из плюсов однозначно отношение к клиентам!!!
Расскажу историю нашего оформления Халвенка: это скорее спонтанное, но в то же время очень интересное и правильное решение — оформление детской карты.
Пришли с дочкой в офис для внесения наличных на карту с помощью банкоматама, к нам подошла доброжелательная девушка (менеджер Банка) и рассказала про детскую карту, чем очень быстро заинтересовала ребенка, т. К. Дочке 6 лет и уж очень хочется быть взрослой и совершать самостоятельные покупки. Глядя на сверкающие глаза дочери, я поняла, что это отличная идея! Я могу полностью контролировать покупки: пополнение, просмотр истории, а также установление лимитов.
Ребенок счастлив, я довольна) при том, что и дизайн у карты — отдельный вид исскуства: отличается от взрослых, не спутаешь и очень оригинальный (из предложенного выбора остановились на карте с изображением мальчика- ребенка, чем-то похожего на фиксика)
Небольшой офис, чисто, вежливые специалисты работают в данном отделении Совкомбанка.
Сама являюсь держателем карты рассрочки Халва, продукт во всем устраивает, шикарные условия от партнерской сети, акции скидки, доступное мобильное приложение. Порекомендовала подруге данную карту для её выгоды в получении кешбека и % на остаток, так как часто использует собственные средства, пришли оформлять по адресу Магистральная 20, офис находится на 1 этаже что на самом деле очень удобно, для клиентов с ограниченными возможностями. Рассмотрение заявки составило буквально 15 минут, для оформления требуется паспорт, и все прошло успешно, карту оформили и кредитный лимит предоставили, безумно довольные 😀 . Спасибо совкомбанк за предоставленную возможность!!!
Я бесконечно счастлива, что появился офис заволгой!!! К тому же весь персонал грамотный, приходила в офис по вопросам начисления кешбеков. Получила полную консультацию и решение вопроса по начислению. Покупала телефон, хотела узнать как выгоднее получит кеш
Personelin müşterilere karşı tutumu iğrençtir. Özellikle Lina'nın menajeri ile. Dikkat bile etmedim, oturmayı teklif etmedim, klavyeye tıklamaya devam ettim. İsteksizce cevap verdim. Müşterilerin onu rahatsız ettiği izlenimi altındaydı. Uzun zamandır hiçbir yerde, özellikle bankada böyle bir kepçe ilişkisiyle karşılaşmadım.
Я бы хотела поделиться своим положительным опытом посещения офиса Совкомбанка. Во-первых, я была приятно удивлена чистотой и аккуратностью внутри офиса. Все было четко организовано и на своих местах. Во-вторых, персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Меня встретили с улыбкой и помогли решить все мои вопросы. Я получила качественную консультацию и быстрое обслуживание. В-третьих, я оценила удобство расположения офиса. В целом, мое посещение офиса Совкомбанка было очень приятным и продуктивным.
дин из лучших сейчас в России. Уровень обслуживания, качество, оперативность предоставления информации- все на уровне. Несколько лет сотрудничаю с банком, оформлено много продуктов,и каждый раз убеждаюсь, что банк - лучший!
Был в командировке, требовалась помощь сотрудников совкомбанка. Офис очень удобный по расположению, очень уютный, сотрудники оказали должное внимание, такого внимательного обслуживания в других сторонних банках не увидишь. Была проблема в пополнении через СБП. В офисе мне помогли решить проблему и настроить автоплатеж. Очень нравятся акции данного банка, что очень комфортно и выгодно. Сотрудники банка проинформировали о новых акциях, детально рассказали, как я могу зарабатывать с помощью карты еще больше. Буду пользоваться услугами Банка до глубокой старости😁
Новый современный офис. Вежливое обслуживание. Услугу предоставляют быстро. Пока сидишь оформляешь карту ребенок может поиграть в детском уголке. По карте Халва очень много преимуществ, возвращаю каждый месяц кэшбэк. % по вкладам очень радуют
Работает один единственный сотрудник, большая очередь, ждать приходиться больше часа. При этом никакой конфиденциальности, места для ожидания очень близко, и вся информация прекрасна слышна всем кто ждёт очереди. Банкоматы так же стоят очень близко, плюс принимает купюры по одному, что опять же увеличивает очередь.
Просто удивительно откуда такое количество положительных отзывов выше.
Татьяна Кошкина
5. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Ленивые, не клиентоориентированные и мало разбирающиеся в продуктах банках девушки. Не охотно отвечали на вопросы, в услугах по сути отказали. Очевидно было, что одну я оторвало от общения в личном телефоне и ей в общем - то было не до меня. И желания разобраться в моем вопросе у нее не возникло. Хотя в общем - то в другом отделении банка мне вопрос решили оперативно.
Посетила данный офис для консультации по кредиту, сотрудники рассказали о всей линейке продуктов банка, подобрали кредит, который подходит по всем параметрам. Даже мне простому обывателю стало все понятно. Грамотные специалисты, вежливые. Офис чистый, комфортный.
Сегодня посетил офис на Магистральной. Очень вежливая приятная девушка, помогла подключить подписку. Как пенсионеру сделала хорошую скидку, все объяснила. Приятно было общаться. Всем рекомендую
Хотелось бы поблагодарить вашего сотрудника Елену за помощь в оплате штрафа. Быстро, спокойно и доступно рассказала как оплатить в мобильном приложении и не стоять в очереди сбербанка. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать ваш банк.