Ağustos
Отличный медицинский центр. При входе в центр стоит удобный диванчик, на котором можно надеть бахилы (контейнер с чистыми бахилами рядом с диванчиком). На ресепшене сидят очень вежливые девушки, всегда отвечают на все вопросы, перед ресепшеном стоит кофемашина для посетителей, можно попить кофе если есть время до приема). В самом центре очень чисто, у лестниц висят ненавязчивые картины. Сам центр оформлен в большей степени в белых тонах, всë на своем месте, очень красиво. У кабинетов тоже стоят диванчики, на которых можно подождать когда вызовут на прием. На этажах стоят кулеры с водой и урны. Довелось побывать у двух докторов этого центра, у Пегановой Е. А. (в инициалах могу ошибиться, была давно) и у Дроздовой Н. А. Врачи очень вежливые, спокойные, все подробно рассказывают на доступном языке, не злоупотребляя медицинскими терминами. Очень хорошее впечатление осталось и от врачей, и от центра в целом) спасибо что вы есть)
10 Ağustos
Отличный центр. Все красиво и чисто. Вежливый персонал. Врачи внимательно выслушивают и грамотно консультируют. На все вопросы получил понятный для меня ответ. Есть много узких специалистов, которых в других местах нет. Врачи и на обследования принимают без задержек.
25 Ekim
Ходила на прием на Гаспарян М.Р., чудесный специалист, все подробно рассказала, объяснила, осталась очень довольна посещением данного мед центра. Чистый, уютный центр, вежливый персонал.
4 Haziran
Судя по всему, нам очень «повезло». Мой муж был записан к кардиологу. Врач оказался очень хороший. Но, супруга записали на дообследование и анализы. Анализы сдали, ждали 6 дней смс. Не дождались. Позвонили в клинику, сказали, возможно, технический сбой. Отправят снова. Опять не дождались. Звоним, говорят, все отправили. Выясняем, телефон оказался записан не тот. Вопрос, кому отправили анализы в этом случае.
Далее, записаны на обследование, приезжаем к назначенному времени, в ущерб своей работе, говорят, вы записаны не здесь, а по другому адресу. Об этом никто не предупреждал! Предполагаем, причина что предупредили по смс о исследовании другого человека, раз телефон указан неверно. Результат-потерянные рабочие дни и нарушение конфиденциальности.
При этом, до этого момента звонили из клиники на указаний нами номер телефона по другому вопросу. Соответсвенно, перепутали номера при внутренней передачи информации.
1
12 Mayıs
Как и все отделения Совермеда - чисто, дружелюбный персонал, практически нет очередей, в этой же части здания находится аптека, на парковке перед зданием практически всегда есть свободные места, рядом остановка общественного транспорта.
23 Temmuz
Вроде как бы все хорошо, была не у одного врача, очень помогли. Но, видимо, смотря к кому попадешь. Долгое время лечилась в лайте, ушла в совермед, тк взбесило отношение к пациентам, здесь начинается то же самое - врач на приеме всей информации не дает, а спросить сразу либо забываешь, либо в голову не приходит, что это важно, и выяснить эту информацию потом ни у кого нельзя. снова к врачу идти ради одного вопроса о стоимости услуги? везде разная информация, в итоге я не знаю, во сколько мне обойдется следующий прием, в 2 тысячи, 4, 6??
1
22 Temmuz
Записалась к гинекологу на лечение, по телефону конкретно сказала администратору что мне нужно, попросила сделать пометку, мне сказали что пометили. В итоге прихожу к Колеватовой на прием, сообщаю о том что мне нужно удаление (как я и говорила администратору по телефону), мне же сказали, что нет никаких пометок и времени вообще на это не хватит, говорит приходи завтра. Я спрашиваю интересующие меня вопросы касательно моей проблемы, мне отвечает врач что завтра все расскажет. Как итог - администратор сказал, что на завтра нет ни мест, ни времени. Предложила вариант чтобы завтра я приехала на консультацию, а послезавтра на лечение, вообще к другому врачу. Выясняется, что аппарата для лечения, О КОТОРОМ Я ПРЕДУПРЕДИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ, у них вообще нет!!! Хотя по телефону администратор сказала что надо записаться именно в эту клинику, так как в других филиалах нет этого аппарата, а тут он есть! Собственно я заплатила за прием деньги, мне пообещали проконсультировать меня завтра, а на завтра приема нет! Просто замечательно, я потратила деньги за прием, на котором меня просто послали прийти завтра и всё узнать, так еще и потратила полтора часа времени на безуспешные попытки администратора решить этот вопрос. Требую связаться со мной и решить эту проблему!!!!!!!
