Удобное расположение, качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные. Пользуюсь только банком "Совкомбанк" , имею карту "Халва", очень довольна. За несколько лет пользования картой получала только бонусы.
Пользовалась картой халва с 30.12.23 года. Оформила, только потому что сотрудники в ТЦ врут, что за покупку с кредитного лимита начисляется кэшбек( но это уже не важно, сама сразу не прочитала тарифы) картой пользовалась переодически
20.07 с помощью чата поддержки, внесла всю сумму задолженности и лимит обнулили , уверили что закрывать карту не могут полностью, но комиссии и обслуживания больше не будут списываться.
Какого было мое удивление, когда я случайно зашла в лк и увидела задолженность в 668, 25 за покупку. Сказали , что такая комиссия есть в тарифах, но почему она начислена почти через 3 месяца—8 октября?! Как сообщили в поддержке, которую тоже чтобы дозваться , обойти ботов, нужно прям постараться, это комиссия за покупку сделанную 18.06!
Мне что теперь нужно каждый месяц проверять не портите ли вы мне КИ, хотя у меня уже даже лимит нулевой ?!
Kabus bankası. Eğer bilseydim, hiçbir şey için iletişime geçmezdim. İki yıldır aylık 2,5 bin ruble ödüyorum. Hesapta şu anda 13 bin (?). Her ödemeden krediye 49 (!) Rublelerin. Kredi milyonlarca değil, sadece 50 bin ruble idi. Milyonlarca borç alanların ne kadar faiz aldığını hayal edebiliyorum... Yanından geçin, tatlı konuşmaları ve vaatleri dinlemeyin.
Berbat banka !!!teknik destek yanıt vermiyor!!Telefona bir robot koydular, operatörle birkaç dakika bağlantı kuramıyor, sonra telefonu açmıyorlar, yarım saat geçmene yardım edene kadar, çalışmıyorsa neden yardım hattına ihtiyacınız olduğunu açıklayın?????
Банк удобно расположен. Вежливые сотрудники, вмегда помогут. Грамотно объяснят все условия кредитов, вкладов. Очень ноавится карта Халва. Рекомендую все своим знакомым.
Место удобное, близко к моему дому, хорошие "ПЛЮШКИ" много скидок, радует день рождения , можно в рассрочку брать, выполняешь задания, дополнительные бонусы, класс
Приобрела ипотеку, со 2 года изменили условия не уведомили, подняли процент больше чем прописано в договоре. Условия в договоре одни, по телефону говорят совершенно другое да ещё как попугаи с заученным текстом. Приехать в офис и решить проблему не реально, так как все специалисты г. Москвы умеют только одно - это писать обращения. На вопрос где ваш руководитель или с кем решить вопрос, ни чем не помогли. Ответ у нас и нет таких здесь, мы не знаем где они находятся. Уважаемые руководители ипотечного отдела обратите внимание на мое обращение под номером 38826998. Дабы я вынуждена писать до судебную претензию на банк!
Очень хочу поблагодарить сотрудника горячей линии Артёма, очень компетентен, последователен и приятен в беседе, здорово, доходчиво объяснил, терпеливо выслушал и повторюсь:-очень компетентно все разъяснил, молодец!!!
Спасибо большое!Мне восстановили кредитную историю,кредитный доктор очень помог мне!!!
Также когда я проходила 2-ой этап,мне поступило предложение по карте рассрочки Халва!!!Спасибо огромное за доверие
Была в офисе совкомбанка по адресу Щербинка, ул. 40 лет октября, 2а. Сотрудник Ванюкова Ксения предложила мне выгодные условия по вкладам, посчитала мне всю выгоду и разницу. Обслуживание на высоте! Побольше бы таких грамотных сотрудников!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дарье. Если бы не ее вежливое и терпеливое отношение, скорей всего сделка бы не свершилась, а именно кредит, тем более под залог автомобиля и тем более онлайн. Такое оформление для нас было в новинку и соответственно куча страхов. Дарья грамотно, подробно и самое главное терпеливо отвечала на все мои дотошные вопросы, а их было много)) Благодарю Дарью за приятное обслуживание, уважительное и понимающее отношение. Желаю побольше благодарных и адекватных клиентов))
Мини офис банка. Все функции для такого формата присутствуют: можно заказать и получить карту, оформить кредит, внести наличные и т.д. Из минусов - не слишком удобный автомат для внесения оплаты, ну и девушке - единственной сотруднице можно было бы проявлять больше клиентоориентированности. Был там случайно. Вряд ли захочу вернуться.
