Впечатление испортилось после того, как в течение часа обслуживается 1 клиент. Работает 2 окна. Имеется же регламент по времени обслуживания 1 клиента! Сотрудник должен делать все быстро и четко, а не говорить с клиентами на посторонние темы!
Была в данном отделении , комфортные условия, хороший и вежливый персонал , доходчиво объясняют информацию о продуктах банка, так же пользуюсь картой «Халва» , получаю хороший кешбек с покупок , очень нравится данный продукт банка
Обращался в это отделение единожды ,так как оказалось ближайшим,по поводу ограничений действий по карте.И уже начался перерыв,но начальник отдела пригласила меня, быстро поняла проблему и нашла причину.Покупка за границей,на Али..Сказала такое бывает,выборочная проверка,как только проверка транзакции пройдет 5-7 дней,бесконтактная оплата возобновит работу..через 4-5 дней все отладилось и работает...И всегда все условия пользования и кэшбэка по Халве выполняются безукоризненно уже почти два года...Спасибо за работу
Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля этого года. Приятный, отзывчивый персонал. Очередей нет. Бак работает каждый день. Уважительное отношение менеджеров к каждому клиенту. Особо хочу поблагодарить менеджера Валерию Владимировну за её доброжелательность, профессионализм. Очень довольна картой Халва. Если нужен кредит , то конечно нужно идти в Совкомбанк - после окончания срока кредитования проценты возвращаются, то есть свое рода вклад, единственное условие пользоваться картой Халва. На карте Халва есть свои деньги и заёмные, то есть в одной карте Вы получаете дебетовую и кредитовую карту. и только Вам решать какие деньги Вы будите тратить сегодня.
Уютная обстановка. Приветлитливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут, окажут квалифицированную помощь. Нет необходимости стоять в очереди. При необходимости есть банкомат для снятия и внесения средств.
Являюсь клиентом более 5 лет. Карта халва очень удобна. Понятный кэшбек. Удобная рассрочка. Платежи за ЖКХ с кэшбеком! Полнофункциональное приложение (он-лайн банк) - необходимость посещать само отделение банка практически отсутствует.
Я являюсь клиентом Совкомбанка, при очередном посещении отделения банка узнала, что введены много новых кредитных продуктов. Ипотека от 6,5 процентов, залоговые кредиты на выгодных условиях. Действительно приятно работать с грамотными специалистами банка. Спасибо, всем рекомендую.
Отличная карта Халва. Дебетовая и кредитная карта в одной. Рассрочка у партнёров без переплаты. Сейчас например в интернет магазинах 10 месяцев. Очень удобно. Кроме того можно ещё и процент на остаток получать. С подпиской 10% годовых, подписка стоит 299 рублей в месяц, через год, при выполнении простых условий, эти деньги за подписку вернут.
Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка и владельцем карты Халва. Очень довольна и системой лояльности банка, и помощью в спорных ситуациях. В само отделение обращалась только единожды. В основном решаю вопросы онлайн. Но отзывчивость сотрудницы меня очень впечатлило - она искренне пыталась решить мою проблему, связанную с мошенническими действиями, хотя банк здесь был совершенно не при чем
Гульнара большое спасибо за информацию по карте Халва,за подробное объяснение,терпение к нам,не осталось ни одного вопроса без четкого ответа, вежливая, улыбающаяся,добрая ,не смотря на погоду дождливую,интернет завис,вайфай поймали, всё сделали без споров,плохого настроения,позитив во всём,спасибо,дальнейших продвижение по служебной лестнице 👍💯👌
Три года назад, я Галина Дмитриевна обратилась в Совкомбанк за кредитом, с акцией всё под ноль. Платили исправно выполняли все условия акции, но в одном месяце не усмотрели и не выполненили. Но банк пошёл на встречу пересмотрел нашу ситуацию и выплатил нам все ранее уплаченные проценты, а это была не маленькая сумма. Я честно раньше думала, что банки только и ждут когда клиент ошибется, что бы у банка был повод не выплачивать проценты. Но тут, я была удивлена, банк мог отказать нам и не возвращать нам эти проценты, но Совкомбанк видно честный надёжный банк, который дорожит своими клиентами. И это пожалуй сейчас именно тот банк, куда я обращусь если будет нужно.
Давно пользуюсь услугами Совкомбанк
а. Нравиться подписка 10, все честно, отличный , как на депозите %на остаток много портнеров. Спасибо. Процветания вашему банку!
До обращения в Совкомбанк имела плохой опыт кредитования в другом банке . Тогда мне принудительно навязывали страховку , которая мне была не нужна . Платить тогда мне пришлось не мало . В начале марта сломалась газовая плита . Так как готовить на чем- то нужно , пришлось идти в банк за кредитом . Выбрала Совкомбанк , так как слышала много положительных отзывов от подруги. По моему запросу все прошло четко, без навязанных услуг . Мою заявку одобрили через 40 минут , деньги перечислили на карту.
Чудо банк. Единственный в округе банкомат совкомбанка. Древний как фекалии мамонта, nfc нет, так что чтобы снять наличные, пришлось ехать за картой. Гуг пэй, давай до свидания. Вернувшись с картой попытался снять 15000 рублей своих денег. В итоге банкомат выдавать 15000 рублей отказался и выдавал только 4000 рублей. Ну ладно, снял 3 раза по 4000 рублей и один раз 3000 рублей. Почему именно так, до меня дошло чуть позже. А потому что банкомат выбрал всю сумму купюрами по 100 рублей!!! В итоге получив котлету из 150 купюр пришлось ехать к банкомату нормального банка, вносить эти купюры на карту нормального банка, затем ехать к другому банкомату нормального банка(чтобы первый банкомат не выдал мне наличность опять же моими купюрами по 100 рублей) и снимать там наличность нормальными 5000 купюрами. К вопросу, а почему же я не перевёл деньги сразу с карты халвы чудесного совкомбанка на счёт нормального банка и не снял сразу всю сумму. А потому что на карте чудесного совкомбанка оказались лимиты на переводы равные 0. И все мои собственные деньги были доступны или для оплаты в магазинах или для снятия в банкомате совкомбанка купюрами по 100 рублей. Повезло, что не нужно было снимать например 100 тысяч рублей
Через официальный сайт подала предварительную заявку на кредит,в смс написали,что со мной свяжется сотрудник банка.В итоге позвонил молодой человек, и все свелось к тому,что я по телефону должна была передать свои паспортные данные для якобы более быстрого одобрения кредита.Я сказала, что ничего передавать не буду и заеду в офис банка
Ужасный банк условия меняют ставку повышают. Некогда не кому не посоветую этот банк. По горячей линии не чего объяснить толком не могут. Тока и слышно составим обращение. Странным образом страховка из начально теряется. По истечению два года стали менять условия страхования. На каком основании не объясняют.
Две недели назад приходил на закрытие вклада и за получением денег. Все прошло быстро, без каких-либо запинок. Если я не ошибаюсь, то всю эту процедуру проводила Наталья Кирова - профессионал с большой буквы. Очень рад, что я попал именно к ней
Офис на Карла Маркса 17, в районе Голубого огонька, постоянно очереди, клиентов обслуживают медленно, из двух операторов принимает только одна, 3 человека обслуживают больше часа!