Talep özellikle bu ofisin çalışanına yöneliktir. Korkunç bir şey olmadı, ancak bankada hizmet standartları sağlanmıyor mu? 13.12'de ziyaret ettim (belki 14.12-tam olarak hatırlamıyorum). İtirazın amacı Helva sınırını azaltmaktır. Çalışanın müşterilerle olan iletişimini beğenmedim (tombul, 35 yaşlarında). "Onların", "yatmak" - biz genel mağazaya gitmiyoruz. Bunu nasıl yapabilirim? Sıfır empati kesinlikle taş bir yüzdür, tek bir duygu değildir. Önümdeki müşteriye hizmet etmeyi bitirdim ama onun meşgul olduğunu görüyorum. Oturuyorum, sanırım işler biter bitmez arayacak. Bilgisayardan kopmadan homurdandı: " Elinizde ne var? ". Sonra tek kelimeyle de: " Pasaport". Hizmeti de akıllıca tamamlamadım. Pasaportumu sessizce verdim. Ben oturuyorum - prosedürü bilmiyorum. Ben oturuyorum. O oturuyor. Ben sessizim. O sessiz. Görünüşe göre her şeyi yaptım. "Merhaba", " hoşçakal", "lütfen" kullanım sınırınız tükendi mi??? Krediyi de hesaplamayı planladım, ancak bu sefer hizmeti mümkün olan en kısa sürede tamamlamak istedim. Kesinlikle bu ofise bir daha gitmeyeceğim.
Не люблю писать отзывы, но здесь не удержала, потому что на самом деле всё замечательно, даже прикапаться не к чему, и персонал вежливый, и в офисе чистенько всегда, а главное банк что надо. Молодцы.
В данном офисе был проездом, офис очень чистый, есть банкомат на снятие и на оплату, большая зона ожидания. Очень вежливые и компетентные сотрудники, помогли положить деньги.
Очень хороший, всегда чистый офис. Менеджеры приветливые, но особо хотелось бы отметить Оксану Петровну, она работает уже много лет в этом офисе, те по ул. Ленина.Мы люди пожилые, где-то что-то непонятно, Оксана Петровна выслушает, все объяснит , поможет нам разобраться. Очень внимательная к людям.