Выражаю благодарность главному специалисту Наталье и в ее лице банку за предоставленную возможность рефинансировать кредитную карту другого банка на выгодных условиях рассрочкой на 24 месяца, специалист все время была на связи пока шло рассмотрение, а затем помогла закрыть карту в стороннем банке, хотя я обращалась к специалистуАльфа банка, но мне не помогли там. А Наталья помогла все сделать в приложении. Так же ранее пользовалась кредитом с возвратом процентов, и в конце срока мне выплатили все проценты, несмотря на то, что в одном месяце была просрочка из за ковида, но Наталья подсказала как написать заявление и бынк пошел мне на всьречу. Спасибо большое!

Kurumun yanıtını göster

Наталья Е.

3. seviye şehir uzmanı

Меня в данном отделении обслуживала Позднякова Наталья Анатольевна 01.06.2024 г.Обращение было связано с внесением изменений в ОСАГО по договору купли- продажи. Как оказалось, данный сотрудник не оформил эти измения в программе банка ! Я не смогла своевременно подать документы на регистрацию авто в ГАИ ! Так работать недопустимо ! Страховали две автомобиля в этом отделении, у этого же сотрудника. 2 часа оформляла страховки. Я не пишу такого рода отзывы, но пришлось . Ей повезло , что она ушла в отпуск.Возмущена .

Анечка

3. seviye şehir uzmanı

Обращалась в банк по поводу заявления на досрочное погашение кредита. Специалист занималась клиентом как будто на базаре, вместо того, чтобы быстро выполнять свою работу. Разговаривала на различные темы не касающие своей работы, но при этом естественно делала всё оооочень медленно..Просидела в очереди примерно час, а еще нужно было ждать еще 30 минут(в лучшем случае) Это пол беды….Обратилась с вопросом к другой сотруднице, тут она влезает в разговор, будто сбежавшая зэчка! «Что вы пришли сюда с этим вопросом, заходи в онлайн чат и обращайся туда» Её слова..Я такого хамского отношения еще не видела! Чтобы я еше раз саязалась с кредитом от СОВКОМБАНКА, да никогда! Дабы не ослуживаться у таких безтактных, специалистов! Имя её не знаю, она сидела над стенкой ХАЛВА 16.09.2024 Никому не советую туда обращаться! Руководство, научите своего специалиста, как надо общаться с клиентами! И выполнять свою работу! Это не базар в конце концов. Ужас

Sovkombank

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

62 yorum