30 Haziran
Записывались на очень важный прием консультацию утром, ехали через весь город, потратив на такси 500 руб., на настойке ресепшен сказали что никакой записи нет, мы начали настаивать что все же запись была, а администратор настаивали что её не было, но потом решили послушать запись разговора, и убедились в том что они не правы и ошиблись. За свою ошибку не извинились. Далее кое-как записали в этот же день на другое время и во время этого приема всё равно не смогли должном образом проконсультировать опять по своей же вине. Сведу такой современный центр, а обслуживание и отношения просто наплевательское
1
18 Haziran
Всё на профессиональном уровне! Быстро попал на приём к лазерному хирургу Пониной Анастасии Александровне. Врач всё сделал без боли с минимум травматичности. Цена супер. Буду обращаться вновь при необходимости!
23 Mayıs
Хочу сказать спасибо врачу-гинекологу Татьяне Олеговне Коноваловой! Спокойная, внимательная, знающая. Объяснила все нюансы лечения, ответила на все вопросы. Плюс в том, что сразу на приеме она делает узи-обследование, в том числе молочных желез, берет все необходимые анализы.
1
17 Haziran
Записана была на прием на 14:15. Пришла ко времени, передо мной было еще 3 человека в очереди. Пациент, который был на 13:30 еще не вышел с приема! Если врачу не хватает выделенного времени для того, чтобы принять пациентов, увеличьте время приема, почему люди должны сидеть и ждать по часу своего приема? Люди специально идут не в бесплатную поликлинику, а к платному врачу, чтобы не сидеть в очередях
1
23 Nisan
Филиал Совермед расположен в удобном месте, есть парковка, не нужно за 3 квартала оставлять машину, как в других филиалах. Квалифицированные врачи, приветливые администраторы, красивый интерьер. Все понравилось, спасибо 🙏
1 Ağustos
Всё неплохо, но почему у врачей один принтер на весь этаж?! Все врачи тратят время чтобы сходить за распечатанными документами к принтеру из кабинета в коридор. И у принтера образовывается очередь из врачей в попытке понять где чьи бумаги. Бред 🙄. Поставьте принтер в каждый кабинет
2
26 Nisan
Решила поставить вакцину от клеща в данном месте и пожелала 10 раз. Сначала все начиналось очень хорошо, мне сразу ответили в телеграмм, сообщили цену и что необходимо подождать 10 дней. Я оплатила вакцину и мне позвонили уже на следующий день, что она прибыла и мне необходимо подойти по этому адресу и пройти осмотр терапевта (вакцину заказывала в чепецк), что осмотр терапевта будет платным я узнала только когда сама решила уточнить вопрос. Ни один из администратор нигде мне этого не сообщил, а без осмотра терапевта поставить прививку нельзя. Что за выступления такие, почему нельзя сразу сообщать о всех тратах. которые я должна оставить в вашей больнице? Чтобы вернуть денежные средства мне теперь необходимо тратить время и ехать к ним в центр))
1
2 Ocak
Отличный медцентр. Вежливый и профессиональный персонал на Рисепшен. Все очень быстро и качественно обслуживатся, хорошая консультация по всем специалистам. Высоко квалифицированный медицинский персонал.
3
1 Ocak
Красиво, все беленькое, чисто, картины, диванчики, что касается обстановки. Администраторы оформляют быстро. Специалист компетентный, на все вопросы ответила, процедуру провела хорошо, дала рекомендации. Я довольна.
5 Mart
В первый раз столкнулась с такой НЕ компетентной компанией и сотрудниками данного мед центра.
Сказать , что я была в шоке ничего не сказать , НЕСКОЛЬКО раз не могли взять нормально кровь!!!! Перезванивала врач и каждый раз повторно и повторно просила придти снова на сдачу крови. Далее .... очень бестактные администраторы , которые абсолютно не разбираются в своей работе, судя по всему нет должного образования , либо оно очень очень низкое. Так как я нормально не получила ни анализы крови ни результаты врача от гинеколога , потому что ... по его мнению я должна оказывается разбираться во всех медицинских деталях , сказывается для чего он там тогда сидит.. чтобы поддакивать мне и распечатать это на бумажке .Могу с уверенностью написать , что никогда и никому не посоветую попасть в этот Медицинский центр. В г.Кирове есть много других достойных медицинских центров.
