Брали авто в кредит через этот банк. Менеджер вроде все объяснил. Но оказалось очень много НО. общие условия они на руки не выдают ,а при оформлении кредита в индивидуальных условиях пишут что подписью я соглашаюсь с общими условиями на сайте. В этих условиях прописано что банк может их менять как хочет без уведомления клиента. через время решили полностью погасить кредит, и в 3-х дневный срок было написано соответствующее заявление, после чего из банка пришел ответ о том что ничего возвращать не будут т.к небыли соблюдены те самые общие условия, которые банк сам может менять как хочет. ужаснейший банк из всех с которыми сталкивался. Никогда не вернусь сам и друзьям и знакомым буду советовать НЕ ОБРАЩАТЬСЯ.
Задолбали звонить на мой номер телефона и предлагают взять у них кредит. Блокирую номера, а у них их сотни. Руководство, примите меры. Хватит названивать людям, которые не нуждаются в ваших услугах. Займитесь делом.
Приехала оплатить лизинг на машину, оператор ответила, я не знаю как оплачивать, не умею работать с лизинг ом, звоните на горячую линию. В итоге оплатила сама, но видимо где-то допустила ошибку, теперь не могу разобраться с карты деньги ушли к ним не поступили
С картой Халва весь мозг вынесли. Позвонили, сказали что карту одобрили. Я ещё несколько раз уточняла этот факт, потому что ранее мне её не одобряли по непонятным причинам - у меня не было непогашенных кредитов, просрочки тоже никогда не было. Ладно, пришла в банк, просидела в очереди полчаса. Ещё минут двадцать отвечала на вопросы сотрудника банка для анкеты, подписала кучу бумажек. В итоге - мне не одобрили и опять по непонятным причинам. Сотрудник банка сказала, что это система сама оценивает по каким-то там параметрам. На мой вопрос, о том что по телефону мне сказали что одобрена, ответила что это было предварительное одобрение. В общем лишняя трата времени.
Один менеджер, не успевает обслуживать. Приехали за пол часа до закрытия из другого города, получить карту. За 10 минут до закрытия сказали, что обслужить нас не успеют.
Где берут такой персонал…. Здороваться не считают нужным, кассира в кассе нет на месте, ее прикрывают операторы, пришла спустя полчаса с улицы, ноль эмоций что ее ждут……
Вежливые люди.....нет очередей,внимательное обслуживание,но как и в большинстве случаев вежливый отказ кредита,итог :очень большие деньги на рекламу,где обещают и обещают,а на самом деле как и всегда обман,когда наконец то их закроют и сделают один национальный банк с недорогим продуктом(кредитом),для блага народа,да и процветания самого государства.