Более 10 лет являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда была очень довольна, советовала знакомым. Но в последнее время всё круто изменилось. Нет прежних менеджеров, которые ответят на все вопросы, дадут стоящий совет. В последний визит в отделении сидела очень молоденькая сотрудница, которая на все вопросы отвечала, что она не знает. И это наводит на мысль, что дела в банке идут не лучшим образом и стоит ли доверять этому банку.
Пришли с отцом отправить документы в главный офис этого же банка, но оказалось что всё сотрудники вообще не компетентные и не понимают и не хотят понимать где они работают. Ждали больше часа в очереди и в итоге сотрудники вообще нам не помогли, и видно было не хотели помочь.
Руководство этого отдела, наймите нормальных сотрудников.
2
Римма Б.
4. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Отличное обслуживание, хорошее отношение к клиентам, грамотный персонал. Удобное расположение и график работы офиса. Минимальное ожидание обслуживания.
Обслуживание на высшем уровне. Грамотный, вежливый и внимательный персонал. Все рассказывают, отвечают на все вопросы. Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка много лет. Рекомендую.
Рекомендую это отделение банка. Удобное расположение, чисто и уютно. Хорошее обслуживание, отдельная благодарность менеджеру Алёне. Всё чётко и по делу, на вопросы отвечает корректно, доброжелательная и внимательная.
Kurumun yanıtını göster
Александр Гусев
20. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2024
Дополнительный офис "Александровский" ПАО "Совкомбанк" удачно вписался в городскую среду благодаря своему экстерьеру "под старину" и визуально не портит основательность рядом расположенного исторического здания. Персонал приветливый, очередей нет.
На мой взгляд лучший банк.
Качество обслуживания на высшем уровне. В отличие от других банков при неисправности карты или потере можно сразу в моменте получить новую.
Вежливый персонал, который может ответить предельно ясно и кратко на интересующиеся вопросы. Удобное расположение и график работы. Причтная атмосфера. Спасибо специалисту банка Екатерине за грамотный и профессиональный подход при заключении договора и решение др вопросов.
Хорошее обслуживание, отдельная благодарность Пудовкиной Екатерине. Всё чётко и по делу, на вопросы отвечает корректно, доброжелательная и внимательно. Буду обращаться. Спасибо
Давно пользуюсь картой Халва. Очень довольна и думаю что буду ей пользоваться еще долго. Спасибо, что есть такой Совкомбанк, с хорошими предложениями для клиента.
В офисе Совкомбанка в Александрове очень тёплая, можно сказатт домашняя обстановка и приветливые сотрудники, Екатерина и Алëна !
Буду с удовольствием рекомендовать друзьям!!!
Давно сотрудничаю с банком, в данном офисе прекрасное обслуживание, заинтересованные сотрудники. Очень помог сотрудник Терехина Екатерина при оформлении кредита, рассказала подробно про условия. Выражаю благодарность.
Была проездом в вашем филиале. Филиал намного лучше нашего. Спасибо огромное Алёне. Очень грамотный специалист. Объяснила, рассказала, ответила на все интересующие вопросы.
Пришла за одной бумажкой, которую можно сделать за 5 минут. У меня ребенок грудничок на руках.... Сидит одна девушка, по часу обслуживает каждую бабку... По началу отказала вообше, во второй раз сказала стоять в очереди... 3 окна и всего одно работает. Помогать отказалась, отправила в другой банк не слушая, что говорила моя адвокат... Обслуживание ужасное, сидит не готовый к работе персонал. Впечатление отвратительное.
становится всё более грустно, видимо его лучшие времена прошли... увы, раньше бы могла рекомендовать. Есть детская зона... наверное единственный плюс...
У нас в городе одно отделение Совкомбанк, работает без выходных, что удобно. В целом банк меня полностью устраивает, а карта халва очень помогает во многих жизненных ситуациях.
Удобное расположение офиса банка, вежливый персонао
Kurumun yanıtını göster
Леонид
28. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2022
Хорошее и уютное отделение. Особо удобно, что отделение работает без выходных, хоть и не до поздна. В помещении прохладно, есть где посидеть. Три банкомата.