А жалоба ни к чему не привела , так как руководство зачем то в объяснении написала мне результаты гинеколога , которые он распечатал 😂😂😂
3
2
9 Ağustos
Слов нет. Психиатр Рубцов зачем переворачивать информацию по своему. Я в шоке была. Ходили по вопросу дочери, говорили в кабинете по очереди. Выдал нам инфу исходя из своих представлений, а ей со слов дочери, как потом выяснилось.
16 Kasım 2023
Мне очень нравится сеть этих медицинских центров, всегда радушны, качество обслуживания на высоте, что касаемо специалистов - всё относительно, как и везде, непрофессионалы тоже присутствуют.... Но это были единичные случаи, цены приемлемые
1
29 Ocak
Вежливый персонал на ресепшен, самые лучшие врачи. Этот мед центр мне нравится больше остальных в городе - уютнее и приятнее находиться. А ещё удобное месторасположение
1
24 Temmuz
Это какой то прошлый век!!! Тетя в лаборатории воообще не Алё. Все вены перетыкала,еле как взяла кровь. Сказали ,что сообщат ,когда анализы будут готовы,но увы,сама на третий день забрала,так и не дождавши смс
1
31 Ağustos
Персонал замечательный, время ожидания низкое, в то время как отношение к клиентам прекрасное. Сдавать анализ крови можно рассчитывать на кофе с йогуртом 😁
29 Ocak
Обращалась к Зычкову Сергею Александровичу и мягко говоря очень недовольна...
У меня были жалобы в области поясницы, постоянная боль, практически не прекращалась и обезболивающие не помогали, разве что совсем незначительно, на МРТ было явно видна грыжа и остеохондроз
На первом приеме объяснила что у меня болит и где болит, также я предположила из-за чего это могло быть, а он смотрел на меня с таким презрением и в его взгляде и равнодушии читалось "да что у тебя у молодой вообще может болеть" и сказал что МРТ вообще ничего не показывает "ну да грыжа и что, не в этом причина"
выписал мне слабо действующие обезбаливающие и витамины группы B, а улучшений не было от слова совсем и продолжалась уже стреляющая боль по бедру и немного прихрамывала, а он назначает мне мануальную терапию когда у меня очень болит поясница... По не опытности и не знанию я решилась идти на мануальную терапию с воспалением( я несколько раз говорила "доктору" что поясница болит и очень неприятные ощущения от прикосновений, а от надавливаний такая сильная боль была что у меня слезы накатывали) после мануальной терапии естественно облегчения не наступило, а даже обратный эффект, появилось небольшое онемение в ногах и боли в пояснице усились в разы. Этот "доктор" мало того что не квалифицирован и дилетант в своем деле и ставил мне абсолютно другие диагнозы (что-то с сердцем, желудком, почки и тд) дак еще и переходил на личности! Спросив бывают ли головные боли, а я ответив что да действительно бывают так как я очень устаю на работе, постоянный стресс и эти постоянные боли просто мешают жить и усмехнувшись сказал "Да какая может быть усталость работая за компьютером"...
И в последний сеанс с болями в пояснице отправил меня с рецептом витаминов, сказал пропить Магний и витамин D со словами что все пройдет после витаминов...
Направила жалобу непосредственно в Совермед, а они мне только сказали что проведут беседу(что мало вероятно) и скидку на другого невролога(я отказала).
После я посетила уже другого невролога и в другой клинике где мне сказали что лечение абсолютно неправильное и при воспалительном процессе запрещена мануальная терапия, объяснили что у меня и поставили точных диагноз буквально за несколько минут беседы и мне уже назначили план лечения, который сейчас успешно прохожу и постепенно наступает ремиссия, что меня действительно радует.
Очень надеюсь что этот отзыв кому-то поможет и вы откажитесь от посещения к этому "неврологу".
