В банке(!!!) по выходным не работает касса (!!!). А в отделении на Горького она не работает, похоже, перманентно. И всегда по техническим причинам. Электронные очереди не работают. 1 операционист на весь зал. Даже приложение банка - и то де..о.
Обслуживание отвратительное, сотрудники не горят желанием работать с клиентом. Зашел пополнить вклад, оказывается касса будет работать через 20 минут(я так понимаю на обеде господа, хотя написано без перерыва на обед).С этим банком сотрудничаю довольно давно, положительных эмоций в разы меньше чем отрицательных.
Сотрудники отнеслись с пониманием, быстро одобрили выгодный кредит, хотя в других банках получал отказ. Всегда готовы оказать консультацию по телефону. Людей бывает много, но сотрудники всегда вежливы и оперативно реагируют на ситуацию.