Я не первый раз обслуживаюсь в офисе на Щербинке, сотрудник Ксения все подробно рассказывает, внимательно относится к каждому клиенту , наблюдал за работой, по халве отличные условия, всем рекомендую
Очень нравится этот банк и это отделение, девочка вежливая, всегда проконтролирует по всем вопросам и поможет! Правда места маловато, но это по моему фишка банка)))
Расположен офис очень для меня удобно ,я пенсионер,выражаю благодарность сотруднику Ксении помогла оплатить коммуналку и рассказала про кэшбек.хорошее обслуживание
Ближайший для меня офис, удобное расположение, сотрудник Ксения рассказала о годовой подписке которая дешевле,рассказала о преимуществах, подключили, пользуюсь картой активно, мне очень нравится.
По вине сотрудников попала на очень огромную сумму. Сами сотрудники банка звонили и говорили комиссию за халву снята, больше по 10т не ложить на карту и не совершать 5 покупок. Работают не опытные люди, или руководство специально ставит таких людей, чтобы грабанули по полной. Закрою на хрен кредит и больше не ногой туда. Всем своим знакомым расскажу про САВОКБАНК.
О банке судят по работникам. Дарья Масленникова очень внимательная, доброжелательная, что очень важно для клиентов терпеливая и знающая свое дело! Подходит к каждому клиенту индивидуально, советует, помогает разобраться в сервисах и услугах банка, огромное спасибо!
Обращалсь в отделение по вопросу оплаты коммуналки, ваш специалист Дарья Косьянчук, рассказала про отличные условия при оплате с халвы, отличный консультант, общительная, жизнерадостная, жаль с собой паспорта не было, обязательно к ней приду с ним и оформлю эту халву
Хочу выразить благодарность Косьянчук Дарье, очень вежливый сотрудник, всё подробно и понятно обьяснила. Я и не знала, что в пользовании халвой есть столько преимуществ и возможностей зарабатывать на своих деньгах))
Уже два года пользуюсь картой Халва. Удобно, выгодно, спасибо. Недавно ещё завела карту "" Золотой Ключ Все включено"". Масса полезных и выгодных опций, в наше сложное время как раз что надо.
Oбслуживaниe вceгда на выcшем уpoвне, coтрудники вeжливые, квaлифициpoванные и грамотные. Офиcoв много. То же могу сказать и o бaнкомaтах, они pacположены в хopoших удобных местах.
Обратилась в данное отделение по вопросу о вкладе, консультацию мне провела сотрудница Косьянчук Дарья.. за , что ей отдельное спасибо, все подробно объяснила , рассказала о выгодных условиях и продуктах банка. Все быстро , качественно.. очень довольна)
Оформляла дистанционно заявку, затем решила подойти в офис банка оформить кредит в отделении ,подали заявку сотрудником Ксения все рассказала,получили одобрение в течение 20 минут всё подробно было озвучено по условиям кредита,спасибо
Работает всего один сотрудник,т.е. для того чтобы узнать что мне отказано в получении карты рассрочки Халва мне пришлось отстоять очередь из пяти человек на что я потратил час.коренным жителям москвы отказывают,а гостарбайтерам из ближнего Зарубежья одабривают.где логика!?за это 3 звезды с натяжкой
Небольшое отделение, но это не влияет на отзывчивость и профессионализм работающего там персонала. Готовы помочь, объяснить. В общем персоналу 5 баллов. Отделение надо расширять.
Вчера звонила на горячую линию, оператор предоставил мне неверную информацию! Сказал, что с халвы автоплатеж сделать нельзя и предложил снять деньги с халвы или перевести их в другой банк и уже оттуда оплачивать кредит 🙈, сегодня звоню в поддержку и мне говорят, что это не так. Я из-за вашего нерадивого сотрудника потеряла деньги. Просто слов нет!(((
Не первый год обслуживаюсьв Совкомбанке, всегда четкое обслуживание. Нравится поддержка клиентовв чате банка, на все мои вопросы оператор быстро отвечает и подробно консультирует.
Спасибо большое за то, как быстро и без проблем меня обслужили в банке, когда я приходил оформлять кредит. Всё оформили, подсказали лучшие варианты. Да и девушки здесь приветливые. Всё понравилось!
Обращалась сегодня в отделение банка по поводу вклада , хочу сказать спасибо большоеКосьянчук Дарье за то что она помогла мне разобраться в моем вопросе, ушла в положительном настрое
Давно пользуюсь, но иногда косяки с партнерами. Например, оплачиваю у партнера, где куча наклеек банка о том, что это партнёр, а по итогу выясняется что не партнёр. Каждый раз приходится через поддержку решать. Пока ни разу не отказали возмещать комиссию.
Была в отделении с маленьким ребенком, дочь в этот в день была очень капризная. Спасибо девушке оператору, вошла в положение, помогла быстро оформить кредитную карту без лишних слов.