2
1
18 Ocak
Записалась заранее к Катаевой Е.С. Пришла на прием. На ресепшене сообщили куда пройти, при этом не сообщили пригласят меня или мне заходить в кабинет по времени. Решила, что наверно пригласят. По истечении 5 ти минут как уже должен быть начаться мой прием из кабинета вышла девушка. Не обращая на меня внимания она прошла в коридор и когда она пошла обратно в кабинет я ее спросила – «Девушка мне уже можно проходить» она ответила неприязненным и пренебрежительным тоном – «Я вас позову» и добавила вызывающим тоном: - «Меня зовут Елена Сергеевна». Все было сказано таким тоном как будто я с помойки к ней пришла. Я сказала: -«Очень приятно». Мне стало очень некомфортно из –за такого отношения и я ушла.
Катаеву Е.С. мне порекомендовали как хорошего специалиста. Может специалист она и хороший, но отношение к клиентам отвратительное.
Кроме этого, на ресепшене нужно подписать соглашение к оферте (не помню точно как называется, может дополнительное соглашение, так как мне экземпляр не выдали), а не договор на оказание услуг, при этом сама оферта, а именно договор размещены на сайте. О том, что я заранее должна ознакомится с договором на сайте, не сообщили.
Более того, в согласии об обработке персональных данных не указаны все манипуляции с моими персональными данными, а только ссылка на статью в ФЗ 152. То есть, получается, либо мне нужно найти и почитать статью, либо я должна ее знать наизусть. Ссылка на статьи в согласии недопустима, это является нарушением, согласие на обработку ПД, должно полностью раскрывать все действия, которые могут быть совершены в отношении персональных данных.
Не рекомендую данную клинику. Больше не приду.
3
1
19 Eylül 2023
Хорошая клиника, приветливый персонал. Высокопрофессиональные врачи. На приёме была у Колупаева Сергея Алексеевича, сделал все манипуляции очень чётко, грамотно, профессионально. Отслеживает течение процесса лечения.
20 Mart
Ужасное отношение к Клиентам.
Записалась на прием в начале февраля на 28.02. в 18.20. Запись отменили. Ближайшее подходящее время было на 20.03. на 18.20. Согласилась. 19.03 позвонили, попросили подойти пораньше. Сказала «по возможности», получилось подойти к 18.00. В ИТОГЕ ПРОСИДЕЛА У КАБИНЕТА ДО 18.40. , на прием не попала!!!!! Времени ждать больше не было. Даже извинений не услышала. Ни в одной платной клинике с таким отношением не сталкивалась.
Не рекомендую, не ценят чужое время.
2
1
26 Aralık 2023
Очень чисто, вежливый администратор, удобная запись. Высококвалифицированные специалисты. Правда, не сразу нашла местоположение центра, но сориентировалась быстро.
15 Eylül
Или попала в высокий поток перед записью или очереди тут дело нормальное. На сам прием время отведено 15 минут было. Маловато конечно для внесенной цены.
16 Ekim
Все на высшем уровне, начиная с ресепшена, заканчивая профессионализмом и квалификацией врачей. Приятно посещать.
3 Ekim
На ресепшн обслуживают вежливо и быстро. Всё по времени. Чисто. Специалисты хорошие.
13 Ekim 2023
Храбрикова Галина Евгеньевна отличный специалист. Приём ведёт внимательно, спокойно, чувствуется уверенность в каждом движении. Профессионал с большой буквы! Спасибо огромное! Буду всем рекомендовать при необходимости.
17 Mart
Была на узи у двух специалистов- Тюнин В.В. и Караулова Н.В.
Специалисты высокого уровня. Во время узи все рассказывали, поясняли.
Девушки на регистрации вежливые. Быстро оформили, помогли записаться на следующий прием. В больнице чисто, уютно.
Всем советую.
27 Aralık 2023
Всегда чисто и светло. Приветливый персонал на ресепшн. Отношение к клиенту на уровне - всегда звонят заранее, чтоб уточнить запись и напомнить о ней. Демократичные цены и хорошие специалисты
3
26 Mayıs
Здесь отличные специалисты. Второй раз выручили в ситуации в которой в других мед.учреждениях не смогли помочь.
23 Nisan
Вполне себе обычный платный мед. центр.
Чисто, красиво. Жаль нет лифта.
Врачи как и везде на платной основе вежливы, и улыбчивы.
28 Ekim
Светлый, чистый, большой многопрофильный центр, грамотные специалисты
26 Aralık 2023
Здесь, конечно, всё красиво, и девочки на ресепшен очень вежливые и милые, но врач принял с опозданием, и сам прием мне не особо понравился. Цены завышены, на мой взгляд.
27 Nisan 2023
Давненько я посещала Совермед на Преображенской, и остались очень положительные впечатления.
Поэтому не задумываясь выбрала снова Совермед для УЗИ, даже не смотря на цену выше, чем в другой известной сети!
Да, красиво.
Но у ресепшена сразу меня встретила возмущённая техслужащая, что я где то там в входа должна была надеть бахилы.
Администратор неприветливая от слова совсем, сначала отправила меня к кабинету, потом высказывает в след, вы куда пошли, а расписываться кто будет? Давай со мной спорить.
Я напомню это платная клиника. Где улыбка должна быть просто обязательным условием при приёме на работу.
У кабинета еще какая то сотрудница, ухмыльнулась, что прием задерживается на 4 минуты. Она ответила: ну не на 40 же!
Пришла по рекомендации к врачу Тюнису. Там тоже все сложно. Молча осмотрел, нервничал, что не так лежу, не так дышу. На вопросы отвечал вопросами. Например спрашиваю, что ещё нашли? Он ответил: а что этого мало?
Ничего не объяснял, не спрашивал, не рекомендовал.
Я еще раз напомню, что это платная клиника, я за 10 минут отдала 1500 рублей. Но не жалко денег было бы, если б хотя бы человеческое отношение.
Сунул мне бумаги молча. Куда их? В туалет отнести?
Почитала уже отзывы и комментарии.
Да, видимо там думают только о деньгах, не о людях. Причем все сотрудники одинаково недоброжелательны. А это уже закономерность.
Очень негативная энергетика!
4
1
1 Nisan
Мне очень нравится. Врачи, новое оборудование, приятная атмосфера внутри, все очень красиво и чисто
9 Eylül 2023
Обратились в СоверМед на профсоюзной 34, врач Колупаев С. А. провёл ребёнку операцию, всё прошло быстро, качественно. Врач очень подробно рассказал про ведение операции дал советы по действиям для быстрого восстановления. Рекомендуем.
22 Haziran
Были на приёме у мануального терапевта, получили отличный массаж и качественную консультацию по снятию боли.
25 Ekim 2023
Все очень грамотно сделано,хорошие специалисты,всегда есть кулер с водой и бесплатный автомат с кофе,ща стойкой всегда приятные работники,ставлю 5 звёзд.)
1
19 Temmuz 2023
Совермед был раньше лучше. Записалась на комплексное узи для женщин по акции (1850 руб.). Пришла на обследование, все понравилось, НО придя на ресепшен, администратор озвучила цену 2700 руб. Отвечая на мой вопрос, почему такая цена, сказала, что этот врач высшей квалификации и у него дороже. Об этом никто не предупредил заранее, как и о том, что на обследование надо приходить на голодный желудок. Мнимые «акции».
3
15 Nisan
Клиника хорошая, по сравнению с другими(на мой взгляд). Врачи реально помогают решить возникшую проблему! Цены доступные! Рекомендую!
3
9 Ağustos 2023
Наблюдалась у эндокринолога Антоновой Дарьи. Специалист вежливая, приятная в общении, принимала меня с ребёнком. При моем обращение выслушала, осмотрела и назначила необходимые анализы. Несмотря на мой несложный диагноз, после готовых анализов, дала рекомендации и ответила на все мои вопросы. Спасибо грамотному специалисту!
3
23 Mart
Особо хочется отметить профессиональную работу остеопат Косых Владимира Аркадьевича. Отличная работа, Владимир Аркадьевич.
5 Eylül 2023
"Посчастливилось" так сказать посетить гинеколога по акции 790 рублей, оказалось что данная акция распространяется только на беседу с вышеуказанным специалистом, а осмотр в данную цену не входит, хотя в листе осмотра указали якобы все осмотрели))) описано все достаточно красочно с моих слов и с моей амбулаторной карты. Совет - если идёте на приём по акции уточняйте, что входит в акционный прием.
1
4 Eylül
Отличная клиника! Лазерная хирургия лучшая в городе!
5 Ekim
Отличный медицинский центр с широким профилем врачей!
31 Temmuz 2023
Прекрасная клиника, цены не завышены, врачи очень приветливые , профессионалы своего дела, к ребенку легко находят подход за это им огромное спасибо )